Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

Si
Sidorov Kirill оценил 07.02.2014
Оценка
цена на процентов 10 меньше рынка
продали некачественный товар
В 06.02.2014 года купил микроволновую печь, дома выяснилось что функции микроволн не работает. Работает только гриль. Сегодня еду возвращать товар. Неприятная ситуация.
Po
Popoff Alexander оценил 07.02.2014
Оценка
Широкий ассортимент. Хорошая сеть аутпостов.
Персонал не ориентирован на покупателя.
Широкий ассортимент. Хорошая сеть аутпостов.
Н
Новосёлова Надежда оценил 07.02.2014
Оценка
Очень неудобно, что доставка осуществляется только до подъезда! Документы пришлось подписывать стоя в придорожной грязной каше на коленках, а мимо при этом едут машины, ходят люди, хоть бы в машину разрешили сесть, для подписания гарантий и др. документов. Также хотелось бы уточнить почему ваш представитель сказал мне так: 'Проверять при мне вы можете только внешний вид, наличие сколов, царапин, а работает вещь или нет, меня это не волнует, отдавайте сначала деньги, а потом делайте, что хотите, если не работает, то несите в сервисный центр'. При покупке товара покупатель в первую очередь проверяет работает ли он, зачем я буду должна отдавать деньги за внешнюю оболочку, я покупаю не игрушку, а функциональную вещь. А в остальном все хорошо.
Fr
Frost Ростислав оценил 07.02.2014
Оценка
Удобный сайт, низкие цены, возможность забрать товар самовывозом в МО, смс оповещение о статусе доставки.
Обучите сотрудника пункта выдачи работе с клиентами. 'Здравствуйте', 'до свидания' и 'спасибо за покупку', которых я не услышал, очень важные слова в наше время. Сотрудники одного из ваших ближайших конкурентов, который тоже предлагает услугу самовывоза из мини офисов, выглядят в этом отношении на порядок предпочтительнее.
В общем то всё ок. Если цена Ситилинка будет значительно ниже на определённый товар, то буду покупать в Ситилинке, если разница в цене не принципиальна, пойду к конкуренту.
ju
jumble jumble оценил 07.02.2014
Оценка
Широкий ассортимент товаров. Привлекательные цены. Удобно совершать покупки и отслеживать их статус в интернет магазине. СМС оповещения с номером заказа.
Забыли выдать гарантийный чек и клубную карту в ситилинк-мини (Отрадное).
Покупка в магазине более приятна. Всегда проверяют и оформляют гарантийный талон на товар.
Е
Ершов Валерий оценил 07.02.2014
Оценка
сервис
не всегда достаточно полно отражена информация о конкретном товаре
нужны разные объективно обоснованные мнения о товаре, а не только дифирамбы и восторженности - ведь, в конце концов, люди читают и другие форумы. Отсюда вывод - грамотная подача информации, дабы не выглядеть глупо.
Р
Рисин Игорь оценил 07.02.2014
Оценка
хороший магазин, большой выбор товаров, четкая работа, система бонусов, большой выбор вариантов оплаты.
почти всегда можно найти товар дешевле чем в этом магазине, даже если вычесть бонусы.
хороший магазин, большой выбор товаров, четкая работа, система бонусов, большой выбор вариантов оплаты.
Ш
Шашин Борис оценил 07.02.2014
Оценка
Реальный цены, быстрота обслуживания
нельзя 'пощупать' товар, картинки не всегда дают полное представление
Реальный цены, быстрота обслуживания
Г
Голубчикова Людмила оценил 07.02.2014
Оценка
отсутствует туалет для посетителей
Отсутствие этого функционального подразделения характеризует современный торговый центр не с лучшей стороны
А
Аноним оценил 07.02.2014
Оценка
Через интернет все удобно,быстро
Получать товар очень долго(минус 1 звезда)
Надо бы на местах выдачи товаров еще добавить одного человека, чтобы один выдавал товар, а второй занимался с клиентом проверкой внешнего вида и комплектации
А
Аноним оценил 07.02.2014
Оценка
удобство заказа, если бы не недостаток (см. ниже)
при заказе был указан не тот склад в котором находился товар, пришлось ехать на другой склад
удобство заказа, если бы не недостаток (см. ниже)
Т
Трифонов Дмитрий оценил 07.02.2014
Оценка
Большой и разнообразный ассортимент, пункты выдачи по городу, адекватный персонал, добрые милашки за кассой..........короче, УДОБНО И КОМФОРТНО !
Цены кстати не всегда .....(в ЮЛМАРТЕ например есть кнопка 'МОЯ ЦЕНА', находишь в Москве или в интернет-магазине дешевле их установленной цены и они фиксируют тебе твою цену на пару дней и только для тебя.....ЗДОРОВО ЖЕ !?).
Всем приятных покупок и удовольствий..... :)
Т
Тихомиров Роман оценил 07.02.2014
Оценка
Быстро, лучшая цена
Заказал графический планшет. На сайте написано, что после заказа через интернет - перезвонят и уточнят заказ. Не перезвонили. Думал что мой заказ не обработан и в общем потерялся. Но на следующий день привезли. 4 звезды за то - что всегда есть к чему стремиться!
So
Soyuznik Максим оценил 07.02.2014
Оценка
Корректное обслуживание, хорошие цены, сроки доставки.
Не предлагается доставка по городу, пусть даже за деньги.
если габаритный товар, наверное имеет смысл предлагать доставку (допустим договариваться с покупателем и такси о перевозке габаритного товара), по городу по стоимости 150-250 рублей.
Б
Баландин Роман оценил 07.02.2014
Оценка
долго обслуживают на точке выдачи
И
Иришка Семенова (Пирязева) оценил 07.02.2014
Оценка
Рядом с домом, приемлемые цены
Не всегда оповещают о приходе товара, иногда задерживается приход товара
В целом , все устраивает. Обслуживание хорошее. Качество товара отличное, вот отзывы немного пугают, несколько раз откладывала покупку из-за таких субъективных отзывов
d2
d256 оценил 07.02.2014
Оценка
Ассортимент часто меняется - выбрал - а уже его нет. И не всё есть, что хотелось бы. (Например, корпуса для PC)
А
Аноним оценил 07.02.2014
Оценка
Не было очереди, практически моментальная выдача товара.
Нет человека, который мог бы осуществить проверку телевизора на битые пиксели и вообще работоспособность. На выдаче нам предложили пройти за соседний стол, где был установлен компьютер, подключить к нему телевизор и самостоятельно его проверить. Мы прошли, распаковали этот огромный телевизор и тут оказалось, что у компьютера нет кабеля для подключения к телевизору (HDMI). Естественно в комплекте телевизора его тоже не было. В итоге проверка не удалась.
Повезло, что при проверке дома телевизор оказался нормальный.
Н
Никитин Станислав оценил 07.02.2014
Оценка
Разумные цены,обширный ассортимент товаров,доставка...
Привезли в последний раз по заказу гладильную доску с порванным чехлом...
больше внимания к качеству оказываемых услуг! Как для самих себя!
Ma
Maks Maks оценил 07.02.2014
Оценка
Цены
Собрал ПК, заплатил за сборку 1000р, принес домой,Пк не работает! В СМини Одинцово проверить технику не возможно! Итог: бракованный корпус, точнее кнопка вкл, Они ее при сборке просто оторвали с корнями!!!
Выкинутые 1000р. (Обработан Отзыв менеджерами Ситилинка)
Д
ДЕЛ Дмитрий оценил 07.02.2014
Оценка
Низкая цена за хорошее качество товара
Очень плохое обслуживание на пунктах выдачи в Рязани
Низкая цена за хорошее качество товара
К
Катюша Шепелева оценил 07.02.2014
Оценка
Купили ноутбук. Оказалось, он не исправен. Теперь придется ждать 10 дней, чтобы заменить или вернуть деньги. А ноутбук нужен срочно.
Купили ноутбук. Оказалось, он не исправен. Теперь придется ждать 10 дней, чтобы заменить или вернуть деньги. А ноутбук нужен срочно.
ol
oleole1971 оценил 06.02.2014
Оценка
До настоящего времени для меня был беспроблемный магазин
Невозможно что-то доказать по гарантии, если есть царапины, деформации и т.п.
До настоящего времени для меня был беспроблемный магазин
Н
Назаров Александр оценил 06.02.2014
Оценка
Не самые плохие цены
Заказывал заранее товар на конкретное число разница была 4 дня между заказом и днем доставки . К моем изумлению в нужный день в 12 часов дня получить товар не смог .Было отвечено что будет только в 6 вечера. Типа сами виноваты мы всегда так доставляем . На сайте о том что в день заказа ты не можешь забрать заказ в любое время не сказано ни слова . В результате получается что вместо целого дня у вас 2 часа что бы забрать заказ в день выдачи . Шикарно .
В
Владов Сергей оценил 06.02.2014
Оценка
Периодически продают дёшево небракованный товар
Часто в мини привозят бракованный неисправный товар, возвращать приходится в центральных магазинах
Заказ W7216834 - в мини на Энтузиастов списали номер отпаривателя с коробки, т.к. на отпаривателе был плохо виден. Оказался полностью нерабочим. На следующий день при возврате на Большевиков отказались возвращать деньги, нашли небольшую царапину плюс неотчётливый номер на самом отпаривателе Supra. Судя по всему отпаривателем в самом деле уже пользовались и продали мне подтерев номер. Вернули деньги только после скандала с вызванным в гарантийку руководством
К
Курлова Алла оценил 06.02.2014
Оценка
ассортимент
заказ w7147368 (встроенная техника: духовой шкаф, посудомоечная машина, микроволновая печь) не был доставлен в обозначенный самим магазином день (30.01.2014), также он не пришел и в ближайшие два дня после него. консультанты сообщили, что нет микроволновки. мне посоветовали звонить самой и выяснять, когда придет машина. 03.02.2014 мне сообщили, что машина с микроволновкой пришла, и что я могу забирать заказ. 04.02.2014 - у моего сына был день рождение, и мы не смогли приехать за нашей техникой. а 05.02.2014, когда мы приехали за заказом, мне сообщили, что часть нашего заказа (микроволновка) УЖЕ ПРОДАНА!!!!!!! и оказывается - это я сама виновата по словам работников магазина. Что нужно было забирать именно 30 января, когда заказа не было!!!!!!! и что они ни в чем не виноваты.. что заказ резервируется всего на два дня. только не понятно с какого момента пошли эти два дня!!!!!
пожалуй, у меня пропало желание покупать в данном магазине что-либо!
To
Toкаренко Владимир оценил 06.02.2014
Оценка
Декларируются чуть меньшие цены
Неорганизованность ,безалаберность и некорректность
Декларируются чуть меньшие цены
С
Счастливый Дмитрий оценил 06.02.2014
Оценка
Хороший персонал на выдаче товаров
см.комментарий
Хороший персонал на выдаче товаров
Ra
Ratts Christian оценил 06.02.2014
Оценка
удобство оформления заказа, низкие затраты по времени на получение товара в магазине
нелояльное отношение к клиенту
удобство оформления заказа, низкие затраты по времени на получение товара в магазине
Б
Борисов Игорь оценил 06.02.2014
Оценка
Удобный подъезд, отсутствие очередей, быстрое обслуживание
Было бы хорошо продлить время хранения заказанного товара.
В принципе устраивает все. Единственно, если не подъехал в указанный день, то товар очень быстро снимается с резерва. Хотя бы пара дней должна быть в запасе. Тем не менее и впредь планирую осуществлять там покупки.