М.Видео
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
- Email: 24@mvideo.ru
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
Другие магазины
Deqst
1 отзыв
Idemitsu
18 отзывов
Магазин КАРКАМ
369 отзывов
Плеер.ру
19017 отзывов
Ситилинк
19921 отзыв
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про М.Видео
М
Михайлова Вера
оценил 16.11.2013
связались с разу-эффективно.
доставка запаздывает.
привезли не всё,что указано на сайте в заказе(заказывала мясорубку с 2 тёрками и1 шинковкой для овощей), привезли без шинковки и тёрок для овощей.
Комментарии (0)
Li
Lindgren Thomas
оценил 16.11.2013
Несоответствие информации операторов с работниками магазинов. По телефону одно, а на деле всё наоборот. Обещанную оператором скидку в магазине ТК Меркурий выполнить отказались по причине того что код предъявленный для скидки якобы не работает. Однако обслуживание быстрое и качественное. В М видео на байконурской вообще у юношей нет желания работать, полное безучастие к происходящему, могут попросить подождать, а потом просто забыть что их ждут покупатели.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.11.2013
Персонал впаривает товар и доп.услуги изо всех сил - стараются!
Читайте ниже.
Персонал впаривает товар и доп.услуги изо всех сил - стараются!
Комментарии (0)
К
Казакова Cветлана
оценил 15.11.2013
Привозят быстро.
НЕ могли три дня заказ оформить.не отвечали на письма.Заказ на 20 штук не оформляют,только 10шт кофе капсульное.
Трудности с оформлением заказа.ПО телефону не принимают как юр.лицо.
Комментарии (0)
Н
Наталья Кислицына
оценил 14.11.2013
нет
нет
Комментарии (0)
и
иванова марина
оценил 14.11.2013
нет
на сайте 490 цена , звонишь в центр уверяют что есть в наличии что ЦЕНА 490, приезжаешь в М.ВИДЕО на фрунце 13, цена 990 , и ходят продавцы которые понятия не имеют с чего я взяла цену 490!!!!!!!!!!!!!!
нет
Комментарии (0)
О
Омельченко Светлана
оценил 14.11.2013
нет
обман потребителей
нет
Комментарии (0)
d.
d.den187blade
оценил 14.11.2013
Обман
Обманывают пенсионеров
Обман
Комментарии (0)
Lo
Loginov Alexandr
оценил 14.11.2013
Удобное расположение
Персонал не компетентный в своих вопросов, занимается личными делами не обращая особого внимание на покупателей.
14.11.2013 наша дружная семья решила купить пылесос, выбор обдумали и поехали покупать. Но как только мы обратились в отдел с пылесосами наше покупательское настроение было испорчено. Хамовато -нагловатого вида молодой человек (консультант- бейджа с именем мы не увидели) давал некорректные советы, обвинял нас в некомпетентности по поводу выбираемой техники. Более того за 3-4 минуты нашего присутствия он не скрывал раздраженности и недоброжелательности. Как итог ушли домой без покупки именно в этом магазине и думаем больше там покупать технику не станем.
Комментарии (0)
Е
Евгений Глухих
оценил 14.11.2013
Плохо налажена курьерская служба,не согласовывается время доставки!
Плохо налажена курьерская служба,не согласовывается время доставки!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 14.11.2013
легко и просто заказывать на сайте. Очень удобный сайт.
было 2 случая когда товар просто не доехал и потерялся где-то! :(
легко и просто заказывать на сайте. Очень удобный сайт.
Комментарии (0)
т
терешкин максим
оценил 14.11.2013
Выбор есть. Удобное расположение.
Невнимательность персонала, отсутствие знаний по наличию и описанию товаров, представленных в магазине. Консультанта приходится звать, потому что они заняты разговорами между собой не обращают внимания на покупателей.
Мнение о магазине испортилось. Персонал не подготовленный, без желания работать. Не смогли получить элементарную консультацию по игровым приставкам. Выбирали в итоге сами, просто читая ценники и то, что написано на самой коробке от приставки.
Комментарии (0)
Б
Бурыкин Николай
оценил 13.11.2013
Нет
Вагон и маленькая тележка. Что бы ни купил в этом магазине - не работает. Купил книгу электронную - два раза на ремонт приносил. Купил наушники - не одноразовые, за нормальную цену с крепким проводом, сломались через 3 недели!!! Хотя обычно у меня и более слабые год держатся спокойно. Даже карточку купил MicroSD - и та через несколько дней приказала долго жить. Так что люди, чтобы не тратить свои деньги на брак, которым торгуют в этом магазине (кстати по завышенным ценам) идите в другие, а эту шаражкину контору обходите стороной.
Нет
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.11.2013
нет
принимают бронь на телефон, потом звонят (через день), когда уже планируешь его ехать забирать - и говорят, что брони нет, что-то слетело!!!! Уже три раза пытались.
нет
Комментарии (0)
Д
Денисенко Тоня
оценил 13.11.2013
обман покупателей
Купила шнековую соковыжималку Кэмбрук за 14490. Заказала доставку на дом. Мне служба доставки перезвонила, попросила на другое время. Я повелась, приняла заказ на работе, вышла на улицу, толком не посмотрела, мне сказали, что это и не важно- то, что без осмотра, можно сдать с течении 14 дней. Дома обнаружила трещину на колбе, отвезла. Мне дали подписать акт осмотра, где было указано наличие трещины. Я подписала. Прислали мне письмо, в котором был отказ, с приложением подписанного мною акта. А в акте появились строки о том, что соковыжималка со следами использования, что было вбито в бланк задним числом. Соковыжималку мне отдали сразу, я ею стала пользоваться, так что механизм мошенничества у них отлажен. Никогда у них ничего покупать не буду и другим не советую.
Комментарии (0)
Б
Бонни Frast
оценил 13.11.2013
Цены
Качество обслуживания
Цены
Комментарии (0)
So
Sovershenno Umirotvorennyi
оценил 13.11.2013
Асортимент
Персонал абсолютно не помогает, с доставкой вечно проблемы ( непонятные никому ), невозможно дозвониться до курьера.
Начальство, возьмите на контроль работу вашего персонала, который где-то даже простые правила не исполняет: 'Отличный выбор, спасибо за заказ'...о бесполезности и нарушениях персонала писать более не буду, проще не пользоваться вашими услугами!
Комментарии (0)
А
Анна Смит
оценил 13.11.2013
Нашли то, что хотели. Цены абсолютно приемлемы. Радуют скидки в 500 рублей :)
Курьер не сообщает о приезде за час (хотя оператором call-центра было обещано), также заказ привезли в последние 5 минут времени.
Нашли то, что хотели. Цены абсолютно приемлемы. Радуют скидки в 500 рублей :)
Комментарии (0)
К
Кольцова Жанна
оценил 12.11.2013
Купили холодильник Индезит в мае 2013 г. в магазине М-видео, в ноябре 2013г перестал морозить, обратились в М-видео 1 ноября. и до сих пор никакого результата, никто не приходил, когда дозвонишься говорят ждут з/ч а какие если его даже никто не смотрел???? Что ждать????????????????????
Комментарии (0)
Ed
Edik596197
оценил 12.11.2013
особых достоинств нет
магазин никакой если честно
особых достоинств нет
Комментарии (0)
lo
logeffect logeffect
оценил 12.11.2013
Курьеры работают прилично
Менеджеры работают средне
Курьеры работают прилично
Комментарии (0)
Ф
Федоров Анатолий
оценил 12.11.2013
Цена на товар приемлемая, доставка как обещали - вовремя.
Привезли не тот товар, что заказывал
Цена на товар приемлемая, доставка как обещали - вовремя.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 11.11.2013
Большой ассортимент все!!!
Обманывают клиентов,хотел взять телевизор и ноутбук.Консультант все оформил все быстро сделал(претензий нет).Короче вышло у меня на сумму 66000р.(66тыс.) В магазине была акция 0% первоначальный взнос,0% переплаты, на 24 месяца(0-0-24)акция мне все оформили и сказали будете платить в месяц 2750р/м меня все устроило,тут-же пошел оформлять кредит, все оформили и сказали что в месяц взнос в месяц будет 3450р.!!! Я спрашиваю почему так много, сказали 'на страховку, наплели не уши'!
Вывод: если там брать то только наликом! а с кредитами у них заворуха!!!!
Комментарии (0)
С
Сергей Сергей
оценил 11.11.2013
08.11.2013 сделал заказ в интернет-магазине м.видео, айфон 5s 32 Гб золотой, должен был забрать в одном из магазинов, прислали письмо на почту и смс с подтверждением на телефон, позвонили на телефон и подтвердили, телефон должен был забрать 09.11.2013, приехал в магазин в указанный срок и узнал, что мой заказ не поступил, позвонил в поддержку сказали, что ошибочно оформили заказ, тк 32 Гб золота сейчас нет, девушка извинилась и пообещала прислать промо-код на 500 рулей через смс, Результат: телефон должен был подарить девушке 09.11.2013, смс с промо-кодом не прислали, телефон заказал в др магазине-жду
Комментарии (0)
М
Мухаметова Наталья
оценил 11.11.2013
нет
УЖАС!!! мы целый час пытались оформить заказ! то скидка не проходила, то платеж. Операторы так и не смогли разобраться в чем дело.
нет
Комментарии (0)
С
Сергей Глaзaчeв
оценил 11.11.2013
Я уже ранее заказывал товар в интернет магазине М видео и качество обслуживания было гораздо лучше. Единственное, что было хорошо в этот раз - цена товара.
при доставке курьер позвонил уже перед самым приездом. Когда из магазина звонил менеджер, для подтверждении заказа, то не предупредил, что при получении заказа необходимо будет предъявить банковскую карту, которой производилась онлайн оплата. Из-за этого при получении возникли проблемы с курьером (пришлось дозваниваться в магазин и срочно решать вопрос). При этом курьер заявил, что ждать решения проблемы ему некогда, что его это вообще не касается, что он вообще из сторонней транспортной компании и грозился просто уехать.
Я уже ранее заказывал товар в интернет магазине М видео и качество обслуживания было гораздо лучше. Единственное, что было хорошо в этот раз - цена товара.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 11.11.2013
качество обслуживания, быстрота реагирование на заявку, все это на высшем уровне.
привезли монитор, оказалось нет в комплекте кабеля HDMI, в руководстве пользователя в комплекте поставке написано что он должен быть, но его нет, этот факт сильно огорчил.
качество обслуживания, быстрота реагирование на заявку, все это на высшем уровне.
Комментарии (0)
В
Власюк Елена
оценил 11.11.2013
Точно и оперативно
Приходится 'добирать' до 5000 для бесплатной доставки, а, не хватало всего 20 рублей - ценообразование потрясающее.
Попытка воспользоваться предложенными бонусами обошлась в потраченные нервы и время, розничные магазины м,видео не умеют работать с покупателями, вернулась к варианту интернет-магазина.
Комментарии (0)
И
Иваньшин Евгений
оценил 11.11.2013
Хороший выбор, оптимальные цены
Долгая доставка, хотя в любой район Иркутска можно доехать максимум за 1 час
Курьер не продемонстрировал работу пылесоса, вежливость курьера по шкале от 1 до 10 составляет 4.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 11.11.2013
Понравился интернет магазин. Очень функциональный. Есть много картинок на товар есть возможность посмотреть его во всех ракурсах. Описание подробное и отзывы пользователей помогают выбирать товар. Также радует наличие дополнительных скидок для покупателей интернет магазина.
Очень непонятная система оплаты бонусами. Пока не разобрался решил оставить на потом и немного подкопить бонусов. Очень тяжело общаться с поддержкой по телефону 8-800-200-777-5. Разные консультанты разную информацию предоставляют. Не знаю о правилах бонусной программы. Постоянно отлучаются. 15-ти минутный разговор с ними это 12 минут в ожидании 3 минуты в разговоре.(Сам работал в подобной структуре) Либо знаний ноль совсем и бегают спрашивают. Либо издеваются. Товар привезли все нормально целый без проблем занесли в квартиру. Настала пора рассчитываться и тут меня приятно удивили. У курьеров был не рабочий терминал и их вопрос меня немного поразил 'А вы не могли бы наличкой рассчитаться' Я специально указал на сайте расчет по карте для чего??? Чтобы потом с курьерами бегать по банкоматам деньги снимать и в итоге не получить подтверждения покупки(ЧЕК). Только лист формата А4 без печати.
Понравился интернет магазин. Очень функциональный. Есть много картинок на товар есть возможность посмотреть его во всех ракурсах. Описание подробное и отзывы пользователей помогают выбирать товар. Также радует наличие дополнительных скидок для покупателей интернет магазина.
Комментарии (0)
Написать отзыв про М.Видео