Онлайнтрейд.ру


Мы работаем с 1998 года, активно развиваясь и расширяясь. Мы не забываем о том, что высочайший уровень обслуживания – показатель того, что мы работаем действительно качественно. Поэтому на нас можно положиться.

Мы не привозим товары с других складов, потому что обладаем своим собственным. В чем плюс? Вы заказываете, мы – доставляем. Без задержек. Точно по времени.

В отличие от других интернет-магазинов, где нельзя осмотреть товар перед покупкой, мы предлагаем делать покупки осмысленно. В сети розничных магазинов можно проконсультироваться с продавцами, осмотреть товары и уже потом принять решение о покупке.  Если вы уверены в покупке, то всегда можете воспользоваться службой доставки или забрать товар самовывозом. В настоящее время в розничную сеть входит 208пунктов выдачи в 70 городах РФ.

А
Аноним оценил 26.02.2014
Оценка
Большой ассортимент. Быстрый отклик на оформление заказа через сайт. Накопительная система бонусов.
В связи со строительством автомобильного тоннеля, добираться до магазина на Лениградском проспекте д.80 не совсем удобно. Гарантийные обязательства на товар осуществляются по кассовому и товарному чеку.
Ночью оформлил заказ через сайт, утром получил СМС о принятии заказа и в течении дня еще СМС о том, что заказ сформирован и готов к выдаче. За заказом поехал на следующий день. Быстро оформил, оплатил, пришел на выдачу. Товара на полках выдачи нет, сотрудник пошел искать на склад. Через пару минут пришел, я попросил вскрыть для проверки внешнего вида и комплектации. Проверил, вроде все ОК. На вопрос по поводу оформления гарантийного талона, был дан ответ, что гарантия осуществляется по чеку. На сайте магазина в разделе Гарантийные обязательство русским по белому написано 'При покупке товара в нашем магазине Вам обязаны проверить комплектность поставки изделия в Вашем присутствии и правильно заполнить гарантийный талон. Гарантийное обслуживание осуществляется при наличии кассового чека уполномоченного Продавца и заполненного Продавцом Гарантийного талона. Гарантийный талон без печати Продавца недействителен. Без предъявления данного талона претензии не принимаются. При утрате дубликат гарантийного талона не выдается.' Чему стоит верить, информации на официальном сайте или словам сотрудника выдачи товара? И еще, в описании товара и фото (комплект -беспроводная клавиатура и мышь) отсутствует информация о наличии в комплекте батареек для них. Вместе с комплектом в заказ добавил батарейки. Как оказалось после вскрытия коробки, батарейки в комплект входят и уже установлены внутри.
An
Andrey Matveev оценил 26.02.2014
Оценка
Отвратительный магазин. Заказал несколько подарков для ребенка с доставкой. В итоге ничего не привезли! Даже не удосужились позвонить!!! Операторы не отвечали на телефон в течение 15 минут. Оставил заявку на сайте, чтобы мне перезвонили- тишина...результат их работы- ребенок без подарка в день Рождения! Молодцы!
Отвратительный магазин. Заказал несколько подарков для ребенка с доставкой. В итоге ничего не привезли! Даже не удосужились позвонить!!! Операторы не отвечали на телефон в течение 15 минут. Оставил заявку на сайте, чтобы мне перезвонили- тишина...результат их работы- ребенок без подарка в день Рождения! Молодцы!
KR
KRUGLOV ANDREY оценил 25.02.2014
Оценка
Наличие товара, работа менеджера, доставка и ее стоимость
не самая выгодная цена
по большому счету все понравилось, удалось в одном магазине приобрести довольно разнородные товары. возможно не самая выгодная стоимость компенсируется всем остальным. рекомендую этот магазин к дальнейшим покупкам.
Sm
Smit Anton оценил 25.02.2014
Оценка
Хорошие цены.
нет бесплатной доставки по городу
сделал уже второй заказ, все устраивает.
Л
Леонтьев Андрей оценил 25.02.2014
Оценка
Свободно,Удобно,Доступно
Отсутствие заинтересованности персонала в скорейшей выдаче товара
Удобство выбора (с резервированием) не выходя из дома и последующим приобретением и оплатой (фев`14), мобильного телефона компании OPPO-за достойную цену в 4,7т.р. К самой технике претензий нет, а вот к скорость обслуживания-оставляет желать лучшего (надеюсь это разовый случай).
Н
Никишин Дмитрий оценил 25.02.2014
Оценка
Чёткость работы, бонусы к праздникам
Один - месторасположение магазина в Нижнем Новгороде
Чёткость работы, бонусы к праздникам
с
свирин андрей оценил 25.02.2014
Оценка
Хорошие цены, скидки, большой выбор, оперативность.
Возможно я придираюсь, но нет своего пункта приема товара в ремонт по гарантии, т.е., нет возможности привести и сдать им товар обратно в ремонт, вместо этого надо лезть в гарантийку, искать адреса, звонить по этим адресам(надо уточнять по ремонту, так как в пунктах тоже присутствует специализация(по виду товара, маркам). Просто ранее сталкивался с подобной ситуацией у другого крупного интернет-продавца и у него все проще. Привез, отдал, ждешь звонка.
Нормальная контора, пока проблем с ней не было и надеюсь не будет.
Ma
Max L оценил 25.02.2014
Оценка
Всегда считал приличным магазином, но
Вчера купил Nokia Lumia 625 подснули версию с прошивкой от МТС.
Телефон конечно работает но меню просто кишит примочками и сервисами от МТС зачем мне это. Позвонил в магазин начали пинать сперва в сервис, потом вообще на сайт нокиа пнули. Из разговоров понял что предъявлять им что-то - себе дороже... Обидно
kv
kviktori оценил 25.02.2014
Оценка
Много пунктов самовывоза, быстрая доставка.
Не самые низкие цены.
Много пунктов самовывоза, быстрая доставка.
И
Иванов Иван оценил 24.02.2014
Оценка
близко к метро пункт выдачи
.ольше часа выдавали мой товар. Дома проверил - не работает плеер. Пон?с обратно, чтоб поменяли. Молодой человек из магазина сказал, что вся партия этих плееров бракованная и все сдают. Посоветовало забирать деньги. На сайте эти плееры продолжают продавать... Украли 4 часа жизни моей.
Очень плохой магазин
Ol
Olga Gusko оценил 24.02.2014
Оценка
хорошие цены, большой ассортимент
скорость выдачи заказа
относительно быстро выдают заказы только на 1-2 единицы товара, свой заказ из 5 наименований я ждала полчаса стоя перед прилавком
Ni
Nik2Nik2 оценил 24.02.2014
Оценка
низкие цены, достаточно широкий ассортимент, быстрое интернет-оформление заказа.
уровень сервиса необходимо дорабатывать в части работы тлф-онных операторов.
низкие цены, достаточно широкий ассортимент, быстрое интернет-оформление заказа.
Г
Гулиева Екатерина оценил 24.02.2014
Оценка
Быстрота, оперативность, вежливое общение с клиентами
нет
Заказала МФУ Epson XP-800, перезвонили через пол часа. Сегодня привезли. Курьер все проверил. Большое спасибо, думаю приду к вам не один раз.
А
Ахматов Алексей оценил 24.02.2014
Оценка
Низкие цены
Очень медленно работает склад
Низкие цены
Г
Гришина Елена оценил 24.02.2014
Оценка
заказ был в пункте самовывоза на следующий день после оформления заказа
не смогла дозвониться по телефону, предложенное время ожидание было 1 минута, ждала минуты 3, после чего звонок сбросили
заказ был в пункте самовывоза на следующий день после оформления заказа
А
Андрианов Николай оценил 24.02.2014
Оценка
быстрая доставка. ассортимент.
Глюки на сайте с ценами.
быстрая доставка. ассортимент.
а
ануфриева юлия оценил 24.02.2014
Оценка
Привезли быстро, отзвонились.
Покупала компактный фотоаппарат. Коробку привезли вскрытую, неаккуратно упакованную. А если это в подарок?!
Привезли быстро, отзвонились.
Р
Рева Александр оценил 24.02.2014
Оценка
удобный сайт. смс потверждение.
Обслуживание ужасного самого низкого качества. Был сделан заказ планшета. Курьер с утра обещал подъехать, сперва в 15.00 потом в 18.00, а потом вообще пропал и не стал отвечать на звонки. По телефону поддержки сообщают, что ситуацию с курьерами не знают, помочь не могут. Возникает вопрос: а нафига такая служба поддержки нужна? После настоятельных просьб служба поддержки узнала где курьер, и время доставки отодвинулось на 20.00.
Если вам не фиг делать и вы хотите поиграть в игру 'Доставка не доставка' то смело заказывайте в ОнлайнТрейд.ру. Вы сможете испытать массу эмоций делая ставки на шансы приезда курьера в обещанное время. Особенно советую это сделать в большой кампании с друзьями. Будет интересно.
К
Крутов Сергей оценил 23.02.2014
Оценка
Не плохо работают доставка и оформление, на твердую четвёрку.
Отвратительный сервис после покупки.
Не плохо работают доставка и оформление, на твердую четвёрку.
Е
Евгения оценил 23.02.2014
Оценка
После того, как на электронный адрес пришло письмо, а на телефон смс с уведомлением, что заказ можно забрать, я приехала в пункт выдачи. Но товар мне не отдали. Девушки ни с чем разбираться не захотели, сказали во всем виноваты в Москве.
М
Максимов Олег оценил 23.02.2014
Оценка
Цены
Продают б/у товар
Цены
А
Аноним оценил 22.02.2014
Оценка
Оперативное оповещение о статусе заказа, хорошие цены и отлаженная бонусная система.
Небольшая задержка в прибытие товара на пункт выдачи, некомпетентность сотрудников на пункте выдачи, вскрытая упаковка.
Купил планшет Samsung GALAXY Tab 3: товар был под заказ, ждал три дня, привезли почему-то вскрытую потертую коробку, на планшете защитную пленку уже снимали (обратно она была приклеена с пузырями воздуха), сотрудник на выдаче на смог помочь проверить планшет, т.к. заказывал заблаговременно в подарок - отказаться уже мог - времени не оставалось, пришлось взять, надеюсь, купил не брак. Сразу не обратил внимание, но на гарантийном талоне печати не поставили, видать снова придется ехать...
А
Анисимов Павел оценил 22.02.2014
Оценка
Хороший выбор, недорогие цены.
Заказывал два офисных кресла с самовывозом. Почему-то привезли только одно. Видимо, закончились, а меня не предупредили. Следующего пришлось ждать две недели. Но зато привезли на дом бесплатно. Стараются :-)
Н
Никифоров Сергей оценил 22.02.2014
Оценка
нашел то - что искал и дешевле чем у других)))
онлайн телефонный консультант не всегда в полном объёме и правильно владеет информацией.
Обращаюсь не в первой, удобно, оптимально цена-качество.
zd
zdkurtz оценил 22.02.2014
Оценка
картинки товара не всегда правильные
картинки товара не всегда правильные
П
Петровский Игорь оценил 22.02.2014
Оценка
Покупал iPhone 5S, ночью заказал, все остальное информирование по смс. В принципе удобно. Цена как заявлена на сайте, время подвоза товара в пункт самовывоза совпала с обещанной.
Пока не обнаружил.
Удобно что много точек самовывоза.
sh
shouldgo оценил 22.02.2014
Оценка
Дешево и быстро
Угрюмый персонал пункта выдачи, неудобное расположение, внутреннее убранство магазина тоже не радует глаз.
Дешево и быстро
В
Волков Дмитрий оценил 22.02.2014
Оценка
Есть масса всего и действительно в наличии - без обмана
Значит так: Самовывоз на Соколе. Зал огромный. В конце зала оформление заказа и нужно идти обратно на кассу чтобы оплатить, кассиры шпыняют из кассы в кассу. Стоял в очереди минут 5 - сказали иди... Сейчас юр лицо буду делать. Я пошёл. Стою на другой кассе - куда послали. Передо мной один человек - 10 минут его оплачивали. Подходит за мной дядечка - кассир берет его лист и идёт отпускать товар. Мне говорит это получение, я ему а если получать будут 20 человек - мне до утра пол продавливать? Без реакции он пошёл делать дальше. Ладно... Оплатил... Стою на выдаче. Тут без проблемм. Принесли быстро отдали и всё новое и работает, но в листе который дают подписывать есть строка 'товар проверен в присутствии покупатели и не имеет дефектов' - то есть про 14 законных дней можно после подписи забыть. Я вычитал - зачеркнул без выяснения - на моё действие никак не отреагировали и я ушёл с товаром. Походу я не первый черкал. Привыкли. Качество обслуживания на соколе заставило меня перестать думать о покупках дальнейших в этом магазине. Осадок. Как есть - так есть.
Есть масса всего и действительно в наличии - без обмана
se
seafight3D оценил 21.02.2014
Оценка
продают бракованный товар, продавцы шифруются
продают бракованный товар, продавцы шифруются
К
Карпов Михаил оценил 21.02.2014
Оценка
Хороший ассортимент, низкие цены, точка самовывоза на Будёновском (но это лично для меня достоинство, живу близко)
Хороший ассортимент, низкие цены, точка самовывоза на Будёновском (но это лично для меня достоинство, живу близко)