Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

Ч
Чичиланов Севастьян оценил 21.02.2015
Оценка
Низкие цены и ассортимент товаров
Обслуживание по гарантии. Более полу года пользовался данным магазином, купил достаточно большое количество товаров и тут случился гарантийный момент с корпусом в котором почему-то не работают разъемы под наушники и микрофон. Первый раз поменяли без проблем, благо был такой же корпус в наличии, решили поменять товар на аналогичный. Второй корпус оказался с точно таким же браком, только все испортило то, что один проводок был плохо зажат в колодке (от аудио) и конечно же выпал как только я его взял в руки. Теперь корпус признан не гарантийным и на все мои звонки и обращения через форму обратной связи никто не отвечает или динамят. При этом работу микрофона и наушников никто не проверял, чтобы убедиться что здесь изначально заводской брак.
Низкие цены и ассортимент товаров
Н
Никонова Марина оценил 21.02.2015
Оценка
то что товар пришёл во время
невоспитанность и неуважение продавцов ребят к покупателям
Раньше у нас были другие ребята они и обьесн и подскажут а вчера когда забирали товар скорей бы уйти и не чего не брать.Они так себя вели будто мы проникли к ним а они не могут нас выгнать
А
Адаховский Алексей оценил 21.02.2015
Оценка
Бонусы ,смс уведомление,дисконт товаров.
Бонусы после скачка доллара не увеличили .Сегодня покупал на Горбушке товар ,после уже 2 закрытия в западном округе в Москве пункта самовывоза.Сначала закрыли на Кутузовском проспекте 88 ,а теперь и на Рублевском шоссе. На Горбушке получить можно практически на 6 этаже .Лифта нет придется подниматься пешком по лестнице.Крупный в России дискаунтер ,а наладить удобную выдачу в Москве не могут.
Конечно плюсы есть ,но и минусов тоже хватает.Решать вам связываться ли с этим магазином.
Ke
KeiKei Kei оценил 21.02.2015
Оценка
некоторые товары можно до сих пор купить по наименьшей цене
Отвратительное обслуживание! неудобные вопросы на форуме просто игнорируют! На обратную связь не отвечают, хотя ответить должны в течение 24 часов!
некоторые товары можно до сих пор купить по наименьшей цене
З
Захватов Артём оценил 20.02.2015
Оценка
Все таки доставили товар, хоть и не полностью...
Комплект не полный - но полный бардак!
Купил светильник, курьер ехал очень долго, но приехал. Привез светильник, показал его, открыл (но, к сожалению, принимал не я лично, поэтому полностью комплектацию проверить не сумел). Когда я приехал с работы, посмотрел на светильник, а там. оказывается нет пружин, которые скрепляют струбцину. Разбирался долго, звонил сам в отдел гарантии, на сл.день прислали отписку якобы смотрите внимательнее. Потом все-таки согласились помочь, но приехать нужно было со светильником в отдел гарантии (которые находятся в...за тридевядь земель). Ок, думаю, съезжу сам, заберу эти несчастные пружинки... больше тут я точно ничего не куплю!
К
Колчина Елена оценил 20.02.2015
Оценка
Приемлемые цены
Покупала от юрлица, придрались к оформлению документов. Хотя документы все оформлены по государственным стандартам и у других поставщиков никогда не возникало вопросов. В результате потеряла время и дважды тратилась на транспортные расходы. Ни на какие компромиссы в отношении клиентов идти не готовы.
Желание покупать там снова резко пропало.
В
Вагапов Сергей оценил 20.02.2015
Оценка
не понравилось! сформировал заказ, перезвонили с колл-центра уточнили форму оплаты, сказал что приеду оплачу на месте по карте банка, приехал платить а у них неразбериха, мол у вас платеж наличкой стоит, спрашиваю кто поставил, если я указывал при формировании заказа банковской картой и с колл-центра подтверждение спросили, короче отправили меня с кассы к администратору, тот говорит мол вам необходимо теперь заново оформить заказ, дурдом!!! оформил, приехал, а оплатить не могу, потому что кто-то там видите ли напутал что-то из них и при этом еще я должен исправлять сам, в общем пришлось устроить небольшой скандальчик) после слов ' мне перейти через дорогу и купить у них?' администратор засуетился и стал исправлять свои косяки, ждал полчаса, после чего оплатил.
не понравилось! сформировал заказ, перезвонили с колл-центра уточнили форму оплаты, сказал что приеду оплачу на месте по карте банка, приехал платить а у них неразбериха, мол у вас платеж наличкой стоит, спрашиваю кто поставил, если я указывал при формировании заказа банковской картой и с колл-центра подтверждение спросили, короче отправили меня с кассы к администратору, тот говорит мол вам необходимо теперь заново оформить заказ, дурдом!!! оформил, приехал, а оплатить не могу, потому что кто-то там видите ли напутал что-то из них и при этом еще я должен исправлять сам, в общем пришлось устроить небольшой скандальчик) после слов ' мне перейти через дорогу и купить у них?' администратор засуетился и стал исправлять свои косяки, ждал полчаса, после чего оплатил.
С
Сорокина Юлия оценил 20.02.2015
Оценка
быстро и рядом
нет, неудобно, что почему то в инете только предложили воспользоваться скидкой, а баллы списать не предложили
Q1248350, покупала лего дупло ребенку, через 2 часа забрала заказ
sp
spa spa оценил 20.02.2015
Оценка
товар в наличии, бесплатные точки выдачи, обычно привозят на следующий день.
неа, пока не подводили
Пользуюсь этим магазом часто, плачу он лайн, получаю в точке выдачи новогиреево.... Правда мальчик постоянно тупит и просит меня заплатить повторно)))
А
Аноним оценил 20.02.2015
Оценка
цена наушников. дешевле найти не удалось
заказывала с самовывозом на 19 число за 2 дня. 19 го около 12ти дня приехала в пункт выдачи, а наушники еще не привезли. оказывается, надо ждать смс о том, что товар поступил в пункт выдачи. Я вроде заранее заказала, неужели не могли и 18го привезти? пришлось мотаться 2 раза
Сдачу с 3000 хотели дать железными монетами. заказ был на 2090. размен то должен быть
Б
Баранов Алексей оценил 19.02.2015
Оценка
Много точек выдачи.
Один сплошной... Магазин очень сильно 'сдулся'. По телефону отвечают сказочники.
Много точек выдачи.
А
Аноним оценил 19.02.2015
Оценка
Наличие товаров
Не давали ни в какую проверить товар
Купил гравер, но при выдаче после оплаты на кассе не давали ни в какую проверить товар, банально вставив вилку в розетку, до подписания акта приемки. А зачем я буду принимать товар, если он не рабочий. Их эта логика не устроила. Пришлось незаметно проверить, когда менеджер отвлекся. В других магазинах конечно другая культура, всегда была возможно товар проверить (в том же перекрестке, озоне).
А
Аноним оценил 19.02.2015
Оценка
Приемлемые цены, хороший удобный сайт.
Пока не выявил.
Все свои заказы оформлял через интернет. Удобно, быстро, без всяких очередей и суеты. Товар забирал самовывозом из указанного мною пункта выдачи. Туда товар всегда прибывал вовремя и срывов в доставке не было. К качеству приобретенных товаров претензий пока не возникало. В общем хороший магазин.
Я
Яндушкина Оксана оценил 19.02.2015
Оценка
цена, расположение магазина
Был небольшой недостаток в работе ситилинка. Очень постарались исправиться - созвонились, извинились....Надеюсь, в дальнейшем качество работы останется на должном уровне
цена, расположение магазина
rw
rw6afn оценил 19.02.2015
Оценка
Получил то, что заказывал, в заранее оговорённые сроки. В кол-центр дозванивался без проблем, быстро получал точную информацию. Выдача товара не вызвала нареканий, пункт выдачи работает с 9 до 21, очередей нет.
Магазин не плохой, цены конкурентоспособные, нужно дорабатывать оплату через интернет и использовать сеть постоматов для получения мелочевки.
Ю
Юш Алекс оценил 18.02.2015
Оценка
Были раньше, сейчас их нет!
Ухожу из постоянных покупателей к конкурентам!
А
Аноним оценил 18.02.2015
Оценка
Удобный сайт, в пункте самовывоза можно проверить товар до оплаты.
Стоимость доставки до пункта самовывоза в ближайшее Подмосковье 90 руб. Время доставки до того же пункта - на следующий день после 18.00, хотелось бы пораньше.
В целом, неплохой магазин, но платная доставка до пункта самовывоза - это жадность. За это 4.
н
недвижимость Анис оценил 18.02.2015
Оценка
Нет
Купил весы. Попросил проверить. Сказали проверка после оплаты. Хорошо, оплатил начали проверять, а весы не работают. Потребовал вернуть деньги, сказали что мы только доставляем все вопросы в главном офисе (в другой конец города). И быстренько курьер уехал, объяснив что у меня нет времени на вас, у меня другие клиенты. Называется оплатил,а работает или нет не кого не интересует. Отвратительное впечатление покупки. Пришлось ехать в другой город забирать 900 руб. Так что доставка в Краснодаре отвратительная.
Следующий раз, сначала проверить на работоспособность, а потом оплачивать.
м
мельникова елена оценил 18.02.2015
Оценка
не нашла
взяли оплату за подъём на этаж вручную, а доставили в лифте, привезли с браком /отломана деталь,закрепили проволокой, не совпадающей с диаметром заводской, отломка детали в машинке нет\, отказались заменить, ссылаясь, что я расписалась за доставку без претензии, но там очень трудно разобраться, я ведь не специалист, я не знаю, да и всё прикручено проволокой, при подключении брак был выявлен, но так как я отказалась доплачивать за установку, то мне в наказание также отключили воду в обеих кранах ,хотя я заплатила предварительно и за установку ,и пообещали, что больше делать не будут, в результате я обладаю сломанной магазином , посудомоечной машиной и без воды, так как представители магазина по телефону, посоветовали мне это не оплачивать. Обратилась я на следующий день после доставки, на данный случай действуют все гарантии, и этот произвол заставляет меня предпринимать соответствующие действия
у меня нет причин обращаться за покупками в этот магазин, ведь сразу при обращении по телефону мне пообещали принять меры по обмену в течении трёх рабочих дней
с
старков юрий оценил 17.02.2015
Оценка
Покупал газовую плиту Gefest, привезли в назначенный день, заранее пару раз звонили. В целости и сохранности до квартиры донесли. Доставку сразу оформил при покупке, что очень удобно. И сразу стоимость доставки можно узнать на сайте.
дата доставки на сайте может не соответствовать реальности))) +(1-3 дня)
Оперативно реагируют на оформленный заказ, перезванивают - не передумал ли покупать.
И
Иванов Денис оценил 17.02.2015
Оценка
Всегда вовремя доставляют заказ
Один раз за несколько лет проскочили доставку товара в пункт самовывоза на один день, но это совсем не критично
В целом отличный магазин с действующей системой бонусов и отличной службой доставки, рекомендую
Х
Хачатрян Геворк оценил 17.02.2015
Оценка
монитор по докризисной цене, скидки новичкам
монитор по докризисной цене, скидки новичкам
Le
Leeman Alex оценил 17.02.2015
Оценка
Заказывал несколько раз в Ситилинк, когда нужно было срочно получить конкретную технику, и она отсутствовала во всех магазинах города. Все заказы доставлялись до пункта самовывоза точно в срок. Никаких нареканий в обслуживании нет. Лично мне больше нравится профессионализм и оперативная работа персонала, чем вежливое обращение и тупая улыбка на лице.
А
Аноним оценил 17.02.2015
Оценка
Часто покупаю в Ситилинке, нравится удобный сайт, система скидок и ассортимент. Никогда не было никаких проблем с гарантией или возвратом.
Один из самых удобных интернет-магазинов города. Надеюсь, учтут все недостатки и исправятся.
Sv
Sv Alexs оценил 17.02.2015
Оценка
Большой ассортимент товаров. Удобный способ заказа на сайте.
Выбрал, заказал миксер, оплатил, а по факту товара не оказалось, зря потратил время. Случай такой правда был один раз. Бонусную программу могли бы сделать более лояльной для покупателей.
Покупаю давно в ситилинке, раньше практически во всех случаях у них были самые выгодные цены, сейчас уже не так, конкуренты предлагают более интересные бонусные программы, скидки. Есть повод ситилинку задуматься.
Р
Роман оценил 17.02.2015
Оценка
Удобный сайт, ассортимент, цены
Постпродажное обслуживание
Удобный сайт, ассортимент, цены
Pu
Pupkin Vaska оценил 16.02.2015
Оценка
Рядом с домом
Купил свитч за 1900, скидка по бонусам 400р, приятно
А
Астапенко Виталий оценил 16.02.2015
Оценка
адекватная цена на аксессуары
адекватная цена на аксессуары
А
Ара Алекс оценил 16.02.2015
Оценка
низкие цены, оперативная доставка
не выявлено
Уже не первый раз и не первый год делаю заказы в Ситилинке. Считаю его одним из самых недорогих интернет-магазинов бытовой техники в частности. Крайний раз заказывал пылесос, уже через 2 дня он был у меня дома. По качеству товаров нареканий нет.
С
Спирин Кирилл оценил 16.02.2015
Оценка
Недостатков просто нет
Отличный интернет магазин, много купил товаров в данном магазине, все устраивает