Онлайнтрейд.ру

Чтобы не быть голословным мой номер заказа IM000903862. Заказал объектив Сигма 35мм 1.4арт 22.08.14. Зная что сигма особо не славится стабильным качеством попросил, чтобы привезли несколько экземпляров для выбора. Получил первый отказ в выборе из нескольких объективов, но сотрудник заверил, что если что то не так то юстировку проведут прямо в магазине бесплатно и на мою тушку. Полный радости я иду за объективом на Сокол. Прихожу спрашиваю про юстировку, нет говорят она проводится на Щукинской. Второй раз получаю отказ. Смотрю объектив, вроде нормально, но мажет начиная с дистанции 4-5 метров. Думаю юстировка решит вопрос, через пару дней звоню на Щукинскую, спрашиваю когда можно привезти объектив и тушку. Мне заявляют 900 рублей будут стоить работы. Это уже третий косяк, я просто в шоке! Мне просто выдали фейковую информацию. Ладно и с этим смирился везу на Щукинскую, через 5 дней получаю техзаключение - брак, юстировке не подлежит. Сдаю объектив в магазин. Мне делают реверс денег на банковскую карту 8.09.14. Жду в этот день ничего не пришло, на следующий тоже ничего, через день карта пуста! 10.09.14 звоню туда опять, говорю так и так деньги не пришли, отвечают сейчас все посмотрим и перезвоним. Никто не перезванивает, прошло 2 часа звоню сам, уже не сдержался. Несмотря в целом на то, что магазин торгует белой официальной техникой, после этой ситуации мне просто не хочется там больше ничего покупать. Хотя в последнее время именно там всю технику для дома и брал. Персонал совершенно равнодушный, пришел как то за планшетом хотел получить консультаций, друг на друга перекидывали, мол подойди туда, подойди сюда. Один около витрины стоял, говорит не могу отойти. Потом с неохотцей подошел другой сотрудник показал ассортимент и сказал выбирайте. Как бы у меня глаза есть я и сам могу это сделать, но консультаций по техническим характеристикам увы не удалось получить.

Ставлю 2 звезды, потому что на сайте должна указываться реальная дата доставки. Просто бы не теряла целый день на ожидание курьера, который так и не позвонил, а поехала бы в ближайший магазин бытовой техники и купила.

Я еще ничего у них не заказал, а они меня уже взбесили. Звоню по телефону, указанному на сайте. Автоматическая тетка мне говорит 'Оператор ответит вам через 1 минуту', жду... через полминуты 'Оператор ответит вам через 1 минуту'...ок, ждем... Потом они прерывают связь. Звоню снова, думал, мало ли - технический сбой. Нет, они также меня обманывают, что ответят через минуту и через минуту сбрасывают. И снова и снова. Что за неуважение к моему времени? Не можете ответить - пусть будет занято. Если обещаете что ответите через минуту - отвечайте, а не заставляйте меня тратить время на пустое ожидание. Что за хамский маркетинг? Отправил заявку с сайта 'Свяжитесь со мной'. И тут молчат. Хамство.

Надеюсь на то , что вы будете подходить к выбору сотрудников более тщательно. И логистика будет координировать работу лучше.

До бесплатного самовывоза, за сумму заказа 2000 р. не хватало 20 рублей, пришлось брать доставку до пункта самовывоза за 90 р. Не особо критично, но неприятный момент. Не смогли подвезти в оговоренное время весь товар, но спасибо, что об этом уведомили.

заказ IM000926736 от 05/09/2014. Даже не верится что такой магазин может подсовывать БУ товар под видом нового. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ПРИ СОВЕРШЕНИИ ПОКУПОК В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!!!

см. выше. Меня все устроило. Спасибо!

Пытался купить шуруповерт, звонил раз 7-8 сегодня, оставлял заявку на сайте, и ни ответа ни привета... Печально...

Низкие цены, большой ассортимент, система скидок

Хороший выбор,Доступные цены.

Вся техника приехала вовремя, всё новое, всё работает. Нареканий нет. Курьер вежливый, позвонил перед доставкой, единственное - приехал раньше положенного времени и товар не распаковывал, только донес до этажа. В остальном всё хорошо.

Если вы захотите дозвониться до магазина,то это едва ли получиться .НЕСКОЛЬКО минут вы выслушаете запись о том, как они рады вас слышать и ваше мнение, да еще под запись..Затем ждете ответ оператора 2- 3 минуты, но так никто и не отвечает. И если вам выпало счастье его услышать , не радуйтесь, он вам конкретно ничего не ответит. Информация на сайте отличается от действительности.Так обидно, что 21 век, а обслуживание падает ниже совкового.

Оплату за товар и доставку произвела 03.09 в 12 ч, не могу дождаться передачи товара в транспортную компанию 05.09 12 ч, сколько еще нужно времени ? Если бы поехала за соковыжималкой сама, то вернулась бы еще вчера. Работой сотрудников вашей фирмы не довольна, впредь буду обращаться к более расторопному продавцу.

Оперативность и вежливость менеджеров, до внесения оплаты, цена.

По некоторым позициям низкие цены

товар доставили в тот день, что и обещали в целом виде

Долго читал отзывы на ЯМаркете и размышлял - заказать в этом магазине или нет Все-таки отрицательных отзывов накопилось немало.Но рискнул и не ошибся. Спасибо, граждане, никаких плохих слов кроме хороших в ваш адрес не имею! ))

Купил электронные весы, дома проверил - не работают совсем. Можно было бы наверно разобраться, но цена товара не так высока - жалко своего времени на это. Однако, факт остается фактом - продают нерабочий товар.

недовольство ассортиментом вызвано тем, что хотела недавно заказать смартфон sony xperia go дочке, но его в магазине не оказалось :-(

Все просто и без нареканий: никаких лишних действий или ненужной информации, заказ - получил.

заказала микроволновую печь, вместо 1 дня ждала 3. Приехала получать в пункт выдачи на Тельмана 48, вынесли печь, вся коробка потертая, мятая, когда вскрыли, внутри все ГРЯЗНОЕ, печь явно использовалась неоднократно! Ужас!

Заказывал редкий смарт Turbopad 650 31.08.2014 ориентируясь на срок поставки 02.09.2014. Статус дошел до формирования заказа и все...ни смс ни звонков что сроки сдвигаются. Приехал в магазин, мне сказали что все зависит от аэропорта. Конечно же не был доставлен в срок. Руководству следовало бы понимать, что несоответствие сроков поставки оставляет очень негативное впечатление.

Не только в этом магазине, как часто бывает, время доставки сдвинулось. Надо отдать должное, специалист по доставке позвонил заранее и предлагал пути решения проблемы. Совместно решили ... но минус все таки есть. Успехов магазину. Юрий

В целом понравилось, неплохой сервис, качественные расходники

В целом магазин понравился

Находятся рядом Низкие цены, если использовать бонусы

отвратительная работа логистики и персонала

При приобретении товара, вынужден был простоять в очереди больше 20 минут, при полном игнорировании сотрудников выдачи заказа. В зале при этом находились сотрудники которые просто подпирают стеллажи. В итоге потраченное время.

Приобретал в этом магазине Фонарь LED Lenser P14.2. При рыночной стоимости 2800 руб. в данном магазине он стоит 3290 руб. Списал часть суммы бонусами, получилось дешевле на 200 руб. Приятно конечно, но начисление такого количества бонусов произошло с покупки 33000 руб. Мое мнение, лучше меньше бонусов начислять, но при этом держать цены ниже рыночных! Это же интернет-магазин! Удачи!

Пунктуальная доставка