Онлайнтрейд.ру

ну так себе в общем впечатления

товар был доставлен в не полном комплекте , неделю пыталась решить вопрос , писала письма , звонила , обещали разобраться , согласились, что да , поставщик в не полном комплекте нам поставил товар , все довезем , и с тех пор ни дозвониться ни добиться чего либо от них не получается , выглядит все достойно на первый взгляд, сайт , условия заказа и доставки, но по качеству обслуживания нет слов одни эмоции, на письма не отвечают, трубки не берут , а если берут ,то бросают как только слышат о проблеме , никогда больше не воспользуюсь услугами этой шараги и другим не посоветую .

теперь нет

Доволен покупкой

нормальный магазин

Товар быстро доставлен в пункт самовывоза на следующий день. Цена с учетом клубной скидки оказалась дешевле других магазинов. Так же хочу отметить подробное описание c фотографиями на сайте местонахождения точки самовывоза, некоторые магазины грешат тем, что дают просто адрес где куча всяких организаций без намека на пункт самовывоза, так что по полчаса приходится бегать.

Есть функция 'пожаловаться на цену', которая обещает снизить цену на товар, если у конкурентов дешевле. Я заполнила эти жалобы на цену на два товара, цена на которые выше на 30%, чем в большинстве магазинов. И была готова добавить их в заказ по среднерыночной цене, но по обоим товарам пришел ответ, что снижение цены невозможно. Зачем тогда эта функция? Товары были с заведомо завышенной ценой.

8.11.2016 заказал здесь автомобильный аккумулятор BOSCH S5 013 Silver Plus 600 402 083, 100 Ач, Код товара: 187961, заказ 3703532. На следующий день прибыв в пункт самовывоза, обнаружил, что сей аккумулятор произведён аж в июне 2015 года. Т.е. Аккумулятору уже 1,5 года, а его продают как новый. Вообще-то есть автотовары, такие как резина, АКБ и т.д. на эксплуатационные характеристики которых влияет их 'возраст', вне зависимости от начала их эксплуатации. На сайте информации о дате изготовления АКБ предоставлено не было. На мой вопрос, почему торгуете старыми АКБ, сотрудники магазина ответили, что на складе вся партия этих АКБ 2015 года. Делайте выводы сами.

Покупал здесь мультиварку Panasonic и светодиодные лампы Gauss. Покупками доволен.

На моё обращение почему вы не проверяете товар мне ответили что унас нет сервисного центра

Внезапно открыл для себя такой чудный интернет-магазин, был приятно удивлён!

Пока не сталкивался с обменом/возвратом или сервисным обслуживанием - надеюсь и не придется

Быстрая доставка в пункт выдачи, удобное расположение пунктов.

Хорошие люди, хорошие курьеры, все доброжелательны.

забирал заказ в пункте выдачи, наличных не было, приняли по карте, все корректно- понравилось. Рекомендую.

Указанные недостатки можно немного закрыть глаза, так как бонусы не пропадут, а все равно спишутся при накоплении. Сумма 1500 рублей в принципе не великая, но можно было бы сделать поменьше.

Удобный самовывоз, приятные бонусы. Но с доставкой в указанные даты дважды не сложилось, надеюсь что это исключение из правил из-за составного заказа.

Еcли быть откровенным, то нравится, что за доставку товара платить не мне не нужно, так как пункт выдачи находится недалеко от дома, а в него доставка бесплатная!!!

Отказали в возврате денежных средств у абсолютно нового товара

В итоге магазин на 3, сайт на 5, общая 4. Номер заказа 3704379

Покупал Проточный нагреватель, пришел к нужному сроку проблем не было выявлено. 4- Чтобы было к чему стремиться) пользовался пару раз. Но гарантия на него от российского производителя 2 года поживем увидим. с гарантией в магазине еще не сталкивался. Не знаю как они работают.

Рекомендуем всем! Обслуживание на уровне. Вежливо и доброжелательно. Магазин вполне достойный, а небольшое увеличение всевозможных акций еще больше украсит впечатление о нем.))

Быстро. Предупреждают оперативно о неготовности заказа. Приятная программа лояльности. Огромный выбор всего.

- удобные способы оплаты - доставка -цены

Пришли подарочные бонусы решил заказать несколько товаров. Из-за того что не мог сразу определиться несколько раз отменял покупку, все быстро отменялась, бонусы возвращались. Товар пришёл вовремя, пункты выдачи для меня удобны.

Оперативность, бонусы, время работы пунктов выдачи

нет достоинств

Сервисный центр - черная дыра.

История такова. Мы с коллегой по каналу решили повысить качество записи видео, и решили заказать приличную камеру. Нашли этот магазин, и решили заказать через него. Нас смутило большое количество плохих отзывов, но мы решили забить на них(и зря). Сделали заказ. Ждали пару дней. Пришло сообщение, что можно забрать камеру. Я на всякий случай нацепил на себя микрофон и камеру( и не зря это сделал). Когда приехал на пункт выдачи, я обнаружил, что камера еще не приехал. Мне сказали подождать , мол машина еще не приехал. Я был не против. Погулял час , и вернулся на пункт выдачи. Машина по прежнему не было. Тут почуял не ладное, отошел на минуту и включил камеру и микрофон для записи. Подошел снова и спросил в чем дело? Опять тоже самое: машины нету. А камера нам нужна была в тот же день. Ибо на следующий с утра собирались записывать видео.я так жадл до упора. За 10 минут до закрытия мне сообщили, что машины сегодня не будет. Я был крайне возмущен. Заказывал камеру за 100к , жду ее, и ее не могут привезти. Парень который общался со мной сказал, что я слишком сильно нервничаю , и предложил мне идти домой . Сказал, что как только камера приедет он мне позвонит. Но меня это не устроило. Ибо и так потратил время и бензин на дорогу. И снова это делать? Я попросил оформить доставку на дом. Он оформил. Сказал, что на следующий день приедет. Мы с другом ждем камеру. Уже вечером, я решил позвонить и уточнить по поводу заказа. Оператор меня удивел весьма сильно. Сказал, что данная камера закончилась . Мол не продали в тот день, когда я ждал ее на пункте выдачи. Я просто попросил отменить заказ. Это жесть а не магазин. Камеру благо купили в другом месте . И мы решили записать 'рекламу' для этого магазина. Благо подписчиком более 200 000. Мой вам совет, не берите тут ничего. Магазин уж больно разжирел. Ему плевать на своих клиентов.

Впечатление хорошее.