Ситилинк

Купил холодильник с доставкой в МО. Ценой доволен, стоимостью доставки тоже, привезли когда обещали. Я бы сказал, что этот магазин работает четко и слаженно, что мне, как покупателю, и надо. Недостатков не вижу. Я доволен.

Покупаю уже не первый раз. Продавцы есть грамотные, как в Ситилинк-мини, а есть консультанты в воронежском головном магазине, которые работают спустя рукава. Понравилось, что при выдаче товара не торопят, все осмотрят вместе с покупателем. Пока ни одна из покупок (смартфон, корпус с вентиляторами для ПК, оперативная память, и кое-что по мелочи) не разочаровала.

Покупал как в самом магазине, так и через заказ по интернету. В целом остался доволен.

В целом все устраивает , с браком столкнулся только 1 раз.

никогда не было проблем с доставкой, но последний заказ !!! оплата была 11/09 привезли 23/09 - кошмар! и хотя бы предупредили, что задерживается или в наличии нет. Только если сама три раза связывалась, то что-то внятное отвечали.

Купила 29.06.2014г. телефон по адресу г.Самара.ул. Аэродромная,13, 9.08.2014г. пришлось обратиться в гарантийный отдел, по причине не слышно собеседника (могу разговаривать только по громкой связи, реально не удобно), 10 сентября позвонила сама в Ситилинк, мне сказали, что мой аппарат ещё в серв.центре и дали номер телефона сервисного центра, позвонила там сказали, что телефон отремонтирован 25 августа, но его гарантийный отдел ещё не забрал, телефон мне отдали только 23 сентября (равно 45 дней), была перепрошивка, как сказал сотрудник гар.отдела, 24.09.2014 тоже самое не слышно собеседника, в гаран.отделе посоветовали сдать телефон опять в серв.центр на ремонт( ещё на 45 дней- ужас), я отказалась, мне предложили написать притензию, написала с требованием вернуть деньги за некачественный товар (срок рассмотрения ещё 10дней), опять жду. ( Лишнего времени и нервов, тратить на гаран.отдел у меня нет) Если вам дорога репутация, прошу принять меры.

Покупал некоторую технику в этом магазине Стилинк г.Арзамас отзыв. При очередной покупке, купленный утюг не включился и ни разу не нагрелся. Пошел в офис, менеджер проверил утюг и предложил сделать возврат денег, но написать заявление, сказал ждать ответа и возврата денег. В итоге приходит ответ, что утюг исправен, недостаток не обнаружен и отказ в возврате денег по причине наличия капель воды в резервуаре. В документах естественно дефект заявлен от клиента и прочее, что затрудняет оспорить ситуацию. Естественно больше дел иметь не буду с этим магазином и советую клиентам при подобных ситуациях документировать и фиксировать неисправность при принятии у местных минимаркетов.

Являлся клиентом фирмы со дня её появления в Ростове-на-Дону. Нравилось всё: цены, обслуживание, сроки поставок и т. п. Вследствие этой симпатии, за прошедшее время обзавёлся длинной историей покупок и соответствующим внутренним статусом. Но, то ли сработала теория больших чисел, то ли по какой-то иной причине, в общем, я стал «счастливым» обладателем некачественного товара — после года исправной работы вышла из строя системная плата. Гарантия на неё составляет три года, поэтому со спокойной душой отправился в гарантийный отдел Ситилинка. Предварительно почитав отзывы на «Я.Маркете», я знал, что возможен отказ по какой-нибудь надуманной причине, тем не менее, настраиваться на конфликт не хотелось, ибо системная плата отказала абсолютно на ровном месте, и я был уверен в удовлетворении гарантии. Однако, ждал меня лишь один сплошной кошмар.

Отвратительная консультация по ОС Windows 8.1 SL, в итоге остался без Microsoft Office, т.к. консультант сказал что моя ОС ничем не отличается от базовой, кроме того что 'там один язык'...

Не нашел.

вежливый операторпо телефону

Приобрел МФУ KYOCERA FS-1120MFP A4, распаковал, проверил: как принтер работало, а как сканер и копир нет. Отвез в сервис по гарантии, приняли без проблем, оформили и выдали квитанцию о приеме. Проблемы начались потом, позвонили с сервиса и сказали, что в сервисе долго не могли определить причину, потом нашли микро трещину на плате управления, которая с их слов появилась в результате надавливания на кнопки панели управления и это не гарантийный случай. Хотя упаковка целая, на корпусе не было мех. повреждений, пластик плотный его пальцем не продавить, кнопки не вдавлены.Будьте внимательны при получении квитанции пишут дежурную фразу-'Имеются незначительные мех. повреждения.' Когда попросили обосновать где находятся эти повреждения, парень на приемке стал крутить МФУ в их поиске-не нашел.В свое оправдание сказал, что вещь Б.У. и у нее не может их не быть, а с МФУ делайте что хотите. И как доказать, что ты не ...... Дома идет ремонт куплено в Ситилинке много техники для кухни, которая ждет установки и теперь мы задумались не дай бог, что окажется не рабочей, а с таким сервисом всего можно ожидать!?

Быстрая доставка, разумная цена, удобно делать заказ

Интересно, что при совершении покупки было предложено оплатить часть бонусами накопленными на моей карте, что я и сделал. Позже мне пришлось вернуть данный товар в магазин, его приняли без претензий, но вот мои бонусы на карту возвращать отказались...

новый товар, быстрая доставка, не самые большие цены

В целом довольна магазином. Буду и дальше им пользоваться

Мною был сделан заказ на соковыжималку philips. В личном кабинете меня оповестили, что заказ доставлен в выбранный магазин. На следующий день я туда приехал, прождал заказ 30 минут, после чего мне заявили, что заказ найти не могут. Во время ожидания я неоднократно обращался к сотрудникам магазина и менеджерам зала, все они злобно отказывались помочь и все время жаловались на сокращения сотрудников в магазине. Типа - работать в магазине им и так надоело, а тут еще вы пристаете. Если бы не удобное расположение для себя данного магазина уже отказался бы от его услуг. Магазин сильно испортился. Номер заказа W9526839

Быстрая доставка в пункт самовывоза, оповещение по СМС.

По предоплате не доставили товар, мотивируя что не дозвонились. При этом был один не отвеченный звонок (в воскресение вечером). Когда условия оплаты были наличными, т.е. по факту, и звонили по-нескольку раз, и уточняли...А тут и на следующий день не позвонили, пока уже сам вечером с пятой попытки не дозвонился и не узнал, что доставки не будет. А как деньги вперёд, так сразу заинтересованности нет. Никогда больше не буду оплачивать в Ситилинк предварительно. Ещё не знаю, сколько по времени возврат денег будет происходить.

Купленная клава оказалась не рабочей. Взяла документы и поехала клаву сдавать. Гарант.отдел (ГО) заявил, что сам он ничего проверять не имеет права, примет клавиатуру и сдаст в сервис-центр производителя. Ну, черт с вами, забирайте. Дают мне акт приемки на подпись, а в нем указаны 'незнач. механич. повреждения'. прошу показать мне хоть одно. Сотрудник вдумчиво на меня посмотрел и попросил эту строчку зачеркнуть, сказал, что программа выдает эту строку автоматически. Срок ремонта обозначил мне 4 дня. На след. день на сайте по моему акту срок обслуживания был обозначен 20 дней. Через 4 дня позвонила в ГО, где выяснилось, что клава еще даже не передана в сервис. Через 20 дней звонят и сообщают, что они могут заменить товар или вернуть деньги. Я прошу отдать мне эту же модель клавы. Выясняется, что в наличии нет, это нормально, но вот то, что отд.гарантии не может заказать товар на замену бракованного, меня поразило до глубины души. Мне было велено заказать клавиатуру самостоятельно и, когда она приедет, подойти в отдел гарантии на обмен. Черт с вами. Заказала, подтвердила. Срок доставки 4 дня. Но на следующий день перезвонили и сказали, что срок будет 5 дней. Я очень терпеливый человек, потому - черт с вами, только привезите. Вечером перед днем прибытия товара звонят и заявляют мне, что клавиатура приедет не завтра, а послезавтра. Но на след.день в ЛК появляется инфа, что клава приехала. Звоню, сотрудник мне говорит 'не знаю кто вам вчера звонил, но клавиатура ваша на складе и можно забирать'. Приехала, ГО выдал мне бумагу на возврат и отправил в кассу. В кассе все сделали как надо, оформили возврат/обмен дали новый чек и новые документы. На выдаче было 3 работника, которые взяв мой талон, решили, что за моим заказом пойдет некто 4й, который сейчас вот-вот придет. Черт с вами.и вот месяц спустя я, наконец, печатаю этот отзыв с новой клавы. Она реально была только в Ситилинке, но я надеюсь, что мне больше никогда не доведется покупать в этом магазине ничего.

Покупаю здесь еще только второй раз, пока все устраивает, цены дешевле чем в других магазинах, ассортимент в принципе не плохой.

Хороший интернет-магазин, но мог бы быть и лучше.

Цена, только здесь нашел то что искал.

Сам по себе магазин хороший, большой выбор

Хорошие цены,быстрая выдача мелкого товара,крупногабаритный товар лучше оформлять доставкой.

большой ассортимент

Заказ W9576888, от19.09.14.

Ассортимент и цены. Наличие товара в день заказа. Отлаженная система работы магазина. Вежливый персонал. УДОБНЫЙ САЙТ!!!

Однозначно стоящая компания. Наличие большого количества мини-маркетов (точек выдачи заказов). Адекватные цены, хорошо организованный сайт. Приятная система накопления бонусов. Толковая менеджеры и доставка (от мелочи, до стиральных машин). В общем работаю несколько лет и буду продолжать.

Широченная сеть пунктов самовывоза, режим работы пунктов тоже супер Цены вменяемые