М.Видео

Дистанционный заказ.

Иллюзорные, которых видимо нет, если ситуация хоть немного отличается от стандартной

заказал 25.01.2015 в интернет магазине холодильник с доставку на 26 .12.2015 с 10.00 до 21.00. Со мной связался менеджер и уточнил про заказ и доставку я все подтвердил. И так отпрашиваюсь с работы на 26.01.2015 и начинаю ждать свой заказ, при этом 2 раза 26.01.2015 сам звонил и уточнял ничего не поменялось ли с моим заказом и доставкой, оператор сказала нет все ОК до 21.00 привезут. НО наступает час пик 21.00 я звоню оператору и говорю где мой холодильник, а в ответ слышу, что сегодня мне ничего не привезут, так как что то там курьер закосячил. Так ответьте мне как меня должно волновать Ваши проблемы с курьеров, продавцом или еще кем нить. Я отпросился с работы, потерял просто так день никуда не уйдешь и не уедешь, что б не пропустить доставку. И хоть бы, блин есть же телефон, можно было позвонить и сказать что не будет доставки, я же 2 раза звонил уточнял. Очень негативное отношение, хочется весь отзыв матом написать, а этого курьера подвесить на одно место, и операторов которые не звонили и не предупреждали, тоже в угол поставить на горох. Создалось впечатление , что это не М Видео, а гастрик с ТЦ 'Москва', необязательные.

Заказал холодильник в интернет магазине, привезли на следующий день это плюс на этом плюсы закончились. Пол дня простоял как и рекомендуются перед включением. Включил, температура так и не опустилась в морозилке и в холодильном отделении была комнатная.Теперь хочу либо поменять либо деньги вернуть. Создал заявку 15-036254. Пока никто не связался, приходиться ждать и нервничать. В данный момент магазином не доволен.

нет

08/01/2015 заказал в и-нет магазине ноутбук и сделал предоплату кредиткой. 12/01/2015 - в день получения, выяснилось, что товара нет и заказ был расформирован. Сегодня 26/01/2015, а деньги (предоплату) до сих пор не вернули. Вот и думайте, нужно вам что-то покупать в таком магазине.

Цены в магазине значительно выше цен конкурентов. Пытаются привлечь покупателя бонусными картами и скидками (при этом цена товара может значительно вырасти после заказа). Произвольно меняют сроки поставки товара, вынуждая покупателя подстраиваться под них. Долгое время, около 7 лет не пользовался этим магазином мошенников. После неприятного контакта с ними в этом году не планирую возобновлять отношения с магазином впредь. Недобросовестный магазин

Неплохой ассортимент

Заказывала товар через интернет 29 декабря, получила только 24 января. Смените службу доставки!

Мною было заплачено 190 руб. дополнительно за время доставки с 9 до 11 часов. Я указала что покупаю микроволновку в подарок и указала все данные кому доставить. Но к сожалению прошло всё время с 9 до 11 часов, но звонка так и не поступило. Звонок поступил только около 14.30 мне, а не тому кому надо было доставить и кто ждал. Доставили микроволновку только около 15 часов. Со слов водителя ему загрузили товар только в час дня. Зачем тогда взяли деньги за конкретное время доставки и почему не звонили по указанному номеру телефона куда надо было доставить.

Много магазинов удобно забрать заказ

Не хотелось бы встречаться с таким отношением со стороны продавцов, какой бы привлекательной цена не была.

Замануха такая что-ли? Как-то это... неприятно.

не увидел

не могу оформить кредит по интернету. уже и звонила и зарегестрировалась) зачем делать опцию которой невозможно воспользоваться.

нет

вежливость сотрудников, привлекательные цены

23.01.15 заказал товар с сайта с доставкой на дом, позвонили уточнили время доставки на 24.01.15 порадовало что оперативно позвонили на этом все плюсы магазина закончились, 24 позвонили вечером сказали что вышла ошибка и товар забыли отправить и перевезут 25 в первой половине дня, 25 в 20:00 позвонил сам в службу доставки, они были удивлены так как товар по их словам доставили еще 24 числа после 10 минут ожидания предложили съездить самому в магазин или подождать до 28 так как по плану у них все расписано. 26.01.15 заехал в магазин но не который ближе к дому, а на оборот дальний так как оплата прошла почему то в нем (при выборе товара выбирал магазин ближе к дому) после 30 минут разбирательства в магазине мне выдали товар ( кладовщики кстати до 2х считать не умеют, на выдаче народу не было так что не из-за запарки, заказывал 2 вынесли один), решил узнать как насчет возврата денег за доставку, на что получил очень веселый ответ 'заедете завтра что нибудь решим, а пока счастливых покупок'. А то что делал заказ в нэте чтоб к ним не ездить через весь город это их никак не смутило!!! Вот такой вот М.Видео у нас в Уфе!!!

Хотела сделать заказ в интернет магазине. Оказывается, нужно оплатить 100 % картой. Что за бред?! Как я могу платить за товар, который не видела! Все равно забирать в магазине. Почему нельзя оплатить на кассе магазина при получении? В результате воспользовалась другим магазином, где с оплатой все в порядке.

вранье

Мы искали определенную модель телевизора, приехали в магазин в строгино, но там его не оказалось. Тогда продавец отдела обзвонил все магазины и подтвердили только наличие телевизора на семеновской. Причем продавец его поставил в резерв на 3 часа, записав нашу данные. Мы поехали в магазин на семеновскую, что не ближний свет от строгино. Когда мы туда приехали в надежде получить наш телевизор, оказалось, что его купили через интернет! Мы были не сказать, что в шоке, проехав пол города и приехать к пустой полке, второго такого у них естественно не было! Вот разве это не издевательство над людьми??!!!

Иногда есть товар, которого нет у других.

Невыполнение своих обязательств клиентской службой доставки.

Приобрела товар в кредит через интернет магазин Мвидео на день рождение своей дочери, 17.01.2015 г, доставка была на 18.01.2015, весь день прождала, так и не привезли, даже не отзвонились. По номеру 88002007775 ничего не знают, полноценного ответа дать не могут. Перенесли доставку на 20.01.2015 и опять то же самое, товар не привезли ни звонка ни смс. 20 января перезвонили все таки из магазина, сказали что проблемы с банком, не могут распечатать договор на одобренный товарный кредит. Обещали до конца недели привезти мой заказ, так же сказали что зарезервирован заказанный товар и ждет отгрузки. Прошла неделя заказа нет, позвонила в сам магазин Саратов, 3 дачная по телефону 8452 631056, ответил менеджер Сергей, сказал что мой договор так и не могут распечатать из за неполадок.. Ну что за бред??? Позвонила я в банк, в банке сказали что все впорядке, договор им выслали еще 17 января, и если они его не получили, то могут слелать повторный запрос и банк оперативно вышлет документы. Я так понимаю, что сотрудники про меня просто забыли, и если бы я не звонила, ни кто бы даже пальцем не пошевелил. Сотрудники м видео валят все на банк, банк на них. Когда мне ждать свой заказ? По всей вероятности мне придется ехать самой в магазин и разбираться.

Впечатления сравнимые с Лужниками 90-х , только сначала надо постараться продавца найти , а потом кассиров мат наслушаешься . Магазин !?

Для меня их нет

есть хорошие сотрудники (работники зала)

оформил заказ 38471851 от 18.12 не пришла игра решили вопрос возвратом но не пришли бонусы 1000р оставили заявку в кц, итог не решили не перезвонили ни чего. некорректно работает сайт нельзя ни один товар добавить в корзину оставили заявку итог не решили проблему товар который нужен был подорожал сотрудники КЦ ничем помочь не могут ничего не знают каждый говорит все по разному и не знает почему до этого сказали информацию не корректную

Отвратительная работа отдела доставки. В оговоренное время товар не привезли. После звонков и ругани, как-то зашевилились. Также не доложили батарейки к пульту( которые вообще-то идут в комплекте). Руководство по эксплуатации привезли всё мятое. М.Видео знаю не первый год, неоднократно совершаю у них покупки. Но такое впервые....

На ошибках учатся.... Но есть и другие неслабые магазины. А время сейчас не для таких м-НЕвидео!!!!