М.Видео
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
- Email: 24@mvideo.ru
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
Другие магазины
Deqst
0 отзывов
Idemitsu
18 отзывов
Магазин КАРКАМ
369 отзывов
Плеер.ру
19017 отзывов
Ситилинк
19921 отзыв
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про М.Видео
И
Иванович Сергей
оценил 20.02.2017
Получил письмо с выгодным предложением
При оплате через личный кабинет было указано, что забирая покупку получу скретч-карту. однако кассир карту не выдал, сказал, что кассовый аппарат не указал выдать карту.
Я очень разочарован отказом в обещанной скидке по скретч-карте.
Комментарии (0)
sa
say al
оценил 20.02.2017
Отсутствуют,не когда не соглашайтесь на их подарки,обман!!!
Берегите нервы,проходите мимо........
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 19.02.2017
Хорошая реклама
Обман!!!
Хорошая реклама
Комментарии (0)
З
Зотов Вадим
оценил 19.02.2017
Нет.
Покупал колонки Sven SPS-611S W 30.01.17, товар - полный брак. Пассивная колонка не работала от штатного кабеля. Плюс ко всему, судя по инструкции, в комплектации не хватало ещё одного кабеля. Спустя неделю работы, активная колонка начала трещать и хрипеть.
Номера заказа нет, но есть чек, в котором сам черт не разберется.
Комментарии (0)
Ш
Шарапова Елена
оценил 19.02.2017
Зачем держать ресурс, где сплошной обман.
Зачем держать ресурс, где сплошной обман.
Комментарии (0)
С
Сидоренко Иван
оценил 19.02.2017
Нет
Пришёл просто забрать заказ, а его просто не нашли. Искали минут 40, на складе вроде бы есть, но найти не могут. В итоге решил не ждать и уже не связываться с этим магазином и просто вернуть деньги. +10 минут к ожиданию теперь на единственно работающей касссе.
Заказ делал через интернет-магазин
Комментарии (0)
С
Смирнов Олег
оценил 19.02.2017
Все в целом ок, оперативно.
Выдача - сотрудник.
Покупал через сайт, приходил забирать в магазине, не понравился сотрудник на выдачи. Покупал микроволновку, вышел мужчина, от него пахло потом за километр, а после того как я попросил вскрыть коробку, чтоб визуально без подключения осмотреть на внешние повреждения, сотрудник на меня смотрел как на врага народа, сказал дома посмотрите и если что вернете. В ответ я сказал что сейчас хочу осмотреть и если что сразу оставлю. Он сказал ему типа нечем вскрывать и чтоб я сам вскрыл, но так как там железные скобы на которые я ему указал, после этого он чудом достал из кармана отвертку и нехотя вскрыл коробку. В общем все ок если бы не этот момент.
Комментарии (0)
Х
Худяков Андрюша
оценил 19.02.2017
очередей нет
хамоватая сотрудница на выдаче! нельзя ничего спросить , сразу все в штыки !
очередей нет
Комментарии (0)
Ty
Tyzdevil
оценил 19.02.2017
Понравилась цена, услуга ГЛЦ, большой выбор товара в наличии
акция 0/0/24 или 0/0/12 не соответствует действительности... К кредиту навязывается страховка и СМС информирование, работник кредитного отдела уверяет что отказаться от доп услуг можно только в отделении банка...Я знаю что от этого всего можно отказаться сразу, но тогда вашу заявку даже не отправят...
Двоякое...вроде и магазин хороший, но левые акции все как-то портят...
Комментарии (0)
М
Майя Тепловодская
оценил 19.02.2017
Приехал на Иркутский забирать в день заказа. Так и не дождался, когда единственныйсотрудник на выдаче закончит смотреть телевизор с семьей передо мной в очереди. На следующий день в магазине я был первый один и то еле еле менеджеры шевелились
Приехал на Иркутский забирать в день заказа. Так и не дождался, когда единственныйсотрудник на выдаче закончит смотреть телевизор с семьей передо мной в очереди. На следующий день в магазине я был первый один и то еле еле менеджеры шевелились
Комментарии (0)
Т
Тен Константин
оценил 19.02.2017
Заказал товар на сегодня, оплатил самовывоз. В итоге товара нет в магазине, предлагают самовывоз на другой день.
Тех поддержка у них штука бестолковая, проблемы не решает, а констатируют факт, (нет, нельзя, не можем)
Комментарии (0)
Л
Лось Татьяна
оценил 18.02.2017
Доставка
Нарушения закона прав потребителей
Заказал в интернет магазине технику для кухни заказ номер 46668843доставка осуществлялась 07.02.2017 года,покупал варочную поверхность,холодильник,вытяжку и духовой шкаф,консультировался в магазине но оказалось продавец не правильно проконсультировал меня и духовой шкаф оказался без телескопических направляющих,позвонил на горячую линию ,оператор сказал что товар можно без проблем поменять в течении 14 дней,я приехал в магазин М-Видео на улице Куликовская дом 6,подошёл на сервисную зону предоставил чек где в обмене и возврате мне было отказано специалистом сервисной зоны,на что он мне сказал что обмен и возврат производится в течении 7 дней со дня покупки!!!это нарушения закона где написано 14 дней на обмен и возврат товара,а в интернет магазине написано меняем без проблем 30 дней!!!!я в шоке от магазина!!написал заявление на имя директора магазина что бы рассмотрели моё заявления об обмене!!!!Вот это заявления будет рассматриваться 10 дней!!!!хотя духовой шкаф в заводской не вскрытой упаковке!!!!!Первый раз я столкнулся с такой проблемой в магазине!!!И заявление будет отправленно Роспотребнадзор а нарушении закона!!!!
Комментарии (0)
В
Виндижев Ислам
оценил 18.02.2017
В магазине на Кулиева невозможно сделать возврат оплаченного интернет заказа. Процедура возврата вызывает у специалистов на доставке-выдаче панику. Хотела сделать обмен на другой товар-тоже паника. И вообще при слове 'возврат' сразу недовольные лица, даже разговаривать не хотят. Гоните их в шею.
Специалисты в магазине, расположенном в Галерее не паникуют, а спокойно делают свою работу. И возвраты и обмены оформляют без паники и недовольства.
Комментарии (0)
Л
Лемонджава Инга
оценил 18.02.2017
есть дополнительные скидки на сайте
обслуживание в магазинах
есть дополнительные скидки на сайте
Комментарии (0)
Л
Лазарева Елена
оценил 18.02.2017
возможность выбрать товар в интернет магазине, сравнить цены и характеристики
не соответствие заявленным на баннере условиям акции и реальностью, недоначисленные бонусные баллы!
возможность выбрать товар в интернет магазине, сравнить цены и характеристики
Комментарии (0)
К
Колесников Максим
оценил 18.02.2017
Заказ пришёл раньше заявленного времени
Не удалось полностью бонусами заплатить за товар, учитывая, что бонусов полностью хватало для погашения стоимости.
Из-за технических 'особенностей' оплаты бонусами с карты М.Видео не удалось полностью бонусами заплатить за товар, учитывая, что бонусов полностью хватало для погашения стоимости, хотя возможность оплаты бонусами неоднократно заявляется магазинами М.Видео.
Комментарии (0)
Ш
Шкодин Андрей
оценил 18.02.2017
Широкий спектр ассортимента, удобная навигация/поиск в Интернет магазине, вменяемые цены. Понятная схема дисконтирования.
Широкий спектр ассортимента, удобная навигация/поиск в Интернет магазине, вменяемые цены. Понятная схема дисконтирования.
Комментарии (0)
Ж
Желинская Любовь
оценил 18.02.2017
Заказала. На следующий же день забрала. Магазин хороший, но.
Комментарии (0)
Л
Лавров Вячеслав
оценил 18.02.2017
Удобно заказывать через сайт, быстрая онлайн-оплата.
Очень долго выдают заказ в магазине
Удобно заказывать через сайт, быстрая онлайн-оплата.
Комментарии (0)
т
третьяков олег
оценил 18.02.2017
Быстро переместили в нужный мне магазин.
Все остальное
1) Обещали скидку при оплате онлайн 5%. Галочку поставил, с карты сняли 100% стоимости. 2) Оплачивал мой друг мне в подарок, единственное мне нужно было забрать подарок самому. Сначала отказали в выдаче, хотя заказывал я со своего личного кабинета, смс о готовности приходили мне, какая разница кто оплачивал. Начали требовать паспорт и карту... На минуточку... Мы имее дело с международной платежной системой. А если бы он жил в другом городе? А если карта виртуальная? А если... много всяких если. К чему эта бюрократия то, если онлайн оплата сама по себе защищена банком? Хорошо договорились он фото карты скинул...
Комментарии (0)
В
Васин Евгений
оценил 18.02.2017
Ассортимент товаров
Программа бонусов от М.видео. Бонусы можно списывать только кратно 500. Если у Вас есть купон, то добавить его к бонусами нельзя, только выбор: бонусы или купон. Бонусные баллы со временем сгорают.
Удобное расположение, пользуемся магазином на Пулковском ш. 19.
Комментарии (0)
И
Игорь Коптелов
оценил 18.02.2017
Быстрая обработка заказа, за один день был сформирован заказ, зачислены деньги, готов к выдаче
Отсутствие лояльности к покупателю
Была попытка приобрести в Вашем магазине по адресу г.Ангарск, т.ц. Фестиваль, телефон samsung galaxi 7 edge через интернет портал, данный телефон на портале позиционировался как акционный, т.е. в подарок шли очки виртуальной реальности. При получении товара администратор сервисной зоны заявил что очки мне выданы не будут, так как Я САМ ВИНОВАТ!!!! что не положил их в корзину, я предложил как то исправить ситуацию так как на данный момент остался без мобильной связи, я покупаю товар не за 3000 рублей, тем более месяц назад брал у Вас же только в Иркутске samsung s6 edge за 33 000 рублей...В ответ мне предложили вернуть деньги без всяких вариантов с ожиданием 5!!! банковских дней, т.е. я должен около 10 рабочих дней обходиться без сотовой связи, простите конечно, но в первый раз сталкиваюсь с таким индефферентным отношением к постоянному покупателю. А так же хотелось сказать что на сайте при выборе телефона по акции НЕ предлагается положить в корзину дополнительный товар. Спасибо за понимание, с уважением, Коптелов Игорь Владимирович
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 18.02.2017
Товар доставили в срок и весь с браком, неожидали такого от этого магазина!
Товар доставили в срок и весь с браком, неожидали такого от этого магазина!
Комментарии (0)
с
секрет елена
оценил 18.02.2017
нет
оплата товара ДО осмотра
нет
Комментарии (0)
М
Михайлов Дмитрий
оценил 18.02.2017
Нравится система бонусов и скидок.
Покупали машинку для стрижки волос. Когда пришли домой, осмотрели внимательно приобретение, оказалось,что в машинке и в упаковке волосы. Кто-то из менеджеров, вероятно, испытал изделие. За такое отношение снимаю 4 звезды.
Нравится система бонусов и скидок.
Комментарии (0)
Di
DimonnntKat
оценил 18.02.2017
Бывают интересные скидки
Обман клиентов и 'странная' работа сайта
Бывают интересные скидки
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.02.2017
скидки
программное обеспечение для оформления заказов которое у продавцов не работает, оформление заказа и оформление доставки для этого заказа две разные вещи, которые почему то несовместимы. Я потратила 2,5 часа в магазине на оформление доставки
скидки
Комментарии (0)
sz
szfa0118
оценил 17.02.2017
Теперь затрудняюсь ответить
Теперь затрудняюсь ответить
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.02.2017
своевременная доставка
Испорченный подарок, лишняя трата времени на разборки. Спасибо, М-видео :(
Купили подарочные сертификаты, всё оплатили, а когда подруга пошла по ним покупать себе подарок, оказалось, что они не активированы и денег на них нет. Техподдержка сказала единственны вариант - идти в любой реальный (не интернет) магазин М-видео решать вопрос там. Это еще предстоит, как вопрос решится дополню отзыв, но заказывать здесь точно больше ничего не буду.
Комментарии (0)
П
Пинчук Вадим
оценил 17.02.2017
Игра хорошая.
Магазин просто шок. Похоже продали образец с витрины, короче не новый. Диск был распакован и сломанный футляр, диск выпадал. С их слов других копий этой игры не было и другого варианта тоже не было, пришлось брать.
Игра хорошая.
Комментарии (0)
Написать отзыв про М.Видео