Онлайнтрейд.ру
Мы работаем с 1998 года, активно развиваясь и расширяясь. Мы не забываем о том, что высочайший уровень обслуживания – показатель того, что мы работаем действительно качественно. Поэтому на нас можно положиться.
Мы не привозим товары с других складов, потому что обладаем своим собственным. В чем плюс? Вы заказываете, мы – доставляем. Без задержек. Точно по времени.
В отличие от других интернет-магазинов, где нельзя осмотреть товар перед покупкой, мы предлагаем делать покупки осмысленно. В сети розничных магазинов можно проконсультироваться с продавцами, осмотреть товары и уже потом принять решение о покупке. Если вы уверены в покупке, то всегда можете воспользоваться службой доставки или забрать товар самовывозом. В настоящее время в розничную сеть входит 208пунктов выдачи в 70 городах РФ.
- Email: order@onlinetrade.ru
Мы работаем с 1998 года, активно развиваясь и расширяясь. Мы не забываем о том, что высочайший уровень обслуживания – показатель того, что мы работаем действительно качественно. Поэтому на нас можно положиться.
Мы не привозим товары с других складов, потому что обладаем своим собственным. В чем плюс? Вы заказываете, мы – доставляем. Без задержек. Точно по времени.
В отличие от других интернет-магазинов, где нельзя осмотреть товар перед покупкой, мы предлагаем делать покупки осмысленно. В сети розничных магазинов можно проконсультироваться с продавцами, осмотреть товары и уже потом принять решение о покупке. Если вы уверены в покупке, то всегда можете воспользоваться службой доставки или забрать товар самовывозом. В настоящее время в розничную сеть входит 208пунктов выдачи в 70 городах РФ.
Другие магазины
Deqst
1 отзыв
Idemitsu
18 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
369 отзывов
Плеер.ру
19017 отзывов
Ситилинк
19921 отзыв
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Онлайнтрейд.ру
С
Стецюк Сергей
оценил 05.01.2015
не обнаружено
вруны :(
Заказал ребёнку телефон - есть в наличии, доставка привезёт. В день доставки выяснилось, что нужный чёрный цвет был витринным образцом (не продаётся), есть только белый. Самое неприятное, заявляют что 'менеджер звонил, но не дозвонился': указано 2 номера, не отвеченных на мобильных нет. Ога, звонил. За идиотов держат? Вероятно вся контора с пренебрежительным отношением к делу.
Комментарии (0)
Sh
Shamilin Kirill
оценил 04.01.2015
30.12.14 купил планшет Asus Memo pad hd 7 8gb белый, в подарок ребенку, в магазине на тельмана планшет не вскрывал, это же подарок. После вскрытия упаковки и включения планшета, обнаружили, что переодически не реагирует на касания нижняя часть сенсорного экрана. 04.01.15 приехал в отдел рекламаций (на пионерскую, заметьте, через весь город), и продемонстрировал проблему менеджеру по рекламации, в итоге мне предложили сдать товар на проверку качества на 10-20 дней (хотя при продаже, на выдаче меня заверили,что в течении 10 дней если что то не так, то обменяют без проблем). При приеме планшета, менеджер по рекламации достал из тумбочки пыльную тряпочку для протирки экранов,и протер экран моего планшета так сказать 'от души', в результате чего на экране появилась царапина, хотя до сдачи планшета менеджеру ее там не было. Так же хочу отметить что два сотрудника магазина, совершенно не представляют где находится жалобная книга. Номер заказа: IM001208707 Ребенок плачет, я потерял время.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 04.01.2015
Цены, выбор. В наличии, редкие виды товаров, раньше доступные только под заказ из Москвы.
Непонятная политика по самовывозу, с Ветеранов. Не получилось заказать туда часы seiko (были в наличии в единственном экземпляре, кто то купил, будет он неладен), наглазник, аккумуляторы. Просто пишет, самовывоз невозможен. Работа склада. Загруженность горячей линии.
Цены, выбор. В наличии, редкие виды товаров, раньше доступные только под заказ из Москвы.
Комментарии (0)
П
Почекаев Юлиан
оценил 03.01.2015
плохо налажен складской учет
плохо налажен складской учет
Комментарии (0)
my
myslivtsev andrey
оценил 02.01.2015
Их нет
Ниже
Всем привет хочу рассказать свой горький опыт с компанией Онлайн Трейд.22 декабря жена купила мне подарок на Новый год MacBook Air за 105 тысяч.Он шёл в оригинальной apple упаковки. То есть в обычной коричневой картонке. Где наклейка с серийным номером и название модели и характеристики.А внутри уже белая коробка apple.Жена не знала об этом и упаковала подарок полностью.Когда я открыл подарок естественно очень обрадовался.Посмотрел что это топовая конфигурация.Но дальше ждал меня сюрприз когда я достал белую коробку там была другая конфигурация,я сразу полез в интернет на сайт Онлайн трейд и посмотрел что ноутбук в коробке стоит на 11 тысяч дешевле.Но самая большая проблема в том что мы Новый год отмечаем в Финляндии и возвращаемся только 8 числа а 14 дней истекают 5.Я начал звонить и объяснять проблему.Ну как бы это их вина . И думал что они пойдут на встречу и обменяют мне ноутбук чуть позже.Но в ответ я естественно столкнулся с хамством.Дословно они ответили с усмешкой если успеете до 5 числа то тогда мы только будем разбираться почему этот ноутбук попал в коробку.А если не успеете это ваши проблемы.
Комментарии (0)
Г
Гаскаров Илья
оценил 02.01.2015
удобно информативно быстро сработались)))))))))))
посмотрим еще
удобно информативно быстро сработались)))))))))))
Комментарии (0)
Д
Доронин Павел
оценил 02.01.2015
Хорошие цены, удобный процесс покупки
Не понравилось обслуживание офлайн при самовывозе товара
Хорошие цены, удобный процесс покупки
Комментарии (0)
и
иванов иван
оценил 02.01.2015
закал телефон без регистрации, в магазине сказали что заказ отсутствует и данных телефонов больше нет в продаже, сейчас связался опять через интернет сказали что заказ в наличии.
В общем отталкиваясь из общения с персоналом можно сказать что в магазине разрыв между отделами. меня загоняли между отделов когда искали заказ, не мог найти крайнего, и как я понял что бы я не доставал отправили меня домой сказав что заказ отсутствует то есть не подтверждался, несмотря на то что мне звонили из магазина.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 02.01.2015
Ужасный магазин. Два раза пользовалась услугой. Первый раз покупала телефон в 2012 году. На второй день работы телефон не включался. Обратилась в сервисную гарантийную службу магазина. Меня обвинили во всех грехах: что я не должным образом обращалась с телефоном и роняла его... Оказалось просто телефон был не заряжен (плохой кантакт у зарядки). 20.12.2014 года сделала заказ через сайт. Пришло СМС с подтверждением. Далее приходили СМС об изменении сроков получения 24.12.2014, 26.12.2014, 29.12.2014. И в итоге тишина. Пришла в сам магазин узнать, стоит ожидать или нет. В пункте выдачи для интернет заказов сотрудники с злыми лицами ответили - ожидайте смс. Зашла на сайт и узнала, что заказ отменен. Спасибо, магазин. С Новым годом.
Комментарии (0)
ph
phaetornis
оценил 31.12.2014
нету
Ужасный магазин (Тельмана, 48)! Если вам не жалко своего времени, тогда это для вас.
нету
Комментарии (0)
Щ
Щербак Вел
оценил 31.12.2014
Много товара в наличии, работают по безналу
на выдаче гарантийные талоны оформляют только по просьбе
Для офиса организации покупали много техники и проверить всё не удалось. Оказался брак по двум позициям и менеджер, который оформлял заказ не согласился обменять их на новые. В итоге удалось достучатся до руководителя онлайн магазина и по его указанию в течение двух дней неисправные изделия были заменены на новые. В целом, хороший магазин, но надо выполнять следующие правила: 1) обязательно осматривать весь товар (попадаются вскрытые упаковки со следами пользования), 2) сразу же оформляйте гарантийный талон (90% покупателей этого не делают вовсе)
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 31.12.2014
На выдаче товара может попасться совсем неприветливый сотрудник.
Всегда рад покупать в этом магазине. Сегодня тоже всё было хорошо до момента выдачи товара. Специалист, который выдавал товар на вопрос 'Надо ли ставить гарантию?' ответил 'Если найдёте талон, то поставлю.' и так было с каждым товаром в моём заказе, приходилось его постоянно ждать и звать к себе. Пакеты тоже не давал, в результате попросил другого специалиста. Из-за этого момента впечатление от магазина было немного смазано((
Комментарии (0)
tr
trueabe
оценил 31.12.2014
Скорость сборки заказа
Недостоверные сведения о заказе.
Заказал плату ОЗУ Crucial DDR3 4Gb 1600MHz pc-12800 (CT51264BA160B). Оформил заказ, а на следующий день такого лота в магазине не было, зато появился лот Crucial DDR3 4Gb 1600MHz pc-12800 (CT51264BA160B(J)), который стоит дороже. Но суть в том, что я заказал двусторонню планку, которая стоит дороже, чем односторонняя, а мне прислали одностороннюю, если бы знал, что у них только односторонние планки, то заказал бы в другом магазине.
Комментарии (0)
М
Минеев Алексей
оценил 31.12.2014
Не было возможности заметить.
Неактуальная информация на сайте о наличии товара. Отсутствие реакции магазина на заказ.
Не было возможности заметить.
Комментарии (0)
Б
Бахарев Михаил
оценил 30.12.2014
Есть выбор
Дата доставки - ничего не значит. Консультант по телефону не может четко ответить на вопрос. Легко найти товар дешевле на других сайтах.
Есть выбор
Комментарии (0)
г
галась алексей
оценил 30.12.2014
Всё устраивало пока не пришлось сдать товар, не подошел.
Всё устраивало пока не пришлось сдать товар, не подошел.
Комментарии (0)
Г
Горнов Олег
оценил 30.12.2014
В Екатеринбурге есть магазин, где можно посмотреть и изучить товар
Товара, который заявлен в наличии на сайте в магазине нет в наличии
Вчера хотел посмотреть и купить рюкзак в этом магазине. По предоновогдним пробкам еле-еле добрался. Меня удивили фразой: 'Товар есть в наличии только в Московском магазине'. А зачем писать, что есть В Екатеринбурге? Какой смысл иметь магазин, если товар все равно надо заказывать и реально по выбирать нет возможности?
Комментарии (0)
Е
Елисеев Андрей
оценил 30.12.2014
Цены на товар, хороший ассортимент, удобная система заказов через сайт.
Смотрим комментарии
Цены на товар, хороший ассортимент, удобная система заказов через сайт.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 30.12.2014
Быстро доставлен заказ в пункт выдачи
В пункте выдачи на тельмана нет никакой организации. Очень долго.
Быстро доставлен заказ в пункт выдачи
Комментарии (0)
ko
kochubey lubov
оценил 30.12.2014
Все замечательно. Доставили вовремя, оповещение своевременное.
нет
Все замечательно. Доставили вовремя, оповещение своевременное.
Комментарии (0)
ko
kouzenkov dmitri
оценил 30.12.2014
разумные цены, наличие товара на обещанном пункте самовывоза, быстрая оплата и выдача
отсутствие электронного табло очереди на выдаче
рекомендую!
Комментарии (0)
an
andrvs
оценил 30.12.2014
Неоднократно заказывал в данном магазине. Оставил приличную сумму денег. Были мелкие недочеты, но на это закрывал глаза. Главное, что в целом свои обязательства магазин выполнял. Но вот 22.12.14 сделал заказ IM001180941. Как обычно пришло СМС с сообщением о том, что готовность к самовывозу - 24.12.14. Терпимо. Но ни 24, ни 25 информирования о возможности забрать заказ не поступило. СМС пришло таки 26 декабря к вечеру. Ну ладно, хорошо. Но тут же сообщается, что резерв сохраняется в течение 3-х часов после получения СМС. Наверное ошибка! Пытаюсь дозвониться, но тщетно. По правилам магазина, после готовности забрать заказ плюсуется два дня. Специально возвращаюсь в Москву раньше 28 декабря, укладываясь в резервный срок (26+2), однако меня разочаровывают, говоря что забирать нечего, был отказ!?
Сплошное разочарование в качестве обслуживания.
Неоднократно заказывал в данном магазине. Оставил приличную сумму денег. Были мелкие недочеты, но на это закрывал глаза. Главное, что в целом свои обязательства магазин выполнял. Но вот 22.12.14 сделал заказ IM001180941. Как обычно пришло СМС с сообщением о том, что готовность к самовывозу - 24.12.14. Терпимо. Но ни 24, ни 25 информирования о возможности забрать заказ не поступило. СМС пришло таки 26 декабря к вечеру. Ну ладно, хорошо. Но тут же сообщается, что резерв сохраняется в течение 3-х часов после получения СМС. Наверное ошибка! Пытаюсь дозвониться, но тщетно. По правилам магазина, после готовности забрать заказ плюсуется два дня. Специально возвращаюсь в Москву раньше 28 декабря, укладываясь в резервный срок (26+2), однако меня разочаровывают, говоря что забирать нечего, был отказ!?
Комментарии (0)
М
Мартемьянов Дмитрий
оценил 30.12.2014
оперативность выполнения заказа, грамотные продавцы-консультанты
Если в заказе более одного наименования, то ждать будете от часа и далее. Лично я провёл в ожидании 1 час 35 минут. И это мне ещё повезло.
Комментарии (0)
А
Алексей Лепешкин
оценил 30.12.2014
По работе менеджеров и доставке претензий нет.(Четко и в срок)
Несоответствие, (в моем конкретном случае-кардинальное,) картинки тому что привезли.....
При выборе Новогоднего подарка выбирал конкретную модель,руководствуясь не только тех. характеристиками,но еще и визуально: кнопки сбоку,белый цвет,и вот вам на-те! Черный и вообще не такой.В другое время послал-бы...обратно,но за день до праздника метаться опять в поисках подарка...А картинку просто тупо скопировали с какого-то лоховского сайта, даже не удосужившись проверить соответствие у официалов.В результате праздничное настроение безнадежно испорчено.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.12.2014
нет
ужасный сервис
нет
Комментарии (0)
С
Семянников Михаил
оценил 29.12.2014
С заказом как повезет(
До этого заказывал телефон все отлично, но в этот раз огорчили. Затраты на бензин и время((((. Думаю впредь буду при заказе стараться предпочесть другой магазин. Тройку ставлю только лишь из-за того что с предыдущим заказом все было отлично, а так бы поставил кол.
Комментарии (0)
Т
Титов Андрей
оценил 29.12.2014
Держат заявленную цену, товар надлежащего качества, удобно расположенные пункты выдачи, дают вскрыть и проверить до оплаты
Срок доставки на пункт выдачи на 1 день больше чем сообщалось при заказе, скорей всего связано с Новым Годом
Лучше не обнадеживать покупателей, вдруг у кого-то планы по срокам, например день рождения.
Комментарии (0)
di
diomed2330
оценил 29.12.2014
Последнее время я уверен, что основное удобство, обязанное присутствовать рядом с уважающим себя и своих покупателей магазином это стоянка. Я готов ехать на полчаса больше, но нормально запарковаться. Еще в магазине низкие цены, иногда на удивление низкие и вежливый, благожелательный персонал.
Последнее время я уверен, что основное удобство, обязанное присутствовать рядом с уважающим себя и своих покупателей магазином это стоянка. Я готов ехать на полчаса больше, но нормально запарковаться. Еще в магазине низкие цены, иногда на удивление низкие и вежливый, благожелательный персонал.
Комментарии (0)
Г
Гончаров Артем
оценил 29.12.2014
Все хорошо и удобно, привезли как и обещали.
Идиотское ограничение на доставку то 3000. Так и еще доставка платная. Хотел заказать на 2000 но только самовывоз.
Много чего есть и цены более или менее.
Комментарии (0)
А
Алексеевна Анна
оценил 29.12.2014
Хотела подарить подарок к новому году, заказывала за неделю до него, с доставкой, в итоге отзвонились и сказала что не доставят, приезжайте сами на Пионерскую и забирайте...мне, проживающей в ЛО в Тосненской районе очень сподручно на кануне самого нового года ехать через весь Питер, подвели, больше у них ничего заказывать не буду, зря понадеялась на качественный сервис
Не советую заказывать что-либо к дате, рассчитывайте на различные форс-мажоры со стороны магазина
Комментарии (0)
Написать отзыв про Онлайнтрейд.ру