Онлайнтрейд.ру
Мы работаем с 1998 года, активно развиваясь и расширяясь. Мы не забываем о том, что высочайший уровень обслуживания – показатель того, что мы работаем действительно качественно. Поэтому на нас можно положиться.
Мы не привозим товары с других складов, потому что обладаем своим собственным. В чем плюс? Вы заказываете, мы – доставляем. Без задержек. Точно по времени.
В отличие от других интернет-магазинов, где нельзя осмотреть товар перед покупкой, мы предлагаем делать покупки осмысленно. В сети розничных магазинов можно проконсультироваться с продавцами, осмотреть товары и уже потом принять решение о покупке. Если вы уверены в покупке, то всегда можете воспользоваться службой доставки или забрать товар самовывозом. В настоящее время в розничную сеть входит 208пунктов выдачи в 70 городах РФ.
- Email: order@onlinetrade.ru
Мы работаем с 1998 года, активно развиваясь и расширяясь. Мы не забываем о том, что высочайший уровень обслуживания – показатель того, что мы работаем действительно качественно. Поэтому на нас можно положиться.
Мы не привозим товары с других складов, потому что обладаем своим собственным. В чем плюс? Вы заказываете, мы – доставляем. Без задержек. Точно по времени.
В отличие от других интернет-магазинов, где нельзя осмотреть товар перед покупкой, мы предлагаем делать покупки осмысленно. В сети розничных магазинов можно проконсультироваться с продавцами, осмотреть товары и уже потом принять решение о покупке. Если вы уверены в покупке, то всегда можете воспользоваться службой доставки или забрать товар самовывозом. В настоящее время в розничную сеть входит 208пунктов выдачи в 70 городах РФ.
Другие магазины
Deqst
1 отзыв
Idemitsu
18 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
369 отзывов
Плеер.ру
19017 отзывов
Ситилинк
19921 отзыв
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Онлайнтрейд.ру
А
Аноним
оценил 22.02.2013
ужасный магазин!!!!! доставку заказала с пометкой до 15-00, затем позвонила и уточнила у менеджеров, точно ли я смогу получить товар к указанному времени. мне подтвердили время заказа.звонила два раза и уточняла у 2-х разных менеджеров. в день заказа мне из магазина звонят и говорят, что до 3-х они доставить не успевают и что время заказа у них вообще до 18-00. в общем, в обещенные 15-00 я заказ не получила.
Комментарии (0)
Г
Глушак Станислав
оценил 22.02.2013
Гарантийный отдел работает очень и очень плохо. 'Экспертиза' в Москве проходит очень долго.Мои наушники, у которых сломался микрофон, уже 20 дней на экспертизе и какой будет ответ не известно, а пока, мне приходится мучатся без гарнитуры, которая мне крайне необходима для работы на компьютере, гарантийный отдел, продолжает вещать о максимальном сроке в 45 дней на устранение дефектов. Тем кто обращается в данный магазин по гарантии, рекомендую заявлять требование на возврат денежных средств, в таком случае максимальный срок по закону о защите прав потребителей будет 10 дней. Накладная № 20000296
Комментарии (0)
di
dim441
оценил 22.02.2013
Первое мое знакомство с магазином оказалось не очень !Дело в сроках доставки. Казалось бы,мелочь-сообщить клиенту о задержке.Нет. На сайте с первого дня висит статус моего заказа-заказ формируется на складе...Мне конечно не горит,но если стоит срок-выполняй или предупреди! вот это мое мнение. Возможно много таких как я и не хватает сотрудников,я все понимаю и желаю улучшить качество обслуживания и отношение к клиенту!На сим прощаюсь и продолжаю ждать заказ...
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 22.02.2013
На сайте пишут, что товар есть в наличии, а на самом деле его нет. Девушка по телефону разговаривала невежливо. И аваст выдает попытку взлома компьютера при открытии данного сайта
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 21.02.2013
Достойный магазин. Заказал жесткий диск. Отзвонились, как положено, и в срок привезли. Пока никаких нареканий. Хотя считаю, что стоимость доставки должна все же зависеть от стоимости покупки.
Комментарии (0)
С
Скопин Василий
оценил 21.02.2013
Магазин своеобразный. С одной стороны - очень порадовала цена. покупал МФУ. В сравнении с другими инт.магазинами сэкономил около 1000 рублей. (МФУ BROTHER DCP-7070DWR 8480 р.) Устройство приходило 'под заказ'. Заказал и оплатил 11.02. обещали привезти за три дня, т.е. 14.02., к сожалению, пришлось подождать немного дольше, позвонили о прибытии товара в магазин ( в Екатеринбурге) только 20.02. Это, конечно, жирный минус. В остальном - норм. Все удобно. Цены на остальные товары пока не сравнивал.
Комментарии (0)
К
Кузьмина Наталия
оценил 20.02.2013
Заказала пылесос и кресло офисное. Доставили вовремя курьерской службой, вовремя, без проблем. Спасибо
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 19.02.2013
Магазин отвратительный!!! Заказала сканер, прочитав отзывы о магазине, цена устроила. После заказа моментально пришли СМС на мой(!!!) телефон, о том, что заказ принят, затем что отдан в отдел доставки. Менеджер не перезванивал, ничего не происходило. День доставки. Решила в 10 утра позвонить. Вежливый молодой человек сказал, что заказ у водителя. Я спокойно жду звонка водителя. В 17 часов начинаю переживать, привезут ли. Звоню еще раз, информацию мне подтверждают. Заказа нет. Звоню в 19 часов, мне говорят, что от заказа я отказалась. И называют мне контактный номер совсем иной. Потом говорят, что сбой в базе!!! А как же с этим сбоем СМС на мой номер присылали? БАРДАК!!! С таким безобразием сталкиваюсь впервые, хотя другими интернет-магазинами пользуюсь давно!!! Не обращайтесь в этот магазин!
Комментарии (0)
Я
Яндекс Яндекс
оценил 19.02.2013
Как магазин очень расстроил, на днях заказал в подарок к 23 февраля веб камеру и кружку термос, после заказа перезвонил менеджер сообщил что все формируется все в наличии и будет на следующий день, по приезду в магазин мне сообщили в моем заказе нет одного товара и мол берите что есть или ничего не покупайте. Почему нельзя было сообщить раньше, нет клиенту нужно объехать полмосквы приехать и услышать что его кинули. Мягко говоря планы на поздравления были испорчены.
Комментарии (0)
З
Зорин Олег
оценил 19.02.2013
Контора не понравилась - время реагирования (попросил позвонить) - более 30 минут, менеджер не смог (точнее понес пургу) на технический вопрос про Jabra Freeway, при заходе на сайт Касперский орет благим матом про навязываемого трояна. Не рекомендую Олег
Комментарии (0)
К
Кордюченко Светлана
оценил 19.02.2013
Счет на оплату получила 12.02.2013, оплатила 13.02.2013, заказ начал формироваться только 19.02.2013...Не совсем довольна такой расторопностью
Комментарии (0)
Do
Dogadin Andrey
оценил 19.02.2013
По информации о ходе выполнения заказа, доставке, окончательной цене - все четко. Привезенный товар имел вскрытую, небрежно закленую скотчем упаковку.Покупалась СВЧ - печь для офиса, пока работает. Если бы брал товар для себя - воздержался, однозначно от такой покупки...
Комментарии (0)
М
Михаил Гордеев
оценил 19.02.2013
Не укомплектовали заказ. Сумку к ноутбуку не поставили, хотя пришло сообщение о готовности заказа.
Комментарии (0)
ag
agerus
оценил 19.02.2013
1. После заказа позвонили, и сообщили что я заказал 2 раза. Но это не страшно. 2. Пришел забирать в Сити Молл, поскольку указывал самовывоз. Очень долго пытался найти хоть кого-нибудь для получения заказа 3. Когда нашел, специалиста не было на месте. Никто из сотрудников магазина не смогли ответить когда он появится 4. На получение заказа потратил 40 минут. Заказавших через интернет с самовывозом было 5. человека, которые так же ожидали Вцелом, магазин не такой уж и плохой, только недопустимо низкий уровень сервиса.
Комментарии (0)
Ш
Шуклина Елена
оценил 19.02.2013
Интересная штука с ценами - вчера ультрабук Asus s400 core i7 стоил 30 тыс, а сегодня 33000! А я думал ноуты со временем дешевеют)) Доллар кстати не поднялся...
Комментарии (0)
П
Павлов Фёдор
оценил 18.02.2013
Заказывал по интернету медиаплеер Дюну самовывозом с Элекроника на Пресне, сервис на высоком уровне, забрал и пользуюсь. Всем доволен, огромоне спасибо
Комментарии (0)
Е
Елисеев Игорь
оценил 17.02.2013
Делал заказы (№ IM000266942 и № IM000265719) с интервалом в два дня.Как и обычно, сотрудники магазина сработали четко и оперативно. SMS о принятии заказа и его готовности к выдаче,звонки менеджера - всё это оставляет только отличное впечатление о работе магазина. Для собстенного удобства попросил сдвинуть дату выдачи первого заказа на пару дней - пожалуйста. Покупал в этот раз несколько предметов, от простой железки до сложных изделий. На выдаче всё продемонстрировали,отметили гарантию. В общем, всё работает как часы! Хороший сервис и цены нормального уровня.Пользуюсь услугами магазина третий год.Жалею, что только недавно включился в бонусную программу (пустячок, а приятно!), так как первые два года не рассматривал себя как постоянного покупателя этого магазина, но теперь убеждён, что буду пользоваться его услугами постоянно. О доставке ничего сказать не могу, так как живу на Соколе и всегда сам забирал товар.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.02.2013
Заказывал к определенной дате, но товар не был доставлен во время. Даже не предупредили, что задерживается. Если бы не позвонил сам, так бы и сидел ждал... Незачет!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.02.2013
Вроде хороший магазин, все быстро отдали (что огромный плюс) так что и нечего сказать особо. Продавцы выдали кассовый чек и сами подписали гарантию, что очень порадовало. Покупал роутер, все вскрыли, проверили.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.02.2013
Магазин вроде ничего, есть одно но. Манагер по тел. сказал что товар можно подержать в руке(мышь) и определиться покупать или нет. В итоге распаковать до покупки нельзя, причем на выдачи сказали что это типа менеджеры, они сами не знают что говорят. Ну и плохо что товар нельзя опробовать на месте, типа у нас 2 недели на тест, приедите, проверите.. нам пофиг. Думаю что мне повезло, с мышью все в порядке..Но всем ли так везет??!!
Комментарии (0)
aa
aax123
оценил 15.02.2013
Магазин понравился - честная и конкурентная цена(не выше средней по рынку в целом, наценки на нее при получении в пункте выдачи нет). Пунктов выдачи много, причем не где то там, в промзонах, а в шаговой доступности от станций метро, причем недальних(я получал в универмаге на Комсомольской площади - мне так по пути). Никаких(т.е. вообще никаких) проблем при заказе и получении товара. Информирование по СМС и мейлу. Обслужили в пункте выдачи минуты за полторы - две(консультации мне не требовались). Сказал, 'спасибо' и пошел дальше по делам. Никаких маркетинговых приставаний - ни очных, ни заочных. Да, чуть не забыл стоимость товара(Зикселевский ADSL-сплиттер) 139 руб. Не много есть интернет магазинов где даже мелочи поштучно покупать удобно и выгодно. Думаю это не последняя моя покупка в этом магазине :)
Комментарии (0)
se
ser.podkova
оценил 15.02.2013
Товара не было в наличии -хотя на сайте другая информация. Потеряно мое время и время оператора.
Комментарии (0)
Л
Лобазов Никита
оценил 14.02.2013
Покупал батарейки Varta Lithium (№ IM000267852). Заказал на сайте и в тот же день пошел получать в магазине (благо находится недалеко). Пришел, а у них как раз технический перерыв (за товаром как оказалось ходили), пришлось подождать 7 минут. Назвал номер заказа - оплатил - получил. Удобно.
Комментарии (0)
М
Мария Соколина
оценил 14.02.2013
Заказ оформила через интернет, получила подтверждение что товар готов к выдаче и ожидает меня. А в итоге пришлось потратить неоправданно долгое время на ожидание пока мой товар найдут, такое ощущение что искать его начали только когда я пришла.
Комментарии (0)
Ф
Фёдоров Максим
оценил 14.02.2013
Сделал заказ в 12 дня. На сайте была инфа что доставка на сегодня. Во думаю, вот это сервис, вечером уже попользуюсь !!! Пришла Смс спасибо ваш заказ принят, номер (IM000268829 если это интересует администрацию), ожидайте, тел. для связи такой то. Жду. 15 часов, тихо,17 тихо, звоню по указаному тел. - никого,через час -никого, через два никого и т д Вот это сервис !!! ТАКОГО УЖАСНОГО МАГАЗИНА НЕ ПОМНЮ !!!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 14.02.2013
Заказала нужный мне товар самовывозом с Электронике на Пресне, и было сказано что его можно будет забрать 12 числа. 12 числа никакого уведомления о доставке мне не прислали, и не позвонили. на следующий день решила позвонить сама. (на основной телефон вашего магазина). Там мне ответили что да, товар доставлен, приезжайте-забирайте. Приезжаю - говорят ваш заказ еще не пришел! Что за ерунда?! Жуткое неуважение к покупателям. Зачем было дезинформировать? Заказ IM000265460 Первый и последний мой заказ в вашем магазине.
Комментарии (0)
Б
Батищев Владимир
оценил 13.02.2013
Покупал Iphone 5 На сайте никакой информации о сертификации нет. В Счет-фактуре указывают ЕвроТест, хотя на самом деле телефон из США. Не советую покупать здесь, если не хотите переплатить 3-4 тыс. руб
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 12.02.2013
Нет ничего страшного в том, что происходят какие-либо накладки и заказ не может юыть доставлен в обозначенный срок. Но когда при этом ты дозваниваешься до магазина сам, а диспетчер, ничего не объясняя, откровенно хамит - это неправильный подход к покупателю. Нужно просто быть вежливее, а так пришлось отказаться.
Комментарии (0)
М
Московкин Сергей
оценил 12.02.2013
Плоховато и неудобно сделан сайт. Девочки на выдаче не очень компетентны. А так в общем и целом нормально.
Комментарии (0)
Е
Егоров Егор
оценил 12.02.2013
как всегда быстро, точно, без очередей в ТЦ на Н.Черемушках самовывозом.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Онлайнтрейд.ру