Онлайнтрейд.ру

Хочу выразить благодарность менеджеру магазина на Соколе - Скрипкиной Екатерине за помощь, оказанную при возврате неверно выбранного(мной) ТВ тюнера, также, большое спасибо Владимиру и Надежде, которые помогали в решении вопроса. Не смотря на завершение рабочего дня и большое количество клиентов, сотрудники приложили максимум усилий и внимания к моей просьбе. К плюсам магазина относятся: территориальная доступность(5 мин. от м. Сокол), большой торговый зал(есть возможность увидеть ассортимент 'вживую'), оперативность при формировании заказа. Огромный плюс - желание идти на встречу клиенту. Из минусов: не всегда корректное описание(либо полное его отсутствие) на сайте, что и привело к ошибке в выборе в моём случае.

Заказывал (заказ № 170)тонер Samsung ml-1630/scx-4500, менеджер перезвонил минут через 10 доставили в назначенное время, четкая работа! Буду рекомендовать!

Заказал в субботу монитор. Перезвонили через 10 минут после заказа. Приехал на м.Сокол, быстро забрал. Из минусов: на выдаче отказались проверить на битые пиксели, 'некуда подключать'.

Это действительно УЖАСНЫЙ магазин. Раньше только слышал о таких случаях,вот и сам столкнулся. Короче,купил 3 января светофильтр Tiffen.По причине не очень хорошего зрения и неважного освещения в пункте выдачи разглядел только само стекло.Дома при ярком свете-мама дорогая!Вся оправа покоцанная,коробочка с микротрещинками, короче, явно - фильтр Б/У! А раньше был их постоянным клиентом (магазин на Соколе).А теперь, поскольку у них стали работать нечистые на руку ребятки, вряд ли зайду туда еще...Так что, народ, обсматривайте, обнюхивайте, общупывайте все при покупке В ОНЛАЙН ТРЕЙДЕ, иначе попадетесь как я... PS В сервис центре при попытке обменять, ессно, был послан далеко и надолго...нечего щелкать при покупке в нашем 'цивилизованном' рынке!

Забрал сегодня самовывозом подставку для ноута. Заказывал на сайте ночью, а утречком оператор позвонила-уточнила. Магазин на Соколе недалеко от метро, найти несложно, там тихо и просторно, цены низкие, персонал и охранник на выходе вежливые. В общем - магазин мне понравился!

В принципе хороший магазин. Когда оговаривали время доставки, просил привезти не раньше 13.00, но курьер позвонил в 10.30 и попросил принять товар в 11.00. В итоге сам курьер приехал в 12.00. Товар исправен, хотя активно пока им не пользовался, запускал ради проверки.

Я в шоке!!! Купил в одном из магазинов этой сети фото оборудование на сумму 150т.р. Один элемент вышел из строя. Веду борьбу больше двух месяцев. Результата нет. Гарантия год, со дня покупки прошло 3 месяца. Продавцы отправляют товар в сервис, в сервисе уверяют что все исправно. Уважаемые Дамы и Господа, в данной сети отсутствует постпродажный сервис напроч!!!Врагу не пожелаю связаться с этой КАНТОРОЙ. Буду подовать иск в суд, другого выхода нет.

Забирал заказ самовывозом из магазина на Соколе вечером. Оформил и оплатил очень быстро, а вот выдачу ждал очень долго. Минут 20. Было много народу на получение и мало сотрудников на выдаче. Может быть в неудачное время попал...

Оформил заказ № 485* от 10.03.2011 23:33 После получил письмо о готовности отправить заказ от Дулепова Леонида. Ответил, что заказ подтверждаю и жду информации об отправке. Пока информации об отправке заказа не получил

Хороший магазин, хорошие цены. Можно самовывоз можно с доставкой. Так же есть возможность приехать в магазин и потрогать руками, но при заказе через инет, выходит дешевле. Всем своим знакомым я уже скинул ссылку)

Заказывал антенну. Консультанты доброжелательны. Доставку в нужное время не с делали. Позвонили, попросили прощения и убрали цену за доставку. Держали в курсе. Приятные люди. Приятное общение. РЕКОМЕНДУЮ.

заказывал у них несколько лет назад принтер и сканер. сейчас фен- щетку. Цены разумные . Наличие и цена соответствует заявленной на сайте. Все хорошо

Молодцы, товар хороший, цена хорошая. Курьер молодец нашел адрес, без лишних воросов.

Очень понравился магазин. Товар дешевле, чем в других магазинах. Быстрая доставка, приятный курьер :)

Отличный магазин, делал несколько покупок - аккумуляторы большой емкости с ЗУ для вспышки - фотопринтер Принимают оплату картой, действительно товар в наличии, большой торговый зал и при этом достаточно привлекательные цены (попадал на них через Яндекс.Маркет, сортировка по возрастанию цены)

Все классно заказал принтер, курьер приехал привез все супер. качество на высоте, и курьер даже ждал меня 4 часа пока я приеду с инста и встречу его... все организовано мне все понравилось... Спасибо..и по цене гуд.

Адекватные цены - это плюс. Из минусов сравнительно жидкий ассортимент и наличие, тормозной персонал и долгая доставка. Да, еще прикол - из магазина мне позвонили в воскресенье в 8:45 утра, отличный прикол. Хорошо телефон из-за грудного ребенка был в режиме 'без звука'. Короче, работать над качеством облизывания клиентов. В целом нормально, еще воспользуюсь!

Давненько я не покупал в данном магазине(последний раз в 2008 году). Виной всему была путаница с ценами на сайте и в реале. И чесно скажу, если б не цена, и отсутствие товара в других магазинах, которыми я постоянно пользуюсь, то и не обращался бы больше к ним. Так то, уважаемые работники магазина, клиентов потерять легко, а вот вернуть их... Но, в целом, за три года явно произошли изменения к лучшему. Конечно, на 5 звёзд обслуживание ещё не тянет, но твёрдые 4 звезды ставлю заслуженно. Звезду снимаю за очереди на выдаче(самовывоз), и, почему то, постоянную попытку оформить мне доставку, хотя с самого начала я вроде и намёка на это действие не давал.

Информация о наличии на интернет странице не соответствовала действительности. Товара реально в магазине не было и его привезли со склада только на следующий день.

Обычный магазин...Приехал - купил. Цены как цены.Люди как люди . Товары как товары. Обычный магазин.

Магазин на Соколе. Ужасное отношение к покупателям. Решила приобрести в подарок мужу на день рождения пульсометр для плавания. Заказала через интернет. Некомпетентный менеджер посоветовал мне модель Oregon Scientific SE 102L. Купила. Она оказалась не для плавания, а только для бега. Решила поменять товар или получить деньги обратно. На что получила отказ в грубой форме. Придя в магазин, все оказалось в стиле «НТВ»: отсутствие руководства, жалобной книги, никто не располагает нужной мне информацией и т.п. В целом сервис уровня совдеповского сельпо – сам виноват, что пришел.

Покупал тушку Canon 60D и объектив Sigma. Долго выбирал где покупать. В интернете с отзывами о магазинах уже полнейшая неразбериха - где правда и само-пиар, а где 'минусуют' конкуренты непонятно. Выбрал Онлайн Трейд за то что являются официальными дилерами Canon и Sigma, да и акция пришлась кстати - в подарок сумка и флешка на 4GB. Перед оплатой дали проверить весь товар (правда для этого пришлось немного подождать, проверка производится в отделе выдачи, а там в первую очередь идет обслуживание покупателей оплативших товар). Покупкой остался доволен, фотоаппарат и объектив 'белые', Япония. Пятерка за качество товара, и позитивный (несмотря на сложную работу) персонал.

Магазин на Соколе. Большой красиво оформленный зал. Большой выбор товара Приемлемые цены. Но всё портит человечесуий фактор. Приехав в магазин 6 марта к самому открытию, купить плеер, отстоял в очереди на выдачу 35 минут. Это притом что до меня там был один человек, покупал фен. 20 минут к нам вообще никто не подходил. Спросив у продавцов в чём дело, получил ответ что все заняты. Так работать нельзя. Примите к сведению, не портите впечатлений о неплохом магазине.

Услугами данного магазина пользуюсь давно. Никаких нареканий. Хороший ассортимент, быстрое качественное обслуживание, приемлемые цены.

Хотел купить подарок, купил))))))) Сказали что нет в магазине, есть на складе, будете ждать 3 дня, сказал да. Ну и вы поняли что произошло. Единственный плюс, разговаривают вежливо, вот и все хорошее в этом магазине.

По телефону договорился о резерве медиаплеера vduck e311s. Приехал в магазин на Соколе, оплатил, ждал полчаса, а после на выдаче мне принесли коробку от моего плеера, но внутри находился совсем другой аппарат b311, который я не собирался покупать. Пришлось еще с пеной у рта доказывать что мне принесли лишь коробку от того что я хотел, но не сам плеер. Потом еще час оформляли возврат. Ехал к ним из Серпухова весь день и несколько часов обратно домой чтобы купить то чего не было у них в наличии. Хорошо что решил проверить комплектность а не схватил коробку и убежал. Так бы впарили мне ненужный хлам, а я бы расписался в накладной что 'все получил' в лучшем виде. Так что будьте внимательны. У меня зря убит выходной и впустую бак бензина...

Собственно пока что очень сложно охарактеризовать данный магазин, но: Сегодня позвонил в данный магазин для заказа и покупки объектива на фотоаппарат Canon, а именно: Sigma 18-200mm F3.5-6.3 DC OS Canon, данный объектив имеет оптический стабилизатор, о чём говорят буквы 'OS' Менеджеру (Владимир) по телефону сказал, чтобы он подобрал для данного объектива светофильтр, после не долгих размышлений и консультация с данным же менеджером, было принято решение, что это будет:TIFFEN '72'MM UV PROTECTOR FILTER, именно '72' т.к. другой бы не подошёл. Так как я человек очень занятой, я отправил своего курьера в магазин на самовывоз с м.Сокол, с номером заказа и N-ой суммой. Как только мой курьер добрался, он отзвонился и сказал что в заказе, который мне собрали, оказался объектив не от 'Canon', а от 'Nikon'. Ну это ладно, пол беды... Через некоторое время они нашли требуемый объектив и светофильтр, пробили чек, забрали деньги, отдали курьеру покупку и отправили восвояси. В этот же вечер, курьер привёз мне данную покупку и какого было моё удивление, когда я увидел что: в чеке пробит: Sigma 18-200mm F3.5-6.3 DC OS Canon и TIFFEN '72'MM UV PROTECTOR FILTER на ту сумму, о которой и был уговор, а в их фирменном пакетике лежит совершенно другой объектив, Sigma 18-200mm F3.5-6.3 DC Canon, который идёт без оптического стабилизатора, и на 2260 рублей дешевле, а так же в данном объективе Диаметр под светофильтр 62 (мм), т.е. когда они собирали заказ, они даже не соизволили всё это хоз-во померить. Курьер, который всё это получал - это курьер и он, как и я понадеялись на их профессионализм. Так как путь курьера от м.Сокол до м.Площадь Ильича составил более 40 мин и приехал он в 20:15, естественно, в магазин не получилось дать обратную связь, т.к. график работы с 10 до 20. Ну что же, будем звонить с утра и повторно отправлять этого же курьера для решения данной проблемы. По окончанию, естественно отзыв сократиться, думаю в лучшую сторону, как говорится: время покажет, а пока, ночь...

Купил mp3 плеер 27 декабря. 22 января пропала подсветка экрана, обратился в Сервисный центр, через месяц приехал забирать сказали обращайтесь в эту фирму и дали акт проверки качества...Вот завтра поеду менять на такой же

Делаю покупку в этом магазине второй раз (самовывоз м. Сокол) и полностью довольна. Первый раз брала МФУ Canon в прошлом году (сначала правда за ним обратилась в Polaris - обслуживание отвратительное - зря прокатилась в Строгино, причем несколько раз звонила перед выездом, утверждали что модель есть, а по факту в наличии не оказалось, стали пропихивать другой). А вот в ОнЛайн Трейд - ребята работают профессионально, да и цены очень радуют. Заказ делаешь на сайте - тут же ответ приходит, что принят, через некоторое время звонок от менеджера - договариваемся когда можно забрать. Товар ставиться в резерв. Сегодня сделала вторую покупку сканер Canon и тоже осталась довольна.

Покупал в магазине плазму PANASONIC TX-PR42U20 - сделал заказ по телефону - отложили и через пару часов приехал и забрал. Все соответсвовало заявленному - проверял на битые пиксели сам - приехал со своей флешкой. Менеджер помог донести и погрузить в машину. Доволен магазином на все 100%