Онлайнтрейд.ру

Заказал у них бинокль Nikon Action VII 7-15X35 CF Zoom с самовывозом с Фотопарка на Соколе. Приезжаю туда и начались сюрпризы Во первых цена подросла сразу на 835 рублей, ну это ладно. Второй сюрприз это как оказалось последний экземпляр и его уже кто-то другой заказал и продать мне не могут. Третий сюрприз это классическая схема развода, заманили дешевой ценой, а по факту начали впаривать другую модель, но соответственно более дорогую и мне не нужную

Есть причина заниженной оценки. Вчера мне продали клавиатуру не той модели. На коробке было написано Logitech K200 ( вместо К 200 EER), и клавиатура в коробке находилась К 200. Цена для нее соответственно ниже. Но менеджеры, считав в коробки код (920-002746), который соответствовал К 200 EER, убеждали меня, что все правильно, и привезли в заказе то, что заказывалось. По виду упаковка не нарушалась, неклейки не повреждены. Однако, и гарантию у менеджеров пришлось выпрашивать. Вместо положенной как у производителя 3 года написали только 2 года. Клавиатуру проверил, текст набирается правильно. Только в 'сон' по кнопке на клавиатуре компьютер не хочет отправляться. Но это особо и не нужно.

Отличный магазин. Заказывал дорогую фототехнику дважды. Оба раза магазин сработал очень оперативно и с зачислением средств и с отправкой в регион посылки. Никаких претензий.

заказал вчера картриджы для принтера.на сайте была информация что доставка будет в день заказа.ок.жду.заказ оформлял через сайт.Так как звонка по подтвержению заказа не получил,решил сам позвонить.оказалось что моим заказом еще не занимались,ок.жду.звонит девушка и говорит-заказ ваш принят-доставка завтра.ну что поделать,завтра так завтра.хотя картриджы заказывал часов в 11 утра.Сегодня ни звонка,ни чего,звоню сам в 4 часа,выясняется что у них сломалась вторая машина,курьер не успевает,спрашивают,могу ли я подождать заказ до 7 часов.говорю ок,жду.Перезванивает курьер,с 6 до 7 я буду у вас с картриджами.жду.восьмой час,звонит курьер и просит подождать еще.Рабочий день мой до пол 6.Отказался.я бы может быть еще проще посмотрел на эту ситуацию если бы была бесплатной доставка,но за доставку надо платить и надо ждать курьера.больше в этом магазине ничего заказывать не буду.

Нет претензий к магазину. Менеджеры вежливые, цены вменяемые, курьер нормальный.

Выбрал на сайте рации ребёнку в подарок. Цена 1190р. Позвонил по указанн. телефону уточнить наличие. Сказали, что можно забрать самовывозом, без заказа т.к. они в продаже у них в салоне на горбушке. Приехав в магазин с другого конца Москвы обнаружил эти рации по цене 1490Р. По цене с сайта продать отказались. Пришлось переплатить 300р. Имейте в виду, ваша разница в цене может быть гораздо больше, если товар будет соответственно дороже. А называется это- дешёвый развод.

На Савеловской персонал грубый. Брал веб камеру 26.06.12. Не захотели проверить товар и с безразличием сказали, что мол не хочешь, не бери. Прошу руководство взять на заметку этот момент.Отношение к клиенту грубое. Вряд ли больше буду там заказывать. Две звезды только из-за того, что товар оказался без дефектов.

попробовала ща на сайте заказать-оформление гадкое.в экран монитора не влазит на мозиле-приходится влевоправо и вверхниз двигать движки .по заказу потом раскажу-как будет известно.

Купил в этом магазине медиаплеер, привезли быстро. Сразу заметил недостатки: коробка вскрыта, переклеена, как оказалось мне подсунули плеер вместо 8 Гб встроенной памяти - 4 Гб, т.е. рублей на 500-600 дешевле. самое главное о размере памяти нигде на коробке не написано. и еще видимо прошивка перепрошита. Короче шарашкина контора.

оформил заказ с оплатой по безналу. Оплатил в течении 15 минут с момента выставления счета причем в оплату входил как товар так и доставка в тот же день курьером. Товар был зарезервирован, банк сообщил о снятии денег с моего счета и поступлении их на счет магазина. Но ни в тот же день ни на следующий товар не был доставлен. Причин мне называли множество, впрочем как и извинений за работу 'других' сотрудников и только исключительно тогда когда я сам звонил, им видимо 'стыдно' самим признавать свои косяки. В итоге: товар доставили в конце третьего дня, оплату за доставку день в день никто возвращать не собирается, качество товара смогу проверить только через четыре дня (т.к. заказывал для дачи). Всем советую подумать, прежде чем связываться с магазином при оплате по безналу. муторно это

А вот мне совершенно не понравился данный магазин. Заказывала телефон. Да, менеджер связался буквально через 5-10 минут. А потом..... Сказали, что курьер позвонит на следующий день в первой половине дня, но так и не позвонил. Вечером я несколько раз сама звонила в магазин, но меня кормили только обещаниями. Так никто и не связался и заказ не доставил. Очень и очень разочарована!!!

Купила мужу на день рождения простой мобиильный телефон. В процессе эксплуатации в течение пяти дней пришлось зарядить его три раза. Это при условии, что пользуется телефоном муж по его прямому назначению - звонит. Не фотографирует, в инете не зависает, даже смс не пишет! (за пять дней 1,5 часа наговорил) а в технических характеристиках заявлены следующие параметры: 9 часов в режиме разговора, 443 часа в режиме ожидания. Привезла телефон обратно в магазин - ОнЛайнТрейд (на Соколе) - вернуть деньги, доплатить столько же и купить, там же, телефончик другой модели. Но оказалось, что закон о потребительских правах написан только для потребителей, продавцам этот закон не указ! Забрали у меня телефон на техническую экспертизу, которая будет решать вернуть мне деньги или поменять телефон. Я уже впринципе не хочу этот телефон. И другой телефон только исправный, этой же можели мне тоже не нужен. Я просто хочу вернуть свои деньги (пусть за вычетом амартизации - на задней крышке телефона мелкие, еле заметные царапинки - мы им пытались пользоваться, затем и покупали). Результаты технической экспертизы будут известны в течение 10 дней (так мне сказал приемщик). А пока мой муж остался без подарка, я - без денег и с очень плохим настоением, зато ОнЛайнТрейд пользуется моими деньгами. Я уже покупала в вышеуказанной компании электронную книгу и всем своим занкомым советовала этот магазин... Сейчас, при любом исходе я КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ идти туда за покупками. Если вы сами зарабытываете деньги и не готовы кому-то их подарить, если вы хотите быть увененными в исправности оборудования которое собираетесь купить или в случае, если оно, не дай бог, не исправно (а ведь многое можно только в процессе эксплуатации выяснить)быть уверенными, что вам вернут ваши деньги - НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО в этом магазине. Чуть - чуть подороже - зато поспокойней.

Отличный Магазин. (заказывал мешки для пылесоса)

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОНТОРА!!! Сделал заказ 21 июня, сначала всё шло хорошо, на телефон начали приходить СМС-ки о статусе заказа, типа он сначала принят в работу, потом где-то через час что он уже формируется на складе и на следующий день будет готов к выдаче. Но чуда не случилось! На следующий день так никто и не позвонил и заказ не привезли. Начал звонить сам в службу тех.поддержки. Первый звонок так и завис на стадии переключения от одного оператора к другому, на том конце провода постоянно играла музыка и после минут 10 ожидания девушка сказала что они сами свяжутся со мной позже, но так и не перезвонили. Позвонил ближе к вечеру второй раз. Они начали вешать лапшу на уши - типа у нас произошёл сбой в комплектовании, в доставке и пр. Вообщем было предложено перенести доставку на другой день, причём гарантий во времени доставки с их стороны дать не смогли. Пришлось отказаться от своего заказа и пойти купить тоже самое в другом НОРМАЛЬНОМ месте, пусть и дороже на 100 рублей зато без проблем! В ТОПКУ такой магазин!!! (В ближайшее время Вам перезвонит наш менеджер и обговорит с Вами все условия покупки.Номер вашего заказа 116917)

Хотел заказать телефон с доставкой, но мне сказали что он в единственном экземпляре на витрине, и если я хочу его купить, то должен сам приехать в магазин. В чем была проблема, доставить имеющийся в наличии товар, я не понял. Я могу съездить в магазин , но это будет уже другой магазин. Пускай этот образец и дальше стоит на витрине.

Ужасный магазин!!! До техподдержки (С-Петербург) не дозвониться - переключают с одной девушки на другую, каждой объясняешь свою проблему, каждая говорит - 'подождите, я соединю вас со специалистом' - и так до бесконечности. Обещают перезвонить - не перезванивают. Заказ в назначенный день так и не привезли, сославшись на проблему с машиной доставки, просили перенести на другой день, но я отказался - гарантий не дали что опять не будет сбоя. Очень некрасиво! Доверия - ноль! Оценка - единица!

Сама покупка прошла нормально, но после покупки спамят смс-ками с просьбой оценить их на маркете.

Был сделан заказ на след. день отзвонились сказали что заказ по этому номеру получен. Ждал пока привезут заказ целый день

заказывал HTC Desire C через сайт используя IE, хотел оплатить картой. Почему-то настройки не позволяют выбрать оплату банковской картой. Позвонил, молодой человек неохотно мне объяснил, что у него все работает. Посоветовал выбрать оплату наличными, а на месте самовывоза оплатить картой. Зашел еще раз в магазин через Firefox все сработало нормально. В общем, сайт работает некорректно, сотрудник с которым я общался был неприветлив. Далее, сделал заказ, поставил дату самовывоза через 5 дней, как позволяли настройки. Указал только e-mail, так как не люблю оставлять свой телефон где попало. Пришло письмо, что им нужен мой тел. Ответил. Перезвонили. Объяснили, что в резерв ставят товар только на 2 дня, поэтому мой заказ отменят. В общем, судите сами, как все организовано.

Хороший магазин. Весьма порадовала система смс-оповещения о состоянии заказа. Доставку не тестировал - забирал самовывозом товар из 'Электроники на Пресне'. Единственный минус - на точке НЕТ адапетра 220-прикуриватель (точнее, продавец сказал, что нет - может, просто лень возится было). То есть сразу проверить что-либо, купленное для авто, не получится. По качеству товара претензий нет - он у все одинаковый :)

Обычный магазин. Что понравилось: у онлайн магазина несколько точек в городе где можно заказать забрать при его наличии, то есть склады с товарами интегрированы в эти точки - это значит что я заказав товар в 19.00 мог в этот же день съездить его забрать. В большинстве магазинов это можно было бы только на следующий день. Цены среднестатистические. Очень удивила просьба на кассе при оплате карточкой показать удостоверение личности - безопасность это конечно круто, но все-таки в 21 веке это неожиданная просьба.

Заказывал BD-плеер с доставкой в пункт самовывоза (Буденновский КЦ), чтобы сразу там же и проверить. Оказалось, что об этом надо предупреждать заранее, но имхо, парни на месте вообще не в состоянии что-либо сделать, потому как даже простого CD у них не нашлось, не говоря о мониторе и кабеле. В случае неисправности предложили ехать в самсунговский СЦ. При таком подходе, не вижу смысла переплачивать за псевдосервис. Проще и дешевле заказать товара на работу. Заказ №110012 4/06/2012

магазин на Соколе понравился. два раза -всегда всё ок. посл.заказ № 114176

Ужасный сервис. Сделал заказ по интернет, даже позвонил им, напомнил. Так и не дождался в течении дня ни счета для юр. лица по email ни звонка мне.

Хуже магазина и представить себе нельзя. Заказывали у них плоттер и раз десять спросили про комплектность. Привезли неукомплектованный плоттер. Ответ менеджера просто фееричен (привет, Анжелика): 'Я в офисе не сижу и не знаю, что там нам поставщик привозит'. Ну и всё в таком духе: ничего не знаем, сам дурак, что у нас купил подешевле. Вышли с руганью на начальника отдела, который пообещал поставить подставку для плоттера по диллерской цене, чтобы уладить конфликт. Потом эта же Анжелика выставляет счёт по цене, выше, чем указана на сайте. Опять спрашиваем: 'Где обещанная скидка?' А в ответ: 'У нас и так низкие цены, какая ещё может быть скидка'. Резюме: безграмотные некомпетентные менеджеры, несоответствие описания товара на сайте тому, что действительно потом привезут, сплошные лгуны и обещалкины. Сочувствую всем клиентам этого магазина, попавшихся на удочку 'низких цен'

Хороший магазин, покупки совершать можно. Цены относительно хорошие. Помещение магазина хорошее, очередей нету (м. Сокол). все быстро получил. Доволен. Спасибо.

Не рекомендую магазин. Заказал 'плазму', ничего особенного, при заказе 'забыли' сообщить о дополнительных платных услугах. Разрушали мозг по телефону еще минут 15

Заказал 15-06-2012 в 'ОнЛайн Трейд' медиаплейер IconBIT Toucan W. Заказ приняли, но ждать ответа пришлось довольно долго. Доставку сделали на следующий день 16-06-2012, но курьер позвонил только по приезду, а не до выезда ко мне. В итоге пришлось бежать на встречу с курьером. Когда открыл коробку сразу не понравилось что пленка защитная была уже снята и заново приклеена. Но я не обратил на это внимание. После оплаты и отъезда курьера, разобрал полностью коробку и обнаружил листочек с адресом почты и пароль к ней. Был еще гарантийник магазинный заполненный на 1 июня 2012г. Закралось сомнение в новизне аппарата и я его вскрыл, пломб никаких не было. Внутри я обнаружил что один из компонентов сильно отличается качеством пайки. Ножки компонента не точно совпадали с контактным местом, было вокруг него испачкано флюсом, на приводе антены WiFi имелись следы оплавления и расславленного олова, сама пайка была сделана не качественно (такое ощущение что паял школьник совдеповским паяльником в 10 килограмм). Я незамедлительно отправился в сервис-центр по адресу Ленинградский просп. д80/17. Там приемщик заявил что обменять или вернуть деньги можно только с взыманием 15%. То что я оплатил новый аппарат, а мне привезли ремонтированный его не волновало, главное что он работает. В итоге мне пришлось согласиться на возврат денег с вычетом 15%. Будьте внимательный не попадайтесь на эту удочку. И деньги потерял и время и подарок не успел купить. Про испорченный День Рождения, затраты на бензин и подавленное эмоциональное состояние я и не говорю. Фаттяхов Р.А.

Заказывал через интернет с доставкой в другой город фоторюкзак, карандаш и салфетку для чистки оптики. Заказ обработали довольно быстро, на доставку так же ушло не много времени (ну это скорее плюс EMS). Оповещения по СМС о статусе заказа так же порадовали. Чего нельзя сказать о товарах. К рюкзаку никаких нареканий нет, А ВОТ КАРАНДАШ И САЛФЕТКА ЯВНО УЖЕ БЫЛИ КЕМ-ТО ИСПОЛЬЗОВАННЫ, ПРИЧЕМ НЕ ОДИН РАЗ! Ругаться и кому-либо что-то доказывать, находясь на расстоянии 9000 км, бесполезно!!! Поэтому советую покупать непосредственно в магазине, там и товар можно сразу проверить, и подсовытать б/у не будут!!! P.S. Вторая звезда за быструю обработку заказа и постоянное оповещение о статусе заказа.

Покупал приемник Панасоник. Все очень понравилось, сделал заказ в 9:30, в 12:30 получил заказ на руки. Все дублировалось по смс, все инструкции, печати на месте.