М.Видео
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
- Email: 24@mvideo.ru
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
Другие магазины
Deqst
1 отзыв
Idemitsu
18 отзывов
Магазин КАРКАМ
369 отзывов
Плеер.ру
19017 отзывов
Ситилинк
19921 отзыв
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про М.Видео
А
Александров Петр
оценил 27.04.2015
заказал, приехал, оплатил, заказ получил
хотя я заказ оплатил, и получил, мне пришел имейл, что заказ аннулирован, якобы я его не забрал.
заказал, приехал, оплатил, заказ получил
Комментарии (0)
А
Агафонова Наталья
оценил 27.04.2015
Не смогли оценить в виду невыполнения заказа
Отказались выполнять заказ
Не смогли оценить в виду невыполнения заказа
Комментарии (0)
Д
Дейнеко Глеб
оценил 27.04.2015
это был первый опыт заказа в интернет магазине мвидео, соответственно достоинства никакого я не увидел
Операторы динамят по полной, говорят разную информацию. Чтобы оставить жалобу опять же надо общаться с оператором, так как по их словам это единственный способ это сделать.
это был первый опыт заказа в интернет магазине мвидео, соответственно достоинства никакого я не увидел
Комментарии (0)
Se
Sergey Shvyrev
оценил 27.04.2015
Сам товар и доставка не вызывает нареканий
Приобрёл стиральную машину в г. Красногорск (не нашёл в списке для отзывов). На машине стояла табличка 'Подарок'. Менеджер рассказал , что идёт акция и будут ещё 2 вещи в подарок(ножки для машинки и средство). Я уточнил, привезут ли мне его при доставке, на что получил утвердительный ответ. При доставке сотрудники сказали, что ничего про это не знают, я оставил свой телефон, со мной кто-то связался из компании и в довольно грубой форме сказал, что мне такого никто обещать не мог, подарка к этой машине не идёт и всё. Дело не в подарке, а в отношении к клиенту, то есть сказали, что я вру (хотя у меня жена свидетель), ну и просто неприятно, когда такое отношение к клиенту, 100 раз подумаю в следующий раз делать ли тут покупку.
Сам товар и доставка не вызывает нареканий
Комментарии (0)
л
людмила петрова
оценил 26.04.2015
Достоинством вашего магазина является единственный продавец(имени не помним)высокий парень,в очках,рассказал нам все,объяснил
Девушка из кредитного отдела по имени Ксения!хамка,не воспитанная!
Больше к вам в магазин не придем,из-за того,что ваши люди не умеют общаться с клиентами,хамят и всячески принижают достоинство клиента!хотели у вас оформить кредит,но решили этого не делать,из-за вашей сотрудницы из кредитного отдела Ксении.Разговаривала с нами так,будто мы лично у нее хотим оформить кредит,а после того,как мы не захотели оформлять,она нам позвонила и приказным тоном сказала о том,что а что нельзя было подняться и предупредить?а с чего можно узнать?кто она такая,что бы к ней подниматься и предупреждать?недовольны обслуживанием кредитного отдела,кредиты на технику будем оформлять в других магазинах!!!
Комментарии (0)
Ч
Черепанова Галина
оценил 26.04.2015
Доставка товара отсутствует в Новосибирске! Прождали до вечера, но никто не позвонил и не написал. Служба поддержки клиента посоветовала продолжить ожидать звонка. Очень плохая работа М.видео!
Комментарии (0)
С
Сауткин Константин
оценил 26.04.2015
не обноружил
Не точное описание акции расчитаное на завлекание покупателей и фактический обман. Якобы скидка на стиральную машину 17к рублей (её фактическая стоимость) хотя смотрел на других сайтах стоимость точно такая без всяких скидок, в итоге еще и переплатил 1000р забрав сам из магазина. Один из самых наглых обманов в подобного рода магазинах.
Никому не посоветую приобретать товары у этих аферистов.
Комментарии (0)
JK
JKHG GFHJ
оценил 26.04.2015
доступные цены,скидка при оплате на сайте картой
некомпетентный персонал
купил и оплатил товар на сайте. пришёл в магазин забрать. в отделе выдачи интернет-заказа и на сервис-зоне не было ни одного сотрудника. пришлось ждать около 10 минут пока хоть кто-то подойдёт.. неприятно.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.04.2015
Доставка случилась
Ни одно из указанных мной условий доставки в разговоре с менеджером линии приема заказа не выполнилось
Доставка случилась
Комментарии (0)
Б
Безверхий Александр
оценил 26.04.2015
Быстро получил товар
обманули по поводу скидки: найди у конкурентов цену ниже и получи товар по цене конкурента. Нашел у конкурента аналогичный товар с меньшей ценой, прислали промо-код на скидку, на кассе промо-код оказался недействительным.
обслуживание быстрое, но верить всему, что они предлагают не советую.
Комментарии (0)
С
Сидорочев Антон
оценил 26.04.2015
Сделал заказ, оплатил картой (при этом получив еще скидку 5%), получил подтверждение, пришел, получил. Быстро, без проблем. Про сам блендер ничего сказать пока не могу, надеюсь, прослужит долго.
Так получилось, что это второй заказ в течении дня. До этого хотел купить фен (заказ 39656241), пришел получать, и при осмотре обнаружилось, что фен б/у, с довольно серьезными царапинками на корпусе. Пришлось оформлять возврат и искать фен в другом магазине.
Сделал заказ, оплатил картой (при этом получив еще скидку 5%), получил подтверждение, пришел, получил. Быстро, без проблем. Про сам блендер ничего сказать пока не могу, надеюсь, прослужит долго.
Комментарии (0)
С
Соколова Наталья
оценил 26.04.2015
Ребенок выбрал приставку, звонила на общий телефон несколько раз, просила связаться менеджера магазина, в котором была эта приставка,перезвонить и рассказать в каком она состоянии, так как экземпляр-витринный. Звонка так и не дождались, ребенок расстроился((((
Ребенок выбрал приставку, звонила на общий телефон несколько раз, просила связаться менеджера магазина, в котором была эта приставка,перезвонить и рассказать в каком она состоянии, так как экземпляр-витринный. Звонка так и не дождались, ребенок расстроился((((
Комментарии (0)
Т
Тен Оксана
оценил 26.04.2015
Порадовала быстрая доставка товара в магазин
Не понравилась неверная информация на сайте о том, что нет доставки товара из магазина домой. А она была за 390 рублей. Мне же пришлось нанимать грузовое такси за 500 руб. и плюс морока.
Порадовала быстрая доставка товара в магазин
Комментарии (0)
Б
Богданов Игорь
оценил 26.04.2015
Скидки и бонусы
Очень мало товара в наличии, большая часть вся под заказ. Качество обслуживания низкое не найти продавцов
Часто бывает неверная информация о наличии товара.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.04.2015
Работа отдела выдачи интернет-заказов! Большое спасибо - только приятные впечатления! Радуют цены и соответствующий товар в наличии. Понравилось, что товар действительно новый, в заводской упаковке и не вскрывался.
При оплате товара купон на 500 рублей не прошёл. Просто не пробился. В магазине часто затор на кассах. Покупатели волнуются, кассиры работают не внятно. Мне показалось, что не очень вежливо. Но, больше всего расстроил исчезающий чек, на котором через 3 месяца символы стали едва различимы. Из-за этого, по гарантийному случаю, мне пришлось обращаться непосредственно в магазин, так как в официальном сервис центре мне отказали.
Работа отдела выдачи интернет-заказов! Большое спасибо - только приятные впечатления! Радуют цены и соответствующий товар в наличии. Понравилось, что товар действительно новый, в заводской упаковке и не вскрывался.
Комментарии (0)
Я
Ямпольский Михаил
оценил 26.04.2015
Цены нередко кусаются, но если применять бонусы и пользоваться частыми скидками и распродажами, получается очень даже бюджетно. Плюс реально действующая гарантия.
Сегодня был в магазине в Москве. По базе там должен был быть витринный образец телевизора Philips 24'. Поискал в торговом зале, не нашёл. Подошла девушка-консультант. Поискала, не нашла, сказала, чтобы приходил завтра, примерно в 21 час дело было. Ещё походил, нашёл другого консультанта. Он тоже не нашёл, хотел идти на склад, но я ещё раз внимательно осмотрел коробки под витриной и всё-таки нашёл этот телевизор. Его убрали в коробку с витрины и видимо забыли о нём. Вот так иногда приходится самому искать товар.
Пользуюсь этой сетью с момента её открытия, всё в принципе адекватно.
Комментарии (0)
х
ххххх Анна
оценил 26.04.2015
Это третья покупка в магазине М-видео. Приобрела мультиварку Panasonic (вещь нужная!). Хочу поблагодарить сотрудников из магазина у м.'Преображенская площадь', и вот почему... В тот момент пока я оформляла свою покупку, рядом другой продавец оформлял покупку пожилой паре ( они приобрели магнитолу без коробки, может с витрины??? не знаю) эта пара не стояла и ждала пока им все оформят и упакуют, а сидели на стульях, которые им принесли специально! Мне было очень приятно смотреть на такое отношение к клиентам! Девушка, которая оформляла мою покупку, тоже была очень любезна. Спасибо за Такое отношение, приятно посмотреть!
Пока не заметила:)
Цены не всегда радуют(, зато сервис.
Комментарии (0)
O3
O347CT
оценил 26.04.2015
Быстро связались
Продают б/у.
Заказал мультиварку. Забирал в магазине. Как только вынесли коробку понял что -то не так. Выдающий сказал проверите дома. Все таки открыл, а там конкретно б/у, покоцаная, пошарпанная, этикетки полуоторваны.
Комментарии (0)
а
алиев алаверд
оценил 26.04.2015
Удобный сайт, доставка в область дешевле, чем в других магазинах.
Доставка! Неадекватное окно доставки с 10 до 21, но и в него умудрились не уложиться! Прождал весь день, курьер позвонил в 20 сказал что к 21 не успевают и будут до 22. После 22 30 решил больше не ждать.
Заказывал онлайн стиральную машину в данном магазине. Это был первый и последний раз. Правда на следующий день звонили , извинялись, в качестве компенсации предложили промокод на 500 руб на следующую покупку и повторную бесплатную доставку. Отказался.
Комментарии (0)
А
Авдюшин Григорий
оценил 25.04.2015
Не все так хорошо, как рекламируют
Продают сломанные iphone без гарантии, нельзя проверить товар перед покупкой
Признаюсь честно, я был постоянным покупателем мвидео. Купил уже тысяч на 200 техники себе и в подарок друзьям, всегда советовал только этот магазин. Пока не купил жене в подарок iPhone на годовщину свадьбы. В магазине телефон проверить нельзя, такие правила. Принес домой, подарил, все рады счастливы, только спустя несколько дней выяснилось что у телефона не работает разговорный динамик. Т.е при звонке не слышно собеседника. Ну думаю, это ж мвидео, хотел вернуть в магазин ведь 14 дней еще не прошло. А мне говорят, вы телефон сами сломали, теперь отдавайте на экспертизу. И вот друзья мои, теперь я как дурак уже больше двух недель жду этот телефон с экспертизы. Денег мне никто не вернул конечно, телефон никто не отдает, от магазина никаких вестей. В других магазинах дешевле iPhone продаются, но я специально здесь купил, повелся на гарантию, а ее получается и нет. Номер заказа: 39463989, номер претензии z071600002585.
Комментарии (0)
Н
Никущенко Дмитрий
оценил 25.04.2015
Быстрое оформление. Информация по СМС и e-mail
я не получил обещанный промокод. Что может быть ужаснее невыполнных обязательств??
Быстрое оформление. Информация по СМС и e-mail
Комментарии (0)
С
Серебряков Андрей
оценил 25.04.2015
ничего
девушка которая мне перезвонила, не понимала о чем я её спрашивал. Это доставило мне небольшие не удобства. бонусы не приходят уже второй день,что тоже очень странно.
ничего
Комментарии (0)
А
Артём Цифровой
оценил 25.04.2015
Приобрел микроволновую печь Gorenje MO17MW-UR в магазине МВидео в Калининграде,для удобства решил заказать через интернет,т.к. заказывали это на кухню в офис.Итог такой: приехали ребята из доставки,дали осмотреть только визуально,подключить и проверить отказались,в общем вместо предполагаемого удобства получил 2 похода в магазин и самовывоз.Более того такой модели не оказалось в наличии на замену и на сл. день на самовывоз никто не приехал,пришлось звонить и выяснять.За сервис твердая двойка,советую проверять товар перед доставкой.
Приобрел микроволновую печь Gorenje MO17MW-UR в магазине МВидео в Калининграде,для удобства решил заказать через интернет,т.к. заказывали это на кухню в офис.Итог такой: приехали ребята из доставки,дали осмотреть только визуально,подключить и проверить отказались,в общем вместо предполагаемого удобства получил 2 похода в магазин и самовывоз.Более того такой модели не оказалось в наличии на замену и на сл. день на самовывоз никто не приехал,пришлось звонить и выяснять.За сервис твердая двойка,советую проверять товар перед доставкой.
Комментарии (0)
п
пчелкина марина
оценил 25.04.2015
очень долго пришлось ждать! сначала не было сотрудника который выдает товар, потом не могли найти, спустя пол часа выяснили что тел я заказывала через интернет и искать его нужно на отдельной полке...
очень долго пришлось ждать! сначала не было сотрудника который выдает товар, потом не могли найти, спустя пол часа выяснили что тел я заказывала через интернет и искать его нужно на отдельной полке...
Комментарии (0)
Ш
Шестаков Сергей
оценил 25.04.2015
Достаточно удобный сайт, ассортимент, цены
Организация выдачи интернет-заказов в конкретной точке
Достаточно удобный сайт, ассортимент, цены
Комментарии (0)
Ю
Юлия Дубинская
оценил 25.04.2015
Быстрое и качественное обслуживание , доброжелательное общение по телефону горячей линии
такого нет
спасибо! привезли на след день, проблем не возникло
Комментарии (0)
Г
Гречко Сергей
оценил 25.04.2015
Никаких, аналогичный обман покупателей, как и в других магазинах.
Мошеннические схемы продаж в рассрочку.
Хотел приобрести телефон в рассрочку (не смотря на то, что цена завышена изначально, т.к. за наличку выбранный мною телефон стоит 12290, в м.видео 16990). Хотел принципиально купить в рассрочку, так как другой вариант не подходил. На сайте укзанання модель была в числе акции 24-0-0 (т.н. 'умная рассрочка'). Позвонил по горячей линии, сказали, что товар всего один и то в Москве, а я в другом регионе. Далее говорят, что можно заказать его в магазине, со 100 % предоплатой. Спрашиваю, а в чём тогда рассрочка - отвечают, ну вы также можете оформить рассрочку, если вам одобрят. Спрашиваю - ЕСЛИ? А как же реклама по ТВ, как же те газеты, которые нам в почтовые ящики пихают, на что отвечают - ключевое решение по рассрочкам принимается банком. На мой вопрос, как же то, что реклама рассрочки идет не от банка, а от магазина, ответа не нашлось. Короче это пустая трата времени и тупейший развод, уже в который раз так убеждаюсь, то же самое было и в двух других магазинах электроники, проводивших такую же акцию. Стыдно за Саню Пушного, ему заплатили, чтобы он причесал всех в рекламе.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 24.04.2015
Заказ так и не был выполнен. Вместо выбранного мною товара, после оплаты выдали совершенно другой. А нужного мне так и не нашли. Причем все это в неспешном темпе, без извинений, как будто так и должны работать.
Заказ так и не был выполнен. Вместо выбранного мною товара, после оплаты выдали совершенно другой. А нужного мне так и не нашли. Причем все это в неспешном темпе, без извинений, как будто так и должны работать.
Комментарии (0)
Б
Брежнев Дмитрий
оценил 24.04.2015
Купил компьютерное кресло. Доставили раньше на неделю, чем первоначально обещали.
Колёсики, левый подлокотник, спинка - Б/У. Царапины и потёртости. Остальное новое. Правда не очень критичные косяки, но все же неприятно.
Купил компьютерное кресло. Доставили раньше на неделю, чем первоначально обещали.
Комментарии (0)
П
Прибытков Антон
оценил 24.04.2015
квалифицированный, дружелюбный персонал
квалифицированный, дружелюбный персонал
Комментарии (0)
Написать отзыв про М.Видео