Ситилинк

Не обменивают товар и не возвращают деньги

Нет доставки крупной техники из мини маркета

закрыли пункт выдачи товара на Оганова

По телефону невозможно получить консультацию, операторы говорят в таком тоне, будто им лично в дом звоню после 23-00. Не смогли подобрать мне картридж для МФУ

Бла бла

отказывают в оформлении гарантийного талона на основании необходимости исчисления срока гарантии по чеку самим покупателем. А чек выцветает через 3 месяца и надписей там будет не разобрать.

Не проверяют товар на работоспособность.

Покупал довольно дорогой монитор за 27 000, проверить было невозможно....было давно, просто никогда отзывы не писал после покупок, счас вот решил, потому что ничего не изменилось...вот так вот, покупаешь, а если не работает - тащись в гарантию и потом жди N-ное количество дней! Слава богу обошлось без этого.... Я, конечно, понимаю, что нельзя проверить, положим, материнку, видеокарту, винчестер....но монитор-то почему нельзя?

по сравнению со многими другими подобными магазинами в этом я недостатков не наблюдаю

Обещанная на сайте бесплатная доставка оказалась платной

Непонятна ситуация с заказом через сайт, который вовремя не забрал. Он типа есть, но забрать его нельзя. Хорошо бы он аннулировался или подсвечивался типа 'повторить заказ'.

недружелюбный персонал

хотел дважды сделать заказ, но все время что то мешает!

Длительное ожидание, опоздание с доставкой товара, несоответствие описаний и фактического товара, отсутствие гарантийного сервиса, отказы по возврату и гарантийным обязательствам.Многочисленные нарушения Закона о Защите ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ.

Не понравилось, что приобретя мясорубку на приемке не проверили ее работоспособность. Молодой человек сказал пройти проверить самостоятельно. Это не очень удобно, самой проверять и плюс потом еще назад упаковывать. И еще не понравилось, что при распаковке не аккуратно распаковывали товар.

Недостаточно информации о товарах, о комплектации. Объяснить и рассказать в магазине практически некому. Невозможно в окне выдачи проверить уже оплаченный товар, и это при покупке начинает вызывать не доверие.

Равнодушие персонала в г. Выкса к увеличению продаж и привлечению клиентов. Отсутствие желания пойти на встречу при заказе крупногабаритного груза

отсутствуют

Не обнаружил.

доставка 50 рублей.,

пока не обнаружено

Сервиса с точки зрения обслуживания нет, как класс. Не здороваются, не улыбаются. Туалет на втором этаже.

Обманули чехол в подарок не пришел

Это очень существенный недостаток - ДОСТАВКА!!! Это был просто ужас. Я заказала доставку с 18 часов до 21 часа. При заказе мигала красная надпись, которая очень отвлекала, что я должна быть в это время дома. В заявке был указан номер основного телефона и номер ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО телефона. Но в отделе доставки видимо не знают разницу между словом Основной и Дополнительный. Звонили исключительно на Дополнительный номер телефона. Но это все цветочки. Первый звонок был в 11 (одиннадцать) утра, что будет доставка сейчас. Меня, естественно, нет дома. Звоню в магазин, чтобы доставка была в то время, которое указано в заказе. Так потом было еще хлеще. Тот, кто был дома мне позвонил в 16 (шестнадцать) и сказал, что одна единица товара уже поднята на этаж!!! Это далеко не 18 (восемнадцать) часов. После подъема второго товара, этим горе-доставщикам пришлось меня сидеть и ждать в своей машине до 18 часов. Потом они сквозь зубы со мной общались, видимо были обижены. Я спросила: почему дверца не открывается. Так мне не дали договорить и сразу процедили, что по квартире они не перемещают. Послать бы их куда подальше!!! И еще: при заказе двух единиц крупно габаритного товара, можно было бы и подарок какой-нибудь дать!!! Вывод, я очень долго буду думать прежде чем еще раз связаться с этим магазином.

В магазине на складе по всей видимости работают воры