Онлайнтрейд.ру

Мы работаем с 1998 года, активно развиваясь и расширяясь. Мы не забываем о том, что высочайший уровень обслуживания – показатель того, что мы работаем действительно качественно. Поэтому на нас можно положиться.

Мы не привозим товары с других складов, потому что обладаем своим собственным. В чем плюс? Вы заказываете, мы – доставляем. Без задержек. Точно по времени.

В отличие от других интернет-магазинов, где нельзя осмотреть товар перед покупкой, мы предлагаем делать покупки осмысленно. В сети розничных магазинов можно проконсультироваться с продавцами, осмотреть товары и уже потом принять решение о покупке.  Если вы уверены в покупке, то всегда можете воспользоваться службой доставки или забрать товар самовывозом. В настоящее время в розничную сеть входит 208пунктов выдачи в 70 городах РФ.

Deqst
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Deqst
Idemitsu
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Idemitsu
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
369 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Плеер.ру
19017 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Ситилинк
19921 отзыв
Отзывы сотрудников о Ситилинк
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
Л
Логинов Александр оценил 27.03.2014
Оценка
Отличные цены на расходники, возможность оплаты на сайте картой, доставка в тот же день без дополнительной платы
Покупал картридж к принтеру, заказал, оплатил на сайте - привезли через 3 часа.
Комментарии (0)
А
Александр Андрианов оценил 27.03.2014
Оценка
Персонал очень услужлив, когда оформляет покупку
Некомпетентные и некорректные продавцы и руководство, трактующие ЗоЗПП РФ на свой лад, исключая полностью права потребителей.
Приобрел на свою голову в этом магазине смартфон. Наглядно проверил целостность и комплектацию. Проверить функциональность невозможно, поскольку даже в руководстве пользователя черным по белому написано 'Перед началом использования следует зарядить в течение 8-12 часов'. В общем оказалось, что гнездо для наушников неисправно. На следующий же день с данной проблемой пришел в магазин. Там даже отказываются что-либо смотреть и обязывают писать претензию и оставлять смартфон на экспертизу, ссылаясь на закон, в котором опять же черным по белому написано '...в случае необходимости провести экспертизу.' Как выявляют такую необходимость так и неясно, поскольку отказывались как-либо осмотреть товар и обратить внимание на причину возврата, и абсолютную целостность смартфона. Обходите лучше подобные магазины стороной.
Комментарии (0)
Ш
Шутов Константин оценил 26.03.2014
Оценка
Жульё, динамщики и обманщики
Жульё, динамщики и обманщики
Комментарии (0)
Б
Болдов Алексей оценил 26.03.2014
Оценка
отношение к клиентам 'лишь бы впарить'!!!
Заказал газовую плиту! Заказчик я, но в связи с не нормированным рабочим днём принять заказ должен был другой человек... на следующий после заказа день из магазина позвонили получателю(странно почему не мне, ведь заказывал я и деньги платить буду я) и сказали, что отгружают товар из торгового зала магазина (т.е. товар стоял в зале, люди его трогали, крутили-вертели)... по факту товар Б/У, но ни о каких скидках продавец даже не задумался! Далее позвонили уже мне из отдела доставки, оказалось что плита с царапинами... и предложили скидку - 10% за царапину! Бинго! 10% за Б/У товар с царапинами!!!! Мысли о скидке за Б/У появились у продавца только после моего вопроса об этом! В итоге предложили общую скидку в 20%... Но, простите! Я уже сталкивался с покупками витринных образцов... уважающий себя магазин делает скидку не менее 30% только за то что товар с витрины! В крупном магазине тэлектроники я покупал оборудование с витрины с уценкой в 40% + 10% за небольшую потёртось... Онлайнтрэйд же вообще не удосужился подумать о скидке на витринный образец!!!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 26.03.2014
Оценка
Товар всё же привезли.
Сроки доставки, указанные на сайте и оговоренные с менеджером ничего не значат абсолютно. Смело прибавляйте от 3-х дней до недели. Никаких уведомлений о переносе сроков не дождётесь, отношение к клиентам наплевательское. Из трёх заказов в этом магазине пришлось отказаться от двух предыдущих по этой причине, т.к в первый раз заказывал в подарок - кинули по срокам, во второй - в дорогу, тоже обломили. В этот раз дождался - было не к спеху, но - тенденция налицо. Цены с другими магазинами сравните сами - здесь плюсов тоже нет. Заказываю исключительно из-за того, что есть пункт выдачи с оплатой по получению, не надо заморачиваться с переводами и предоплатами.
Заказывать можно если несрочно, или уж совсем нигде больше нет.
Комментарии (0)
Е
Ефремова Татьяна оценил 26.03.2014
Оценка
Заказал, приехал, получил
Не обнаружила, все отлично!
Цивилизованно, быстро, культурно, удобно! Отличный магазин и сайт. Всегда буду пользоваться и всем советую. Никаких проволочек и т.п. Спасибо большое!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 26.03.2014
Оценка
Быстро, удобно, чётко.
Не нашла
Через сайт заказала самовывоз на несколько аксессуаров (двумя заявками). Сразу увидела, есть ли в наличии на нужной точке, либо привезут завтра. Заказывала в 23:00 и второй заказ в 10:00 следующего дня. В 19:00 в тот же день забрала заказ. Расплатилась картой. Я в восторге. Буду заказывать ещё.
Комментарии (0)
К
Копылов Григорий оценил 26.03.2014
Оценка
Заказал и через 15 мин пришел получать. Достаточно демократичные цены.
Очень квалифицированный и дружелюбный продавец в пункте выдачи на ст. м. Савеловская. Вероятно, воспользуюсь услугами магазина вновь !
Комментарии (0)
Р
Рубцова Анна оценил 25.03.2014
Оценка
пункт самовывоза рядом с домом (для моего города это важно), цены, скидка!!!, бонусы и подарки!
Всё гуд, но продавец забыл оформить гарантию, придётся идти ещё раз (только поэтому '4'). Нет проверки заказа по ФИО, только по номеру, а он был на мыле, не по смс, пришлось 2 раза приезжать...
Приятно порадовала скидка в целую тысячу рублей! Потом впридачу ещё и подарочная карта Летуаль на 1т.р.!!! Заказ обработан оперативно, всё понравилось! Буду иметь в виду этот магазин. Т.к. мой город район Москвы, но мы далеко за МКАДом, хороших интернет-магазинов с бесплатной доставкой по пальцам пересчитать можно. Так что, спасибо, что Вы есть!
Комментарии (0)
Ф
Фиданян Ольга оценил 25.03.2014
Оценка
Всегда чётко выполняют заказ, ни разу не подвели с доставкой, любезны, лаконичны, ненавязчивы.
Не всегда весь ассортимент в наличии, нужны были картриджи всех цветов, были не все, а у других заказывать неохота..)
Следите за ассортиментом, и всё будет супер!
Комментарии (0)
dm
dmitriy-designer оценил 25.03.2014
Оценка
Оперативный менеджер, вежливость и внимательность продавцов. Наличие товара, сроки доставки
Не заполнение сопроводительных документов и гарантийного талона.Хамство и бурчание курьера
про плюсы все уже написал вкратце а вот минусы такие: привезли фотик (вовремя и быстро) но при проверке обнаружилось, что абсолютно не заполнен гарантийник хотя было видно что коробка с товаром уже вскрывалась. На это замечание курьер сказал: 'печать то есть--этого достаточно, почти всегда никто не смотрит на остальное' И это при том что на сайте продавца четко сказано--'отказать в гарантийной поддержке при несоответствии серийных номеров изделия и в гар-ом талоне'! а здесь вообще пустые поля!! курьер еле выдавил из себя название фирмы в которой он работает, нехотя вписал в талон, расписался--блин хоть что то!!!'Но печать то есть!!'. Вобщем господа--такие случаи не редкость судя по отзывам--будьте внимательны!
Комментарии (0)
Н
Николаев Иван оценил 25.03.2014
Оценка
все отлично на 5 баллов.
не обнаружил.
покупал кронштейн для ТВ по низкой цене. заказал в этот же день поехал оплатил и забрал. оценка 5 баллов
Комментарии (0)
Sh
Shigaev Anton оценил 25.03.2014
Оценка
На сайте всё в наличии.
В реальности нет в наличии ничего, некомпетентный и хамский персонал.
На сайте всё в наличии.
Комментарии (0)
А
Андрей Маслов оценил 24.03.2014
Оценка
обычный магазин
Специально занижают стоимость некоторых вещей в яндекс-маркете, по факту - стоимость при переходе на сайт компании становится много выше. Обман чистой воды. Не доверяйте этой компании. Хотел купить плоттер за 200 тысяч ПЛОТТЕР CANON IMAGEPROGRAF IPF825, написал им о несоответствии цены на сайте и на маркете - так никто и не перезвонил - менеджерам видать дела нет до клиентов.... печально...
не советую магазин - пользуются обманными схемами и завлеканием клиентов на сайт свой. По факту - никакой клиентоориентированности.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 24.03.2014
Оценка
По заявке отзвонились сразу же, договорились о дате доставке, все привезли во время.
Искала микроволновку с пароваркой серебристого цвета, моделей немного. Нашла LG. Заказала. Когда привезли, сама не принимала, микроволновке обрадовались и сразу стали ее использовать. Ну и только потом выяснилось, что микроволновка без пароварки. В комплектации на сайте магазина не указана пароварка. Претензии не предъявить, но не приятно. Понимаешь, что все нужно перепроверять.
Комментарии (0)
Ko
Kolobov Oleg оценил 24.03.2014
Оценка
оч быстрая доставка и уважительные работники
оч быстрая доставка и уважительные работники
Комментарии (0)
El
Elena Medvedeva оценил 24.03.2014
Оценка
отсутствуют
торгуют вскрытым и только вскрытым товаром
хорошо, что ничего не купили здесь
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 23.03.2014
Оценка
Скорость, вежливость менеджеров
Самовывоз на Щукинской улице. Менеджер при разговоре по телефону сказал, что смогу забрать свой заказ на следующий день после 17.00. Приехал получать заказ, как договаривались, после 17.00. Привезли только две позиции из четырех. Менеджер не смог выяснить, где остальное...
Комментарии (0)
Be
Bessonov Dima оценил 23.03.2014
Оценка
Ассортимент, цены по многим позициям очень хорошие, достаточно удобное расположение самовывоза (м. 'Сокол'). Сайт удобный, обработка заказа и оповещения о статусе хорошо организованы.
На пункте выдачи некоторый бардак. Продавцы недостаточно внимательны к покупателям. Периодически на выдаче образуются очереди, и никто не пытается их разрулить и помочь покупателям. Нет электронной очереди.
Пользовался только самовывозом, поэтому доставку оценить не могу.
Комментарии (0)
З
Зуев Андрей оценил 23.03.2014
Оценка
Официальный товар, качественное обслуживание, система бонусов, акций и скидок
Пока не заметил
Постоянно делаю заказы именно в этом магазине. Всегда привозят своевременно. Товар запечатан и вскрываешь его сам в присутствии курьера. Менеджеры доброжелательны и готовы терпеливо отвечать на все разумные вопросы. Был правда один хамоватый тип, но, как говориться, 'в семье не без урода'. Общался с ним только раз и больше не посчастливилось...
Комментарии (0)
Ch
Chi.buy оценил 23.03.2014
Оценка
Быстро. Механизм получения/обработки/доставки заказа отработан отлично.
Не увидел.
Дальнейших успехов команде магазина!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 23.03.2014
Оценка
Ненавязчивая информация о состоянии закза по СМС, своевременная доставка.
не заметил
Заказывал мышку с клавиатурой. Доставили своевременно, товар без повреждений. Все работает.
Комментарии (0)
П
Пименов Александр оценил 23.03.2014
Оценка
Удобное расположение магазина. Система скидок.
Нет
Пользовался не раз. Рекомендую. Быстро подтверждают заказ.
Комментарии (0)
Г
Гуков Роман оценил 23.03.2014
Оценка
Стараются...
Не всегда наличие товара на сайте совпадает с наличием этого же товара на складе.
Приятно удивило отношение экспедиторов к выполнению своих обязанностей.
Комментарии (0)
П
Першин Алексей оценил 23.03.2014
Оценка
Высокая скорость реакции на заказ.
На сайте было предложено желаемое время доставки, а оператор сообщил, что доставят в течение дня.
Высокая скорость реакции на заказ.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 22.03.2014
Оценка
низкие цены
товар ненадлежащего качества
Магазин нравился до тех пор пока не столкнулись с проблемой! Ждали товар неделю, т.к в наличии в СПб его не было. Как только доставили и началось все самое интересное! Наш долгожданный принтер, который оооочень требовался по работе оказался не пригодный! Позвонив в службу поддержки той марки, которую мы приобрели, узнали что с такими нарушениями нужна только помощь специалиста! Крайне разочарованы обслуживанием магазина, товар забрали на экспертизу, товар который отправлен обратно буквально на след. день. Куда не позвони, ни кто не знает как зовут руководителей, на сайте так же ни одной информации о вышестоящем руководстве, а сотрудники магазина не имеют оказывается таких полномочий, как соединять потребителя с руководителем магазина! А нам предложили только ожидать звонка 'сидите и ждите', работа наша видимо подождет еще не одну неделю!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 22.03.2014
Оценка
Быстро и оперативно
Долго стоял на выдаче. Медленные кассиры)
Быстро и оперативно
Комментарии (0)
В
Виктор Куклин оценил 22.03.2014
Оценка
Очень быстро обработали заказ. Информация о состоянии оперативно приходили в смс
Немного просрочили, обещали вечером 18, а привезли 19 в пункт выдаче. Но само собой позвонили предупредили, извинились. Но это при том, что доставляли в Екат из Москвы, не большой грех.
Очень быстро обработали заказ. Информация о состоянии оперативно приходили в смс
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 22.03.2014
Оценка
Быстро, удобный сервис, самовывоз близко, низкие цены
Не нашёл
Искал планшет: нашёл только у них и по низкой цене!
Комментарии (0)
Т
Топалов Николай оценил 22.03.2014
Оценка
Всё работает как надо. Адекватнейший менеджмент заказа. Адекватный человек в кол-центре.Режим работы до 22. Умный специалист всегда на подходе. Возможность тестирования до оплаты.
покупатели, которые задают тупые вопросы.
Брал Sigma Canon 18-35 f1.8. На момент заказа больше никто в Москве этого объектива не предлагал. Стоимость - цена в США, помноженная на текущий курс ЦБ.
Комментарии (0)