Онлайнтрейд.ру

Мы работаем с 1998 года, активно развиваясь и расширяясь. Мы не забываем о том, что высочайший уровень обслуживания – показатель того, что мы работаем действительно качественно. Поэтому на нас можно положиться.

Мы не привозим товары с других складов, потому что обладаем своим собственным. В чем плюс? Вы заказываете, мы – доставляем. Без задержек. Точно по времени.

В отличие от других интернет-магазинов, где нельзя осмотреть товар перед покупкой, мы предлагаем делать покупки осмысленно. В сети розничных магазинов можно проконсультироваться с продавцами, осмотреть товары и уже потом принять решение о покупке.  Если вы уверены в покупке, то всегда можете воспользоваться службой доставки или забрать товар самовывозом. В настоящее время в розничную сеть входит 208пунктов выдачи в 70 городах РФ.

Deqst
0 отзывов
Отзывы сотрудников о Deqst
Idemitsu
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Idemitsu
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
369 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Плеер.ру
19017 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Ситилинк
19921 отзыв
Отзывы сотрудников о Ситилинк
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
А
Аноним оценил 05.11.2016
Оценка
Принципиальных для меня нет. Можно отметить только недавнее введение платы за самовывоз, если стоимость заказа ниже 1,5 тысяч рублей (раньше самовывоз был бесплатным).
Покупаю в этом магазине уже больше 4 лет. Всегда самовывозом из пункта выдачи. Очень нравится то, что всегда четко соблюдаются сроки готовности, система логистики и информирования клиента работает четко.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 05.11.2016
Оценка
Быстрота, наверное единственное отличие.
Быстрота, наверное единственное отличие.
Комментарии (0)
П
Почеревин Артем оценил 05.11.2016
Оценка
Оперативно
Не внушает доверия. Товар не работает. Вернут ли деньги?
Забрал микроволновую печь из пункта самовывоза в ТЦ 'Курс' Реутов, ул. Южная, д.10а. Придя домой, не было придела моему разочарованию. Она просто не работает, вообще. Очень удивился, потому что сайт убедил и вызвал доверие. Пока надеюсь на благоприятный исход. Завтра повезу печь обратно. (пройдет меньше суток), надеюсь вернут деньги либо поменяют товар. Если же этого не произойдет... Буду держать в курсе дела. Будьте внимательны, проверяйте товар дважды не отходя от 'кассы'!
Комментарии (0)
Е
Емельянова Александра оценил 04.11.2016
Оценка
Откладывают доставку без объяснений. Если товар Вам нужен к конкретному дню-не рискуйте, Вам не сюда.
Не в первый раз делаю заказ в этом магазине, была однажды небольшая накладка, но не настолько критичная. 31.10.2016 сделала заказ на зимнюю резину для автомобиля, доставку обещали 03.11.2016. Получается, ждать нужно было 3 дня, конечно плохо, ведь у нас неожиданно выпало много снега и погода стоит зимняя, но выбора не было- другие магазины предлагали доставку на день-два позже. 03.11.2016 приходит смс об изменении даты доставки на 04.11.2016, мой звонок оператору за разъяснениями не дал результатов, на вопрос, точно ли резина приедет хотя бы завтра, оператор пообещал мне перезвонить вечером и точно все сказать. Вечером звонка не поступило. На следующий день в 14 часов я снова позвонила в магазин, но праздники делают свое дело, звонок сразу попал на пункт самовывоза, там ребята ответили, что моего заказа нет. Через час пришла смс об изменении даты доставки на 05.11.2016. Магазину двойка, не уверена, что получу резину завтра, если бы заказала в другом магазине уже бы ездила без риска. Теперь трижды подумаю перед заказом в Онлайн-Трейд, ведь такая ерунда вполне может получится при заказе, например, подарка кому-то к празднику.
Комментарии (0)
Т
Туляков Сергей оценил 04.11.2016
Оценка
оперативная доставка в пункт выдачи, вежливость персонала в отделе рекламаций
гарантийное обслуживание, превышение сроков гарантийного ремонта уже более 5 дней, отсутствие обратной связи, всё время надо звонить самому, чтобы узнать ход развития ситуации. По телефону отдел рекламаций предлагает забрать деньги за товар, приехал, написал заявление, не отдают, сотрудник объясняет необходимостью согласования с Москвой, обещал связаться на следующий день, не выполнил. (акт приёма оборудования 20025308 от 14 сентября 2016 г.)
оперативная доставка в пункт выдачи, вежливость персонала в отделе рекламаций
Комментарии (0)
П
Петрищев Михаил оценил 04.11.2016
Оценка
Сайт удобный, интересные цены.
При оформлении заказа было указано, что забрать товар можно будет на следующий день после 10:00, но после оформления оказалось, что должна прийти смска((, она пришла после 18:00, в данном случае мне было всё равно, но вообще люблю пунктуальность.
Расположение удобное, менеджеры вежливые, сам пункт выдачи оформлен хорошо, в целом понравилось.
Комментарии (0)
Ж
Журавлев Михаил оценил 04.11.2016
Оценка
Можно оплатить банковской картой на месте. Выдается чек. Планшет пришел быстро. Нет очередей. Хорошо учитываются бонусы при солидных покупках.
Не ставится печать о покупке в гарантийный талон.
Можно оплатить банковской картой на месте. Выдается чек. Планшет пришел быстро. Нет очередей. Хорошо учитываются бонусы при солидных покупках.
Комментарии (0)
В
Воскобоева Дария оценил 04.11.2016
Оценка
Заказала телефон, 3 дня и выкупила, в заводской упаковке. Магазин работает до 21.00 очень удобно.
Нельзя оплатить часть картой часть наличными
Все ОК
Комментарии (0)
Ф
Филимонов Александр оценил 04.11.2016
Оценка
В пункте выдачи в г. Тула, на ул. Металлургов работает всего лишь один менеджер. Довольно часто получается что его нет - вышел покурить, в туалет и т.п. Здесь к сотруднику никаких претензий, а вот магазин конечно мог бы подумать над улучшением ситуации. Так же есть несколько вопросов к функциональности сайта, например, возможность откладывать товары из корзины в закладки для приобретения в будущем.
Бонусная программа, особенно возможность писать обзоры и получать хорошее поощрение за это. Если у вас есть желание, ну и конечно умение можно заработать весомые скидки на покупки. Быстрая доставка, заказ сделанный до, по-моему, 9 вечера придет уже на следующий день. В пунктах выдачи появились примерочные - для приобретения одежды это большой плюс.
Комментарии (0)
Б
Бутакова Наталия оценил 04.11.2016
Оценка
Большой выбор товаров, включая одежду и обувь. Возможность использовать бонусы и оплачивать ими часть заказа. Удобно, что можно видеть количество штук, оставшихся в наличии.
Не все есть в наличии, популярный товар достаточно быстро заканчивается.
Понравилось, что без проблем продлили несколько раз срок хранения заказа, причем я находясь за границей, не имела возможности перезвонить в магазин, поэтому просто ответила на автоматическое письмо с просьбой продлить хранение. Через несколько минут хранение продлили до нужного мне дня.
Комментарии (0)
З
ЗиС ООО оценил 04.11.2016
Оценка
Быстрая обработка и доставка товара. Нет проблем с обменом или возвратом. Цены очень часто ниже чем в других магазинах
нет
Быстрая обработка и доставка товара. Нет проблем с обменом или возвратом. Цены очень часто ниже чем в других магазинах
Комментарии (0)
Б
Билибина Наталия оценил 04.11.2016
Оценка
Удобный поиск по сайту
Не всегда низкие цены
Всё прилично
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 04.11.2016
Оценка
Удобная система поиска товара. Если товара нет в наличии, можно подписаться на уведомления о его поступлении.
-
Пользуюсь этим магазином уже несколько лет. Заказывали технику, расходные материалы для принтера, канцелярию, ребенку нашли чемодан 'его мечты' только в этом магазине за адекватную сумму. Удобно,что оператор перезванивает,если вносишь самостоятельно изменения в заказ или аннулируешь.
Комментарии (0)
О
Окунев Борис оценил 04.11.2016
Оценка
1) СМС - оповещения о статусе заказа 2) Быстрая доставка при наличии товара на складе 3) Наличие бонусов и систем поощрения
Комментарии (0)
Б
Беляев Денис оценил 04.11.2016
Оценка
приемлимые цены
Заказал весы пришли с очень большим опозданием 4 дня, не могли запустить магазин, а время деньги (аренда)
приемлимые цены
Комментарии (0)
bu
bush sasha оценил 04.11.2016
Оценка
Большой ассортимент, иногда дают бесплатные бонусы. Быстро привезли товар, есть точка выдачи в моем городе.
Купил там сковороду Pomi d'Oro Marrone 24. Она оказалось просто ужасной. Хотел оставить соответствующий отзыв на сайте - но не смог. Во первых на странице отзыва у сайта введены нелогичные ограничения, так например описание достоинств должно быть не менее 125 символов, а если у товара нет достоинств? Что я должен написать? Кроме того просто не смог оставить там отзыв кнопка Отправить отзыв не работает.
Приятные впечатления о оффлайн работе магазина были нивелированы непродуманной работой сайта в плане отзывов.
Комментарии (0)
ga
gass2005mail.ru оценил 03.11.2016
Оценка
Почему-то каждый раз доставляют заказ с грязной коробкой. Уже который раз, заказывал фотоаппарат за 60 000 - грязная поцарапанная коробка, заказывал подставку для ножей Samura за 1300 - грязная коробка. Хотелось бы чтобы коробки были в хорошем состоянии, т.к. неприятно брать запачканный товар. Я понимаю, товар за 1300, но за 60 000 дорогущий фотик уж можно было бы доставить аккуратно. :)
Поставил бы 5, но грязные коробки, будь они не ладны не дают это сделать. Исправят это - будут просто идеальным онлайн магазином. Постоянно там заказываю.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 03.11.2016
Оценка
Широкий ассортимент товаров, привлекательные цены, удобный сайт, бонусная политика и клиентоориентированность.
Хотелось бы более быстрого обслуживания при получении покупок
За последние несколько лет делаю покупки в этом магазине, примерно 1-2 раза в пару месяцев. Приобретал различные товары. Ни разу не возникло ни одной проблемы (с заказом, оплатой, получением и проверкой). В целом, всем доволен. Твердая 4+
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 03.11.2016
Оценка
Впервые заглянул на сайт, так как периодически получал небольшие бонусы и напоминание от онлайн трейд.ру. Поисковая система сайта мне понравилась, на запрос выдает разделы по основному товару и сопутствующим товарам, что удобно. При выборе товара сравнивал цены разных магазинов, в этот раз победил онлайн трейд.ру. Кстати, от заказа можно отказаться и никаких неприятностей не будет, я один раз так сделал, но все равно получал бонусы. После размещения заказа меня известили по смс о времени получения, потом пригласили уже на получение товара. Товар получил вовремя, операторы отработали качественно, помогли осмотреть товар, не навязывали лишних товаров, как бывает в некоторых магазинах.
В пунктах выдачи нашего города я не увидел возможности забрать товар 'сегодня', ближайшее время 'послезавтра'. Хотелось бы иметь хотя бы один пункт с выдачей в тот же день.
В целом мне все понравилось, теперь всегда буду заглядывать на сайт онлайн трейд.ру для поиска товаров. Мне нравится интернет магазин тем, что очень экономит время и деньги.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 03.11.2016
Оценка
Самая дешевая цена на данный принтер в городе. Быстро доставили. В офисе (пр-т Чайковского) очень вежливые сотрудники. Пока все нравится, посмотрим как будет техника работать, т.к. офисный принтер и печатаем много
В принципе, все нормально. Небольшой недостаток в том, что на сайте не совсем понятно где именно вход в магазин. То есть картинка с фасадом здания, на мой взгляд, должна помещать в себя все здание целиком, и стрелкой - где вход в магазин. В магазине один компьютер для самостоятельных заказов. Нужно хотя бы два-три, так как когда много клиентов - не хватает. Ну и к таким компьютерам не помешали бы стулья, чтобы можно было сесть
В целом приятно удивили, до этого не знали о таком интернет-магазине в Твери
Комментарии (0)
Ш
Шумаков Дмитрий оценил 03.11.2016
Оценка
Быстрота приёма и выдачи заказа. Большой выбор товаров и цены на большинство ниже чем у конкурентов. Возможность оплатить до 30% стоимости товара бонусами.
Бонусы можно использовать только от 250. Самовывоз заказа бесплатный только от1500 рублей, если менее то он платный.
Все остальные достоинства и недостатки вы узнаете сделав заказ, но перед этим внимательно изучите информацию на сайте Онлайн Трейд.Ру.
Комментарии (0)
Е
Ерастов Станислав оценил 03.11.2016
Оценка
Оперативная доставка в пункт самовывоза.Низкие цены и наличие бонусной программы.
Не всегда есть в наличии нужные мне товары.
Огромный ассортимент товаров.Начисление бонусов после каждой покупки.Возможность получить грамотную консультацию по интересующему меня товаре.Большое количество пунктов самовывоза и доставка в них без задержек.
Комментарии (0)
Б
Богданов Руслан оценил 03.11.2016
Оценка
Уже сделал с десяток заказов в этом магазине. Вполне доволен сервисом, при этом пункт самовывоза расположен в шаговой доступности, а сами заказы привозят день в день. Кроме того цены на интересующие меня товары в данном магазине обычно ниже, чем в других интернет-магазинах.
Пока не обнаружил
Уже сделал с десяток заказов в этом магазине. Вполне доволен сервисом, при этом пункт самовывоза расположен в шаговой доступности, а сами заказы привозят день в день. Кроме того цены на интересующие меня товары в данном магазине обычно ниже, чем в других интернет-магазинах.
Комментарии (0)
К
Кожевникова Вера оценил 03.11.2016
Оценка
Невнимательные продавцы, косячат с заказами.
Оформила на сайте заказ на кофеварку. Пришла в пункт выдачи, оказалось, что стеклянная часть ее разбита. Деньги вернули, оформили сразу новый заказ, пришла смска с подтверждением, дальше тишина. На следующий день звоню в колцентр, выясняется, что первый заказ просто отменен, второй заказ закрыт по причине 'разбита стеклянная колба'. Девушка в колцентре предложила прислать на пункт выдачи две кофеварки 'на всякий случай', после чего мне приходит смска 'ваш заказ оформлен, две кофеварки', соответственно сумма заказа в два раза выше. И как потом разбираться с этим двойным заказом если мне не нужны две кофеварки? Работают какие-то некомпетентные и невнимательные люди в этом магазине.
Комментарии (0)
Д
Дьяков Василий оценил 03.11.2016
Оценка
Были бы наверное, если бы заказ не отменили
Поздно сообщили, что товара нет в наличии
Заказ 3663951. Заказал 4 шины Pirelli Ice Zero во вторник с доставкой в пятницу в пункт выдачи. В момент заказа на сайте висела информация, что шины есть в наличии (было написано, что есть более 24). Заказ был принят, обработан, пришло сообщение, что шины едут в пункт выдачи. В четверг вечером позвонили, сказали, что шин у них нет, якобы какие-то другие клиенты уже купили все. Считаю, об этом надо было сообщить в момент обработки заказа. Подвели.
Комментарии (0)
Е
Ефимова Марина оценил 02.11.2016
Оценка
Цена
Не привезли заказ в назначенный срок и даже не оповестили о задержке доставки.
Заказала шины в пункт самовывоза, в день доставки выясняется что доставку перенесли на 2 дня, мне об этом не сообщили , зря прождала 2 дня, покупку сделала в итоге в другом месте
Комментарии (0)
Ch
Chernoruk Pavel оценил 02.11.2016
Оценка
производитель рекомендовал не ту модель товара, которая действительно нужна. с возвратом на следующий день началась тягомотина. то, что в другом известном онлайн гипермаркете решается в отделе гарантии в моём присутствии, тут решили выяснять десять (!) дней. взяли заявление заявление и стали его рассматривать (!). под предлогом того, что нарушена упаковка - обычная термоусадка, в которую обёрнута любая новая коробка.
решил взять этот неподошедший как оказалось товар только ради того, чтобы потратить накопившиеся баллы. больше никаких стимулов пользоваться этим сайтом у меня нет
Комментарии (0)
В
Вадим Воронин оценил 02.11.2016
Оценка
Электронные часы для экстремальных видов спорта(сапфировое стекло, противоударный корпус, глубина погружения 100) купленные в подарок человеку с поврежденной ногой(это я к тому, что тренироваться он в них еще пока не мог) оказались бракованными(не включаются), при попытке вернуть/заменить на второй день после покупки сотрудник отдела рекламации сослался на то, что независимо от того будет возврат денег или обмен на новый товар срок экспертизы 20 дней, чем ввел в заблуждение, так как срок на возврат денег при требовании возврата средств 10 дней. По телефону на данную тему сотрудник разговаривать отказался. Более того, совершенно спокойно позволяет себе хамить и отпускать комментарии, надо при покупке было лучше проверять. Вспомнились времена небезызвестного магазина с литейного. Всем, кто это прочитает, всегда в заявлении пишите слова экспертиза, не надо писать слово проверка качества, это разные вещи и уловка магазина!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 02.11.2016
Оценка
Недалеко от дома...
Не всегда доставка в срок.
Недалеко от дома...
Комментарии (0)
Б
Букалов Александр оценил 02.11.2016
Оценка
Не первый раз пользуюсь услугами данного магазина, последний раз получал товар самовывозом, пункт выдачи недалеко от дома. Все поступило в срок, как и было заявлено, упаковали в свой фирменный пакет, пустячок, а приятно.
Не обнаружено
Доволен, данным магазином.
Комментарии (0)