Онлайнтрейд.ру

Хороший магазин, всем советую покупать, нормальные цены, отличное отношение руководителя Александра к лиенту, бориться за каждого клиента

Сам товар оцениваю, как бывший в употреблении, который отремонтировали и потом пытались мне продать под видом нового товара. Это возмутительно!

Сделал заказ (смартфон), сразу выслали счет на оплату с доставкой . Задал вопросы о доставке, сроках отгрузки заказа, комплектности товара, наличии - ответов не получил вообще, какое-то неразумное 'не знаю'. Сложилось впечатление, что товара просто нет в наличии, торгуют воздухом, главное - получить оплату, а там разберутся.

менеджер перезвонил быстро. доставили на следующии день как и было согласовано

на некоторые позиции товаров минимальные на рынке цены

Удивительный магазин! Заказывали у них осветительное оборудование для фотостудии - привезли в срок, однако на поверку оказалось, что софтбоксы не крепятся к лампам. Вообще. То есть совсем. Связались со службой поддержки, служба сказала: собирайте все вместе с чеками, везите, будем разбираться. Собрались, привезли (надо сказать, сумка с оборудованием была совсем немаленькой и нелегкой). В отделе возврата посмотрели, сказали, что ошибка в комплектации (по их словам, со стороны поставщика, что, в принципе, уже не так важно), пообещали дозаказать недостающие детали крепежа и 'привезти' через 1-2 дня. Сумку с полным комплектом собственными силами увезли обратно. Надо отдать должное, нехватающие детали приехали на следующий день, о чем радостно проинформировали со стороны магазина и предложили приехать к ним и их забрать. И вот теперь внимание вопрос: если произошла ошибка комплектации со стороны магазина, почему несчастный покупатель вынужден мотаться туда-сюда через весь город с несчастными лампами-штативами, расплачиваясь за ошибку магазина? Странный сервис, плохой осадочек.

в общем работой магазина доволен

Заказывал блендер с самовывозом через интернет. Был доставлен в пункт выдачи вовремя, со всеми оповещениями. Всё в порядке, быстро и просто.

Заказывала хозяйственную сумку на колесах. Очень понравилась. Спасибо.

Покупал ресивер, все отлично был доставлен торговой центр буденовский забрал все без проблем, побольше таких интернет магазинов.

Прекрасный магазин. Заказывал в магазин на Пражской, на следующий день пришёл, заплатил и ушёл, нормально.

Заказывала холодильник. Покупкой довольна.

Очень быстро, удобно. Рекомендую.

Есть над чем поработать руководству.

показался дешевым

немного более низкая цена

Никогда не покупайте ничего в этом магазине. Если вам не повезёт, и ваш товар окажется нерабочим, вам придётся ждать минимум два месяца, чтобы вернуть деньги. Я купил МФУ Kyocera 1120, заплатил в Интернете, оплатил доставку. Мне сказали, что если что не так, я смогу обменять или получить деньги. Ложь! Аппарат не работал, возврат был возможен только через сервис-центр, об обмене на рабочий вообще речь не шла. По закону это 20 дней. Через 25 дней я позвонил узнать, и начались завтраки. 'Заключения ещё нет, будет завтра. Заключение есть, но администрации нет, будет завтра. Всё подписано, завтра приезжайте за деньгами. Ой, извините, бухгалтерии нет, завтра будут. Ой, я не в курсе, человек, который этим занимается будет завтра. А , знаю, по закону, (вспомнили про закон) деньги поступят в течение 30(!!!) дней.' Дозвониться невозможно, телефон колл-центра, где, конечно, ничего не знают. Я до сих пор не уверен, что мои документы дошли до бухгалтерии, и не знаю, кому позвонить. Ужас! Для сравнения , месяц назад купил плейер в другом крупном магазине через Интернет. Плейер перестал работать, принёс - показал живому человеку - сразу извинились и вернули деньги наличными. Без всякой волокиты, вежливо и быстро! Здесь же отфутболивают, ни разу никто не извинился, надо ждать 2(!) месяца и моя история ещё не закончилась!! Последний сотрудник ( кстати, никто не представляется, вы никогда не знаете, с кем вы разговаривали, грузчик ли это или старший администратор) на мои возражения посоветовал обращаться в суд. Ну я не знаю! Давно с таким сервисом не сталкивался! Чолокава Ниаз. Санкт-Петербург.

Магазин не сообщил о том, что заказ не собран вовремя - пришлось самим звонить, выяснять. Далее, когда заказ поступил в пункт выдачи, в письме из интернет-магазина были перепутаны даты (непонятно до какого дня можно будет забрать просроченный по вине магазина заказ). Только после нашего запроса - прислали смску. Так же менеджеры при оформлении покупки не сообщили что товар последний, взят с витрины, со всеми вытекающими отсюда последствиями. Хоть бы извинились, или скидку сделали, или подарили безделицу какую-нибудь? Так нет, как будто всё так и должно было быть.

Цена

заказал пару карт памяти, потом в заказ добавил мышку- пришла смс, что срок самовывоза переносится- позвонил в колл-центр (дозвониться сложно, сначала автоответчик говорит пять минут про срок ожидания в одну минуту, потом звонок сбрасывается, с пятого раза дозвонился)-там изменение не видят, говорят карты памяти можете забрать сегодня,мышь не получится, ок- давайте только карты... приехал в пункт выдачи на пресне- в заказе появилась мышь, опять дозвон с третьего раза- мышь убрали, и тут выясняется, что в наличии только одна карта, второй нету, говорю давайте одну-так нельзя, эта одна под ваш заказ, типа вторая ждет подвоза, поэтому не получится купить ни одной. Какой альтернативноодаренный чел придумал такую схему, что продавец в магазине не может вместе с клиентом поправить заказ на месте, а должен также звонить к оператору??? а те трубки не берут, время к закрытию, надо что-то решать. В общем в итоге купил другую карту, эту мне продавец продать не смог, хотя очень хотел, только за его старания поставлю три звезды, а не одну

быстро и качественно

Нет

Большой ассортимент

Покупаю технику только в этом магазине. Выходит гораздо дешевле + баллы. За вторую покупку я уже частично расплачивалась баллами. Информирование о статусе заказа - очень удобно.

Брал самовывозом из магазина на Соколе. В один день оформил и забрал в тот же день

Понравилась работа сервисного центра, без лишних разговоров вернули деньги за неработающий внешний бокс для HDD Zalman

Заказали телефон Самсунг галакси S3 mini для подарка сотруднице в честь юбилея от организации. Срок доставки 26.09.2014г. Пришло сообщение с подтверждением о сроке доставки и номером заказа. В назначенный день пришли забрать товар, оплатили в кассе, пошли с чеком получать заказ. Принесли наш заказ: коробка от телефона вся грязная и потертая, вскрыта, телефон в жирных пятнах. На вопрос, заданный что это? Нам ответили, товар доставлен с какой то дальней точки. И с удивлением сказали, а вас разве не предупреждали об этом. Хотя несколько раз звонили по телефону (495) 225-95-22 уточняли когда прибудет заказ и можно ли его забрать раньше указанной даты. Кто-то скажет, а какая проблема пошли и купили в другом магазине. Все мы купили, но в другом магазине. Очень было неприятно так как было потрачено время и нервы для того чтобы не сорвалось мероприятие, и вообще мы рассчитывали, что обратились в солидный интернет-магазин, а не на вторичный рынок. Очень плохо!

никаких

Несколько раз пользовался услугами этого магазина, в целом всё всегда было ок, но - на днях купил там ТВ, в описании на их сайте указано разрешение экрана 1920х1080, а по факту оказалось 1366x768. Ошибка это или умысел - остается только гадать, но если что-то соберетесь там покупать - проверьте по номеру модели ее характеристики на сайте производителя или хотя бы Яндекс.Маркете (на Я.М бывает не полный список).

Давно и много чего покупал в этом магазине, пока ни разу не подвели. А главное, в нем можно найти вещи, которые просто больше нигде не продаются (например, некоторые фото/видео прибамбасы) или которые значительно дешевле, чем в других магазинах, но все еще 'белые'. Короче, норм магазин. Рекомендую.