Онлайнтрейд.ру

Сделайте пожалуйста пункт выдачи в Дмитрове

Прибытие товара в пункт выдачи происходит довольно оперативно. Девушка в колл-центре ответила на все мои вопросы и помогла с выбором товара

Адекватные цены Хороший сервис Множество пунктов самовывоза Есть достаточно редкие вещи

Недостаток перечеркнул все достоинства!

Доброго всем дня! 11.09.2016г. я заказал в магазине 'Онлайнтрейд' пылесос и блендер + курьерскую доставку продукции на 13.09.2016г. При заказе товаров можно было оставить пожелание о времени доставки, которое я указал (с 09:00 до 11:30). 13.09.2016 никто по поводу моего заказа с утра так и не позвонил и я позвонил самостоятельно в отдел продаж г. Твери по телефону +7 (4822) 73-41-04, где мне сказали, что я напрасно оставлял пожелания о времени доставки (!), так как доставка осуществляется в удобное для магазина, а не для покупателей время (!) и курьер позвонит мне до 12:00 (чего он не сделал, а позвонил значительно позже) и согласует время доставки. При доставке товаров курьер не стал дожидаться и даже не предложил проверить заказ, а сообщил, что если будут какие либо проблемы с товарами в заказе, то можно в 14-дневный срок обратиться в оффлайн магазин в городе и вернуть товары. При проверке мною блендера, был обнаружен брак - погнутые лезвия в одной из насадок. Когда я позвонил по этому поводу в отдел продаж города Твери по телефону +7 (4822) 73-41-04, то мне сообщили, что для того, чтобы поменять этот блендер на аналогичный или вернуть деньги, мне нужно будет ехать в оффлайн магазин и писать претензию, которую будут рассматривать 20 дней. После этого разговора я позвонил на горячую линию магазина и мне повторили то же самое. Хорошо, что я сначала позвонил, а не узнал об этом, когда бы приехал в магазин, надеясь на быстрый обмен или возврат денег. Хотелось бы отметить, что репутацию магазина создает не столько качество продаваемых им товаров, сколько качество сервиса, которое он оказывает. Я первый раз делал заказ в этом магазине и больше я такой ошибки допускать не собираюсь.

Адекватные цены Хороший сервис (обычно) Множество пунктов самовывоза 'Белый' товар

Советую покупать у них только тот товар, который вряд ли сломается в гарантийный срок.

хорошая смс-поддержка от магазина о состоянии заказа. Все привезли в срок. Качественный товар.

В целом это не первая моя покупка в магазине и всегда мне все нравилось. Товар и комплектация всегда приходят в соответствии с описанием, если вдруг приход товара задерживается, то об этом дополнительно сообщают, что радует. Качество товара также не вызывает нареканий. Единственный недостаток, как писал вше это маленькое количество пунктов выдачи и отсутствие бесплатной доставки.

Добрый день! Заказывал DVB-T2 ресивер ORIEL 963, Хорошая цена, удобный сайт, обратная связь.

покупка детского одеяла и игрушек. Довольна качеством

Быстро отзвонились, быстро доставили.

Довольно широкий ассортимент.

Отличный магазин, давно покупаю в нем!

Могу с уверенностью всем рекомендовать этот магазин

Рекомендую

Гарантия 2 года, хорошо бреет

Здесь были комментарии, что клиенту не перезвонили. У меня такого не случалось. Выбираю информирование по СМС, тут же приходит подтверждение. Приходит подтверждение, когда заказ поступил на пункт. Доставляют на следующий день или на дату, которую указала. Покупала различные товары: телефон,утюг и т.д.,все кроме крупной бытовой техники. Все работает нормально.

Вежливый продавец, удобное расположение пункта самовывоза.

засуньте себе эту мышь куда-нибудь. сегодня отменил все заказы в вашем магазине, в том числе предоплаченные. планировал закупиться как следует.

Отправил ссылку на товар более низкой ценой. Перезвонили, сказали, что согласовали цену как у конкурента. Но, с учетом стоимости доставки до пункта выдачи, цена вышла всё равно дороже.

Покупал смартфон. Хотел перед покупкой посмотреть на него как говорится живьем, но к сожалению разрешили посмотреть только при условии что я его оплачу (все коробки запечатаны).

Была бы еще бонусная политика чуть щедрее:)

Цена, ассортимент, удобство самовывоза

Заказал кресло для компьютера. Всем доволен

Советую всем,в магазине можно купить почти всё

Много уникального товара для нашего города. Часто бывают интересные скидки. Также магазин периодически (в основном в честь праздников) присылает примерно по 300 он-бонусов, что тоже приятно.

Я заказываю товары не в первый раз. Очень удобно: посмотрел, выбрал, получил на следующий день. Пункт выдачи практически рядом с домом. При обращении за консультацией по поводу товара, установки оборудования всегда получала грамотный ответ.

Все что было куплено в этом магазине с учетом всех скидок и бонусов было дешевле чем в остальных магазинах. Покупаю я там где дешевле. Не скажу что на весь товар здесь цены ниже чем у остальных. Такого в принципе нет ни в одном магазине. Но наверно примерно процентов 70 я купил в этом магазине.

сайт работает хорошо, пользоваться достаточно удобно, оформление заказа быстрое.