Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

П
Подопригора Сергей оценил 31.08.2014
Оценка
Ассортимент, Отсутствие очередей (по крайней мере в вечернее время), Пока еще приемлемые цены.
Продавцы наверно сильно устают и каждый раз при покупке наблюдаю одну и ту же картину: невежество, выраженное в полном отсутствии диалога с покупателем! На любой вопрос у них один ответ: мы только выдаем товар и больше ни чего не умеем, не тратьте наше время, а читайте инструкцию. Я могу понять такой порядок когда есть очередь. Но когда её нет разве это тяжело дать пару ответов на вопросы ПОКУПАТЕЛЯ?? Ведь вопросы задают не от праздного интереса, а потому, что нуждаются в ответах. Будьте добрее!
Ну и на последок.. К сожалению доказательств нет, но своим глазам я верю на 100 %. Искал конкретную пароварку. Поиск выдал практически лучшую цену в Ситилинк. Прошел по ссылке, открылся магазин, цена 3600. Как и показал поиск. Вхожу в магазин со своим логином и паролем и чудом товар дорожает на 270 рублей. ))) И хотя цена все равно хорошая, а применив бонусы я таки остался почти при 'старой' цене 3600. Но осадочек остался...
Cr
Cristagale оценил 31.08.2014
Оценка
Быстрая доставка, пункт выдачи не далеко от дома, хорошая навигация на сайте, возможность выбора товара по нескольким параметрам.
Платная доставка до пункта выдачи.
Покупаю в Ситилинке уже достаточно давно.Покупал и бытовую технику, и сетевую, и планшеты и др. Было все хорошо. Но в последний раз случилась небольшая неприятность, которая изменила мое отношение к нему не в лучшую сторону. Я заказал две пары дешёвеньких колонок Супра в свой автомобиль. Колонки пришли как обычно быстро. Забирая я мельком их посмотрел, и так как проблем никогда не было с качеством товара, оплатил и забрал домой. При ближайшем рассмотрении, когда я решил дома собрать систему и послушать, я обратил внимание, колонки упакованы по разному. Одна пара была в заводской упаковке, а на второй пакетики с зип застежками, второй скотч и .т.д. Распаковав колонки из разных коробок и сравнив их, я увидел, что на колонках отличается пайка(на вторых была явно не заводская) и одни колонки были чистые, вторые слегка запыленные. Из увиденного делаю вывод, что в качестве новых мне продали товар из разряда отремонтированного. Мелочь конечно, но не приятно. Все четыре колонки работают нормально, сколько проработают посмотрим. Учинять разборки из-за 410 рублей + доставка я конечно не буду. Но впредь придется внимательнее осматривать товар при получении.
С
Скоробогатов Виталий оценил 31.08.2014
Оценка
1. Невысокие цены 2. Большой выбор товарных позиций 3. Большое количество пунктов самовывоза на территории старой Москвы 4. Удобный интерфейс онлайн-магазина
к
киселев станислав оценил 31.08.2014
Оценка
Цена.
Нельзя потрогать, посмотреть в живую, не очень вежливые продавцы.
Продавец, который отдает заказ мало того, что очень долго копается, так еще и не помог дотащить духовой шкаф до машины, хотя машина стояла перед входом.Еще и сказал при этом, что всё компенсируется ценой. Очень неприятный продавец. Вот перед этим забирала варочную панель, был другой продавец,передо мной забирали холодильник, вот он помог дотащить им его до машины.
в
вава ава оценил 31.08.2014
Оценка
могу отметить только политику бонусов и скидок для постоянных клиентов
только одна точка самовывоза и та на краю вселенной, 1 консультант на весь магазин и тот не умеет разговаривать с людьми, такое ощущение, что я пришел у него забирать из дома что-то, по телефону говорят , что все займет 10 минут а на самом деле я провел в магазине почти час пока все забрал(((
могу отметить только политику бонусов и скидок для постоянных клиентов
М
Михаил Гулин оценил 31.08.2014
Оценка
Хорошо продуманная логистика и ассортимент товаров
Акции магазина полная брехня на самом деле просто замануха в магазин
В пятницу сделал заказ W9346286 в подарок товарищу предварительно согласовал условия акции рассрочки на товары самсунг ни каких проблем приезжайте приехал прошел все процедуры замечу что у меня подтвержденное предложение на кредит от Хоум Кредит на 230000 ЗП позволяет и о неожиданность кредит не подтвержден я конечно понемаю что это моя проблема с банком но вы на своем сайте предлагаете рассрочку и на лицо сговор Банка и Магазина на самом деле акция не работает
Г
Галстян Андрей оценил 31.08.2014
Оценка
Не впервые заказываю в этом магазине, но впервые решил воспользоваться службой доставки. Заказал холодильник Холодильник АТЛАНТ 2835-90, участвующий в акции бесплатная доставка. Оформил заказ, выбрали время с 10 до 15 часов. В день доставки позвонили из службы доставки,сказали что большие пробки, доставить могут немного позднее. В пять часов вечера сказали, что ко мне уже едут. Спустя три часа машина была в районе Красногорска От заказа после этого отказались
А
Аноним оценил 30.08.2014
Оценка
Заказанную стиральную машину доставили в пункт выдачи на следующий день, при обращении по телефону к сотрудникам пункта выдачи получили необходимую информацию, покупку произвели впервые, пока впечатления благоприятные. Радуют различные акции.
Отсутствие собственной службы доставки в пункте выдачи (г. Новомосковск, Тульская область).
Заказанную стиральную машину доставили в пункт выдачи на следующий день, при обращении по телефону к сотрудникам пункта выдачи получили необходимую информацию, покупку произвели впервые, пока впечатления благоприятные. Радуют различные акции.
А
Аноним оценил 30.08.2014
Оценка
Большой выбор товаров. Вполне нормальное обслуживание. Быстрая доставка. Удобна возможность самовывоза.
Всегда при получении на ул. Оптиков приходится потратить много времени на получение товара. Скапливается очередь до 15 человек. При этом работает всего одно одно выдачи, максимум - два, другие остаются пустыми.
Регулярно совершаю покупки в этом магазине. Можно найти все, что мне нужно по приемлемой цене. Искать на сайте просто, удобные фильтры при отборе товара
Я
Якимович Дмитрий оценил 30.08.2014
Оценка
Нашел товар без проблем, выбрал удобное место для его покупки, времени от заказа до получения товара прошло совсем немного, проблем при самой покупке не возникло никаих. То есть - ассортимент хороший, располождение магазинов удобно, логистика на уровне, очередей нет.
Пару позиций заказал в другом магазине - по соображениям цены, в ситилинке оказалось дороже (но все одно дешевле чем где либо еще).
Нашел товар без проблем, выбрал удобное место для его покупки, времени от заказа до получения товара прошло совсем немного, проблем при самой покупке не возникло никаих. То есть - ассортимент хороший, располождение магазинов удобно, логистика на уровне, очередей нет.
А
Аноним оценил 30.08.2014
Оценка
Выгодные предложения
Непонятно как управлять реквизитами в личном кабинете. Пару раз ошибся с вводом данных - пришлось заполнять профиль заново и теперь отображается несколько вариантов реквизитов.
Не смотря ни на что по сравнению с другими магазинами Citilink удобнейший вариант!
С
Степунин Петр оценил 30.08.2014
Оценка
Дешево
НЕТ
Заказывал портфель дочке, цена была самая низкая, смс пришли о том что заказ на месте, все по времени.
TO
TOIIA TOIITbIWKA оценил 30.08.2014
Оценка
Не работал терминал, потеря в 10-15 минут
Купил он-лайн, дабы сэкономить время, приехал в магазин с кодом, консультант отправил к терминалу, чтобы ввести циферки, для подтверждения должна была прилететь смс, с двух попыток и потери минут 10-15 пришлось идти на кассу
Д
Доронин Сергей оценил 30.08.2014
Оценка
Главное что нам нравится в магазине это то, что мы живем рядом с ним! Ни разу не возникали проблемы с заменой неисправного товара. Меняли быстро и без придирок, как это бывает во многих других магазинах. Очень нравится заказывать на сайте, приходишь и сразу берешь товар. Цены тоже ниже чем в других магазинах.
Единственное, что не нравится это то что в отделе приема неисправного товара собираются огромные очереди , так как работают всего два человека, приходилось стоят по два, три часа.
Просьба увеличить количество персонала на пункте приема неисправной техники!
Т
Терземан Тим оценил 30.08.2014
Оценка
Хороший выбор, разумные цены, удобная доставка.
Медленная работа сотрудника в точке выдачи.
Пришёл получать товар в точку выдачи (г-к Геленджик). Минут 20-25 ждал, пока человек передо мной сдаст приобретённый товар на гарантийный ремонт. Неужели нельзя как-то ускорить процесс оформления документов при этом? Да и сотрудник всё делал как-то очень уж неспешно.
gy
gymn1563 оценил 30.08.2014
Оценка
Сделал заказ через интернет. Приехал, оплатил. Ждал выдачи 20 минут. Те кто оплачивал позднее меня получили товар раньше. Этим был очень огорчен, так как бал ограничен во времени. Как могла сложиться такая ситуация с выдачей не понимаю. Хотелось бы получить объяснение от администрации магазина. А в цело сервисом доволен.
st
stfillip1 оценил 30.08.2014
Оценка
ассортимент
невыполнение взятых на себя обязательств
ассортимент
De
Desperado Johny оценил 29.08.2014
Оценка
Достаточно удобный и понятный сайт, цены и качество товара
Служба доставки - курьеры сами себе на уме, не звонят, снимают заказы как хотят.
Достаточно удобный и понятный сайт, цены и качество товара
м
михайлова татьяна оценил 29.08.2014
Оценка
отличный сервис доступные цены даже для пенсионера
недостатков нет
спасибо Вам
А
Аноним оценил 29.08.2014
Оценка
Большой выбор, приемлемая цена, удобные точки самовывоза.
Проблемы с доставкой крупногабаритной техники. Иногда привозят не то что заказывал.
Большой выбор, приемлемая цена, удобные точки самовывоза.
Ly
Lycheva Lily оценил 29.08.2014
Оценка
Ассортимент, цена, обслуживание
Не могу разобраться, как использовать баллы. которые капают на карту. При заказе на сайте нигде не предлагается их использовать, при оплате в магазине девушка посылает на сайт. Круг замкнулся.
Ассортимент, цена, обслуживание
А
Алексей Быбин оценил 29.08.2014
Оценка
Большой выбор товаров различного назначения в наличии. Широкая сеть пунктов самовывоза. Быстрая и качественная доставка.
Последнее время, в сравнении с другими магазинами, не выдерживают ценовую конкуренцию. По многим категориям товаров ревратился в один из самых дорогих интернет магазинов. Очереди в пунктах самовывоза, как на кассах, так и на стойках выдачи.
Большой выбор товаров различного назначения в наличии. Широкая сеть пунктов самовывоза. Быстрая и качественная доставка.
А
Антон Одиноков оценил 29.08.2014
Оценка
быстро
я бы сказал нет
Сделал много покупок. Все ок. Доволен.
А
Аноним оценил 29.08.2014
Оценка
все вовремя привезли со склада, как обещали, все внимательные и вежливые.
после 17 часов работало 1 окно, очередь на выдаче из 7 человек, а выдавал 1 человек, пришлось долго ждать.
не хватило информации о комплектации товара, менеджер не посоветовал, что нужно приобрести дополнительно, в следующий раз будем более назойливыми покупателями. цены доступные, выбор огромный, товаром довольны. спасибо.
Т
Текстерра Текстерра оценил 29.08.2014
Оценка
Очень доволен данным магазином!
Б
Березин Роман оценил 29.08.2014
Оценка
богатый ассортимент, конкурентные цены, удобные точки самовывоза в Москве.
пока не обнаружил
богатый ассортимент, конкурентные цены, удобные точки самовывоза в Москве.
С
Сухарев Николай оценил 29.08.2014
Оценка
В городе много точек для самовывоза. Большой ассортимент товаров. Удобный и современный сайт.
нет
В городе много точек для самовывоза. Большой ассортимент товаров. Удобный и современный сайт.
Щ
Щекуров Михаил оценил 29.08.2014
Оценка
быстро
слегка запутано
Решил купить телевизор на кухню. На сайте без проблем нашел несколько подходящих вариантов с полным описанием, сравнил и выбрал наиболее подходящий. Сделал заказ после обеда и уже на следующий день его привезли. Пришел забирать за 15 мин. до закрытия магазина, за 10 мин. мы его проверили, решили все формальности и я ушел довольный. Единственно что - не сразу смог разобраться как воспользоваться подарочной и бонусной картой.
Н
Николаев Александр оценил 29.08.2014
Оценка
Бонусная система, конкурентные цены, чтоб другие не расслаблялись. Доставка.
Неплохая сеть.
Lo
Lovkov Sergey оценил 29.08.2014
Оценка
Большой выбор, полный цикл обслуживания
Несколько 'непрозрачная' процедура покупки, цены не всегда самые низкие из возможных
Признаться, мне до сих пор немного не по себе от процедуры распределения заказов на выдаче. Слишком уж все сложно - найти нужный монитор, следить за очередью. Последний раз добавило неразберихи то, что некоторым заказам ставится статус 'обслуживание в любом свободном окне'. Но в общем работой магазина очень доволен. Приходилось обращаться и в сервисный центр - помогли без лишних вопросов.