Ситилинк
Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.
«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.
Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям
- Email: info@citilink.ru
Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.
«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.
Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям
Другие магазины
Deqst
0 отзывов
Idemitsu
18 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
369 отзывов
Плеер.ру
19017 отзывов
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Ситилинк
В
Вьюнов Василий
оценил 29.08.2014
Приехал в магазин, забыл карточку дома. Консультанты помогли тут же зашел в местный wifi, заказал через интернет, консультанты подвинули дату самовывоза и все получилось. Так что помимо широкого выбора товара и приемлемых цен могу констатировать высокий уровень работы с клиентами.
У нас группа компаний и периодически заказываю от имени юр. лица. В B2B кабинете автоматика не дает создавать больше одной организации. Так что приходится чаще общаться с консультантами, а это по 5-7 минут ожидания на каждый звонок. Был бы признателен, если бы подобную ситуацию устранили.
В общем и целом доволен работой магазина.
Комментарии (0)
К
Конобеев Николай
оценил 29.08.2014
Информационное табло с номерами заказов слишком маленькие. Трудно следить за движением заказа.
За несколько лет купил в магазине много чего - начиная от коврика под мышь и кончая большим телевизором. Каждый раз убеждался в четкости работы и вменяемости персонала. Удобный подъезд, есть стоянка для машины. В основном, разумные цены. Хороший магазин.
Комментарии (0)
Т
Титов Алексей
оценил 29.08.2014
Цены
Доставка
Заказ делаешь 25-го, доставка 28-го. 4 дня ждать. Ладно, если это вещь, которая не везде есть. Но то, что есть во всех магазинах, проще зайти и купить сразу в любом магазине, пусть и на 100 руб. дороже (которые, кстати, здесь тоже прибавятся, ведь доставка платная), чем ждать 4 дня.
Комментарии (0)
К
Крайнов Евгений
оценил 29.08.2014
всё быстро, в сроки
прокололись на отремонтированной технике - купил МФУ отремонтированный, там лежала даже бумажка о сделанном ремонте, а на самом деле его никто не делал, т.к. когда я привёз его в офис он не работал, пришлось вновь везти в ремонт и ждать неделю... Правильная поговорка - Скупой платит дважды!!!
Для покупки НОВОЙ техники рекомендую.....
Комментарии (0)
К
Котов Михаил
оценил 29.08.2014
Низкие цены
Качество обслуживания. Нерасторопность персонала - нежелание способствовать решению проблемы, возникшей по вине самих же сотрудников.
Низкие цены
Комментарии (0)
К
Комов Максим
оценил 29.08.2014
Уже нет
Сервис и игнорирование закона О защите прав потребителей
Уже нет
Комментарии (0)
К
Кириллов Кирилл
оценил 29.08.2014
Не увидел
Не привезли заказ
Заказал (W9339264) микроволновую печь с доставкой в пункт выдачи. На следующий день позвонил манагер и что--то невнятно пробурчал по поводу невозможности доставки заказа - а это должен был быть подарок... В общем облом вышел жесткий.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.08.2014
Быстро перезвонили
Мелкий обман со стоимостью доставки
Заказала стиральную машину (W9347971). Не успела получить, а уже неприятные впечатления от мелочного обмана со стоимостью доставки до ближайшего Подмосковья. Сначала в заказе указывалось, что товар доставляется бесплатно, по акции. Потом оказалось, что акция распространяется только на доставку в пределах МКАД. Далее выяснилось, что указываемая на market стоимость доставки не включает подъем на лифте до квартиры, за это еще +250 руб. А уж за этим посчитали, что пл.Трехгорка МО находится в 6 км от МКАД, т.е. доставка не в ближнее (5км от МКАД), а в дальнее Подмосковье + 190 руб. На вопрос по какой карте Вы считали, если пл. Трехгорка находится в радиусе 4 км от МКАД, мне ответили, что 'карта одна'(!) и что 'посчитали точно до дома'. По карте yandex до дома у меня получилось 4,57км (см. https://disk.yandex.ru/client/disk|slider/disk/trehg-4-57km.jpg). Да и считать должны не путь до дома, а радиус от МКАД, в пределах которого находится дом. В общем, из-за 'копеек' напрягли и оставили неприятное впечатление от магазина.
Комментарии (0)
К
Казань ГУМ
оценил 28.08.2014
вежливый и отзывчивый персонал,не высокие цены,быстое обслуживание.
Пожелание улучшить работу логистики и кол-центра.
Комментарии (0)
А
Алексей С
оценил 28.08.2014
Достави вовремя заказывал газовая плиту комплектность и внешний вид в порядке , через два дня подключил все хорактеристики проверил нормально соответствует заявленным , а дальше посмотрим все зависит от качества производителя. И еще понравилось что перед этой покупкой приобрел тут же ноут и мне выдали купон на скидку 2000 который и был использован без всяких проблем для последующей покупки
По оплате доставки вышла не урядица так как в их базе при оформлении заказа не указан что город Пушкино находится в М О а находится в Москве но шорошо что позвонили и уточнили и объяснили что будет чуть дороже. И еще не указано если крупно габаритная техника ( плита ) влезет в обычный лифт то какова цена подъема до квартиры
В принцепи от заказа до использования техники все прошло нормально, а мелкие исправимые недостатки есть в любом магазине
Комментарии (0)
С
Сенин Алексей
оценил 28.08.2014
Хороший магазин, наличие и цены
Задержка с доставкой
Товар оплатили в среду, только через неделю его привезли, хотя всё было в наличии.
Комментарии (0)
Г
Григорьева Марина
оценил 28.08.2014
Удобно заказать через инет а получить его дома.
нет
доставили все вовремя и качественно,не первый раз приобретаю товар и пока всем довольна!
Комментарии (0)
в
войтенко елена
оценил 28.08.2014
выбрать нужный товар можно в удобное время,большой выбор товаров,быстрая доставка в Ситилинк-мини.
много времени тратиться при получении,а доставки в нашем городе нет, из-за этого неудобства возникают при покупке крупногабаритных товаров
Мелкие вещи покупать удобно, а с крупными много заморочек, искать грузчиков, транспорт. и не дай бог оформлять возврат товара
Комментарии (0)
М
Москаленко Павел
оценил 28.08.2014
Организация и сами дополнительные услуги более низкого качества чем все остальное в магазине.
Низкие цены по Самаре Большой выбор товаров Хорошее отношение, смс и телефонная нотификация Система бонусов дополнительно к одним из самых низких цен
Комментарии (0)
Т
Татаринова Наталия
оценил 28.08.2014
Заказали пленку для ламинирования, нужна была срочно. Единственный магазин из всех, которые мы обзвонили, оформил доставку на следующий день. Большой плюс, что не нужно целый день ждать доставку, т.к. предложили выбрать определенный интервал времени. Курьер на машине все доставил в срок.
Заказали пленку для ламинирования, нужна была срочно. Единственный магазин из всех, которые мы обзвонили, оформил доставку на следующий день. Большой плюс, что не нужно целый день ждать доставку, т.к. предложили выбрать определенный интервал времени. Курьер на машине все доставил в срок.
Комментарии (0)
pl
platonov sergei
оценил 28.08.2014
При покупке во второй раз забыл принцип оплаты по безналу и посоветовался с оператором ( молодым человеком). Молодой человек ничего объяснять не стал, словесно отфутболил без выяснения причин проблемы) К сожалению, от возмущения фамилию человека я спросить не догадался.(Заказ W9304107)
Несмотря на небольшой негатив, буду покупать здесь и дальше.
Комментарии (0)
ya
yarsf
оценил 28.08.2014
Быстро привозят заказы
менеджеры в Ситилинк - мини пафосные лентяи, гоните этих парней
магазин хорош, обслуживание на нуле
Комментарии (0)
Т
Толкачев Илья
оценил 28.08.2014
Быстро, четко, вежливый персонал.
Сложно дозвониться.
В целом, все понравилось. Пользуюсь услугами не первый год...
Комментарии (0)
в
волков вад
оценил 28.08.2014
Богатый выбор , низкие цены , хорошие акции и скидки
Доставка
Возможно я такой невезучий , но мне доставляли мою покупку 2 дня вместо положенного одного , но это ложка дёгтя в бочке мёда . В целом магазином очень доволен и будущем буду пользоваться только им .
Комментарии (0)
my
myphoenix110
оценил 28.08.2014
Присутствуют. Скидочная политика мне нравися. Не с 16-го этажа, конечно, а только в цене - и это хорошо. Пункты самовывоза по всей Москве.
снизилась оперативность доставки. Теперь доставка занимает на 1 день больше. По этой причине уже отказывался от заказов. В этот раз товар заказал сегодня в 13.30, а получил аж послезавтра в 17.00
Присутствуют. Скидочная политика мне нравися. Не с 16-го этажа, конечно, а только в цене - и это хорошо. Пункты самовывоза по всей Москве.
Комментарии (0)
К
Копышев Алексей
оценил 28.08.2014
ВНИМАНИЕ !!!!! Не возвращают деньги за товар непригодный для использования!!!!!
В августе 2013 года купил планшет Sumsung GT-P5200. Через несколько месяцев планшет начал произвольно выключаться. В марте отдал в ремонт. Прошили новую ОС. Через 3 недели опять та же проблема. Отдал в ремонт. Поменяли аккумулятор. Опять то же самое, отключается через пять минут работы. Написал заявление на возврат денег. В результате через две три недели сообщили, что мы его отремонтировали, а денег вам не отдадим! Это прямое нарушение закона о защите прав потребителей, т.к. я имею право на возврат денежных средств за изделие имеющее существенный недостаток! Прошла еще неделя, а письменного ответа на свою претензию я так и не получил, все на словах, по телефону... Более того в самом сервисе Самсунг мне сообщили, что при последнем обращении ремонт не производился, а было только тестирование планшета в течении 72 часов, в результате которого проблем с работой выявлено не было. Это уже явное затягивание времени до окончания срока действия гарантии. Вывод: вместо того, чтобы вернуть деньги за не пригодный товар, Ситилинк уходит от ответственности, нарушая закон ОЗПП !!!! Буду обращаться в суд!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.08.2014
нет
есть
04.03.2013 заказал комплектующие на сумму 74т.р и сборку от ситилинка(заказ W3820356)!!Как мне сказали гарантия год только на сборку, после этого на каждую деталь идет отдельная гарантия(все детали вбиты в нашу базу и в ней все хранится).16.08.2014 накрылась видеокарта(обе видеокарты покупались в связке) гарантия на видеокарту 2года,я отнес видеокарту в ситилинк и написал заявление на возврат денег SDA047548!!Первый звонок предложили замену вместо 6гб на 4гб,хотя я писал заявление на возврат. Далее еще все интереснее, наконец-то приняли решение вернуть деньги но! – деньги вернем только за весь компьютер, я задал вопрос почему за весь(ведь на многие запчасти гарантия уже не действует)!!!к тому-же я много чего поменял!!.Написали письменный ответ мы не можем отдельно вернуть деньги за видеокарту т.к невозможно установить ее стоимость!!!(как это невозможно если у вас вбито все в вашу базу)..Вообщем от ситилинка я такого не ожидал покупал там все постоянно!!!Щас придется обращаться в суд т.к не денег не видеокарты я получить не могу…Делайте вывод !!!
Комментарии (0)
Е
Егор Паршиков
оценил 27.08.2014
раньше были,последнее время недостатки
Испортился сервис
раньше были,последнее время недостатки
Комментарии (0)
in
info.zno64
оценил 27.08.2014
Если выбирать из компьютерной тематики, то, несомненно, ситилинк имеет богатейший выбор среди интернет магазинов. Поиск, выбор, заказ очень удобны - очень продуманая система фильтров. Есть доставка.
Если выбирать из компьютерной тематики, то, несомненно, ситилинк имеет богатейший выбор среди интернет магазинов. Поиск, выбор, заказ очень удобны - очень продуманая система фильтров. Есть доставка.
Комментарии (0)
И
Иванов Никита
оценил 27.08.2014
Цены, удобный сайт
Заказ из 5 позиций в ситилинк мини разбросан по всему помещению, собирали заказ минут 20, одну позицию так и не нашли. Не понимаю почему бы не собрать заказ в одну кучу до выдачи.
Цены, удобный сайт
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.08.2014
Покупаю давно для себя и для работы, никаких проблем с некондицией не возникало - СЦ работает вполне профессионально.
В последнее время замечены повышенные цены на товары, которые легко можно приобрести дешевле в нашем мегаполисе. Как уже отмечали постоянные клиенты - хотелось бы более эффективного использования различных бонусных программ.
Вцелом магазином и сервисом доволен, но если цены выползут из конкурентных - придётся приобретать в других местах... Рынок есть рынок...
Комментарии (0)
Е
Ермаков Александр
оценил 27.08.2014
в комментарии
на сайте при заказе доставка 2-4 дня, реально неделя, подправьте сроки
в комментарии
Комментарии (0)
с
сажин сергей
оценил 27.08.2014
все быстро и четко.заказываю постоянно из дома.все понятно.
единственный неприятный момент был когда приобретя 'дешевый' планшет и он начал через 3 дня некорректно работать и позвонив в магазин мне сообщили что нужно обращаться по гарантии либо в магазин для сдачи в ремонт либо (будет быстрее) обратиться в сервисной центр хотя как выяснилось можно было уже тогда обратиться в магазин и обменять товар(в 7-ми дневный срок)но никто мне этого не посоветовал.в итоге 3 раза сдавал в ремонт и через 2.5месяца сдал некачественный товар в магазин.жаль потерянного времени.
спасибо сотрудникам гарантийного отдела за терпение.
Комментарии (0)
Г
Голованов Марк
оценил 27.08.2014
большой ассортимент, адекватные цены.
сроки рассмотрения проблем с техникой в гарантийном отделе запредельные, за это время проще купить другую подобную модель (может на то и прицел?)
в целом ценой/качеством доволен.
Комментарии (0)
О
Овсянников Дмитрий
оценил 27.08.2014
Простенько и недорого.
Практически нет.
Мини-Ситилинк больше похож на пункт выдачи посылок: менеджер не вскрыл упаковку, не проверил комплектность и механические повреждения, как делают в других интернет-магазинах
Комментарии (0)
Написать отзыв про Ситилинк