Онлайнтрейд.ру


Мы работаем с 1998 года, активно развиваясь и расширяясь. Мы не забываем о том, что высочайший уровень обслуживания – показатель того, что мы работаем действительно качественно. Поэтому на нас можно положиться.

Мы не привозим товары с других складов, потому что обладаем своим собственным. В чем плюс? Вы заказываете, мы – доставляем. Без задержек. Точно по времени.

В отличие от других интернет-магазинов, где нельзя осмотреть товар перед покупкой, мы предлагаем делать покупки осмысленно. В сети розничных магазинов можно проконсультироваться с продавцами, осмотреть товары и уже потом принять решение о покупке.  Если вы уверены в покупке, то всегда можете воспользоваться службой доставки или забрать товар самовывозом. В настоящее время в розничную сеть входит 208пунктов выдачи в 70 городах РФ.

en
energosber energosber оценил 16.02.2015
Оценка
Интерфейс магазина удобный, на многие товары цены ниже среднего, оперативное резервирование товара
Плохая работа логистики, задержки и переносы выдачи заказов
Интерфейс магазина удобный, на многие товары цены ниже среднего, оперативное резервирование товара
Ч
Чернышев Александр оценил 16.02.2015
Оценка
Широкий выбор товаров по конкурентным ценам, удобная поисковая система и продуманный личный кабинет, оперативная система оповещения по статусу заказа и вежливый персонал, реально работающая система бонусов, развитая система пунктов самовывоза и удобные интервалы доставки на дом.
пока не обнаружил
Неоднократно делал заказы в этом магазине и все без проблем. Сейчас заказал садовую технику (IM001301678) и уверен что все будет как обычно без сбоев.
Kr
Krndija Milovan оценил 16.02.2015
Оценка
цена обслуживание и точнось
нет
цена обслуживание и точнось
А
Аноним оценил 16.02.2015
Оценка
Все было так, как и должно было быть: выбрал, заказал, тут же получил sms-подтверждение, в удобное время пришел в пункт самовывоза, забрал свой девайс, пришел домой - включил и все работает. Все - ОК.
не обнаружил
Рекомендую всем. Пользуюсь этим магазином регулярно и никогда никаких накладок не было.
К
Кравченко Сергей оценил 16.02.2015
Оценка
Как всегда все в срок и по разумным ценам
На этот раз столкнулся с проблемой подбора нужного товара (сменных фильтров для системы очистки воды аквафор) из-за недостаточного описания товара. На официальном сайте производителя и на самих фильтрах написаны следующие маркировки: Модуль K5 - Механическая очистка воды, Модуль K2 - Доочистка воды, Обратноосмотическая мембрана К-50 - Глубокая очистка и умягчение, 4. Модуль К7M - Финишная очистка воды и насыщение минералами. На сайте магазина указаны следующие маркировки: - Модуль сменный фильтрующий АКВАФОР К1-07, Модуль сменный фильтрующий АКВАФОР К1-02, Сменный мембранный модуль АКВАФОР ОСМО 50-К, Модуль сменный фильтрующий АКВАФОР К5 (К1-05). Т.е. можно заметить, что только АКВАФОР К5 (К1-05) намекает на то, что это тоже самое, что и Модуль K5. Не плохо было бы в описание товара добавить и совместимые модели фильтрующих систем, а так же фотки всех типов фильтров с видимой маркировкой (К1-05 - нормальная фотография, К1-03, К1-02, К1-07 - без маркировки на фото)
В целом мое мнение о магазине осталось прежним, я покупал, покупаю и буду покупать в нем товары.
Fe
Fedorov Vladislav оценил 16.02.2015
Оценка
Хороший ассортимент, удобство при покупке on-line, уведомления на протяжении всего цикла покупки, адекватные цены, скорость доставки.
Вскрытые упаковки, нет поддержки акции 'Спасибо' от сберанка
Хороший ассортимент, удобство при покупке on-line, уведомления на протяжении всего цикла покупки, адекватные цены, скорость доставки.
М
Максим Енин оценил 16.02.2015
Оценка
Расположение, не далеко от метро
Еще у них есть отдел рекламации, который представляет собой маленькую комнатку, где ты на коленки пишешь все заявления. А вообще приготовьтесь что даже утвержденный возврат товара займет у Вас минимум 40-60 минут. Провененно
А
Аноним оценил 15.02.2015
Оценка
Заказывала два раза. С доставкой и самовывозом. Оба раза порадовала оперативность ответов сайта, подробная и терпеливая консультация оператора, простота и скорость получения товара ( самовывозом забирала на Соколе). Одна из позиций заказа оказалась с браком... Но никто не застрахован. Поменяли без вопросов и моментально!!!
Пока нет!
Любезный персонал, молодцы, удачи!
А
Аноним оценил 15.02.2015
Оценка
Адекватные цены, быстрая скорость обработки заказа, достаточная большая сеть магазинов
Недостатков пока не выявлено
Купил камеру Logitech c920 для скайпа, заказ сделал за 10 мин до приезда, быстро обработали, камера сразу определилась при входе в скайп, картинка качественная, порадовала фича слежения за лицом
А
Аверченко Дмитрий оценил 15.02.2015
Оценка
Быстро, качественно, не дорого.
Удобное расположение заодно еще продукты купил Заказ ст-тью 2490 р. - МОЖНО забрать по адресу Химки, ул.Дружбы, стр.1А, ТЦ Новые Химки 2й этаж, 1й пав, ежед. 10-22, +7 (495) 225-95-22. Срок хранения до: 16.02.2015 включительно.
bu
burn moon оценил 15.02.2015
Оценка
Цена на выбранный товар, обслуживание
Неясности с гарантийным талоном Бош
Цена на выбранный товар, обслуживание
С
Сергеев Вячеслав оценил 15.02.2015
Оценка
Неплохой магазин, покупал продукцию компании Аквафор, Оперативно выполнили заказ, информировали по стадиям заказа
Большой ассортимент товаров, но не всегда могут перенести заказ
Б
Бердникова Наталья оценил 14.02.2015
Оценка
Удобство поиска нужного товара на сайте, подробное описание характеристик.Оповещение о каждом изменении статуса заказа. Скорость доставки в пункт самовывоза.
Нет
Очень понравилась работа оператора. В ходе общения посоветовал наиболее удобный вариант доставки, что оставило приятное впечатление о магазине в целом.
Л
Лукин Василий оценил 14.02.2015
Оценка
Быстрая доставка в пункт выдачи,
Немного трудно было найти магазин в самом трц. Пожалуйста, пишите этаж в трц или делайте его виднее.
Быстрая доставка в пункт выдачи,
А
Аноним оценил 14.02.2015
Оценка
Быстрота исполнения заказа
Быстрота исполнения заказа
Т
Тимофеев Александр оценил 14.02.2015
Оценка
Расположение магазина, ассортимент, реальное наличие товара, цены
Все еще попадаются грубые консультанты
Собственно к самому магазину на Соколе претензий нет, все удобно и быстро, но вчера меня сильно удивил и огорчил молодой человек на кассе по имени Ильнар, он решил, что надо бороться с проклятой капиталистической системой и можно грубить покупателям на пустом месте, как бабушка, работающая на Почте России 5й десяток лет. Администрации магазина советую провести ликбез парню, он не понимает, что вы, как ритейлер продаете не товар, а удобный и качественный сервис, винтиком которого он и является. Если винтик выскакивает и начинает вести себя странно, отношение ко всей системе портится. И это учитывая ситуацию на рынке. Я понимаю, все мы люди, у всех может быть плохое настроение, проблемы в семье итд. Но это твоя работа, ты работаешь с сфере продаж, это значит, что даже если клиент тебе не нравится или не дай бог чего то хочет(сервиса и сюсюканья, например), если у тебя ужасно плохое настроение, все равно надо продавать и формировать позитивное отношение к компании, а не вступать с клиентом в перепалку и портить это самое отношение. Репутацию очень сложно заработать и очень легко потерять. Если увидите Ильнара на кассе, не вздумайте тревожить гражданина 'глупыми' вопросами покупателя, вас тысяча, а он - один, можете попасть под 'горячую руку' он же тоже Человек, а не какой то консультант-кассир, back to USSR так сказать. Если еще раз такое повторится, откажусь от заказа, обещаю =)
Б
Бацман Дмитрий оценил 14.02.2015
Оценка
Купил там редкую модель кулера
Гарантийное обслуживание
Сдал им в ремонт кулер (первый раз встретил такой идиотизм) и по истечению заявленных на это 45ти дней звонил несколько раз в магазин. В первый раз был недоступен гарантийный отдел и мне сказали перезвонят (не перезвонили), во второй раз мне пообещали перезвонить уже из гарантийного отдела т.к. не могли найти заявку/товар и в третий раз они тоже не могли найти мою заявку и тупо тянули время.
Ka
Karamyan Gurgen оценил 13.02.2015
Оценка
Молодцы!!!.Держите марку.
Не обнаружил.
Молодцы!!!.Держите марку.
Б
Баранов Дмитрий оценил 13.02.2015
Оценка
Лучшая цена на маркете, не дорогая доставка, сервис уведомлений по СМС и eMail, оператор перезвонил и подтвердил заказ через 5-10 мин после оформления на сайте
Очень доволен и магазином и доставкой, привезли заказ вовремя.
Д
Детков Сергей оценил 13.02.2015
Оценка
заказал и на следующий день получил. В других иногда приходится ехать что думаешь может не надо будет в другой фирме и поближе а тут в любом районе Москвы и бесплатно
заказал и на следующий день получил. В других иногда приходится ехать что думаешь может не надо будет в другой фирме и поближе а тут в любом районе Москвы и бесплатно
Б
Борисович Александр оценил 13.02.2015
Оценка
Приятный сайт, приятные цены, ассортимент.
Наличие указанное на сайте не совпадает с наличием на складе.
Приятный сайт, приятные цены, ассортимент.
н
нефёдов нефёдов оценил 12.02.2015
Оценка
Пока...умнички..все быстро...все ок!
Пока...умнички..все быстро...все ок!
П
Пасхин Александр оценил 12.02.2015
Оценка
Оформили быстро, предоставили полную информацию о доставке, привезли в срок.
Не полное описание товара (размер, вес.).
Заказывал тиски Sturm! 1075-01-100,
Н
Неважно Александр оценил 12.02.2015
Оценка
Цены на некоторые товары вполне конкурентные, удобный интерфейс
Описание товаров не соответствует действительности, долгая и неудобная доставка
Цены на некоторые товары вполне конкурентные, удобный интерфейс
А
Аноним оценил 12.02.2015
Оценка
Не заметил
Закрылись раньше на 25 минут.
Отличные антикризиснве меры. Так держать!
Р
Рачковская Елена оценил 11.02.2015
Оценка
Раньше были, сейчас их нет.
Не исполняют договорные обязательства.
Раньше были, сейчас их нет.
Д
Данилин Станислав оценил 11.02.2015
Оценка
неплохой сайт
Срыв сроков поставки товара, введение в заблуждение относительно наличия на складах компании.
Заказ от 18.12.14 самовывоз 20.12 полностью устраивал как подарок к НГ, но sms о готовности к получению так и не пришла. Несколько раз меняли дату получения, в результате, когда товар был доставлен на склад 03.01 он попросту был уже не нужен. После публикации отзыва позвонили, извинились и прислали код на 500 рублей в счет будущих покупок.
в
васин сергей оценил 11.02.2015
Оценка
Поставил 4 ( хорошо ) , так как привезя силовой катушечный кабель домой заказ IM001287569 ЭРА рм4 обнаружил, что один колпачок, который закрывает розетку, висит на одном крючке. Винить кого-либо не могу, потому что не очень внимательно осмотрел товар, считая, что не может быть поломок, и, вспоминая, как продавец очень уж быстро вынул и положил данный товар в коробку, подумал не специально ли? Конечно, в следующий раз я более тщательно буду осматривать покупки в Онлайн Трейде. Особенно, если товар дорогой. Моя Эра РМ-4 стоит 3830 рублей с учетом бонусов.
До этого у меня были покупки через ОНЛАЙН ТРЕЙД на Пражской в Электронном Рае, но тогда мгн во-первых быстро доставили и товар был качественный. Тогда, наверное, ( это было в прошлом году - летом ) не было такого ажиотажа.
В
Васечкин Вася оценил 11.02.2015
Оценка
Давно на рынке
Стали портиться - несоответствие наличия товара указанному на сайте, изменение цены в процессе заказа. За два дня отменили два заказа. В одном случае не оказалось товара, а во втором - предложили купить принтер на 10 процентов дороже цены, указанной на сайте. В какой- то мере данные факты можно объяснить сложной ситуацией на рынке и трудностями с дисциплиной поставщиков.
Первую покупку в этой фирме сделал лет 10 назад, знаю их давно. Стали крупнее, но появились некоторые промахи в работе. Радует то, что есть желание исправлять ошибки. Ну и похоже, что сотрудники заинтересованы в улучшении обслуживания.
А
Аноним оценил 11.02.2015
Оценка
Быстро, качественно, вежливо
Сайт не очень удобный, мало информации о товаре и поиск не удобный
Пользуюсь иногда, только когда нужного товара нет у тех, у кого удобный поиск. В остальном всё отлично, рекомендую.