М.Видео
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
- Email: 24@mvideo.ru
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
Другие магазины
Deqst
1 отзыв
Idemitsu
18 отзывов
Магазин КАРКАМ
369 отзывов
Плеер.ру
19017 отзывов
Ситилинк
19921 отзыв
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про М.Видео
ad
adrenalin-2016
оценил 27.05.2015
Магазин не выполняет условия акции 'Перекрестная выгода', на один чек принимает только один купон Перекрестка вместо трех, как написано на купоне. Грубый обман покупателя.
Магазин не выполняет условия акции 'Перекрестная выгода', на один чек принимает только один купон Перекрестка вместо трех, как написано на купоне. Грубый обман покупателя.
Комментарии (0)
Ф
Фролов Роман
оценил 26.05.2015
Заказал с доставкой в ближайший магазин (25.05.). Все привезли, проблем не было. Это было важно т.к. покупал в подарок который нужно было дарить на следующий день (26.05.).
Продали не комплектный товар, еще и бывший в употреблении.
Заказал с доставкой в ближайший магазин (25.05.). Все привезли, проблем не было. Это было важно т.к. покупал в подарок который нужно было дарить на следующий день (26.05.).
Комментарии (0)
Х
Хамитов Амир
оценил 26.05.2015
В мвидео больше не ногой. Купил у них холодильник за 180 тысяч рублей. До этого постоянно был клиентом этой компании, так как там работал мой знакомый и всегда подбирал выгодные предложения. На этот раз так же, посоветовал покупать у них, так как за этот холодильник начислялось 30 тысяч бонусов. Этот холодильник можно было заказать на 15 тысяч дешевле в другой компании, но возможность получить эти бонусы перевесила чашу весов в сторону мвидео. С момента покупки прошло более месяца, мало того, что эти бонусы не начислили, так еще и бонусную карту полностью заблокировали вместе со старыми накоплениями, объяснив это тем, что они заподозрили во мне мошенника. Если компания пытается таким образом сэкономить, то, думаю, это не самый лучший способ! Больше клиентов потеряете!
Комментарии (0)
р
рымзова ольга
оценил 26.05.2015
быстро оформила свой интернет заказ
не понравилось обслуживание в магазине Мега Парна
Уже не первый раз,заказываю и всегда была довольная,но последний раз..ушла с осадком из магазина....в магазине не могла найти не одного продавца,чтоб помогли найти товар...потратила много времени ища продавцов..Надеюсь такого больше не повториться...
Комментарии (0)
Г
Грибков Алекс
оценил 26.05.2015
Цена интересующего товара самая низкая на рынке
Интересовался в поисковой сети интересующимся меня видеорегистратором Texet dvr-500hd. По первой же ссылке попал на сайт МВидео. Удивительно низкая цена, доступен в 6 магазинах. Поехал в Сокольники. Сказали, что по базе на витрине, но в магазине нет. Порекомендовали доехать до магазина в ТЦ Щёлково. Доехал. Такая же ситуация. В итоге потрачено 2 часа времени впустую.
Цена интересующего товара самая низкая на рынке
Комментарии (0)
xx
xxx Konstantin
оценил 25.05.2015
Замануха в виде бонусных карт.
На карте было 1332 бунусных рублей. Активировать карту забыл вовремя. Через меся кинулся в магазине активировать ее при этом доплатив и купив нужный мне товар, а мне сказали что там по нулям. Все списали. Мол надо было сразу активировать ее. Если карта действует пол года, то зачем такие мизерные условия ставить на активацию ??? Очень печальный у вас сервис. Больше не буду вестись на эту псевдо акцию !
Комментарии (0)
С
Серебряков Георгий
оценил 24.05.2015
В момент посещения в магазине практически не было народу. В магазине на Московском достаточно профессионально объяснили все, что интересовало.
заехал в магазин на Ленинском пр. консультантов нет, покупателей нет. Несколько минут стоял около телевизоров, пока не появился какой-то сотрудник, который что-то перекладывали на полке. На просьбу мне помочь, ответил с третьего раза даже не повернувшись, что кого-нибудь позовет - так и не позвал. Проходила мимо девушка в футболке с надписью windows 8 - попросил ее помочь, оказалось она тоже не может проконсультировать, пошла искать консультанта. Нашла девушку, которая по дороге ко мне, застряла где-то по дороге.. Понял, что у нее есть другие более важные дела - ушел из магазина.
Понимаю, что все зависит от людей, но надо же учить консультантов работать, тем более с людьми, которые хотят знать конкретные вещи и готовы сделать покупку.
Комментарии (0)
м
михайлов кирилл
оценил 24.05.2015
Большой выбор, система накопительных скидок
Зашел в магазин посмотреть Hi-Fi систему Jamo & Sherwood Hi-Fi Vinyl Kit 622. Менеджер попытался включить, но из колонок раздался лишь приглушенный хрип. А, сказал менеджер, здесь нет фонокорректора, он продается отдельно, но сейчас в продаже нет. Без фонокорректора работать не будет!
Магазин на своем сайте опубликовать отзыв 'постеснялся', так что пишу здесь, вдруг кто захочет это чудо заказать без прослушивания. Впрочем, восторженный отзыв на сайте есть, возможно это был дефект отдельного прибора и отдельного менеджера.
Комментарии (0)
О
Орлова Маргарита
оценил 24.05.2015
Заказал плиту через интернет магазин.Плита участвовала в акции тысячи товаров по 99 рублей.При заказе плиты для получения 2 товара за 99 рублей необходимо оплатить товар картой онлайн,но забрать плиту и 2ой товар в магазине.оформил доставку в магазин на Лиговском пр. пришел 23.05 забрать в магазин плите и решил выбрать 2ой товар за 99 руб.но мне продавцы отказали в участии в акции 99 рублей.Т.К. 2 товара необходимо оплатить 2 товара на кассе в магазине и тогда 2ой товар будет стоить 99 руб.Больше никаких разъяснений продавцы не дали,администратора не вызвали.Данной акцией заманивают людей,а потом оперативно меняют правила акции,этим обманывают потребителей!Некрасиво и непрофессионально.Больше в М-Видео ни ногой!После прочитал 24 пункт правил акции 24.Правила проведения акции «Тысячи товаров за 99 рублей» могут быть изменены без предварительного уведомления покупателей.И если бы я оформил доставку в интернет-магазине,то не заплатил бы за доставку из магазина.Очень неприятно.
Заказал плиту через интернет магазин.Плита участвовала в акции тысячи товаров по 99 рублей.При заказе плиты для получения 2 товара за 99 рублей необходимо оплатить товар картой онлайн,но забрать плиту и 2ой товар в магазине.оформил доставку в магазин на Лиговском пр. пришел 23.05 забрать в магазин плите и решил выбрать 2ой товар за 99 руб.но мне продавцы отказали в участии в акции 99 рублей.Т.К. 2 товара необходимо оплатить 2 товара на кассе в магазине и тогда 2ой товар будет стоить 99 руб.Больше никаких разъяснений продавцы не дали,администратора не вызвали.Данной акцией заманивают людей,а потом оперативно меняют правила акции,этим обманывают потребителей!Некрасиво и непрофессионально.Больше в М-Видео ни ногой!После прочитал 24 пункт правил акции 24.Правила проведения акции «Тысячи товаров за 99 рублей» могут быть изменены без предварительного уведомления покупателей.И если бы я оформил доставку в интернет-магазине,то не заплатил бы за доставку из магазина.Очень неприятно.
Комментарии (0)
Я
Яковлева Ирина
оценил 24.05.2015
Я в шоке от работы службы доставки. Оплатила товар. Доставка должна быть на следующий день до 16:00. Время 21:30, до сих пор товара нет, более того никто мне не перезвонил Есть служба горячей линии, но никакой информации о том где находится мой товар у них нет. Отследить не возможно. Господа! Может быть уже пора что то менять в своей работе?!!!!
Комментарии (0)
Я
Якушева Екатерина
оценил 23.05.2015
Все, кроме нижеуказанного, было в порядке. Но тк не в первый раз проблемы с этим магазином, ставлю единицу.
Очередная печаль от мвидео. На сайте заявлено, что чайник Polaris PWK 1739C Dark Violet, на который я смотрела две недели, с подсветкой уровня воды, чего в помине не оказалось. Курьер всячески демонстрировал, что ему не нравится ждать 2 минуты на предмет проверки именно этого интересующего меня момента, ибо когда подняла крышку, не заметила искомого источника освещения воды. Светится совсем не то, что ожидала - язычок включения.
Все, кроме нижеуказанного, было в порядке. Но тк не в первый раз проблемы с этим магазином, ставлю единицу.
Комментарии (0)
П
Понякин Николай
оценил 23.05.2015
Первый раз заказал, оплатил онлайн, на сл день привезли стиралку. Все супер.
Второй раз заказываю...Не могу выбрать 'оплата при получении', бонусная карта привязана, на счету 650р из них активных 500. Оплатить тоже ими не получается. Плевался, плевался...Интерфейс для такого магазина должен быть сделан на 5+, а он больше 3 не заслуживает.
Первый раз заказал, оплатил онлайн, на сл день привезли стиралку. Все супер.
Комментарии (0)
Л
Логачёв Андрей
оценил 23.05.2015
Завышенные цены
Завышенные цены
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 23.05.2015
В магазине М-Видео , консультант рассказал мне , что будто бы в стиральных машинах LG с прямым приводом есть большой недостаток. Это пластмассовые подшипники)))))) и начал впаривать мне стиральную машину HAIER китайского производства. На этом наш разговор был закончен. Очень жаль , вроде бы солидный магазин.
Комментарии (0)
Ш
Шелестов Александр
оценил 23.05.2015
Сайт запутанный. Все говорит о том что товар есть в наличии и его можно забрать в магазине. На самом же деле после заказа оказывается что ждать 14 дней!!! Самый тормозной магазин из всех что я видел. После оплаты кредной картой статус заказа на оплаченный не меняется. И это в наш век технологий, когда оповещение о транзакции можно получить моментально и уведомить пользователя.
Сайт запутанный. Все говорит о том что товар есть в наличии и его можно забрать в магазине. На самом же деле после заказа оказывается что ждать 14 дней!!! Самый тормозной магазин из всех что я видел. После оплаты кредной картой статус заказа на оплаченный не меняется. И это в наш век технологий, когда оповещение о транзакции можно получить моментально и уведомить пользователя.
Комментарии (0)
Tr
Troshin Igor
оценил 23.05.2015
Недостатки перечеркивают достоинства
Недостатки перечеркивают достоинства
Комментарии (0)
П
Пекин Александр
оценил 23.05.2015
Быстро взяли трубку в техподдержке.
Сделал заказ, доплатил за доставку в определенный интервал. Товар не доставили, о том что товар не будет доставлен никто не позвонил сообщить. В тех поддержке сообщили что с курьером связаться не получилось, где он они не знают, ожидать ли мне его дальше не знают. Предложили перенести на следующий день. Будет ли товар доставлен на следующий день, тоже никто не гарантирует.
С вами НЕ удобно. Спасибо за 4 часа пустого ожидания и ответ о том, что никто не знает где курьер и будет ли он. Подобная ситуация не похожа на работу надежного магазина.
Комментарии (0)
Ю
Юрьевна Ольга
оценил 22.05.2015
ничего
консультанты, сервис
ничего
Комментарии (0)
mi
mile888
оценил 21.05.2015
Хороший,информативный сайт, удобно выбирать и оплачивать покупки, красиво оформленные и большие торговые залы. Низкие цены на некоторый ассотимент.
Комментарии (0)
lo
loveali2007
оценил 21.05.2015
Хорошие обещания
Простой пример: программа 'Проверенные цены', заполняется 1 - цена товара, 2 - ссылка на сайт с товаром, 3 - телефон. Все интернет магазины, в которых дешевле уже есть в списке у М-видео и числятся как 'Сравнение цен с указанным сайтом не осуществляется. '
Таким образом это самый обыкновенный развод по привлечению покупателей.
Комментарии (0)
Ko
Kovalchuk Oksana
оценил 21.05.2015
Их нет.
Один сплошной недостаток.
Их нет.
Комментарии (0)
П
Пименов Артём
оценил 21.05.2015
Не обнаржуено
Не обнаржуено
Комментарии (0)
Se
Serpsale Serpsale
оценил 21.05.2015
Огромный выбор
Резко меняются цены!
15.05.2015 Зашел в МВидео Серпухов, очень долго с продавцом выбирали гладильную систему и в итоге остановились на Philips PerfectCare Expert GC 9247 за 17990 руб., но когда мне начали выписывать счет, цена товара вдруг резко возросла до 24990 руб. Итог таков, целый час просто угроблен в никуда, зато теперь я знаю, что сюда не приду!!!
Комментарии (0)
З
Закхарова Ольга
оценил 21.05.2015
раскручен
дорого, не квалифицированно
раскручен
Комментарии (0)
К
Козлов Николай
оценил 20.05.2015
не нашел
Консультанты в Call центре не могут ответить ни на один вопрос. Как можно заказать товар не получив консультацию?
Больше никогда не обращусь.
Комментарии (0)
Ru
Russia
оценил 20.05.2015
Удобство в заказе товаров которого НЕТ В МАГАЗИНЕ
Их НЕТ! Не могли даже позвонить!
Заказала товар № 39811567 магазин который находится в Йошкар-Оле на Первомайской 113, думала, здорово купила дешевый товар по акции, пришла в магазин, а мне говорят на списании, вопрос: 'А почему же не позвонили и не сказали?' Ждали когда я дойду до магазина, чтобы отправить меня обратно? Сплошной обман, никому не посоветую идти в М.Видео.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 20.05.2015
Нет
Нет
Комментарии (0)
А
Александр Александр
оценил 20.05.2015
-
Данные сайта не соответствуют реальному ассортименту и менеджеры не спешат это исправить.
В одном из магазинов по данным сайта нашла в наличии товар - аккумуляторы. Поскольку данный пункт находится на другом конце Москвы, я предварительно позвонила на горячую линию и узнала, есть ли товар в наличии. Мне ответили, что по их данным - есть. Поехала. По приезде в М-Видео в Мытищах, оказалось, что обе позиции, за которыми я ехала - отсутствуют! Вернулась домой - позвонила на горячую линию, составили претензию или что-то вроде того, на которую магазин должен был ответит в течение 3-х часов. Сегодня уже 12-й день, как я жду звонка от магазина. На сайте так и отмеч. ен данный товар, как имеющийся в наличии. Ужасно испортилось мнение о магазине. Потратила время, потратила деньги на дорогу, а никто так и не позвонил - не извинился и более того, не исправил данные, то есть еще куча людей может ехать в Мытищи за аккумуляторами!
Комментарии (0)
Л
Логинов Петр
оценил 19.05.2015
нет
Работа кассы, отсутствие продавцов
Пришел в магазин за покупками, нужны были наушники и мп-3 плеер. Во-первых искал продавцов полчаса - никого не было. Найдя получил посредственную консультацию. После того как выбрали товар, прошли на кассу - таких незаинтересованных лиц, более похожих на зомби, с интонацией как у мертвеца - я нигде не встречал. В магазин на мире я больше не приду. Спасибо за радость от покупки!!
Комментарии (0)
А
Ахметшин Руслан
оценил 19.05.2015
При заказе товара продавец-консультант обещал доставку на следующий день, а привезли через день. Непорядок! Десять раз переспросил по сроку доставки! Ещё очень уверял что помогут донести купленый товар до машины, а на выдаче, когда попросил помощь, мне заявили: кто обещал, тот пусть и тащит! Неприятно. Пока выбираешь товар, готовы на руках носить, а как совершил покупку, отношение меняется. Стыдно!!!!
При заказе товара продавец-консультант обещал доставку на следующий день, а привезли через день. Непорядок! Десять раз переспросил по сроку доставки! Ещё очень уверял что помогут донести купленый товар до машины, а на выдаче, когда попросил помощь, мне заявили: кто обещал, тот пусть и тащит! Неприятно. Пока выбираешь товар, готовы на руках носить, а как совершил покупку, отношение меняется. Стыдно!!!!
Комментарии (0)
Написать отзыв про М.Видео