Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

А
Аноним оценил 09.02.2017
Оценка
Хороший товар по доступным ценам
несколько раз заказывала товар в данном интерне магазине, выбор очень большой. к качеству товара претензий нет. Заказ доставили в срок. В пункте выдачи обслуживание отличное. Всем советую кто хочет совершать покупки экономя свое время.
К
Красавин Владимир оценил 09.02.2017
Оценка
Скорость доставки, цена
По качеству товара претензий пока нет. Пользуюсь около месяца.
Удобный, доступный сервис. Буду пользоваться дальше. Рекомендую всем!
А
Антон Донец оценил 09.02.2017
Оценка
Хороший магазин.Цена ,скорость доставки.
Иногда скудное описание товара.
Хороший магазин.Цена ,скорость доставки.
А
Аноним оценил 09.02.2017
Оценка
Нравится список желаний. Использую как блокнот, чтобы не забыть в следующий заход.
ш
ширяева екатерина оценил 09.02.2017
Оценка
В результате сложения двух акций проведенных магазином, получил GPS навигатор DIGMA ALLDRIVE 500, 5', авто, 4Гб, Navitel, черный за 2300 руб., что считаю очень бюджетно.
При получении товара в пункте самовывоза, не работала база и пришлось ждать около получаса, чтобы забрать заказ.
За акции спасибо. Если бы выдали заказ без задержки, было бы отлично.
С
Синяковский Александр оценил 09.02.2017
Оценка
У магазина хорошая ценовая политика.
Купить товар очень сложно, не разу не доставили во время, стоимость доставки за облочная, отвратительно хамство со стороны менеджеров.
Надеюсь больше не придется иметь дело с этим магазином.
А
Аноним оценил 08.02.2017
Оценка
Цены
Плохая работа менеджеров. Возврат товара надлежащего каества в течение 7 дней!
Цены
А
Алтухов Александр оценил 08.02.2017
Оценка
При покупках ранее, все было нормально.
Покупал аккумулятор SAMSUNG EB-B500AEBECRU для смартфона. На сайте (в описании и на фотографии) производитель аккумулятора указана Корея, на самом деле - Малайзия, который стоит гораздо дешевле, в т.ч. в других магазинах. Обман. Разочарован.
Не стал за 300 руб. устраивать разбирательства в магазине.
ek
ekologo-biolog оценил 08.02.2017
Оценка
Ровная, спокойная работа сотрудника..
нет, не заметил.
Магазинчик маленький и расположен в подвале, при покупке крупногабаритов очень неудобно.
vi
viktishin оценил 08.02.2017
Оценка
При подключении с постоянным напряжением всегда горит подсветка ( я не нашел как ее отключить), через замок зажигания.
Купил Автомагнитолу ROLSEN RCR-100G 15 января 2017 года, понравилось: - цена - отсутствие дисков - маленький размер
Н
Нещерет Максим оценил 08.02.2017
Оценка
Заказ доставлен точно в срок, обслуживание в точке выдачи понравилось.
В целом могу рекомендовать эту розничную сеть. Не самый широкий ассортимент, но выгодные цены.
Б
БАБИЙ ВАСИЛИЙ оценил 08.02.2017
Оценка
качественная быстрая доставка
не корректная работа кол центра
отличные специалисты работающие в службе доставки товара до клиента
Г
Григорьев Анатолий оценил 08.02.2017
Оценка
Привезли, то что заказали.
Правда привезли со второго раза, первый раз вместо холодильника САМСУНГ привезли БОШ сначала отказались от заказа, но после поиска эту модель в других магазинах не нашли, пришлось сделать заказ там же.
Магазин вроде ничего, но доставку хотелось бы сделать хотя бы до 21.00
Л
Липчанский Андрей оценил 08.02.2017
Оценка
негатив от покупки перечеркнул ВСЕ достоинства
сервис, отдел гарантии
За скрытые дефекты товара, ответственность полностью на покупателе. 2 дня искали статью закона что я обязан при приемке товара его полностью осмотреть (наверное во внутрь тоже должен залезть) хотя сделано специально тусклое освещение в пунктах выдачи и ни кто не помогает с осмотром. могли бы просто написать: «Ваши проблемы». Спасибо. На этом моё сотрудничество с данным так называемым магазином закончилось . На рынке достаточно много конкурентов с лучшим отношением к клиентам. Вы потеряли клиента, а так же негативные рекомендации в адрес Вашего «так называемого» магазина который «борется» за клиента. Желаю удачи в дальнейшем Вашем «развитии», но с таким отношением к клиентам Вам не долго существовать на рынке. Удачи.....
sh
sh serg оценил 07.02.2017
Оценка
Выдача недалеко от дома. Низкие цены. Удобный сайт.
На клиента наплевать, от слова 'совсем'.
В общем давно собирался написать, вот наконец руки дошли. Купил в ситилинке комп за 60 т.р. по частям, сам собрал, все работает, но... Могли бы сделать доставку бесплатную, все таки 60 т.р. веский аргумент. ХА! Не хочешь - не покупай. Идем дальше. Как многие знают в ситилинке есть система накапливаемых бонусов, которых тем больше, чем больше денег вы потратили. И я как раз расчитывал на эту систему, т.к. при покупке, я не углядел одну буковку в названии кулера для ЦПУ, и купил 3-х контактный вместо 4-х. Цена вопроса 400р, мелочи. Я вообще думал, что мне кулер поменяют, как ценному клиенту. ХА! Меня послали сразу, мол не наши проблемы. Ну, думаю, ладно, у меня должны быть бонусы, куплю ЕЩЕ ОДИН кулер, но хоть со скидкой. ХА! А надо было оказывается клиентскую карту аж за неделю создать, иначе никаких бонусов. А я как раз в день заказа (или покупки, уже не помню) компа ее оформил. Подойти к клиенту индивидуально? Начислить эти бонусы вручную? А зачем? Бабки же заплачены!=) Как сказал мой друг, в европе магазин нацелен на клиента, в России на руководство. Бабки заплатил - иди гуляй, все равно купишь снова. Да, какой-нибудь мешок для пылесоса я куплю у вас ребята, т.к. близко точка выдачи. Серьезную покупку у вас я сделал - больше не хочу.
Б
Баранов Виктор оценил 07.02.2017
Оценка
Оке. делайте цены ниже, перечень товаров разнообразнее
Б
Берген Александр оценил 07.02.2017
Оценка
Хороший выбор, посмотрел-приехал-забрал!
Пока не обнаружил
Покупал дорогой процессор на системник и не дешёвый монитор, всё без нареканий, всё работает, недостатков не обнаружил, товар проверили, всё ок! Рекомендую
Н
Напреев Руслан оценил 07.02.2017
Оценка
ИХ НЕТ
Цена,качество обслуживания,персонал.
Около года назад в Ситилинке купил роутер Zyxel Keenetic 4G 3,буквально через 2 недели он сломался.Из-за отсутствия лишнего времени,да и ехать очень далеко в их сервисный центр на Орскую 31 я его сдал на ремонт по гарантии только через месяца 2.Мне сказали,что ждать нужно будет около 40 дней и они всё починят,чинили больше двух месяцев...После якобы ремонта приезжаю домой,а он всё так же не работает.При обращении на горячую линию,девушка сказала,что деньги они не возвращают,и что мне нужно будет опять ехать на Орскую 31,заново ждать якобы 40 дней,и опять мне ничего не отремонтируют.
Т
Ткаченко Елена оценил 06.02.2017
Оценка
Наличие товара + большое кол-во пунктов выдачи товара
В последнее время цены стали очень завышенными, менеджеры стали очень навязчево предлагать доп. покупки
Наличие товара + большое кол-во пунктов выдачи товара
П
Попов Игорь оценил 05.02.2017
Оценка
Давно покупаю в этом магазине. Из плюсов: быстрая доставка, даже когда на удаленном складе товар, то через 2-3 дня уже в магазине самовывоза, цены на многие товары ниже чем в других магазинах, но не на всё, гарантийный отдел работает медленно, но возвращают деньги за плохой товар, есть moneyback.
Гарантийный отдел. Очень долгая диагностика, но деньги возвращают. Очень странные акции. Давно мониторю планочки памяти CRUCIAL Ballistix Sport BLS2CP8G3D1609DS1S00CEU DDR3 - 2x 8Гб. Стоили чуть больше 8000р. Потом месяц в продаже не было. Думал, что завезут и будет подешевле из-за курса доллара, а он сейчас ниже. Каково было моё удивление, что сейчас продаются по цене 9550р, а со скидкой магазина 8290р. Это какой-то полный развод господа. Первый раз такое вижу в ситилинке, в других магазинах это обычное явление. Ещё из минусов - два раза брал монитор и везде были битые пиксели, так что надо проверять при покупке обязательно.
В целом положительно, не без минусов, хотя за странные акции высокую оценку ставить рука не поднимется.
с
седов николай оценил 05.02.2017
Оценка
быстрая доставка, большой выбор товаров.
нет
хороший магазин с большим выбором товаров и минимальными ценами.
Г
Голишников Иван оценил 04.02.2017
Оценка
Удобно, предоплата не обязательна.
Качество техники
Удобно, предоплата не обязательна.
Vo
Volkov Alexander оценил 04.02.2017
Оценка
интересные цены
ужасная работа гарантийного отдела
интересные цены
С
Соловьёва Светлана оценил 03.02.2017
Оценка
Оперативная доставка.
Товар не проверили, не включили. Огромная очередь.
02.02.2017 в 17:15 забрали телефон, который предназначался ребенку на день рождение. Вежливый продавец в пункте выдачи, начал предлагать дополнительную услугу за 960 рублей, но не соизволил проверить телефон на включение. Не хотелось задерживать очередь, да и сами торопились к ужину в честь дня рождения - все забрали,оплатили. Приехав домой, попытались включить телефон, что бы подготовить его для вручения имениннице.ВОТ тут то все и началось, при попытке включить телефон, он ни каких признаков жизни не подавал. Собрались (в 19:00), поехали обратно. Продавец проверил телефон, убедился что он не включается и говорит берем на диагностику - на каком основании диагностика, мы принесли через час обратно этот телефон. Телефон совершенно новый, все наклейки, всё было в полном порядке. Менеджер (я понимаю, что он просто продавец и не может принять решение) позвонил в службу поддержки и передал мне трубку, что бы я с ним поговорила - наглый молодой человек в трубке, который даже не соизволил представиться, начал меня обвинять в том что мы сами сломали товар, а возможно и утопили его где то, на мои протесты он заявил - если вас что то не устраивает, пишите претензию. Я очень много товаров заказывала в этом магазине более 100 000 руб, НО больше туда не ногой. День рождение испорчено(ребенку 7 лет), цена вопроса 5000 рублей. Вот так этот магазин любит своих покупателей!Телефон на диагностику не отдали,пойдем в независимую экспертизу, потом в суд.
Po
Poptsov Yuri оценил 03.02.2017
Оценка
Доставили вовремя
Низкая оценка - оценка работы курьера. Курьер отказался доставить заказ в офис, хотя по условиям доставки на сайте магазина был обязан. Пришлось выходить на проходную бизнес центра, при условии что доступ на территорию свободный, а доставка платная. Мотивировал отказ тем, что 'платная парковка' и ему не оплачивают. Странная причина для г. Москва. Ну и 'мелочь', а не приятно - не сдал сдачу 9 рублей (даже не поинтересовался нужна или нет, как будто само-собой разумеющееся, что является прямым нарушением правил торговли).
Курьеры - лицо магазина. Низкая оценка связана исключительно с недоброжелательностью курьера.
ze
zek-tofml оценил 03.02.2017
Оценка
доставка в оговоренный срок
незаполненный гарантийный талон
Заказ Q 8806404. Курьер отказался заполнять гарантийный талон. Фраза 'гарантия по чеку' не соответствует Закону о защите прав потребителей, и явно указывает на магазин, с которым точно будут проблемы, если возникнет гарантийный случай с купленной техникой. Рекомендую не связываться с этим магазином.
К
Крючков Алексей оценил 02.02.2017
Оценка
Товар не привезли
Работа службы доставки
Среди десятков предложений товара выбрал данного продавца по причине возможности доставки 'День в день'. Заказал и оплатил до 12:00. Думал не отвлекаться от работы поездками. Беспрерывность рабочего процесса должна была быть обеспечена данной услугой. В итоге товар не привезли. Сообщили об этом через 6 часов. Извинились, объяснив это тем... Внимание!... Службе доставки НЕ УДОБНО ехать сегодня в вашем направлении. Мне было проще самому съездить к их конкурентам недалеко от рабочего места и все приобрести. В общем, если закажите доставку, отнеситесь нормально к тому, что вы - неудобное направление, а не клиент. Ни я, ни мое предприятие больше работать с данным магазином не будет. На рынке предостаточно более качественных предложений и услуг.
У
Урабаева Венера оценил 02.02.2017
Оценка
Удобный заказ, множество точек где можно получить товар, приветливые сотрудники. На сайте много информации, есть отзывы и обзоры, что очень помогаем при выборе товара. Один раз пришлось вернуть товар, все сделали за пол часа.
Нету.
Удобный заказ, множество точек где можно получить товар, приветливые сотрудники. На сайте много информации, есть отзывы и обзоры, что очень помогаем при выборе товара. Один раз пришлось вернуть товар, все сделали за пол часа.
De
Der Ger оценил 02.02.2017
Оценка
Низкие цены Брак после диагностики обменяли без проблем
Ф
Федоров Андрей оценил 02.02.2017
Оценка
Ваш заказ не обязательно выполнят, несерьёзное отношение к клиентам.
31.01.17 оформил на сайте заказ на сумму 9940 р. самовывоз 02.02.2017 после 18:00.Получил SMS c подтверждением заказа.Убедился в личном кабинете, что заказ сформирован.Перед тем, как забрать товар перезвонил по телефону.Оператор ответил, что такого заказа нет, предложил оформить новый,но уже за 12500р.