Онлайнтрейд.ру
Мы работаем с 1998 года, активно развиваясь и расширяясь. Мы не забываем о том, что высочайший уровень обслуживания – показатель того, что мы работаем действительно качественно. Поэтому на нас можно положиться.
Мы не привозим товары с других складов, потому что обладаем своим собственным. В чем плюс? Вы заказываете, мы – доставляем. Без задержек. Точно по времени.
В отличие от других интернет-магазинов, где нельзя осмотреть товар перед покупкой, мы предлагаем делать покупки осмысленно. В сети розничных магазинов можно проконсультироваться с продавцами, осмотреть товары и уже потом принять решение о покупке. Если вы уверены в покупке, то всегда можете воспользоваться службой доставки или забрать товар самовывозом. В настоящее время в розничную сеть входит 208пунктов выдачи в 70 городах РФ.
- Email: order@onlinetrade.ru
Мы работаем с 1998 года, активно развиваясь и расширяясь. Мы не забываем о том, что высочайший уровень обслуживания – показатель того, что мы работаем действительно качественно. Поэтому на нас можно положиться.
Мы не привозим товары с других складов, потому что обладаем своим собственным. В чем плюс? Вы заказываете, мы – доставляем. Без задержек. Точно по времени.
В отличие от других интернет-магазинов, где нельзя осмотреть товар перед покупкой, мы предлагаем делать покупки осмысленно. В сети розничных магазинов можно проконсультироваться с продавцами, осмотреть товары и уже потом принять решение о покупке. Если вы уверены в покупке, то всегда можете воспользоваться службой доставки или забрать товар самовывозом. В настоящее время в розничную сеть входит 208пунктов выдачи в 70 городах РФ.
Другие магазины
Deqst
1 отзыв
Idemitsu
18 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
369 отзывов
Плеер.ру
19017 отзывов
Ситилинк
19921 отзыв
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Онлайнтрейд.ру
С
Смирнов Алексей
оценил 22.11.2012
Заказала в этом магазине фотоаппарат четыре дня назад с доставкой на сегодня. Чтобы забрать его, запланировала поездку в город( живу в области).Звонила три раза, чтоб уточнить статус заказа, мне обещали перезвонить,но ни разу не позвонили.Ближе к вечеру опять звоню, выясняется, что у них якобы сломалась машина и мой заказ приедет еще через 4 дня!Первый раз столкнулась с такой плохой организацией работы и несерьезным отношением к клиентам.А фотоаппарат был нужен на день рождения моему сыну, они меня здорово подвели!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 22.11.2012
Ужасный магазин!!! Купил пароварку известной немецкой фирмы. Приехал домой, начал готовить, она не пашет. Пришлось ехать в отдел рекламации, где её естественно забрали на экспертизу в сервисный центр на 20 дней и клятвенно обещали сразу же позвонить. После 20 дней никаких сообщений и звонков мне не поступало. Постоянно звонил, писал, всё тщетно, полностью игнорировали и кормили завтраками. Они мол не при чём, и ничего никому не обещали. После 30 дней не выдержал и связался с их руководством. Лишь тогда через 2 дня менеджер соизволил позвонить сказал что забирайте деньги, экспертиза признала ваш товар не ремонтопригодным. Когда приехал получать деньги, увидел что отчёте об экспертизе стояла дата 10-дневной давности, т.е. он пришёл давно, но по каким-то непонятным причинам не был обработан. Хорошо работает отдел рекламации. Больше с этим магазинам не свяжусь и вам не советую.
Комментарии (0)
И
Инна Ефремкина
оценил 21.11.2012
Заказывала два обогревателя.На почту пришло подтверждение о том,что в обработке. Номер заказа №IM000197037. Потом менеджер звонит и сообщает,что только один на складе. Я перезвонила мин через 10 и до за казала другую модель,вежливая девушка оформила и сообщила,что доставка на след.день. НО прошло ДВА дня ни привета ни ответа. Пришлось самой звонить и трясти менеджеров.Вразумительного ответа я не услышала.Даже не извинились. Надеюсь, что руководство возьмет-это на заметку и предпримет меры по качеству обслуживанию клиентов.
Комментарии (0)
А
Андреева Любовь
оценил 21.11.2012
Сегодня купили этот МФУ, пока впечатление хорошее. Сама установила драйвера для USB, распечатала страничку, все получилось!!! Завтра буду разбираться с вай-фай. Про магазин: Очень понравилось то, что заказала его 20.11. около 1 ночи, а получила в пункте самовывоза в тот же день!!! Еще одна приятность - заказ приняли на сайте и тут же смс сообщение с номером заказа, а утром еще напоминание что0то типа: Ваш заказ ожидает Вас на самовывоз. Молодцы!!! Все бы хорошо, но при выдаче менеджер давай пугать про то что картриджи одноразовые, чипованные и т.д..... но мы то покупатели знаем что со всем этим делать, зачем нас расстраивать... И еще очень трудно вас ребята найти на горбушке...и с парковкой беда
Комментарии (0)
ar
arturkos52
оценил 21.11.2012
Заказал телефон Sony Xperia P,цена понравилась, привезли быстро и в срок, магазином доволен. Единственное, пришлось немного подождать пока зделают чек к оплате и найдут телефон на складе, недавно открылись, все были в суматохе! Вообщем, доволен!!!
Комментарии (0)
To
Tokarev Dmitry
оценил 21.11.2012
Сделал уже вторую покупку в магазине. Обе покупки прошли на ура! Первую совершал года два назад. Понравилось, что после оформления заказа сразу же перезванивает менеджер, уточняет дату и время, после которого можно забрать. Сегодня без проблем забрал товар.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 21.11.2012
Хороший магазин, всё быстро и чётко
Комментарии (0)
П
Пирожков Юрий
оценил 21.11.2012
рекомендую. большой выбор. приветливый персонал. четкая работа доставки.
Комментарии (0)
С
Столбовой Владимир
оценил 21.11.2012
Нормальный магазин, заказывал СВЧ печь и сушилку, четкое информирование по смс об этапах заказа, никаких назойливых звонков, приехал, проверили, оплатил, получил товар, в целом доволен, буду пользоваться услугами данного магазина..да и цены у них вроде приемлемые
Комментарии (0)
ce
cebotarenco vasilii
оценил 21.11.2012
Заказал фотоапарат (IM000195140) через пару минут позвонил консультант сказал что заказ принят и предложил купить и карту памяти к нему я согласился.Привезли заказ-карта не подходит к фотоапарату.Поехал в офис (сокол)сказали писать заявление и ждать звонка.Написал и жду, 4-й день тихо.Очень ОБИДНО что пришлось тратить время,нервы и моменты которые можно было снимать из за ПРОФЕССИОНАЛИЗМА консультанта!!!!!!!!!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 20.11.2012
Пытался купить ноутбук Samsung 300E5X. На сайте данная модель числилась 'в наличии' и доставка была возможна на следующий день. После оформления заказа со мной связалась менеджер магазина и подтвердила доставку, но на следующий день мне позвонили из службы доставки и сказали, что компьютер появится у них только через 2-3 дня. Ноут был нужен как можно быстрее и заказ я отменил. Я понимаю, что при большом ассортименте, отслеживание остатков становится достаточно трудной задачей. Тем не менее, для интернет-магазина, актуальная информация по складу является ключевой составляющей.
Комментарии (0)
an
annigor07
оценил 20.11.2012
О магазине не могу сказать ничего плохого, также и о доставке - все выполнено на 5+, все чётко, корректно, и что очень порадовало - доставка в указанное время, понктуальность в наше время большая редкость ! Тем более были некоторые просьбы по доставке и магазин откликнулся на них ...
Комментарии (0)
З
Зарег Виталий
оценил 19.11.2012
Тула. Заказал дисковую пилу Бош, потом рубанок и шлифмашинку тоже Бош. Привезли быстро, уведомили, что могу забрать. Персонал грамотный (больше по фото-видео), отзывчивый, к клиенту лицом (Дм. Ульянова). Из минусов большой-нет фирменных гарантийных Бошевских талонов. Связывались, обещали привезти и позвонить, но пока нет. Но это проблемы магазина - закон 'О защите прав потребителей' не отменили. поменьше - в магазине нет отдельной стойки (стола) для выдачи железа и прочей бытовой техники с отдельной розеткой чтобы попробовать. Как то неудобно было махать своей пилой рядом с лежащим объективом.
Комментарии (0)
М
Моховиков Алексей
оценил 19.11.2012
Вчера вечером заказал адаптер Asus USB-N53 через сайт. Сегодня утром перезвонил курьер, предложил доставить в обед. Поскольку я не знал, во сколько мне на кредитку поступят деньги, договорились на доставку вечером. В 12 деньги поступили, и я перезвонил в магазин с просьбой доставить товар пораньше. Менеджер сказал что заказы у курьера скорее всего уже распланированы, но он позвонит ему по этому вопросу. Я особо не надеялся, но уже через 2 часа адаптер был у меня. Большое спасибо вам за оперативность, обязательно буду заказывать еще.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 19.11.2012
Заказали карт-ридер через интернет, на следующий день забрали из магазина с Горбушки, удобно.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 19.11.2012
Очень не доволен обслуживанием. Заказ не доставлен в срок (в принципе вообще не доставлен). Два раза обещали перезвонить, так и не позвонили. Купил в другом месте.
Комментарии (0)
Б
Бакалова Веда
оценил 18.11.2012
Не часто покупаю через интернет. Цены в этом магазине порадовали. Только вот привезли не через день, как обещали, а через неделю и при том ни звоночка, ни письмеца. Я бы не против и подождать, только сообщать об этом надо.
Комментарии (0)
ne
news999
оценил 18.11.2012
Хороший магазин, все понравилось. Товар доставили вовремя, все работает. Спасибо!
Комментарии (0)
mi
mikle444
оценил 17.11.2012
Заказывали сушилки для белья 2 шт заказ № IM000194923. За час до приезда курьер не звонил, в результате мы сами позвонили к компанию, сказав что окончания временного интервала осталось 15 минут, а от курьера звнка не поступало, на что получили в ответ номер сотового телефона курьера, для того чтобы мы сами ему позвонили и сами узнавали что там да как. В результате привезли нам сушилки 2шт, но одна из них оказалась не той модели которая была оговорена в заказе. Позвонив в магазин оператор нам сказал, что делайте возврат и еще раз заказывайте с повторной оплатой новой доставки. Вообщем качество обслуживания желает лучшего....
Комментарии (0)
go
gostark
оценил 17.11.2012
Заказывал флешку, работа магазина понравилась, цена - очень выгодная, доставка всего 100 рублей. Минус - нигде ничего не написано про гарантию, т.е. она будет в течение всего 2-х недель по законодательству. Но в случае с флешкой - проще новую купить, чем по гарантии обращаться.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.11.2012
Заказал бинокль, на сайте, место забора будёновский, на следующий день, везде зелёным светися что он есть, на след. день собираюсь поехать за биноклем и перед выход мне позвонили и сказали, бинокля нет, будет завтра... ребят, а нафига тогда делать эту онлайн систему отображающую наличие или зачем писать- 'закажи о пулучи на след. день' если на деле 2 дня?
Комментарии (0)
М
Макуева Ирина
оценил 17.11.2012
Покупала 4 раза гарнитуру Нокиа, и в 2 пришлось менять на новую, т.к. гарнитура была испорчена. При том что, забирала заказ самовывозом в магазине Электронный рай на Пражской, а возврат делается только на Соколе. Мало того, сегодня специалист, принимающий обратно товар не верил мне, что гарнитура не работает, и уверял меня, что у меня проблемы с телефоном, что на его компьютере все отлично работает! в итоге, он все-таки понял, что гарнитура не в порядке и согласился ее поменять.. и покупала телефон в подарок, в итоге, пришлось сдавать его так же!! Очень жаль, что такой большой магазин продает некачественные товары!
Комментарии (0)
В
Викторова Елена
оценил 16.11.2012
Предварительно позвонив и узнав может ли быть доставлен заказываемый товар (радиотелефон) в место промзоны (у моей организации юр.адрес заканчивается не улицой и строением, а просто г. Москва,дер.Такая то, от МКАДА 200 м). Менеджер уверил что да, конечно. На что был сделан мною заказ,далее посыпались смс принят, обработан, звонок, доставка завтра 15.11.12 ждите курьер позвонит. В итоге 15,11 я жду, а заказа то нет, никто не звонит. Пришлось самой звонить и выяснять где курьер. На что мне менеджер глядя в свою базу данных - а у вас отказ!!! точного адреса нет. Вообщем беспредел полный, хоть смс прислали бы.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.11.2012
Заказал часы Мужские наручные часы Casio Wave Ceptor WV-59DE-1A, доставили во время. При получении не проверил функции, через пол часа начал смотреть - выявляю, что при нажатии любой из четырех кнопок - реакция ноль. Консультация в сервисе ситуацию не прояснила. Пришлось ехать на Сокол и сдавать часы. Деньги вернули без проблем и извинений. Потеряно пол дня и 250 р за билеты. Проверяется ли товар перед отправкой покупателю? Больше с Вашим магазином не связываюсь. (Кота в мешке не надо).
Комментарии (0)
С
Сазонов Александр
оценил 16.11.2012
Отличный магазин. Заказывал плеер Sony с доставкой в салон. Менеджер перезвонил практически сразу, в течение формирования заказа информировали СМСками. С момента заказа до доставки в салон прошло меньше суток. Молодцы.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.11.2012
Все быстро,качественно,оперативно!!! Очень довольна!!! Удобное смс оповещение!!! Спасибо, будем покупать у Вас)))
Комментарии (0)
П
Пользователь удален
оценил 16.11.2012
Что касается фототехники-хороший магазин. Приобрела аппарат Canon, доставили в срок. Цена приемлемая для Тулы,но в Москве конечно дешевле.Жаль, что не проверяют на битые пиксели-они как раз имеют место быть, но не в критичном количестве, не проверяют так же объектив на фронт (бэк) фокус. Но это не делают и в других интернет-магазинах. К тому же доставили и обещанные по акции подарки. Так что-зачет!
Комментарии (0)
Ms
Msk Катерина
оценил 16.11.2012
Покупали там 2 пары наушников Beyerdynamic DTX71iE71 самовывозом из Бибирево. Заказать очень просто, смс-уведомления о статусе приходят на мобильник, в службу поддержки звонила без проблем, товар забрала быстро в назначенное время. Основной критерий выбора был 'цена' - оказалось намного меньше и рядом с домом-обошлись без доставки =) Нормальный, адекватный интернет-магазин, рекомендую.
Комментарии (0)
Ba
Baranova Elena
оценил 16.11.2012
Отвратительное обслуживание. Заказала сушилку для белья, приняли заказ без нареканий чётко. Отдельно оговорили день доставки и время. На следующий день (НЕ день оговоренной доставки) позвонили из транспортной службы и сообщили, что через 1,5 часа они будут у меня. Вежливо объяснила, что принять не могу, и что оговаривался другой день. Утром назначенного дня позвонили еще раз и поставили перед фактом, что приехать ну никак не могут. Я сняла заявку и отказалась от заказа. Что вы думаете, вечером мне позвонили из транспортного отдела еще раз! Что можно тут сказать - голова не знает, что делают ноги:(
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 15.11.2012
Плохо, плохо поставлена работа с доставкой. Ночью заказал экшн-камеру, которая была в наличии на складе. После получение СМС-ки утром, о том, что мой заказ обрабатывается, мне никто не позвонил, ничего не спросил. До самого обеда тишина, после обеда решил позвонить сам, узнать, что же с заказом, когда мне его ждать? Звоню, отвечают, что свяжутся с доставкой. Перезвонили через час и спрашивают : 'А вы дома ? А то я тут приехал по адресу, привёз'. Ну конечно же я не дома, ведь указал же, что буду дома с 14 часов, а вы приехали в 13:20. После чего курьер не стал меня дожидаться и поехал развозить товар дальше. Вот сижу и жду. Время половина шестого. Если сегодня не приедет или не позвонит, то выручку сделаю конкурентам!
Комментарии (0)
Написать отзыв про Онлайнтрейд.ру