Онлайнтрейд.ру


Мы работаем с 1998 года, активно развиваясь и расширяясь. Мы не забываем о том, что высочайший уровень обслуживания – показатель того, что мы работаем действительно качественно. Поэтому на нас можно положиться.

Мы не привозим товары с других складов, потому что обладаем своим собственным. В чем плюс? Вы заказываете, мы – доставляем. Без задержек. Точно по времени.

В отличие от других интернет-магазинов, где нельзя осмотреть товар перед покупкой, мы предлагаем делать покупки осмысленно. В сети розничных магазинов можно проконсультироваться с продавцами, осмотреть товары и уже потом принять решение о покупке.  Если вы уверены в покупке, то всегда можете воспользоваться службой доставки или забрать товар самовывозом. В настоящее время в розничную сеть входит 208пунктов выдачи в 70 городах РФ.

Л
Лукин Влад оценил 11.02.2014
Оценка
Отсутствуют
Полное игнорирование клиента со стороны менеджеров при обращении по телефону. Отсутствие контроля прохождения товара на стадиях: заказ - формирование - доставка на пункт выдачи
Заказывал часы с самовывозом из пункта выдачи на м. Бибирево. Ждал SMS с уведомлением о готовности к получению - не дождался. Пзвонил сам по указанному на сайте номеру. Первый менеджер при вопросе о состоянии заказа просто оборвал связь. Перезвонил. Пообщался с другим менеджером, который пообещал уточнить стадию прохождения заказа и перезвонить мне в течении 5-10 минут. На этом наше 'общение' закончилось - ни ответа, ни - привета. Отвратительно!..
А
Аноним оценил 11.02.2014
Оценка
пункт выдачи недалеко от дома
пункт выдачи недалеко от дома
Ud
Udaltsov Dmitry оценил 11.02.2014
Оценка
большой выбор
сервис
У каждого товара есть опция 'пожаловаться на цену', приложив ссылку на цену конкурента никакого ответа не приходит. Ни подтверждения ни отказа. Сотрудник по телефону сказал что при подтверждении цены конкурента перезвонять в течении суток. При отказе вообще не перезвонят.
К
Калемин Эдуард оценил 11.02.2014
Оценка
Большой выбор. Несмотря на отдельные проблемы буду снова у них покупать
Грубость нескольких операторов =/= вежливости, вниманию и пониманию другого оператора. Номер транспортной накладной не дождешься.
Большой выбор. Несмотря на отдельные проблемы буду снова у них покупать
А
Аноним оценил 11.02.2014
Оценка
большой выбор, близость к дому
ужасный персонал
Такой персонал ещё поискать надо! Вначале позвонили на телефон, что-то невнятно буркнули и отрубились. Иду забирать заказ, там сидит Нечто с зеленовато-синими волосами, бешенными глазами и надутыми губами. Что-то бормочит себе под нос. Нормальный магазин должен брать на работу нормальных приятных людей, с которыми приятно общаться. Хоть и много плюсов у Онлайнтрейд, больше не возникнет желания у них что-то заказать.
sm
smirnov oleg оценил 11.02.2014
Оценка
Большой выбор товаров. Но это как у всех.
Пернзванивают для «уточнения». Чего непонятного в оставленном заказе?
Приехал забрать маршрутизатор, из человек 7 кто был в магазине из персонала, почему то надо было ждать одного сотрудника, но он был занят телефонным разговором. Другие мило беседуют друг с другом, и оформить заказ на выдачу «не могут».
К
Козачек Елена оценил 11.02.2014
Оценка
доставили в срок подняли на этаж правда за дополнительную плату
мало информируют о заказе приходится звонить самому
а в общем все нормально хороший магазин думаю буду и дальше заказывать у них
С
Светлана КСЮ оценил 11.02.2014
Оценка
Оперативное оповещение о статусе заказа
Оперативное оповещение о статусе заказа
Я
Языков Виктор оценил 10.02.2014
Оценка
по наличию.
у меня цена при оплате возросла на цену доставки.
с момента уточнения товара в наличии и до момента покупки цена выросла на 200р (пустячок, а неприятно). время прошло в районе 1.5 часа, причем на сайте цена тоже выросла((. так что здесь экономика плавает в ногу со временем!!! БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ.
Д
Дизендорф Виталий оценил 10.02.2014
Оценка
Очень приятный персонал в Краснодарском магазине,быстрое обслуживание,квалифицированные консультации.
хотелось бы иметь представителей в Славянске на Кубани
Надеюсь на то,что качество выбранного товара меня не подведет
Ч
Чередниченко Анна оценил 10.02.2014
Оценка
Большой выбор, просторный, чистый магазин, приемлемые цены, спокойный, компетентный, приятный персонал.
Покупала самовывозом с Сокола, пришлось поблуждать.
В последующие покупки буду иметь ввиду этот магазин.
Р
Роман Смирнов оценил 10.02.2014
Оценка
не нашёл
при самовывозе из магазина нет возможности сначала осмотреть заказ, а затем уже оплачивать.
Приобретал антенну для цифрового телевидения, в итоге после оплаты в магазине принесли на выдачу другую модель антенны этой же фирмы. Сказали что другой у них нет. Модели представленные в интернет магазине не соответствовали тому что есть на складе магазина. Время и деньги потрачены зря.
А
Аноним оценил 09.02.2014
Оценка
Низкие цены
Сотрудники совершили ошибку, по которой я потеряла балы, и когда я позвонила им, чтобы разобрались в ситуации, мне ответили, что сделать ничего не могут!
Абсолютная незаинтересованность в клиентах. Хотела совершить у них еще ряд покупок, но теперь сомневаюсь.
Б
Брезе Александра оценил 09.02.2014
Оценка
Низкие цены
оформили заказ на телефон и карту памяти, было указано что можно забрать 'прямо сегодня', карты не оказалось.
Низкие цены
П
Прокудин Cергей оценил 08.02.2014
Оценка
Быстро , вежливо , безпроблемно
цены не самые низкие
Быстро , вежливо , безпроблемно
С
Савчук Надежда оценил 07.02.2014
Оценка
Выдача товара и Бухгалтерия
Выдача товара и Бухгалтерия
Ю
Юдина Ольга оценил 07.02.2014
Оценка
Большой выбор, в частности широкий ассортимент продукции производителей, выпускающих 'совместимые' (не оригинальные) комплектующие, Доступные цены (часто ниже чем у конкурентов), Наличие 'реального' розничного магазина с удобным местоположением - пришел, посмотрел, купил, Лично для меня - качество купленных там товаров на отлично.
Л
Липенцова Светлана оценил 07.02.2014
Оценка
Претензий к работе магазина нет, если не считать, что прибор, преобретенный мною-НЕ РАБОТАЕТ!!!
ч
ченцов дмитрий оценил 07.02.2014
Оценка
Привезли вовремя,но! Никому не рекомендую.
Привезли поврежденный чехол для фотоаппарата Сони. Был в упаковке я не проверил при получении. Упаковка вскрытая, не знать не могли.
Жульё!
Б
Богданов Авзаль оценил 06.02.2014
Оценка
При заявленной цене принтера на сайте в 67 700 руб, выставляете счёт на 73 200 руб., тут же меняя цену на сайте, но почему-то на 71 900 руб.
Б
Богданов Авзаль оценил 06.02.2014
Оценка
отсутствуют
отсутствуют
ma
magical-di оценил 06.02.2014
Оценка
Доставка
Фотоппарат не работает
Заказ приняли и доставили быстро и в срок. Но вот фотоаппарат не работает. а чтобы менять надо ехать на Пионерскую ( чтобы это избежать и заказывала доставку). Проверить сразу не могла- батарея разряжена была. Т.к. заказывала прямо перед поездкой для ребенка очень растроилась.
Д
Дарский Сергей оценил 06.02.2014
Оценка
цена товара
очень долго доставляли заказанный товар
цена товара
П
Пономарев Александр оценил 06.02.2014
Оценка
Курьер хамит, делает одолжение тем, что привозит заказ
Курьер хамит, делает одолжение тем, что привозит заказ
ro
rol rol оценил 05.02.2014
Оценка
В указанный день доставки, получил только смс, что сегодня ваш заказ будет доставлен. Но ничего не было. Даже не позвонили и не предупредили. Очень плохо.
П
Печенко Алексей оценил 05.02.2014
Оценка
Цены, возможность самовывоза, много удобных точек этого самого самовывоза, разнообразие товаров, система бонусных баллов для зарегистрированных пользователей.
При покупке электроники в первую очередь заглядываю в этот магаз. Покупал много чего: флешки, аккумуляторы, HDD и SSD диски, наушники, мышки, клавиатуры, всего и не упомнишь. Только положительные впечатления.
А
Аноним оценил 05.02.2014
Оценка
Наиболее приемлемое сочетание стоимости и срока доставки (заказывал сетевой накопитель и жесткий диск).
В срок все же не уложились на один день. Хоть это и не критично (ближайшая дата доставки в других интернет-магазинах была больше на четыре дня), тем не менее минус балл.
Наиболее приемлемое сочетание стоимости и срока доставки (заказывал сетевой накопитель и жесткий диск).
Ig
Igor Orlow оценил 05.02.2014
Оценка
Стоял в очереди минимум 15 минут, да ещё и товар был не того цвета. Но чё-то выяснять уже не хотелось, да и цвет нормальным был - забрал так.
Стоял в очереди минимум 15 минут, да ещё и товар был не того цвета. Но чё-то выяснять уже не хотелось, да и цвет нормальным был - забрал так.
А
Аноним оценил 04.02.2014
Оценка
Ассортимент и средние цены при бесплатной доставке дорогих товаров
Дальтонизм
Ассортимент и средние цены при бесплатной доставке дорогих товаров
А
Аноним оценил 04.02.2014
Оценка
По качеству обслуживания, доставке и сроках - вопросов нет - все четко!
Товар как оказалось позже - уже был б/у
По качеству обслуживания, доставке и сроках - вопросов нет - все четко!