М.Видео

все там постоянно врут!!!!!!!!! Совершенно никто из менеджеров толком не знает информации о товаре, просто театр импровизации! Менеджеров тьма в магазине, они слоняются между рядами техники, самые ответственные пытаются таки ее вам навязать впридачу с сертификатом. Судя по сегодняшнему моему опять неудачному общению теперь уже и с интернет-магазином М-видео, там все тоже самое. Опишу последние мои общения с этим магазином. 9 ноября хотели приобрести холодильник Шарп, 471й, яндекс маркет показал, что есть только здесь. Едем в Сокольники, стоит на витрине, битый перед и правый бок, жаль, скидку не дают за внешний вид, отправляют в м-видео на садовое кольцо, там вообще мистика пошла. менеджер говорит есть, стоит на складе, новый, в заводской упаковке, уходит типа еще раз удостовериться, только потому что мы ему понравились, пропадает на полчаса, приходит, клянется , что новехонький, мы решаем брать, но по времени опаздываем по своим делам на встречу, просим забронировать за нами. Возвращаемся через час, удивляемся новым лицам менеджеров, хотим купить, история с другим менеджером повторяется, только с печальным концом: холодильник стоит типа битый, завернут просто в пленку, брать будете? Скидки нет. Уехали, ничего не поняли, но он нам необходим, решили с утра еще раз посмотреть битость, и о чудо! Яндекс выдает нулевой результат, а м-видео отвечает: какой такой холодильник? Знать не знаем и слыхом не слыхивали! Чудеса! И вот сегодня решила таки второй раз за месяц сделать там покупку, стиральной машины, которая опять таки есть только у них, даже на сайте боша( а это бош) ее нет, может пока еще нет, но уж больно она мне по дизайну и функциям подходит. И акция опять таки, на 4 тыщи дешевле. Прямо в десять утра позвонила, заказала, даже решила не жмотиться, и сделать доставку прямо в этот же день, за тысячу, менеджеры тут же отзвонились, в итоге жду доставку с 19 до 23х. Нет. Она у вас на завтра, но по цене как сегодня, и опять сплошные нервы и бла-бла-бла от менеджеров.

обман

Не умеют общаться с людьми по телефону

не работала электронная книга Wexler T7006

Непрофессионализм как консультантов, так и рабочих.

самый некачественный товар

ОДНИ НЕДОСТАТКИ

Выбрал оплату кредитной картой, однако курьер сообщил что аппарат сломался, пришлось платить наличными, что неудобно.

первая покупка - и уже неприятность.

никакой информации

Непрофессианализм

описаны ниже

Во время этой доставки не было. В прошлый раз был ужас.

с первого раза заказ не привезли , была вторая попытка, но заказ тоже не привезли в тот день,и наконец-то в третий раз после моих настойчивых звонков товар был доставлен на место-это уже через шесть дней.

процесс заказа доставка очень сильно хромает, подробнее в комментарии плюс товар доставили с вмятинами

поведение курьера, сервис интернет магазина

нельзя воспользоваться ни одной скидкой не сломав голову!! Все отдельно друг от друга! Если у вас есть карта, то ей только при покупке в магазине, другая карта со скидкой только если в интернете и так далее. Разобраться в этом нереально! обидно.

грубый, неприветливый персонал, консультацию не дождетесь, если даже целый час простоите

Очень мало делают

заказал ps3 через час забрал ,прихожу домой а эта консоль такая будто год ею пользовались и к тому же она нагревалась ,срочно поехал туда же и поменял

3 часа ожиданий Сервис-Касса-Выдача-Сервис-Касса, ни товара, ни денег

Некомпетентность и хамство сотрудников, ужасное отношение к покупателям, откровенный обман с предзаказами, попытка продать другую игру за невероятные 14000р. (так и не понял как такое возможно), очень долгое решение элементарного вопроса.

Телевизор был разбит в хлам, притом что коробка была даже не помята, хорошо что сразу всё проверил.

Курьер очень торопится. Ничего не объясняет, товар не проверяет, если хотите проверяйте сами, отдал товар и накладные, получил деньги и бегом от клиента, ни СПАСИБО за покупку, ни ...

При заказе через Интернет на сайте написано - ДОСТАВКА БЕСПЛАТНО! Но после заказа звонит менеджер и подтверждает его, а также оговаривает время доставки. Так вот он пытался добавить в счёт 490 руб за доставку. Он сказал 'а курьерам мы же должны платить'. Я ему объяснил значение слово 'бесплатно', и сказал что иначе откажусь от заказа. 490 рублей из счета сразу испарились. НЕ НАДО ПЫТАТЬСЯ ОБМАНЫВАТЬ ПОКУПАТЕЛЕЙ!!! МЫ НЕ ДУРАКИ :)