М.Видео
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
- Email: 24@mvideo.ru
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
Другие магазины
Deqst
1 отзыв
Idemitsu
18 отзывов
Магазин КАРКАМ
369 отзывов
Плеер.ру
19017 отзывов
Ситилинк
19921 отзыв
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про М.Видео
s-
s-boxpost
оценил 27.11.2013
не заметил
информация на сайте не соответствует действительности
Приехал за телевизором UE32F6400, на сайте написано что есть в наличии, в магазине сказали что такой модели нет вообще в сети.
Комментарии (0)
Da
Damir Khisyametdinov
оценил 27.11.2013
Жулики. Заманивают промокодом (скидка 500р) на регистрацию. А условия акции не найдешь, в рекламе ссылок нет. Оказалось на мультиварку скидка промокода не действует почему-то.
Комментарии (0)
ok
ok--85
оценил 27.11.2013
Что-то с базой у них случилось или просто девочки-продавцы в кол-центре крайне некомпетенты, мой заказ не попал в базу, поэтому в назначенный день доставки (я целый день посмотрела дома в ожидании) мне ничего не привезли. Ещё в день заказа меня насторожило то, что не пришло увидомление с номером заказа ни по смс, ни по электронной почте. А покупка у меня - телек за сорок тысяч, уж, могли бы и постараться - не какую-нибудь уцененку за тыщу рублей покупаю. В итоге, телек привезли в другой день и взяли за доставку 500 рублей телевизора за сорок тысяч рублей - Доставка такой дорогой покупки могла бы быть бесплатной и в срок.
Комментарии (0)
Go
Gorokhov Oleg
оценил 26.11.2013
персонал сидит с грустными лицами, на просьбы реагирует неадекватно, отсылая к кому-нибудь ещё, хотя сами вообще ничего не делают (вроде Интернет заказов -- хотя там вообще всегда пусто)
персонал сидит с грустными лицами, на просьбы реагирует неадекватно, отсылая к кому-нибудь ещё, хотя сами вообще ничего не делают (вроде Интернет заказов -- хотя там вообще всегда пусто)
Комментарии (0)
П
Печурина Анек
оценил 26.11.2013
Много всего обеденном
Два раза заказываю по интернету товар с самовывозом, оба раза назначали день и подтверждали наличие товара. Но на месте ни разу моего заказа не оказалось. Обещали перезвонить через три часа и прояснить причину такого сервиса, но видно клиенты ' М - видео' не очень нужны. Никто не написал и не позвонил.
Если не хотите тратить впустую свое время, то не связывайтесь с этим необязательным интернет- магазином.
Комментарии (0)
Н
Никитин Максим
оценил 26.11.2013
сайт Интернет магазина М.Видео не авторизует покупателей. Говорят, что временно. Посмотрим 26.11.2013 11:09 Мск.
Дождь
сайт Интернет магазина М.Видео не авторизует покупателей. Говорят, что временно. Посмотрим 26.11.2013 11:09 Мск.
Комментарии (0)
К
Крылова Юлия
оценил 26.11.2013
Продали планшет, который ранее был использован другими людьми...
Купили планшет, в магазине проверили на предмет включения и работы, все было ок. Дома стали разбираться в новом приобретении более детально и тут...выяснилось, что почти вся память заполнена файлами, папками, чужими фото, порнофильмами. Ну, что тут скажешь, сорвались и поехали менять на ночь глядя со скандалом. Поменяли. Но осадок-то остался...Проверяйте все и сразу не отходя от кассы!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.11.2013
рядом с метро
продавцы разучились продавать.
рядом с метро
Комментарии (0)
О
Осипова Маргарита
оценил 26.11.2013
при заказе пылесоса- высвечивается совет -купить доп . аксессуар -турбощетку . при звонке оператора - она тоже подтвердила ,что изделия совместимы и нужно заказывать эту щетку к этой модели пылесоса ( см. историю заказов ) при получении сегодня выяснилось ,что эта щетка никак не совмещается с этим пылесосом . в итоге нужно тратить личное время и нервы ,чтобы ее вернуть в какой-то из магазинов ...
Комментарии (0)
К
Казеев Владимир
оценил 25.11.2013
При заказе с вами обращаются очень вежливо и мило.
После того как вы оплатили товар, вы никому больше не нужны. И магазину собственно все равно, что будет дальше.
Заказали телевизор через интернет. Связался оператор - был очень вежлив и обходителен. Привезли товар, все норм. Дальше пошли проблемы. Оказалось нет печати в гарантийном талоне. Но ничего так как есть оплаченный чек. После 2 -ух дней эксплуатации телевизор перестает работать(белый экран). Позвонили в магазин, где сообщили что мы должны напрямую звонить в гарантийный центр самсунг. Такие доводы, что не прошло 14 дней со дня покупки не подействовали. На все вопросы отвечали неохотно, приходилось вытаскивать инфу клещами. Ну собственно надоело общаться с магазином(потому что на них действительно не хватает терпения). Позвонили в гарантийный сервис, ждем мастера чтоб телевизор забрал.
Комментарии (0)
Ю
Юрий Лытысов
оценил 25.11.2013
нет
тупой развод
Замануха как бы акции, скидки - или промокоды не работают или только доставка на дом, а коды все равно не работают. Выясняешь это когда заказ оформлен. А в коробке, что будет - кирпич или муляж?
Комментарии (0)
Р
Ренар Леся
оценил 25.11.2013
25.11.2013 Оформляла заказ телевизора LG 32LN613V с сайта интернет-магазина, на момент оформления стоимость составляла 14 890 руб. При регистрации на сайте был выдан промо-код со скидкой 500 руб. При выборе доставки, не удавалось завершить заказ, только при выборе самовывоза появлялась возможность завершить заказ. Но в этот день не было возможности забрать товар самой, было решено отложить покупку до завтра. Однако 26.11. цена товара была повышена до 16990... желание покупать отпало. Жалко потраченного времени на регистрацию на сайте и разбитых надежд на покупку...Оказывается адрес доставки нужно было указать при регистрации а не в процессе оформления заказа... Абсурд!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 25.11.2013
цены и акции
доставка
Заказали бабушке на сайте телевизор. Обещали привести с 10 до 16, просидели у нее целый день, лишь в 7 вечера нам отзвонились и сообщили, что сегодня уже не привезут ничего. Будем надеяться на завтра, честно говоря это свинство и пофигизм. Проще купить в магазине и самому привести, чем ждать когда фирма сподобится привести товар и получить деньги. А слоган 'нам не всё равно' как то комично в такой ситуации смотрится.
Комментарии (0)
С
Смагин Илья
оценил 25.11.2013
Адекватные ребята на пункте выдачи товаров.
Совершенно пассивные консультанты.
Минут 10 искал консультанта, когда нашел, услышал несколько грубых и некомпетентных ответов на поставленные вопросы. Люди не хотят работать, зачем тогда идут на эту должность? Очень недоволен обслуживанием. А соньку поставил - всё работает слава богу :)
Комментарии (0)
Ko
Koneva Tatiana
оценил 25.11.2013
Консультанты помогли сделать выбор, рассказали о товаре. Доставка была вовремя, все очень доброжелательно
Грузчики сняли с холодильника промышленную упаковку на 1 этаже подъезда и ее там бросили. Мне об этом ничего не сказали. За собой не убрали. Просили чаевые. Сделали это тактично, но это выглядело необычно, так как это единственная компания, которая просила чаевые.
Консультанты помогли сделать выбор, рассказали о товаре. Доставка была вовремя, все очень доброжелательно
Комментарии (0)
П
Плотникова Галина
оценил 25.11.2013
Много магазинов по городу
Слишком навязчивый сервис
Продавцы слишком навязывают дополнительную гарантию
Комментарии (0)
С
Старыгина Александра
оценил 25.11.2013
Проводят много акций, собственно почему покупала здесь - дали скидку при регистрации
Курьер. Скажу сразу - вам бы с курьерами надо поговорить.
Проводят много акций, собственно почему покупала здесь - дали скидку при регистрации
Комментарии (0)
м
митрофанов алексей
оценил 25.11.2013
дают скидку
Не соблюдают оговоренные сроки доставки
дают скидку
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 25.11.2013
Магазин имеет богатый ассортимент. Все консультанты приветливые, приятно улыбаются и готовы помочь по любому вопросу.
При заказе через интернет-магазин - шансов на то, что вы получите свой заказ = 50%.
Заказывал пылесос с доставкой. Везли мне его 3 суток. В течении этого времени служба доставки неоднократно договаривалась со мной о переносе времени доставки. В конце-концов я согласился с предложенным мне, вновь перенесённым, временем доставки (2 часа ночи). Я любезно согласился, потому как понимаю сложность при нынешних дорожных заторах. Прождал до 3:00, уснул. в 10 утра позвонил в службу доставки и, как вы думаете, что мне ответили?????!!!!!! Ваш заказ АННУЛИРОВАН!!!!!!!!! Т.е. если курьер не захотел ехать, то можно просто дальше и не выполнять работу. Как я понял - это политика магазина!!! Дураков много, из-за одного не обеднеем! хотел поставить 3 звезды, но за такое отношение к покупателям - только 2!
Комментарии (0)
П
Плешивцев Андрей
оценил 25.11.2013
Возможность заказать товар, отсутствующий на витрине, но имеющийся в наличии в интернете.
Возможность заказать товар, отсутствующий на витрине, но имеющийся в наличии в интернете.
Комментарии (0)
г
горбунов александр
оценил 25.11.2013
пока не увидел
Товар на сайте присутствует,а на самом деле его нет .
Я пытался купить телевизор(со скидкой) сделал заказ,его приняли,прислали подтверждение,а потом мне перезвонили и сказали что такого товара вообще нет в России.Понятное дело каждый может ошибиться,НО этот товар(телевизор) опять появляется на сайте.Хорошо делаю другой заказ на другой телевизор(со скидкой) и уже сам звоню и интересуюсь ,есть ли он в России,и что Вы думаете.та же история.И зтот телевизор тоже сново появился на сайте .Зато мне предлогали другой товар на много дороже.Я конечно понимаю,что бесплатный сыр...Но зачем из нас вообще дураков делать.Кстати написал на сайт м видио,пока не ответа...(№зак60050470,12593919,12561397
Комментарии (0)
с
селезнёва алиса
оценил 25.11.2013
Есть круглосуточные магазины
Продажа несертифицированного товара, некомпетентность сотрудников.
Есть круглосуточные магазины
Комментарии (0)
Р
Рагрин Родион
оценил 24.11.2013
В жизни отзывы не оставлял. Но в данном случае действительно надо его оставить. Не ведитесь на предложение скидки при следующем заказе. 1000 рублей предлагается тогда, когда вы оформляете заказ самовывозом из магазина (предложение в корзине). Купон должны были дать на кассе, но вместо этого не очень любезная продавщица отказала в его выдаче, сообщив, что я заблуждаюсь. Мало того, я не поленился позвонить в службу поддержки выразить свое недовольство. Парень на другой стороне провода по моей просьбе добавил товар в корзину, увидел, что предлагается презент, но ответил, что это действительно глюк, никаких купонов не дают на самом деле. Пишу, потому что на сайте до сих пор эта 'замануха' не убрана! Зато предложение оставить отзыв прислали по почте. Собственно, вот, встречайте отзыв.
Комментарии (0)
an
antpad
оценил 24.11.2013
Достаточно большой ассортимент
Несоответствие наличия товаров по информации на сайте и в магазинах
Достаточно большой ассортимент
Комментарии (0)
В
Влад Смирнов
оценил 24.11.2013
отсутствуют
одна машина на весь Екатеринбург и та сломана
сделал заказ на сайте и оформил доставку, через 10 минут перезвонили и сказали все хорошо доставка будет до 16:00, далее перезвонили через час и сказали у нас одна машина и она сломана и мы вам ничего не привезем, для крупной сети это просто позор и не достойный ответ.
Комментарии (0)
Л
Лисицина Люся
оценил 24.11.2013
Холодильник привезли без заводской упаковки. Позвонили менеджеру с просьбой, выяснить почему товар доставили в пенопласте обмотанным полиэтиленовой пленкой?Создалось впечатление. что холодильник чей то отказник......Уже два дня ни звонка. ни ответа ни привета.
Холодильник привезли без заводской упаковки. Позвонили менеджеру с просьбой, выяснить почему товар доставили в пенопласте обмотанным полиэтиленовой пленкой?Создалось впечатление. что холодильник чей то отказник......Уже два дня ни звонка. ни ответа ни привета.
Комментарии (0)
В
Варварин Александр
оценил 24.11.2013
сеть по РФ
не доставили предоплаченный товар дважды
сеть по РФ
Комментарии (0)
Е
Егоров Сергей
оценил 24.11.2013
приемлемая цена
доставка описана ниже
доставка заказа с 10 до 15( специально оговаривалась ) - привезли только в 19.00 . Постоянно рассказывали сказки о пробках.
Комментарии (0)
Н
Наталья Петухова
оценил 24.11.2013
ничем не смогли помочь
Доброе утро вчера я забрала заказ купона не получила, т.к. промо кода не было,но мне он и не пришел на почту очень жаль !Хотела разказать друзьм и на работе о приятном ,а придется рассказать на оборот.
Комментарии (0)
В
Владимир Чернышев
оценил 23.11.2013
товар получен со скидкой
плохо обучен персонал и не чувствуется что есть руководитель
товар получен со скидкой
Комментарии (0)
Написать отзыв про М.Видео