М.Видео
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
- Email: 24@mvideo.ru
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
Другие магазины
Deqst
1 отзыв
Idemitsu
18 отзывов
Магазин КАРКАМ
369 отзывов
Плеер.ру
19017 отзывов
Ситилинк
19921 отзыв
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про М.Видео
А
Аноним
оценил 29.11.2013
написано о бесплатной доставке - по факту её нету, самовывоза тоже нету навязывают доставку.
написано о бесплатной доставке - по факту её нету, самовывоза тоже нету навязывают доставку.
Комментарии (0)
ш
шамилов серик
оценил 29.11.2013
заманивают скидки на товары при регистрации на сайте магазина
Доставка оставляет желать лучшего
Доставка была назначена на вечер, с утра уже начались звонки от курьера с просьбой перенести доставку, ему было неохота вести вечером нашу покупку... Уговорила его все таки.. Привезли , отказались демонстрировать товар, наследили грязной обувью в коридоре, упорно не желая вставать на коврик возле двери. Всячески показывали свое недовольство, что их попросили все-таки доставку сделать вечером, как и было указано в договоре. Вобщем сплошной негатив от покупки. Больше мы сюда не обратимся.
Комментарии (0)
Sv
Svyatova Lisa
оценил 29.11.2013
Хороший выбор и конкурентные цены
Плохая работа службы доставки
Хороший выбор и конкурентные цены
Комментарии (0)
Me
Melnik Yulia
оценил 29.11.2013
не порядочность
заказали домашний кинотеатр промурыжили три дня нам голову и в итоги сорвали доставку очень не хорошо
Комментарии (0)
М
Михайличенко Роман
оценил 29.11.2013
обычный магазин
работники
Заказывал вчера smart часы sony через их интернет магазин, там есть кнопка забрать через час, оформил заказ (первый номер заказа), перезванивает девушка подтверждает заказ, говорит через час или когда получите смс можете придти и забрать свой товар, я говорю хорошо спасибо (второй номер заказа), через 2 минуты перезванивает другая девушка и говорит надо подтвердить ваш заказ, я говорю мне уже 2 минуты назад звонила другая девушка и все ок сказала, эта говорит не заказ я смотрю не подтвержден, давайте оформим, я говорю ладно вперед, снова все сделали и говорю, через час приду, она говорит ну не знаю, есть ливаш товар в магазине или нету, сейчас посмотрю, я опять ей не надо смотреть все есть девушка же сказала, что все ок, она говорит все равно проверью, и говорит да все есть приходите через час, пришел через час, товара нету, пришлось взять с витрины, так как заказ был оформлен на 29 число, а не на 28, люди очень плохо работают, нет никакой организованности
Комментарии (0)
Д
Дело Банковское
оценил 29.11.2013
Понравилось абсолютно все: процесс заказа, доставка и сам холодильник.
Холодильник не полностью открывается в нише для него предназначенной.
Купили холодильник Indesit IB 181 через интернет. Такая маленькая деталь, которая важна не для многих: у нас ниша для холодильника. Предыдущий Electrolux открывался хорошо т.е. согласно габаритам, за них не выступая. Indesit же выступает за указанные габариты при открытие дверец более чем на 45 градусов. В нашем случае ниша становилась для этой модели маленькой. Мы это несовпадение габаритов и предположить не могли, известные нам холодильники за свои габариты никогда не выступали.Вот так бывает. Будем менять на LG или Electrolux.
Комментарии (0)
Д
Денис Монастырский
оценил 29.11.2013
М.видео на м. Кузьминки. Отличается от всех известных мне магазинов этой фирмы на СЕвере Москвы не в лучшую сторону - персонал при выдаче Интернет-заказе и его оплате на кассе был крайне равнодушным, нелюбезным и не особо профессиональным.
1
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.11.2013
Выбор товаров, акции.
Неорганизованность операторов при оформлении заказа через интернет. Приобрела стиральную машинку, купившись на проходившую акцию по бесплатной установке. Доставили её быстро и в оговоренный срок. Однако, не оговорены были некоторые детали: подключение не проводится сразу после доставки, оно не подразумевает установки сифона или водостока, нужного для работоспособности машинки. Понятно, что всё это подробно расписано в разделе 'Установка техники' в самом низу страницы каталога, но обычно от слова 'подключение' ожидаешь чуть больше.
Пользоваться услугами для приобретения малогабаритных вещей, вероятно, продолжу, а вот от стиральных или посудомоечных машин и плит воздержусь.
Комментарии (0)
Ж
Жила Михаил
оценил 29.11.2013
действительно хорошие цены, интересные предложения по кредитам
Второй раз в жизни решил воспользоваться кредитом, понравилось предложение 0-0-24, заказал вчера PS3, банк перезвонил практически сразу, подтвердили кредит, все норм. На сайте же мвидео, в личном кабинете, три заказа, после звонка в службу поддержки, удалось выяснить, что только один заказ подтвержден банком, остальные обещали удалить. В итоге, за вчера ни звонка ни письма с подтверждением. На сегодня имеем, все те же три заказа в статусе 'Оформлен', повторный звонок в службу поддержки позволил узнать, что ничего в магазине не подтвердили, доставки ни какой сегодня не будет, и ничего что я день специально освободил что бы курьера дождаться... Пообещали доставку организовать в воскресенье, но что то берут сомнения, от магазина, снова, ни каких признаков жизни, ни подтверждения заказа, ничего...
Комментарии (0)
de
denisov andrey
оценил 29.11.2013
Обмен,возврат,время работы
акции',обслуживание так себе
Обмен,возврат,время работы
Комментарии (0)
Ф
Федюкина Татьяна
оценил 29.11.2013
Нет
Продают несуществующий товар
Нет
Комментарии (0)
Ф
Фетисов Александр
оценил 28.11.2013
28 ноября 2013 года хотел приобрести планшет Acer Iconia Tab B1-A71 16Gb в магазине в торгово-развлекательном центре 'Калейдоскоп', на Сходненской. Менеджер Илья Спирин стал утверждать что планшета в продаже нет, чем продемонстрировал удивительную некомпетентность и незнание ассортимента. На сайте магазина было указано, что они там имеются в достаточном количестве. Каталог он просматривать не стал, заметив, что (цитирую): 'Каталог - он по всей России...' Только вмешательство менеджера Веры Жучковой помогло исправить ситуацию. Оказывается в магазин накануне пришла целая фура с этими планшетами. Сотрудник был не в курсе, а по каталогу посмотреть... Видимо, в конце дня сил нажимать кнопки уже нет. Крайне неприятное впечатление осталось...
Комментарии (0)
ru
ruququ ruququ
оценил 28.11.2013
Привезли все вовремя.
Невнятная система скидок и неудобный сайт. Странные люди в колл-центре
Привезли все вовремя.
Комментарии (0)
К
Кондратович Дмитрий
оценил 28.11.2013
Наличие и разнообразие продуктов
Доставка
Наличие и разнообразие продуктов
Комментарии (0)
С
Смирнов Виталий
оценил 28.11.2013
Второй раз пытаюсь использовать промокод полученный при регистрации, код не проходит. Замануха и развод.
Комментарии (0)
Е
Евдокимова Татьяна
оценил 28.11.2013
ассортимент, оперативная поставка
не умеют работать с корпоративным клиентом.
чтобы оформить заказ пришлось перезванивать три или четыре раза, каждый раз говорить с несколькими сотрудниками, прежде чем ответил сотрудник, который смог прояснить все вопросы. От юридического лица обращусь только в крайнем случае. В результате заказ был оформлен на физическое лицо через интернет магазин, но с проблемами.
Комментарии (0)
К
Кисляков Дмитрий
оценил 28.11.2013
никаких
мало товара в магазине, высокие цены, низкие скидки.
без коментариев.
Комментарии (0)
н
никита шакиров
оценил 28.11.2013
НЕТ никаких достоинств!!!
Три раза переносили доставку! Кормят 'завтраками'!!!
Заказа так и не дождался! Желаю им отсутствия клиентов с таким то подходом к работе....
Комментарии (0)
А
Алексей Алексеев
оценил 28.11.2013
их нет
с бонусной системой вообще не разбериха!
Если хочешь купить быстро и не заморачиваться, то это точно не в эту сетку! М.видео привет маркетолагам которые разрабатывают бонусную систему, так что проще про неё забыть сразу. Купил планшет дали скидку на тысячу р. приехал забирать его в магазин находящейся в ТЦ колейдоскоп. увидел 'Ноут' решил ещё его взять и воспользоваться бонусом 1000р которой получил за планшет. Очень грамотная продавщица сказала что он неработает и дала мне ещё каких-то бонусных карточек котрыми очень 'просто' пользоваться всего лишь надо регить их на сайте. (вообще маразм) (это Россия). в итоге пробила покупку, а потом вспомнила что я всё же могу получить скидку на 1000р. распровела покупку сделала отмену операции расплачивался картой сбербанка оказывается что нужно ждать 30 дней для возврата денег, хотя умные продавцы меня уверяли что всё моментально в итоге деньги зависли. И такая дребедень целый день. не первый раз уже.
Комментарии (0)
wa
warr1orr
оценил 28.11.2013
красивые обещания, привлекательные акции
невыполнение предстовительницами банков кредитных акций и программ рекламируемых в м-видео
внимательно читайте договор, могут втюхать договор на кредит с которым нерасплатишся
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.11.2013
Нет
Не умеют работать.
Нет
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.11.2013
Раньше были достоинства, сейчас сплошной обман и навязывание всякого ненужного, когда приобретаешь товар!
Акция 0-0-24 не работает, считаю что это обман клиентов.
Пришли в магазин М-Видео в г. Перми в Столице за стиральной машиной по акции 0-0-24, попросили счет, но не один банк не может дать 0-0-24, одобряют 0-0-6, говорят лимит якобы исчерпан, обман в общем. Зря только повелась на акцию, раньше не было у них так. Вопрос, а была ли акция?
Комментарии (0)
Д
Добродум Александр
оценил 27.11.2013
Еще не успели оценить качество холодильники, поэтому оценка складывается исключительно из того как осуществлялась доставка. Холодильник был куплен как подарок человеку на новоселье - ребята напутали с временем доставки - договаривались на вечер, привезли в обед. Но больше всего напрягло, что с человека хотели взять деньги за уже оплаченную по банковской карте покупку. Оказывается, что кто то еще заказал такой же холодильник, и в МВидео напутали с номером заказа. Планировался сюрприз, а в итоге человек напрягся, когда ему сообщили, что за подарок надо бы заплатить))) ПС деньгами в итоге разобрались, но люди из доставки оставили очень неприятное впечатление. Остается надеяться, что холодильник будет хорошо работать...
Комментарии (0)
б
березина елена
оценил 27.11.2013
При заказе мне предложили зарегистрироваться и тогда я получу промокод номиналом 500 руб на первую покупку.но почему то эта скидка не посчиталась при заказе((очень обидно
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.11.2013
см. комментарий
см. комментарий
Покупал в августе маршрутизатор. По я-маркету цена здесь была одной из самых выгодных. Неожиданно, поскольку обычно в м-видео цены космические, на 10-20%% выше, чем можно найти. Обслужили, мягко говоря, средненько: целый день прождал менеджера, тот приехал вообще ночью - в первом часу. Это вообще полный ... сервис! Но, в принципе, на фоне очень ненавязчивого сервиса подавляющего большинства московских инет-магазинов, спасибо, что вообще приехал. Заказ №10849838.
Комментарии (0)
А
Агеева валентина
оценил 27.11.2013
доставили по расписанию
можно было бы машину по удобнее для разгрузки - грузчиком тяжело и мало удобно..
доставили по расписанию
Комментарии (0)
А
Андреев Александр
оценил 27.11.2013
заказ сформирован своевременно
Оплата производится до того, как появится возможность его проверить.
Забирал товар по адресу Москва, Русаковская 22, товар не предложили проверить, оплата уже произвелась, так что выбора уже не было. Товар не был запакован. В итоге проверив навигатор дома, я обнаружил что он не работает. Пришлось тратить свое время и вновь обратиться в магазин. Остались очень негативные впечатления.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.11.2013
отсутствие обратной связи
отсутствие обратной связи
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.11.2013
не обнаружил
хамство, нарушение сроков доставки, отсутсвие сдачи
Номер заказа 12725945, доставка 27.11.2013. Просил доставить до 18:00 на работу в р-н м. Павелецкая. Весь день прождал звонка, курьер так и не позвонил. На мои просьбы связаться с курьером и уточнить у него когда он все-таки ко мне приедет, по общему телефону говорили, что связи с курьерами у них нет. В итоге курьер позвонил в 18:15 и сказал, что приедет через час. Приехал в 20:00!!! Курьер, видимо, очень торопился и пытался доказать мне что включать телефоны (я покупал 2 штуки) я не должен. В итоге пытался спросить со мной. Кульминацие стало то, что он не хотел давать 20 рублей сдачи. В общем вряд ли когда-нибудь буду заказывать здесь еще раз. Надеюсь на адекватную реакцию на мой отзыв администрации магазина.
Комментарии (0)
go
gos
оценил 27.11.2013
Приятный голос девушки оператора
Потеряли оплаченный заказ
Приятный голос девушки оператора
Комментарии (0)
Написать отзыв про М.Видео