Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

А
Ангел Анастасия оценил 06.02.2014
Оценка
Заказала монитор Packard Bell Maestro 236Dbmid,забрала сомовывозом уже на следующий день в трех остановках от дома.
Доставка курьером даже при заказе на 5400р платная,почти 400р.,пришлось брать самовывозом.+ на сайте почему-то написано,что производитель Acer..хотя я точно знаю,что это не Acer,а Packard bell.
Отправили смс с номером заказа,удобно.+ на момент доставки товара из пункта выдачи самовывозом еще раз отправили смс.То есть я точно знала,что приеду,а мой товар уже на месте.Попросила показать,показали и аккуратно запаковали обратно.
dr
dracat оценил 06.02.2014
Оценка
Дешево. перезванивают. не говорят лишнего
нет грузового лифта - тащат вручную. доставка за МКАД в рабочее время.
У целом хорошо: доставщики позвонили заранее. приехали потащили по лестнице. Я спрашиваю: 'не влезло в лифт?' 'А мы не проверяли - заказан ручной подъем - значит будет ручной'. Грузчикам думать запрещено. Потому совет: говорите всегда что есть грузовой лифт, а грузчикам потом заплатите наликом.
К
Ковров Комитет оценил 06.02.2014
Оценка
Стоимость товаров на порядок ниже, чем в магазинах города, удобные варианты доставки товара, проводимые акции дополнительно снижают затраты, возможности оплаты полностью устраивают.
Как таковых недостатков пока не выявил.
В качестве предложения и надежды на перспективу развития компании - хотелось бы увидень на страницах сайта больше вариантов мелкой бытовой техники, фильтры для очистки воды, кухонные приборы.
av
aval72 оценил 06.02.2014
Оценка
доброжелательное обслуживание,четкость всех этапов оформления и получения заказа
служба доставки либо не имеет точных данных о согласованном с менеджером времени доставки либо доставляет как Ей удобно.
в общем и целом всё профессионально,смазали впечатление только незаслуженные упреки со временем получения товара от доставщикаь
Bo
Boy Miami оценил 06.02.2014
Оценка
Вежливый персонал и скорость обслуживания
Нет возможности осмотра и проверки товара в присутствии консультанта
Вежливый персонал и скорость обслуживания
Ю
Южанина Вера оценил 06.02.2014
Оценка
Удобство заказа через интернет, отличная работа операторов. Классный сервис оформить кредит и узнать его результат не выходя из дома, офиса, кафе.
Пока не увидела.
Я очень рада спасибо.
З
Злобин Александр оценил 06.02.2014
Оценка
Скорость получения, выбор, доступность информации
Жаль убрали мини на Бауманской, добавили бы ещё в районе электрозаводской.
Не первый раз отзыв пишу. В общем добротный магазин, отличные цены и сайт с кучей информации о продукте. Ни разу жалоб не было. А нет, вру. Один раз навернулся Netgear проводной коммутатор. Приняли без проблем в ремонт. Там же один работник посоветовал вместо NetGear за 900 рублей взять TPLink за 250 что ли. Оказался прав, TPLink уже 3 года пашет, а NetGear'а и на 2 месяца не хватило. Просто ясно, что магазин вряд ли причастен к этому.
З
Захаров Святослав оценил 06.02.2014
Оценка
быстро, доступно
неинформированность консультантов о комплектации товара
быстро, доступно
К
Киселев Виктор оценил 06.02.2014
Оценка
Удобно делать покупки
Иногда нахожу цены на подобные Вашим товары ниже.
Хотелось бы, чтобы Ваши цены были всё-таки актуальнее и оперативнее (в смысле, по отношению к другим торгующим организациям подобными товарами).
А
Аноним оценил 06.02.2014
Оценка
низкая цена
не предупреждали о задержке поставки товара
низкая цена
О
Оглезнев Александр оценил 06.02.2014
Оценка
++++++
доставка платная,не выгодно покупать не дорогие вещи, с платной доставкой получается дороже чем у ваших конкурентов.
++++++
Б
Белоглазов Иван оценил 06.02.2014
Оценка
Цены, расположение
Обслуживание
Цены, расположение
Go
Gorbachev Alexander оценил 06.02.2014
Оценка
Все быстро и хорошо
Вы обманываете на сайте. Покупая товар я получил не то, что Вы подаете на сайте. Комплект - это комплект, а не ресивер один. Один ресивер столько не стоит!! он 4700р стоит у НТВ!! А у Вас 6700!!! За такую цену комплект должен был включать тарелку. Жульничество на терминах и названиях. Больше доверяться Вам нет смысла.
Все быстро и хорошо
В
Высоцкий Василий оценил 06.02.2014
Оценка
Цена
Цена
Pi
Pipasurinamskaya2011 оценил 06.02.2014
Оценка
Приятные цены, быстрое обслуживание, возможность оплаты картой, широкий ассортимент.
Не готовы отвечать за корректность описания товаров на сайте
Срочно понадобился картридж для лазерного МФУ Самсунг SCX 3400. Воспользовалась сервисом 'Подбери расходку' на сайте Ситилинка, который указал мне совместимый картридж торговой марки Т2 как пригодный к использованию в данной модели МФУ. Приобрела данный картридж, так как раньше уже имела дело с совместимыми картриджами Cactus, и никаких проблем в использовании не возникало. В итоге картридж Т2 был распознан устройством как несовместимый. С четвёртой попытки дозвонилась в сервисную службу, описала проблему, меня направили в сервисный центр при любом из магазинов Ситилинк, заверив, что вопрос будет решён в мою пользу. В итоге в сервисном центре мне было отказано в возврате. Приняли от меня Заявление на возврат денег, пообещав направить его на рассмотрение и дать ответ через 10 рабочих дней, выслав мне его…Почтой России)))на домашний адрес, хотя я в заявлении указала как телефон, так и e-mail. Жду решения вопроса со стороны Ситилинка, в случае отказа в возврате денег планирую торжественно перерезать свою карту клиента данной сети и никогда больше не обращаться к их услугам. Но надеюсь, что Ситилинк примет более мудрое решение и возьмёт на себя ответственность за предоставляемую на их сайте информацию о товарах.
П
Поляков Вячеслав оценил 06.02.2014
Оценка
нет-т-т! !!!!!!!!!!
работа персонала отдела выдачи товара и гарантийного отдела, на Обручева 23. стр.1
нет-т-т! !!!!!!!!!!
Р
Роман Вадимович оценил 05.02.2014
Оценка
-
Гарантийный отдел ужасный
-
В
Вадим Белоусов оценил 05.02.2014
Оценка
Недешевый товар. Невозможно добиться возврата денег за бракованный товар. Как только говорят завтра или еще какаю отмазку, то советую писать в Роспотребнадзор.
На сайте подтвержден возврат денег за бракованный товар (STDA000471), но гарантийный отдел не выдает документы для составления расходного ордера кассы и мотивируют это тем, что подойдите завтра. Пришел 'завтра' и все как в анекдоте: 'Мы говорим приходите завтра, а вы все время приходите сегодня.' Ездил к ним уже дважды.
ш
шлёмина света оценил 05.02.2014
Оценка
Цены, ассортимент, много пунктов выдачи, возможность забрать в тот же день.
Работники
Мой заказ искали на складе 25 минут. Никто из сотрудников не мог мне объяснить почему так долго и сколько я еще буду ждать. Уже хотели оформлять возврат, но товар все таки нашелся. Насколько я поняла сотрудникам из сборки дали неверный адрес на складе.
di
dimove оценил 05.02.2014
Оценка
Невысокие по сравнению с конкурентами цены, быстрая доставка.
Не самый широкий выбор товаров.
Невысокие по сравнению с конкурентами цены, быстрая доставка.
Ko
Kotov Andrey оценил 05.02.2014
Оценка
Невысокие цены, вменяемые часы работы, вменяемая доставка
Отвератительный сайт. Нет нормальной системы поиска и классификации товаров. NIX на мой взгляд идеален в этом плане.
Опять же - сейчас я не поленился нажать на ссылку в почтовом ящике и оставить отзыв. Трудно прописать в ссылке, что бы номер заказа вносился автоматически?
ve
venom9105 оценил 05.02.2014
Оценка
Всё быстро и точно. Сделал заказ вечером, на следующий вечер получил товар.
На некоторые товары цена завышена
Всё быстро и точно. Сделал заказ вечером, на следующий вечер получил товар.
Ж
Жуков Константин оценил 05.02.2014
Оценка
Достаточно низкие цены, плюс скидки постоянным покупателям.
Ассортимент на сайте не всегда соответствует тому, что есть в наличии. Это выясняется лишь при уточняющем звонке в магазин или уже после заказа, когда связывается менеджер. Расстроило закрытие точки самовывоза около метро 'Марксистская', был очень удобный пункт для самовывоза.
Достаточно низкие цены, плюс скидки постоянным покупателям.
А
Александр Скок оценил 05.02.2014
Оценка
Когда получал товар, 4.02.2014, пришлось ждать около получаса. В окно 3 скопилась очередь (на электронном табло направили именно в это окно), хотя другие окна иногда просто пустовали.
В
Виталий Козлов оценил 05.02.2014
Оценка
оочень радуют цены,покупаю всёёё только там.
далековато и какой раз уже покупаю всё время путаюсь в какое окно идти и меня каждый раз перенапрявляют,напрягает.
Хороший магазин, будет выигрывать на фоне других пока будут такие низкие цены и хорошее качество как товаров так и обслуживания.
Va
Varigan Varigan оценил 05.02.2014
Оценка
они ж сами себя позиционируют не как магазин, а как склад. поэтому если хотите проверить полученный товар - пожалуйста, НО только после оплаты. Конечно есть 14 дней на возврат, но из-за одного этого фактора ставлю 4.
Ec
Eco Umberto оценил 05.02.2014
Оценка
Цена, удобство выбора и заказа товара,
в Балашове неудобное время работы мини-магазина - до 17:30, тогда как у большинства трудоспособного населения рабочий день до 17:00
В 17:30 - закрывается (хотя должен работать до 18:00), с 17:00 до 17:30 - огромная очередь, не все получают свой заказ, приходится приходить несколько раз. Проверять исправность и целостность товара так же некогда. Убедительная просьба к руководству 'Ситилинк' - продлить время работы в будние дни.
Ta
Taranukh Sergey оценил 05.02.2014
Оценка
Все замечательно организовано,и главное-оперативная доставка
Пока,слава Богу,не нашел
Покупаю довольно часто и себе,и друзьям-знакомым. Доставка в срок,магазин в Алексине от меня в 200метрах.
А
Аноним оценил 05.02.2014
Оценка
Неплохое отношение к клиентам
Вроде нет
Мой заказ сдвинули на 1 рабочий день. Мне было не приятно, хотя понятно, что погодные условия подвели
А
Аноним оценил 05.02.2014
Оценка
Товар оправдал ожидание
Долгоая подгоовка товара на выдачи, при проверке товара не помогают даже открыть коробки.
На хорошо. Хотелось бы, чтобы в зоне проверки состояния оказывалась помощь в проверке оборудованияю.