М.Видео
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
- Email: 24@mvideo.ru
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
Другие магазины
Deqst
1 отзыв
Idemitsu
18 отзывов
Магазин КАРКАМ
369 отзывов
Плеер.ру
19017 отзывов
Ситилинк
19921 отзыв
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про М.Видео
С
СПб Аква
оценил 16.08.2015
Работа консультанта
Не работают кассы . Выдача товара просто ужасна. Как очередь в поликлинику. Отвратительно
Больше не пойду
Комментарии (0)
Mo
Morozov Dmitry
оценил 16.08.2015
Быстро собрали заказ
пытались продать царапанный витринный образец
Быстро собрали заказ
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.08.2015
Вежливость персонала.
Второй раз пытаюсь купить через интернет-магазин кабель HDMI, но видимо, в данном магазине такую ,,мелочь,, лучше не покупать. Дело в том, что при оформлении и оплате заказа кабель есть, а приходишь в магазин- его нет. В прошлый раз кабеля вообще не оказалось, а на этот раз положили кабель без упаковки, весь потертый, со следами использования (оба раза заказывал разные кабели). Нового не нашлось, хотя при оформлении на складе было 6 шт. такого кабеля. Ушёл и на второй раз без кабеля.
Вежливость персонала.
Комментарии (0)
Л
Лебедев Андрей
оценил 16.08.2015
Быстрая выдача заказанного товара, вежливый персонал.
Заказывал неоднократно товары, холодильник, стиралку, пару мультиварок, с доставкой, всегда все было четко. Сервис 'закажи и забери' разочаровал. Если бы 'премия 500 р' была скидкой на покупаемый товар, было бы логично. Пару дней подожди, скидку в 500 р получи. Отличный вариант. А тут промо-код с месячным сроком, который использовать можно только при заказе с доставкой. Бред какой-то.
Комментарии (0)
Г
Генрихс Ольга
оценил 16.08.2015
Не обнаружено.
Не работает сайт: нажимаешь на кнопку купить - вылезает реклама акций магазина. А продукт в корзину так и не попадает!
Не обнаружено.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.08.2015
товар оказался в магазине поблизости. Удобно было забрать. Скидка за оплату картой он-лайн.
Продавец не проверил товар на работоспособность и не заполнил гарантийный талон.
Магазин М-Видео в Сокольниках очень длинный, у него два входа по концам помещения, а касса только с одной стороны, поэтому приходится гулять из конца в конец, что особенно неприятно, учитывая, что лестница без касс как раз выходит к остановкам транспорта. Оборудование для кассы есть, вот только кассира всё никак нет. За это ОГРОМНЫЙ ЖИРНЫЙ МИНУС.
Комментарии (0)
Ш
Шамсутдинов Ильнур
оценил 16.08.2015
продали посудомойку bosch б-у
отремонтированную модель подсунули.
Оплатил через интернет магазин. Привез домой, открыл... Правая сторона дребезжит от прикосновения, левый бок кривой. Во дают! Супер магазин.
Комментарии (0)
М
Марат Марат
оценил 16.08.2015
Покупал мясорубку Bosch и на выдаче вроде все прошло нормально, но на кассе случилась БЕДА!!!
Когда я оплачивал заказ в Уфе ул. Цюрупы, ТК «Центральный» у меня на кассе забрали бонусную карту (карта 64037357) причем я попросил не забыть её мне вернуть, но сотрудник кассы этого не сделала, а я в впопыхах уехал в Стерлитамак. Потом уже прихав домой позвонил на горячую линию и оставил претензию, но со мной так и не связались!!! Номер заказа 39994461.
Номер заказа 39994461. Вот сейчас сижу и не знаю как поступить, на карте 300 бонусных, а М.Видео молчит. Жду ответа, как можно вернуть карту или хоть какого-то объяснения на почту xacmar@yandex.ru
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 15.08.2015
Удобный сайт
Магазин аннулировал подтвержденный заказ без объяснения причин
Удобный сайт
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 15.08.2015
Наличие бонусов, премий
неслаженная работа
Пришлось два раза напоминать по телефону о заказе, в итоге не дождавшись приехали сами в магазин( уже знали, что заказ в магазине, но ни смс-уведомления, ни уведомления на электронную почту не было).Только после нашего обращения к молодым людям из вашего интернет-сервиса, они быстренько что то предприняли и все уведомления пришли, но это случилось к сожалению в магазине, а так пришлось понервничать...
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 15.08.2015
Учитывая ситуацию, после наших возмущенных возгласов, моего и мужчины, который стоял за мной в очереди, один из сотрудников магазина сразу выдал нам по карте на 500 руб.для стопроцентной оплаты покупки. Это было приятно.
Делала заказ через интернет с самовывозом. В магазине быстро обработали заявку, взяли деньги за покупку. А вот на выдаче я простояла более 10 мин, причем работник отсутствовал. За мной стоял ещё один человек. Через 10 мин мы уже начали возмущаться. Мимо постоянно сновали работники магазина, у одной из девушек я поинтересовалась, можно ли как-то узнать, через сколько мне принесут мой заказ, она отмахнулась, сказала 'не знаю', даже не притормозив. Можно было бы смело указывать в рекламном слогане 'М.видео. Нам все равно'. Затем подошел молодой человек и начал с недовольным лицом вещать, что вчера у них в магазине что-то поменяли в системе выдачи... Не понимаю только, каким образом это должно волновать меня!? И зачем вообще мне знать об этих изменениях. Я - клиент. Мин через 15 заказ все-таки принесли, причем мужчину, который стоял за мной, отпустили с заказом давным-давно, но и тут все не слава Богу! Оказалось, что что-то не так в программе, и заказ мне выдать не могут, попросили подождать ещё 'минутку'. Таким образом я проторчала на выдаче 25 мин, опоздала по своим делам, и если бы с меня, весьма предусмотрительно для данной ситуации, уже не взяли деньги, я бы развернулась и ушла оттуда.
Учитывая ситуацию, после наших возмущенных возгласов, моего и мужчины, который стоял за мной в очереди, один из сотрудников магазина сразу выдал нам по карте на 500 руб.для стопроцентной оплаты покупки. Это было приятно.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 15.08.2015
нет
продавцы непрофессионалы - это очень мягко сказано
нет
Комментарии (0)
П
Петренко Елена
оценил 14.08.2015
никому не посоветую обращаться в этот магазин, достоинства магазина представлены только во внешней оболочки, красивый фантик, с поганками внутри
клиент для магазина абсолютно не важен, имеет значение наверно поток, если не угодили одному клиенту, то все равно найдется другой, такой лозунг у компании, поэтому клиенту никто не помогает
впечатления кошмарные, м-видео теперь для меня кошмарный сон, обойду этот магазин сто раз мимо и выберу другой. никому не посоветую этот магазин.
Комментарии (0)
А
Абдуллин Дамир
оценил 14.08.2015
Низкие цены на некоторые продукты, удобный сайт, быстрый заказ
Неквалифицированные консультанты, высокие цены на некоторые продукты.
Низкие цены на некоторые продукты, удобный сайт, быстрый заказ
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 14.08.2015
Товар соответствует описанию на сайте, к товару претензий нет!
Несвоевременная доставка. Товар привезли только в 22.00!!! хотя обещали временной интервал с 16.00-21.00. Сотрудники доставки в нетрезвом виде с трудом смогли разговаривать! это просто ни в какие рамки!!! Очень омрачило впечатления от покупки, хотя к самому товару претензий не имею.
Товар соответствует описанию на сайте, к товару претензий нет!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 14.08.2015
Ассортимент, периодически выгодные цены на определенные товары.
Ассортимент, периодически выгодные цены на определенные товары.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 14.08.2015
Купила на сайте плеер в подарок сестре, на сайте указала номер ее паспорта при получении заказа. Когда она пришла в магазин сотрудник потребовал фото моей карты (которой была оплачена покупка), хорошо, что была возможность у меня выслать ей фото , но зачем оно понадобилось так и не поняла.
Купила на сайте плеер в подарок сестре, на сайте указала номер ее паспорта при получении заказа. Когда она пришла в магазин сотрудник потребовал фото моей карты (которой была оплачена покупка), хорошо, что была возможность у меня выслать ей фото , но зачем оно понадобилось так и не поняла.
Комментарии (0)
К
Кроуви Анна
оценил 14.08.2015
заказанную технику привезли во-время 9холодильник и стиральная машина)
несколько дней на сайте были явные неполадки, и заказать товар было невозможно, однако сотрудники магазина регулярно рассказывали, что, возможно, это проблемы моего компьютера, создавали обращения, и проч. проч. Когда же все-таки сотрудники признали, что проблемы на сайте, то не смогли сказать, когда эти проблемы будут устранены. К сожалению, после восстановления работы сайта оказалось, что один из товаров (электрическая плита) невозможно купить с доставкой, только самовывоз, хотя товар наличествовал в большом количестве. пришлось заказывать плиту в другом магазине.
заказанную технику привезли во-время 9холодильник и стиральная машина)
Комментарии (0)
И
Иванов Вася
оценил 14.08.2015
Удобная система заказа и оплаты. Заказ доставлен в указанное время.
Комментарии (0)
К
Ксения Сухарева
оценил 14.08.2015
Удобный сайт
Сотрудники магазина в городе тюмень, торговый комплекс Магеллан
Я в бешенстве! Специально заказала в интрнете нужный товар, чтобы прийти и без очереди его забрать, все удобно и быстро на сайте все оформила. Пришла в магазин и сотрудникам все равно, на выдаче товара оборудовано два рабочих места, по факту работает один человек, передо мной пришли менять телевизор с дефектами и сотрудник оказался занят, кроме него никто не может оформить мою покупку. Кассир сидит в потолок смотрит, консультанты вокруг ходят и плечами пожимают. Сижу уже 20 минут!!!!!
Комментарии (0)
У
Усов Андрей
оценил 13.08.2015
Хорошая цена, и бесплатная доставка на дом.
Сервис подкачал. При сборке заказа забыли положить зарядное устройство в коробку.
Хорошая цена, и бесплатная доставка на дом.
Комментарии (0)
de
detkov dima
оценил 13.08.2015
Уверенность, что выбранный планшет есть в определенном магазине.
Девушка была слишком занята, чтобы проверить работоспособность проданного планшета. Пришлось понадеяться на то, что все в порядке, и проблем у того, кому мы его собрались дарить, не будет.
Также нам сообщили, что для проставления гарантии в паспорте необходимо еще раз приехать через 2 недели, что странно.
Комментарии (0)
В
Волостнова Людмила
оценил 13.08.2015
Не увидела
Все написано в комментариях
Не увидела
Комментарии (0)
Н
Нефедов Алексей
оценил 13.08.2015
Ожидание заказа почти 2 недели. Легкое навязывание платной установки бесплатных приложений.
На сайте промокод от предыдущей покупки не прошел (сказать о промокоде в магазине продавцу). В магазине сказали, что промокод надо было вставить на сайте.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.08.2015
-
Заказывал Smart Case на iPad mini. Дома обнаружил следы вскрытия (не было вкладыша внутри) и пару небольших пятен. Не критично, но неприятно.
-
Комментарии (0)
Л
Лера Винс
оценил 13.08.2015
Единственный нужный нам товар в городе нашёлся именно в этом магазине.
Невозможно найти консультанта, информации о товаре не получили, разбирались во всем сами. Кислые мины и невежливые ответы персонала на вполне вежливые и адекватные вопросы так и толкали к выходу.
Отношение персонала отвратительное. Ребят, это в ваших интересах - продать товар. Если бы покупка была несрочной, то с радостью убежала бы. Я понимаю, что рабочий день подходил к концу, и все устали. Но любая работа должна выполняться качественно даже в половине девятого вечера. Магазин находится в ТК 'КС' на Черкасской.
Комментарии (0)
Е
Егоров Евгений
оценил 13.08.2015
нет
Сотрудники
нет
Комментарии (0)
Б
Богатов Андрей
оценил 12.08.2015
нет
Все:от информации на сайте до контакта с продавцами
Долго искал себе аудиосистему для компьютера, смотрю: в м.видео отличная система с хорошей скидкой и подписью,что можно купить только в розничном магазине. Замечательно, подумал я. Отпросился с работы, простоял 2.5 часа в пробке и,наконец,добрался до заветного магазина. Прихожу, стоит красавица, долго не думая, пригласил консультанта для оформления товара. А он мне заявляет:' А у нее некомплект, вы ее даже подключить не сможете'. На сайте про это ни слова сказано не было: ни что она только на витрине есть, ни то,что ее ни то что даже включить, ее подключить нельзя. Даже слов не хватает, чтобы описать печаль и обиду. Итог: потратил n литров бензина на то,чтобы добраться до магазина, потерял рабочий день, ничего не получил. Спасибо, м.видео! Всегда мечтал так провести день. В жизни больше к вам не пойду и другим не советую.
Комментарии (0)
П
Первухин Владислав
оценил 12.08.2015
нет
Пишу в спокойном тоне потому, что маркет не примет оскорбления и ненормативную лексику. Хотя самого разрывает сделать обратное. Сделал заказ 03.08.15 на сушку для овощей и фруктов, заплатил за экспресс-доставку 590 руб. Товар должен был быть передан мне 06.08.2015 г. Сегодня 12.08.2015, тишина, прислали по почте 10.08.15, что товар будет отгружен в ТК 11.08.15. Зато точно такой же товар уже поступил в магазин и прекрасно продается. Ни кому не советую заказывать в М.Видео доставку товара тем более экспресс. Потеряете деньги, время и нервы. Менеджеры на горячей линии успокаивают, говорят что всё нормально, заказ уже давно передан в ТК, это они типа виноваты, но ни как не мы. В итоге вчера прислали промо-код на 500 руб. на следующую покупку. Мы в России живём и у нас пословица есть: дорога ложка к обеду. В М.Видео совершаю покупки только потому, что они монополисты в городе, остальных выдавили видимо. Выбора нет...
нет
Комментарии (0)
Go
Govorukhin Igor
оценил 12.08.2015
Удобный онлайн-магазин
Проблемы начались в оффлайне - выдали витринный экземпляр с неснятым алармом и выдали за новый товар в заводской упаковке.
Удобный онлайн-магазин
Комментарии (0)
Написать отзыв про М.Видео