Онлайнтрейд.ру
Мы работаем с 1998 года, активно развиваясь и расширяясь. Мы не забываем о том, что высочайший уровень обслуживания – показатель того, что мы работаем действительно качественно. Поэтому на нас можно положиться.
Мы не привозим товары с других складов, потому что обладаем своим собственным. В чем плюс? Вы заказываете, мы – доставляем. Без задержек. Точно по времени.
В отличие от других интернет-магазинов, где нельзя осмотреть товар перед покупкой, мы предлагаем делать покупки осмысленно. В сети розничных магазинов можно проконсультироваться с продавцами, осмотреть товары и уже потом принять решение о покупке. Если вы уверены в покупке, то всегда можете воспользоваться службой доставки или забрать товар самовывозом. В настоящее время в розничную сеть входит 208пунктов выдачи в 70 городах РФ.
- Email: order@onlinetrade.ru
Мы работаем с 1998 года, активно развиваясь и расширяясь. Мы не забываем о том, что высочайший уровень обслуживания – показатель того, что мы работаем действительно качественно. Поэтому на нас можно положиться.
Мы не привозим товары с других складов, потому что обладаем своим собственным. В чем плюс? Вы заказываете, мы – доставляем. Без задержек. Точно по времени.
В отличие от других интернет-магазинов, где нельзя осмотреть товар перед покупкой, мы предлагаем делать покупки осмысленно. В сети розничных магазинов можно проконсультироваться с продавцами, осмотреть товары и уже потом принять решение о покупке. Если вы уверены в покупке, то всегда можете воспользоваться службой доставки или забрать товар самовывозом. В настоящее время в розничную сеть входит 208пунктов выдачи в 70 городах РФ.
Другие магазины
Deqst
1 отзыв
Idemitsu
18 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
369 отзывов
Плеер.ру
19017 отзывов
Ситилинк
19921 отзыв
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Онлайнтрейд.ру
А
Александр Колосов
оценил 06.04.2012
Отвратный магазин. Заказала 3 апреля графический планшет Wacom Intuos 5, обещали привезти в пункт выдачи заказов 6 апреля. В пункт выдачи так и не привезли, там типа ничего не знают, а в центральном офисе заказ вообще не нашли, сказали под таким номером другой товар. Подвели сильно, заказывала в подарок. В этот же день нашла в другом магазине,и в этот же день забрала, и на 2000 рублей дешевле.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 06.04.2012
Хороший магазин, делала заказ поздно вечерном, на следующий день привезли, подтвердили смс и в электронном виде. Курьер перед выездом позвонил :-) Зинаида
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 06.04.2012
Долго искала нужный нам сетевой фильтр. Нашла в ОнЛайн Трейд по устроившей цене, в остальных местах то невыгодно работать с таким небольшим заказом, то товара не было в наличии. Крайне удобная функция - СМС-оповещение о состоянии заказа. Курьер был вовремя и очень вежлив. Осталась довольной обслуживанием.
Комментарии (0)
PO
POTOCKIY VALERI
оценил 05.04.2012
Самый поганый из всех известных мне интернет магазинов.Не только послали не в тот пункт выдачи, но и еще дальше, когда я потребовал недоданную сдачу-200 рублей.Контрольная видеосьемка резко отказала,сверка кассы происходила с беготней в подсобку,очевидцев не было.В результате я оказался маразматиком ничего не помнящем,а они борцы за культуру обслуживания. Написал жалобу в магазин-пришли не извинения а смс-ка с просьбой оценить их работу на Яндексе. Выполняю...
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 05.04.2012
К сожалению заказ из магазина забирать не стала - хамство менеджера тому причина, а его руководитель не сочла нужным объяснить персоналу что клиент достоин уважения, попыталась обвинить меня в придирчивости, высокой требовательности, прочитать мне лекцию. Вобщем, они видимо не очень и нуждаются в покупателях. Надеюсь что только именно в этом магазине такой персонал, но я больше ни за что не пойду. А нужную вешь куплю в другом месте, пусть дороже, но с удовольствием.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 03.04.2012
Отвратительный сервис! По телефону договорилась зарезервировать сумку для пикника до вечера, когда приехала в магазин, мне сказали, что никто не резервировал ее, потом полчаса искала продавцов и ждала, когда кто-то принесет ее со склада,сняли упаковку, качество устроило. Я оплатила квитанцию, когда подошла к пункту выдачи товаров, продавец уже зачем-то уносил сумку обратно. Он оставил ее на стойке в развернутом виде, на мою просьбу упаковать ее, сказал, что у них нет пакетов такого размера. я попросила самый большой пакет и сама упаковывала. Больше никогда не приду в этот ужасный магазин!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 03.04.2012
заказала микроволновку с самовывозом из магазина около м. Сокол в магазине оказалось что микроволновка с витрины и других нет (менеджер при звонке об этом не упомянул ) но т к внешних повреждений на ней никаких не было -- то скидок никаких не сделали (хотя цена в магазине в среднем выше чем в других) добираться от метро до магазина близко но неудобно т к идет стройка дороги
Комментарии (0)
П
Пряничникова Татьяна
оценил 03.04.2012
Очень довольна магазином! Заказы оформляла неоднократно - ни одной накладки , ни в чем .Забирала постоянно самовывозом . Изначально приходит информация о состоянии заказа на электронную почту и смс на телефон ( что очень удобно) , данные постоянно обновляются .Вежливые продавцы .Техника обязательно проверяется при выдаче и оформляются соответствующие документы ( без напоминаний ) , все быстро и собранно , без промедлений , вообщем все как и должно быть в идеале !!!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 03.04.2012
Магазин достоин рассмотрения. Культурные менеджеры и не менее культурные курьеры. рада сделанному заказу, теперь этот магазин в числе любимых интернетовских!
Комментарии (0)
К
Котов Владимир
оценил 03.04.2012
Не верьте обещаниям доставить на следующий день. После заказа со страницы сайта происходит звонок оператора со словами: 'Смааатрите, значит, к сожалению...' Так было с моим заказом 88336, и опять 'Смаатрите, значит, товар есть в других наших точках', где я его смогу забрать сам! Что за сервис, когда покупатель готов платить сумму (не самую низкую на аналогичные товары), а ему предлагают подождать два дня или забрать самому в 'Кукуево'! Корректирую отзыв и оценку. После публикации негативного отзыва позвонила очень приятная и вежливая сотрудница, изинилась и рассказала о мерах, предпринятых для устранения недочетов. Считаю, что признать недостатки и устранить их дорогого стоит. Доставочку обещали в удобное для меня время, поэтому подтвердил получение товара и меняю оценку.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 01.04.2012
тупой магазин, обменять/вернуть ничего нельзя как только что-то ломается сразу наталкиваешься на хамство о отказ во всем, экспертизу поломки уже месяц делают в общем не берите там ничего
Комментарии (0)
К
Казаков Александр
оценил 30.03.2012
Первый раз заказывал через ЭТОТ интернет магазин аккумулятор для своей 'мыльницы'. Очень доволен: во первых совершенно адекватные менеджеры и-нет отдела (все объяснили, уточнили, рассказали, присоветовали, совершенно спокойным тоном и даже с желанием). Во вторых: первый курьер (который не успевал в оговоренные сроки доставить товар отзвонился часа за четыре до окончания этих сроков, что позволило мне быстро сориентироваться и интернет отдел магазина направил второго курьера, который опять же адекватно отзвонился и совершенно спокойно доставил товар. Это высший пилотаж обслуживания. Все бы так обслуживали. Первый раз был у меня контакт с этой организацией и оценка общая (включая обоих курьеров) ПЯТЬ с плюсом. С уважением, Александр.
Комментарии (0)
Б
Безуглый Андрей
оценил 30.03.2012
Очень доволен качеством обслуживания.Все привезли вовремя.Отлично работает SMS оповещение о статусе заказа.Одни положительные эмоции.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 30.03.2012
Хотел заказать медиаплеер, даже не дозвонился, постоянно сбрасывает! Отлично работает АЗС И МЕНЕДЖЕРЫ
Комментарии (0)
И
Игорь Заботин
оценил 29.03.2012
Покупал катриджи для принтера. Все понравилось. Сделал заказ с самовывозом, мне быстро отзвонились, что можно забирать. Через полчаса я был уже с покупкой. Очень удобно, что информацию о статусе заказа можно получать по почте и смс.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.03.2012
Вчера был в этом магазине. Хотел купить фотоаппарат Canon 550, продавцы неадекватные, не обращают внимания на покупателей. Я так и не узнал, что за магазин. Мне продавцы сказали, что у них несколько точек в этом ТЦ, и кто за что отвечает, сами не знают. Ушел без покупки.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.03.2012
Быстрый и удобный заказ товара - это плюс. Есть самовывоз - тоже плюс. Девочка на кассе улыбается и вежливо себя ведет - несомненно плюс - даже понравилась. Но вот в отделе оформления заказа и на выдаче крайне мрачные люди. Я понимаю, конец рабочего дня и т.д., но не нужно смотреть на людей как на... эммм... гумус, скажем. На просьбу вскрыть упаковку и проверить работает ли вообще товар была кислая мина. Проще лицо нужно, 'я вам здесь не там, да?'))))) Причем потом стало интересно, как они собирались оформить гарантию, если талон был внутри упаковки и вскрывать все же пришлось бы. Еще немного странная схема - сначала платишь, потом только лицезреешь товар. Ну да ладно. Что касаемо качества товара, то пока ничего сказать не могу - усё работает =) Вердикт: магазин как магазин, ни тепло ни холодно.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.03.2012
Заказывал микроволновку и картридж для принтера, в целом всё хорошо только обещали привезти до 14:00 а привезли в 16:00 я всё равно был дома и принял, ставлю 2 звезды потому что появился вопрос по микроволновке позвонил меня переводили с отдела на отдел в итоге пообещали дать номер телефона сервисного центра и спустя 30секунд положили трубку...
Комментарии (0)
br
brav2000
оценил 26.03.2012
Ситуация практически аналогична предыдущей, сделал заказ с самовывозом, на сайте было указано, что могу забрать через два дня. Решил на всякий случай предварительно позвонить. Менеджер сказал, что товар неожиданно закончился и они его привезут под заказ, но еще через три дня, при этом товар заказывал как подарок.Номер заказа 85426
Комментарии (0)
С
Соболев Дмитрий
оценил 22.03.2012
Сделал заказ 17.03 с самовывозом на 18.03. Заказ приняли, подтвердили: 'товар есть в наличии, зарезервировали, приезжайте'. 18.03 я практически доехал до магазина и тут звонит менеджер 'Здравствуйте, товар у нас закончился заказ выполнить не можем'. Одна звезда за то, что хотя бы позвонили. Заказ №83732.
Комментарии (0)
М
Маноли Михаил
оценил 22.03.2012
Заказывал комплект из клавиатуры и мыши. Сразу после заказа пришло письмо о смене статуса заказа, но звонка от менеджера не было. Я уже думал, что заказ не будет выполнен. Из магазина позвонили часов через 5. За это снимаю одну звезду. Товар привезли нормальный. В целом доволен магазином.
Комментарии (0)
А
Андреев Валерий
оценил 21.03.2012
УВЕДОМЛЕНИЕ О ЗАКАЗЕ № 83022* от 15.03.2012 0:38 Ваша заявка принята. Спасибо! В ближайшее время Вам перезвонит наш менеджер и обговорит с Вами все условия покупки. * обязательно запомните номер Вашего заказа. В случае если после оформления заказа у Вас возникли какие-то вопросы или изменения, позвоните нам по тел. +7 (495) 737-4748 и назовите номер Вашего заказа нашему оператору, он обязательно Вам поможет. Номер заказа: 83022 Дата заказа: 15.03.2012 0:38 Уровень цен: Интернет Желаемые сроки исполнения заказа: 15.03.2012 Способ получения: Доставка по Москве в пределах МКАД (в течение дня), Москва и МО Вид оплаты: Наличными (физ.лицо) Позвонили только 15 вечером - хот оплата была на 15 днем. 16 никто не позвонил и не приехал.17 тупо приехал курьер - на вопрос почему так долго ине звонили -от вет - я просто курьер. Отношение к клиенту отвратительное - пусть и смма заказа маленькая - но обещать и не делать для ЮР лица - это конечно нонсенс. Я сюда больше не ходок
Комментарии (0)
С
Смирнов Николай
оценил 21.03.2012
Отличный магазин. Все четко, вовремя, без каких-либо накладок. Однако, отзыв касается именно интернет магазина.Особенно хочется отметить удобство веб-морды. Оффлайновый вариант на Соколе мне не понравился тотальным отсутствием внимания к потенциальным покупателям. И это при наличии очень неплохого ассортимента фототоваров. Обидно, даже. В оффлайне цены чуть выше средних по Москве, но, по идее, как раз эта прибавка должна компенсироваться консультационной деятельностью... Пока не компенсируется. Есть куда стремиться. ---------- UPD. Неоднократно пользовался и продолжаю пользоваться услугами магазина. Теперь есть удобный сервис SMS уведомлений, промо-коды, клубные цены. Все это, конечно, пустячки, но очень и очень приятные пустячки. Отличный сервис, отличный магазин.
Комментарии (0)
Б
Бочарников Сергей
оценил 18.03.2012
Отличный магазин. Из плюсов могу отметить: - низкие цены, - хороший выбор, - актуальность информации о наличии товара, - соблюдение заявленных сроков по комплектации товара. Минусы могу пока только отнести к удобству работы с сайтом: - зачастую нет полной информации о представленном товаре (фотографии с низким разрешением, отсутствие характеристик, описания и очень редкие отзывы от покупателей), - не информативный заказ (т.е. может стоять значок в наличии, но ниже текст на который не всегда обратишь внимание о сроках доставки и ни каких предупреждений по ходу оформления не появляется), - ну и не всегда корректная работа с браузером (установлен Google Chrome, без отключения некоторых дополнений не возможно например выбрать способ доставки). В общем и целом очень доволен этим магазином, минусы не столь существенны, а плюсы довольно весомы.
Комментарии (0)
С
Смирнов Алексей
оценил 14.03.2012
Звоню в магазин уточнить характеристики зарядного устройство ICONBIT Funktech FTB6600U. Задаю 2 вопроса: можно ли зарядить само устройство от сети и есть ли у него разъем для зарядки microUSB. Менеджер не смог предоставить такую информацию. Куплю у конкурентов.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.03.2012
Поставил одну звезду, за грубейшее нарушение правил торговли, а именно - продажа товара по цене выше указанной на ценнике в магазине. МФУ HP LJ Pro M175nw, цена на витрине - 11890, в выписанном чеке - 12150. На вопрос: 'почему так?', ответ продавца: 'цены поменялись, а ценники обновить не успели'. Я не стал разбираться... цена все равно получалось выгодная, но по всем правилам мне должны были продать МФУ за ту цену, которая указана на витрине.
Комментарии (0)
Ja
Jackwolf Las
оценил 12.03.2012
Пытались продать б/у смартфон как новый: Заказал новый(!) смартфон по интернету с самовывозом. Консультант сообщил что есть в наличии, могу сразу приехать оплатить, забрать. Приехал в тот же день получать и оплачивать товар - мне выносят сильно б/у аппарат (корпус сильно потерт и поцарапан, телефоном явно пользовались несколько месяцев) со словами 'это витринный экземпляр, видите, на задней крышке царапина, он у нас последний. будете покупать со скидкой?' Были посланы в верхние слои атмосферы. Заказ №8921 от 12.03.2012
Комментарии (0)
Ж
Железкина Мария
оценил 12.03.2012
Магазин ужасный! Сервис отвратный. 40 минут в сервисе, вызов менеджера не помог, молодой человек плавно бубнил что-то под нос, не спеша обслуживать клиента. По телефону хамство, как будто звонят должники, а не покупатели! В общем маркетинг отсутствует вовсе. Ну как говориться единственное как я могу проголосовать - это рублем. Больше не закажу у этого магазина!
Комментарии (0)
gg
ggk67
оценил 09.03.2012
Заказал аккумулятор для фотоаппарата (заказ № 80241). Выбирал наиболее низкую цену и скорость доставки. Утром оставил заявку на сайте, а чуть позже обеда уже приехал курьер. Всё очень понравилось. Отличный магазин! Рекомендую всем.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 09.03.2012
Закзывала через интернет штатив с объективом. После оставления заявки перезвонили не сразу, когда мне уже неудобно было разговаривать и ещё спрашивали, не нужны ли мне фильтры. О том что товар готов к получению меня уведомили по смс. У магазина нет пунктов выдачи и чтоб не переплачивать за доставку пришлось далеко ехать. В магазине не слишком расторопный персонал. Товар сначала оплачивается, потом его можно посмотреть. На выдаче все стоят вкучу с чеками и забирают их у тех, кому повезёт, а не по очереди. Когда продавец принёс мой товар, сам отрыл штатив, посмотрел его и сам указал на его потёртость и пыльность, сказал, что может принести другой (если он ещё остался). Когда я посмотрела штатив, он меня удовлетворил. Объектив тоже. Вообщем магазин нормальный.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Онлайнтрейд.ру