Онлайнтрейд.ру

Заказал товар 02.10.11 (в воскресенье) вечером. Позвонили через 15 минут после подачи заявки. Сообщили о наличии товара и возможности получить в заявленный день. По электронной почте прислали уведомление о сделанном заказе, его номере и т.п. Получал сам. Накладную выписали быстро, показали товар и попросили проверить. Остался доволен. Спасибо.

купил наушники сони сегодня,принесли почему то вскрытую коробку, ну и видно что их кто то уже слушал... ну в итоге проверил на своем плеере,все работало, купил.

Хотел купить в этом магазине автомобильную зарядку для смартфона. При цене 590 руб. в салонах связи цена 450 руб. в этом магазине привлекла внимание. Заказал днем (через викимарт), менеджер отзвонился в течение часа, вежливо объяснил как проехать, сказал что есть в наличие. В тот же вечер поехал забирать зарядку. Оплатил в магазине на м. Сокол и через 10 мин. получил на пункте выдачи. Зарядка явно была из партии отбраковки - шильдик бОльшего размера чем посадочное место, мятый, был плохо наклеен и отходил от поверхности корпуса. Из разьема микроюсб сбоку торчал кусок металла металлического разъема, таким заусенцем легко руку распороть. Шнур в месте крепления к корпусу болтался и казалось вот-вот отвалится. Прозрачная упаковка была пыльная внутри, как будто товар валялся в сарае. Вобщем не взял я этот экземпляр и попросил другой. На складе не оказалось, сказали у них все в одном экземпляре привозят с главного склада. Витринный образец оказался из той же партии явного фэйка низкого качества. Причем продаваемые в салонах сотовой связи, эти же зарядки собраны качественно, шильдик плотно сидит в посадочном месте, шнур жестка крепится к корпусу, разьем аккуратный без металлических заусенцев. Вобщем торгуют ребята некондиционным уцененным товаром. Жаль было потерянного времени, деньги мне вернули:). Будете покупать в этом магазине - тщательно проверяйте товар, чтоб коробка невскрытая была, смотрите на качество самого товара. А лучше посмотрите на другие магазины, ибо в онлайне их море. Товар по разумным ценам можно купить и качественным. Магазин не внушает доверия.

Обслуживание прекрасное. В субботу вечером сделала заказ, в воскресенье перезвонили, через три часа все доставили.

Магазин нормальный, вечером заказал, на след. день заехал на Балтийскую и забрал. Можно зарегистрироваться на сайте и получить скидку на некоторые товары 100-150 руб.

Купил вчера в этом магазине объектив. Начитавшись отзывов приготовился к худшему. Но пошел все равно, т.к. они являются офиц дилером компании Сигма и мне банально ехать домой через Сокол. Так вот мое личное мнение - НОРМАЛЬНЫЙ магазин! Пока стоял в очереди видел много таких потенциальных писателей отрицательных отзывов... Люди считают видимо себя центром вселенной и требуют такого же к себе отношения. Мне дали ДО оплаты протестировать объектив, причем не просто дали, а предоставили выбор из нескольких. Никто меня не торопил, никто конечно и не помогал, но я сам в состоянии все сделать. Потом с удовольствием пообщался с менеджером из отдела фото товаров - очень адекватные люди работают. Да, может быть кому то покажутся не особо улыбчивыми и вежливыми, но далеко не худший вариант - поверьте мне. Совет потенциальным покупателям - учитывайте человеческий фактор, внимательно проверяйте счета перед оплатой, и если хотите тестировать товар перед покупкой, то подготовьтесь заранее - возьмите карты памяти, батарейки и проч.(при мне один молодой человек желая купить фотоаппарат только боди, требовал, чтобы ему предоставили для тестирования объектив. Т.е. он заведомо не хотел покупать объектив, но требовал его на тест. А кто то потом будет покупать распакованный объектив. И тем не менее к нему отнеслись с пониманием). Онлайнтрейду удачи. Ждите скоро меня за новыми фото игрушками :))))

Неплохой магазин, доставили принтер, который я заказывал, все культурно. Единственный момент, после поступления заказанного товара на склад мне никто не отзвонился, что товар пришел и его можно мне доставить. Пока я сам не позвонил и не спросил, что с моим заказом. Интересно, сколько бы он лежал на складе, если бы я не позвонил? Но тем не менее я сделал еще один заказ, посмотрим, что на этот раз...

Хотел приобрести телефон Nokia C2-00. На сайте указано, что телефоны есть. При звонке сказали, что в наличии телефонов нет.

Оставил заказ на наушники Сони на сайте, договорился о самовывозе. Менеджеры магазина на Рижской попытались впарить мне товар с вскрытой упаковкой и явными признаками товара бывшего в употреблении (потертости внутренней упаковки, потертости товара, пыль на внутренних частях наушников) с видом как будто так и должно быть, когда я указал на эти недостатки мне было сказано 'не хотите не берите'. Отвратительно. Если бы заказал доставку - тоже бы б/у привезли?

Отличный магазин с отзывчивыми продавцами. Заказывал с самовывозом из ТРЦ 'Облака'. Оперативно помогли принять правильное решение о выборе мыльнирцы.

Отличный магазин! С девчонками с работы решили купить хлебопечки, заказали здесь, так как цена устроила, и, особенно цена доставки в Московскую область. Все оперативно привезли, люди работают вежливые и адекватные. Спасибо, в следующий раз будем покупать именно в этом интернет-магазине!

Сделала заказ в магазине на Соколе (2 аккумулятора для фотоаппарата и зонт для фото). В течение дня дважды позвонили операторы и сказали, что заказ собран. На деле в магазине после получаса поиска на складе выяснилось, что зонта нет! А весь заказ уже оплачен. Поэтому далее процедура такая - покупатель сам должен написать 2 заявления о возврате с указанием причин (очень хотелось написать, что причина - идиотизм сотрудников!). Потом надо было подойти заверить заявления, потом - опять очередь в кассу. Несмотря на то, что на чеке рукой сотрудника магазина и в обоих заявлених мной было ясно написано, что возврат - только по 1 позиции, кассир делает возврат на все покупки! Прошу отдельно чек на аккумуляторы, следует удивленный вопрос: Какие аккумуляторы? Были еще аккумуляторы? Опять длительные переговоры с девушками в другом окне, выписывание нового чека, новая оплата. Надо было в наказание этому магазину забрать аккумуляторы так! При этом общение с продавцами вживую в магазине на Горбушке оставило самые лучшие впречатления. Подобрали радиосинхронизатор, все показали, посоветовали. Им большое спасибо!

Отвратительный магазин,оплатил по безналу принтер,сказали,что надо доплатить,потому что курс доллара изменился,после 'доплаты' обговорили день доставки.Не привезли,за качеством услуг никто не следит,их постоянно надо тормомшить, в ином случае никто ничего не делает

Заказал эл. книгу, две недели обещали и в итоге не привезли ссылаясь на разные сложности. От заказа отказался, т.к. ждать непонятно чего не хочу.

Заказал МФУ Epson Stylus Photo PX720WD привезли на следующий день как и обещали всё вовремя молодцы. Что могу сказать МФУ работает отлично я очень рад, ну а магазину огромное спасибо за то что они есть. Отличный интернет магазин!!!

Заказывал у них мышь. Обычно из интернета делаю заказы с доставкой, но мышь стоила всего 300 рублей, доставка примерно столько же, да и Горбушка недалеко, поэтому решил проехатся. Утром 24 сентября сделал заказ, сразу пришло письмо с номером заказа, но никто не перезвонил. Через полтора часа позвонил сам. Назвали мое имя сказали, что получили заказ и что можно приезжать завтра. На следующий день я приехал. Мне сказали что заказа у них нет, даже толком не смогли объяснить почему. Просто предложили приехать во вторник. Конечно мышь не телик за 50к и не крутой фотоаппарат, но все равно очень неприятно. В итоге пришлось искать другую мышь на Горбушке, вышло на пару сотен дороже.

22 сентября заказывала монитор Nec PA301W. Менеджер по телефону сказал, что сначала можно посмотреть-проверить (хоть и за дополнительную плату), потом купить. Это стало решающим моментом в выборе магазина. Монитор был последним, упоминание об ОнЛайне с Яндекс-маркета исчезло через несколько часов - вполне оперативно. Дальше могу искренне поблагодарить тех, кто оставил отрицательные отзывы, они сохранили мне нервы. Действия сотрудников действительно были весьма неторопливы, но на это я заложила 2 часа (почти угадала - понадобилось около полутора). За это время мы смогли привлечь их внимание, получить чек на оплату, найти проверяющих менеджеров, далее они выяснили, что даже хороший ноутбук не сможет поддержать стандартное разрешение этого монитора, нашли системный блок и (ура!) запустили тест. Понимаю, что такую задержку во многом можно списать на то, что модель монитора достаточно новая, но теперь сотрудники знают, как его проверять, должно быть быстрее. Конечно, какое-то время понадобилось и мне на осмотр монитора. Порадовала прилагающаяся бесплатная доставка - менеджер сам о ней напомнил и оформил. Привезли на следующий день, позвонили за час до приезда, не торопили со сверкой серийника, даже достали из коробки. На всякий случай курьер предупредил, что Nec принимает на гарантию по серийнику, гарантийного талона нет (первый раз это сказал менеджер). Итого: если не очень сильно спешить, покупка будет вполне приятной. Качество принтера (куплен здесь же полтора года назад) и монитора (время работы - пока несколько часов) хорошее.

Камера в единственном экземпляре находилась именно и поставщика Онлайн Трейд, отзывов о магазине было мало, но деваться некуда. Позвонил, сделал заказ(заказ оплачивался по безналу от юр лица), получил в течении дня счет, оплатили, на следующий день деньги дошли до поставщика. Через день - камера была уже доставлена. Отдельное спасибо курьеру, который подробно всё показал и рассказал, проверили техническое состояние и комплект, да и всячески выражал заинтересованность в качественном представлении ОнЛайн Трейда. номер заказа 9765, камера Panasonic hdc-tm900

Всё понравилось и устроило. Товар качественный без каких-либо претензий и неисправностей. Особенно понравилась работа операторов на телефоне. Очень уважительные, вразумительные и оперативные люди работают в этом магазине!

Сделала заказ вечером в субботу. Утром в воскресенье мне перезвонили и вечером уже доставили. Очень довольна. Отличный магазин.

ужасный магазин(( мне продали по безналу принтер и картриджи к именно этому принтеру и не привезли забыли - мне пришлось побегать за ними чтобы получить оплаченный товар ( принтер по безналу картриджи за нал) это было давно а сейчас я при попытке сменить картридж поняла что они продали картриджи к другому принтеру((( и что мне делать я считаю что мне их должны поменять! даже один вскрытый( или просто вернуть деньги это не лезет не в какие вопрота((((

Он лайн идея очень правильная. Сделал заказ в интернете. Приехал оплатить. Товар на фотографии не соответсвовал ожидаемому. На просьбу к менеджеру в демонстрационном зале показать товар вживую, получил отказ. То есть невозможно получить консультацию у менеджеров, которые находятся в демонстрационном зале. Все вопросы переадресуют на стойку выдачи товара, где 'живая' очередь на получение и проверку. Резонный вопрос, какая область ответственности менеджеров в зале, если не поддержка и консультация клиентов? Не было никакой попытки помочь выбрать товар! При таком отношении, вы теряете клиентов!

Заказал настенные часы с термометром и гигрометром, нареканий к работе никаких. Забирал сам, кто будет ехать, постарайтесь на машине не соваться, там ремонт дороги, припарковаться негде. общие впечатления хорошие, если мне не изменяет память, даже карточки к оплате принимают.

Магазинов доволен, оплатил, получил, товар хорош, только девочка на телефоне не знала сколько и каких батареек нужно, назвала 10 пальчиковых + 2 ДД, а оказалось 4 ДД, и 3 мизинчиковых. Покупали робота

Первый раз связался с этим магазином, больше не буду, теперь уже точно. Заказал холодильник у них с доставкой, просил на субботу, да сказали, без проблем. Только вот не в субботу ни в воскресенье холодильника я так и не дождался, правда звонили, говорили, что у них машина поломалась. В общем потеряные два дня выходных в ожидании их доставки. С итоге от отказался я от их услуг.

Заказывал моющее средство для моющего пылесоса по телефону. Менеджер был очень приветлив, было приятно делать заказ. Потом я еще раз звонил в магазин и попросил добавить еще один товар (hepa-фильтр) к ранее созданному заказу. Так же остался доволен менеджером. Товар забирал самовывозом с магазина на Соколе почти перед закрытием магазина. Очень порадовал приветливый охранник, который говорил мне куда пройти, чтобы оформить заказ, оплатить и получить :) В общем, магазином я очень доволен!

Отвратительный сервис. Поехали сегодня покупать монитор, который стоит 31000. Предварительная бронь, точнение - можно ли тестировать. На все ответ положительный. Приехали - первый сюрприз.. Тестирование платное (500 руб.), ну ок, хотя не понятно, почему нельзя было по телефону это озвучить. На законное уточнение. что оплатим, если будем покупать, потому как если брак - то по закону о правах потребителя за такой тест платить не нужно - скривили лицо, типа вот еще. Ну смотрю как достают из коробки.. Это просто ЖЕСТЬ.. Продавец ЛЯПАЕТ матовый монитор руками и прислоняется к нему железным бейджиком.. Приплыли.. смотрю на монитор, который еще даже не подключили и прихожу в ужас.. Он заляпан полностью пальцами, а где-то даже разводы как от грязной тряпки. как-будто небрежно оттирали от чего-то.. Сказали, что могут также радостно запихивать его обратно без теста. В итоге купили на Савёловском. Не рекомендую туда приходить.Абсолютный пофигизм продавцов, на любой вопрос ответ 'ищите сами где-то там'.. Ни за что туда не вернусь.

Мне попалось приятное обслуживание. Ночью заказал сумку для ноута, без доставки. С утра перезвонил менеджер, сказал, что сумка будет на следующий день после обеда. На следующий день сам перезвонил, сообщил, что сумка приехала и ее можно забирать. Культурненько и похоже на грамотное обслуживание.

Были проблемы со своевременной доставкой заказа и с качеством. Обещают позвонить в одно время, а в итоге могут связываться с клиентом с большим опозданием, по нескольку раз уточняя одно и то же. Если договариваемся на определенное время, то именно в него я жду товар, а не на несколько часов позже! Когда наконец-то привезли товары, один сразу оказался бракованным, а чайник через неделю начал протекать, через 2 недели стала заедать при открывании крышка. С заменой товара магазин тянул долго. В сервис решили уже не обращаться, проще купить новый прибор. В общем, услугами этого магазина пользоваться больше ни за что не буду. Им лишь бы сбыть то, что на складе завалялось, а что покупатель будет с этим барахлом делать, их не касается.

Заказывали через сайт вспышку, аккумы и з/у к ней, менеджер перезвонил через 4 минуты после того, как мне пришло подтверждение заказа на почту, сказал, что весь товар есть на складе и его доставят в тот день, который мы выбрали. Вначале магазин подвергся сомнению на официальность продаваемых вспышек Никон, т.к. официально гарантия '1+1', а на сайте было указано '1 год'. Вопрос решился звонком в их сервис, оказалось, что на сайте ошибка. Доставка у нас получилась бесплатная, т.к. в заказе был товар, который доставляется бесплатно. Курьер чудная нам попалась - говорит, что не остановить %) просила приготовить деньги без сдачи и объяснить, как добраться до дома от остановки (хотя у курьеров должны быть мини-атласы или распечатки карты). Мы сказали, чтобы позвонила, как выйдет из маршрутки и мы объясним. Но она добралась до нас сама. Товар при ней проверили, только после этого оплатили.