Онлайнтрейд.ру

Большую помощь оказала девушка при выборе товара через интернет с компьютера магазина.

всё было бы хорошо, если бы комплектование и выдача заказов происходила быстро и без накладок

нет

Заказал наушники Jabra HALO 2 Перезвонами одолели, два раза позвонили с Москвы и один раз наши местные. В итоге привезли не то что заказывал. Вместо наушников для Андроида, привезли для iPada. Спрашивается, зачем все эти ненужные отзвоны???

нет!!!

Относительно низкие цены, адекватные сотрудники на кассе и выдаче в магазине на м. Сокол.

пыталась дозвониться в КЦ, но видимо бесполезно. Говорят ваш звонок важен для нас ожидаете на линии, и через минуту все отрубается и так 11 раз за 2 часа. Сомневаюсь, что завтра заказ будет в пункте самовывоза, хотя в личном кабинете указано, что заказ будет 13 марта в пункте самовывоза

Заказывал в этом магазине Медиаплеер. Все устроило цена, доставка. Заказал доставку на 7 марта. Пришло СМС что заказ передан в службу доставки, но через час прилетает что ваша доставка перенесена на 8 марта. И это без согласования со мной могу ли я принять этот заказ в этот день, удобно мне будет. А в остальном все Хорошо. А да еще забыл очень сложно дозвонится приходится на трубке ждать по 5 минут пару раз не дождался ответа оператора.

Нужно было мфу canon 7140. Нашел в онлайнтрейде по одной из самых низких цен, к тому же товар был в наличии в удобной для меня точке выдачи в Зеленограде. Зарезервировал, через некоторое время пришла смс о том, что товар можно забирать. Все это в один день. Когда приехал забирать, парень на точке выдачи на 20 квадратных метрах пустого помещения не мог найти заказанное мфу, после чего начал убеждать, что мне его вообще-то привезут только на следующий день, а смс о возможности забрать товар приходит даже если из всего заказа на точку привезли что-то одно (у меня еще пачка фотобумаги была в заказе). Типа бумага есть, а мфу нет. После того, как собрался звонить на горячую линию, мфу вдруг нашлось практически под его ногами. Потом, после просьбы заполнить гарантийный талон, продавец начал рассказывать басни про то, что самое главное - чек и без него у меня товар даже в гарантийный ремонт не примут... В общем товар получил оперативно и по низкой цене, но продавец впечатление подпортил, поэтому одну звезду снял.

Заказала мультиварку, как подарок на день рождения. Было написано что заказ я смогу получить 11 марта, а получила 13 марта. Вот это сервис. И дозвониться не смогла, писала на почту ответили что 12 заказ я точно получу. И опять не получила. Написала на почту второй раз ответа так и не дождалась. В общем подвели капитально. Кому теперь дарить эту мультиварку.

Заказывал у них электронную книгу ONYX BOOX M92M Perseus. Когда приехал получать, при проверке обнаружились явные признаки б/у: грязные разводы на экране, застывшие на экране капли чего-то густого или сладкого, мелкие белые частицы на обложке, будто лежал на чем-то пыльном, отсутствие целлофановой упаковки. Что интересно, осмотреть товар возможно только после его оплаты! Таким образом, сразу нарвался на возврат. Будьте бдительны, проверяйте что они вам продают до оплаты.

Вежливые продавцы, стараются ответить на все вопросы, большой зал, где почти все можно посмотреть и, если найдете у кого, то и расспросить о товаре

НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ НИЧЕГО! Если не хотите получить проблем.

Работают быстро.

См. Выше

заказывала планшет, заказ делала на сайте, выбрала самовывоз. Все оповещения о статусе заказа приходят через СМС+email, . Я ни разу не говорила ни с одним оператором. Заказ был доставлен на место самовывоза даже раньше, чем предполагалось. НО.Как только у меня возникла проблема с купленным планшетом и я попыталась дозвониться по указанному на сайте телефону, поняла, что это невозможно....10 минут висишь на трубке, а потом идет сброс.....что делать - непонятно...

хороший сайт

В общем магазин понравился, думаю , что он один из лучших . Просто видимо не всем дано работать с клиентами.

Брал камеру Никон у данного магазина, так как у них самая приемлемая цена из официальных дилеров. Не ставлю пять звезд только потому, что пользовался этим магазином первый раз и мнения о нем, как такового, еще не сложилось. Нормальный, в общем, магазин. Надеюсь в следующий раз поставить пятерку.

Заказ обработали сразу

Их замечено не было

2 раз заказываю и второй раз косяки какие-то...

Не получилось сделать подарок к 8 марту т.к. заказ приехал на 4 дня позже, а самое обидное что товар не исправен. Завтра буду сдавать.

люди в кассах стоят минут по 20

Покупал чайник, в день доставки позвонил курьер и сказал, что на скаде нет того цвета, который я заказывал, предложил ту же модель, но другого цвета.

Я довольно часто делаю заказы в крупных интернет-магазинах. Услугами ОнЛайн Трейд воспользовалась в первый и, увы, в последний раз. Товаров в заказе было много и я ожидала, что все эти товары будут упакованы в 1-2 коробки и запечатаны, как это обычно делается в других магазинах. В результате мне привезли часть товара в коробке без крышки, часть товара в пакете (причем пакет не этого магазина, а из под одного из товаров), часть вообще россыпью. Курьер должен был поднять все товары ко мне домой, но под предлогом того, что ему негде припарковаться попросил спуститься за заказом. Я, как адекватный человек, согласилась и попросила мужа спуститься и принять заказ. Когда муж принес заказ домой, я была просто в шоке - упаковка у большей части товаров была серьезно повреждена (что-то уже открыто, как будто бы этим уже кто-то пользовался, что-то помято, что-то порвано, все грязное и в каких-то пятнах). Тот товар, который шел без упаковки (в основном детская косметика), весь в грязи. Большую часть товаров я покупала в подарок. Теперь это неактуально, т.к. в таком непотребном виде дарить подарки невозможно. Остальными детскими товарами, купленными для себя, просто страшно пользоваться, т.к. непонятно, где все это валялось. Конечно, мне не стоило спускаться к курьеру, нужно было дождаться его дома и оценить состояние, в котором привезли заказ, после чего от него отказаться, но я, признаться честно, просто не ожидала ничего подобного. Таким образом, если Вы не хотите получить товары, как будто бы найденные на помойке, закажите их в другом месте.

хорошо!

Про магазин на м. Сокол, г. Москва. Большой магазин, большой выбор товара. Быстрый заказ товара, подтверждение.

Был очень удивлен, когда 9 марта оформил заказ и магазин доставил его в тот же день.

Пункт выдачи: м. Пражская, Электронный рай, ул.Кировоградская, д.15, пав. 2П-26 - территориально расположен для меня очень удобно, поскольку я проживаю в городе Подольске. Сотрудник, выдавший мне МФУ Canon PIXMA MG 7140, Дмитрий, проявил хорошее обращение, вежливость, профессионализм. Оказался человеком компетентным в вопросах эксплуатации моего устройства. Дал мне много ценных советов и рекомендаций. Кстати, ранее этого момента, когда я уже сделал свой выбор и разместил заказ на странице ОНЛАЙН ТРЕЙД. РУ, мне пришло электронное письмо с такими словами - 'В случае если после оформления заказа у Вас возникли какие-то вопросы или изменения, позвоните нам по тел. +7(925)868-34-35 (пав. 2П-26) и назовите номер Вашего заказа нашему оператору, он обязательно Вам поможет.' И, поскольку у меня еще были некоторые сомнения в правильности своего выбора, я позвонил. Дмитрий спокойно, беспристрастно, ненавязчиво и, как мне показалось, весьма аргументировано развеял все мои сомнения, убедил меня в правильности выбора этой модели. Выражаю ему свою благодарность.