Онлайнтрейд.ру

Заказала мультиварку redmond M70 white, быстро перезвонили, все подтвердили, с доставкой тоже все ок ( не считая унылого и замученного выражения лица курьера). Прибор осматривала в коридоре на полу, к сети не подключала т.к с мороза...курьер сказал: 'Да все в порядке, сразу видно что работает, если что, то обмен-возврат 2 недели!' Как он определил на глаз, что все ок мне не понятно... В итоге, муж поставил на стол и с расстояния в пару метров увидел небольшую вмятину в передней металлической части корпуса. Заметна она стала при определенном освещении, т.к. металлический корпус переливается. Позвонила в сервисный центр, обещали перезвонить в течении часа...ждала весь день и позвонила вечером сама. Ответила девушка Анна, что заморачиваться не нужно, везти придется на Сокол, и не факт, что поменяют, и вообще все нормально работать будет, и ничего, что вмятина небольшая, она же почти не видна...и за это я заплатила 7470!!! Ситуация не смертельная для меня, но очень неприятное впечатление осталось, и больше в этом магазине, я ничего не куплю, даже при самой низкой цене на маркете!!!

нет

заказал ТВ, жду второй день. Имеется в виду второй день после того, как я получил уведомление, что заказ был отдан курьеру для доставки. Сегодня днем позвонил - оказывается, никто ничего никому и не передавал, они там сделали для логистов какую то запись (колл-центр) и...попрежнему тишина! Где блин мой заказ?!

Не первый раз покупаю технику, все устраивает

Доставка в пункт выдачи была произведена очень быстро, товар привезли даже раньше запланированного, с учетом того, что сейчас предновогодний ажиотаж, это очень приятно. Так же за все покупки начисляются ON-бонусы, которые при покупке очередного товара можно будет списать и получится хорошая скидка на товар, бонусы не сгорают долгое время.

Правильный' магазин

Работали лучше.

Очень жаль, что даже надежные магазины идут против принципов честной торговли ,даже для проверенных и надежных покупателей, в сложные времена. Хорошо, что не сделал предоплату по карте, пришлось бы еще возиться с возвратом денег. Две звезды за предыдущие заслуги магазина. Сейчас только 0, профанация(цена есть,товара нет).

Вобщем магазин никакой. Час искали или не знаю что там делали товар по которому было сообщение МОЖНО забирать сегодня, а большими буквами 'можно' написали наверно для идиотов или считают таковым. Забирал заказ на следующий день, так что время найти его у них было. С прошлым заказом всё ещё хуже, вообще не пришел, 'компенсировали' бонусами.

Сначала отложили день доставки на 3 дня, затем, после оплаты товара его потеряли на складе. Дозвониться в колл-центр практически невозможно, после 10 минут ожидания, звонки сбрасываются. У операторов нет быстрой связи с пунктами самовывоза. Мой заказ вдруг нашли после того, как я решила вернуть свои деньги. Делаю скидку на новогодний ажиотаж, но заказы в этом магазине больше делать не буду.

Удобный сайт и система смс оповещений

заказал 18.12 искусственную елку на сайте, при заказе срок получения 21.12 в пункте самовывоза (доставки нет) в 'Московском' у метро Комсомольская. При обращении 21.12 за товаром - ждите когда придет смс о выполнении заказа. Кстати, при заказе отметил пункт 'связаться по телефону' - никто, конечно, в эти три дня не звонил.

Заказ сделан 18.12.14 через интернет-магазин. Сегодня 24.12.14 от магазина ни ответа ни привета. Дозвониться по телефону невозможно.

После больше чем недели ожидания заказа в 15-00 неожиданно пришло сообщение, что заказ (телевизор СОНИ) готов и его НУЖНО ЗАБРАТЬ сегодня же до 21 часа. Это никак не совпадало с моими планами, обычно минимум три дня заказ находится в ожидании.

Я так понял дело в том , что я заказал еще по старым ценам. А они подросли за эти дни и значительно. А так удобно-вроде и не отказали- но ведь сам типа не успел забрать и пролетел. А теперь можно продать по более высокой цене. С таким скотским отношением никому не советую связываться с данным магазином.

Раньше все было быстро и надежно.

На волне всеобщей паники по поводу падения рубля заказала пылесос thomas с аквафильтром за 12640 рублей 17.12.2014. Пришла СМС, что заказ можно забрать 22.12.14. Но пришёл он только 24го. К этому моменту пылесос уже стоил порядка 25000 р., что заставило меня нервничать, т.к. заказ оплачен мною не был. В конечном счёте когда я приехала и забрала пылесос, он был по первоначальной цене, на этом фоне сотрудники начали клянчить, чтоб я оставила отзыв, что я сейчас и делаю. Хотя нервы мои пострадали из-за ожидания, а пол покрылся седыми волосами и толстым слоем пыли. Оказалось, что коробка с товаром очень тяжёлая, килограммов 10-12, но в магазине онлайн трейд предлагают хрупким девушкам весом 50 кг тащить пылесос самостоятельно, т.к. тележка одна, да и та неизвестно где. Спасибо магазину перекрёсток и лояльности его сотрудников, которые не помешали мне воспользоваться их тележкой (видимо побоявшись моего свирепого взгляда). Ставлю 3 звезды только за цену, качество товара мне ещё неизвестно.

Заказал объектив по интернету. В магазине числится несколько штук -т.е. не единственный. Заказ 16.12.14г. Дата получения 19.12.14г. В пятницу 19.12.14 вечером звоню -как с заказом, отвечают-ждут машину. 20.12.14 вечером звоню-как заказ, отвечают: вчера заказ не пришел-ждем сегодня. После приходит смс-заказ переносится на 20.12.14 ))). Плюнул на все заказал объектив в 'Связном'-чуть дешевле, но и у них не все в порядке-нарушают втихаря закон о торговле. Наконец в воскресенье 21 декабря, в 19:51пришло сообщение-заказ можно забрать. Перестраховался и перезвонил-а так ли все. Сказали что заказ пришел. Господа (хотел написать ребята, но какие вы ребята-вы ГОСПОДА), я все понимаю-Новый год на носу, спешка, но зачем обещать лишнее. Я не первый раз заказываю у вас и вот что заметил: если товар есть в конкретном магазине-все нормально, если доставка со склада-частенько прокол.

доставили быстро,оперативно все работает и цены заметно ниже чем у конкурентов.

с Наступающим!

Заказали эрго-рюкзак, данной модели не было ни к одном интернет-магазине в городе. Заказ был готов через3 дня, о чем оповестили смс. Заказала привезти со склада сразу несколько моделей. В магазине имела возможность выбрать понравившуюся. При получении и выборе товара оказалось, что специалиста именно по эрго-рюкзакам в магазине нет и как они собираются и носятся (а в этих рюкзаках своеобразная система застегивания) мне рассказать некому. Однако на выдаче оказался очаровательный сотрудник, который разобрался по схеме в особенностях носки и одевания рюкзака и смог объяснить мне. Спасибо вам большое. Осталась довольна

покупала товары в этом интернет-магазине несколько раз и для себя, и для предприятия. большой ассортимент товаров, ответственное отношение к покупателям, добросовестность, стремление решить любой вопрос, в том числе: в нынешней непростой экономической ситуации. думаю, что следующие покупки сделаю тоже здесь.

Рекомендую.

Советую друзьям. Сделал себе закладку. Посмотрим после Новогодних праздников, как будут обстоять дела.

Покупал пылесос Lg. Оформлял заказ через сайт, в заказе отмечал, что хочу, чтобы мне перезвонил оператор - звонка не было. При попытке дозвониться самостоятельно автоответчик честно предупреждает, что колл-центр перегружен, далее говорит, время ожидания - 1 минута и играет музыку минут 10-20. В итоге до операторов так и не дозвонился. Хорошо, что состояние заказа приходит по смс и емайл. Плохо, что отгрузить товар в точку самовывоза обещали в понедельник, и по факту привезли только во вторник. Забирал в Выхино, все нормально, продавцы вежливые, только народу было полно. Самое главное, претензий по товару - нет.

НЕТ

Большой ассортимент

17 декабря - заказ сделан. 19го декабря - заказ можно забирать. 20го декабря - заказ отменен. Как? Почему? Отличный сервис!

Уважаемая администрация, у Вас стал просто отвратительный магазин!!! Где-то 11.12 данный товар стоил как и везде 770 рублей, потом Вам захотелось 'навариться' и Вы подняли до 1000 рублей. Я сделал заказ за 1090 (да 90 рублей взяли за то, что я сам его заберу...а, что не 100 стыдно стало брать, да??) на данный товар (IM 001170092), он должен был прийти 21.12.2014 года, но на самом деле пришло 22.12.2014 и оповещен я был об этом в конце дня и было написано: 'срок хранения до 22.12.2014 до 21:00'. Я как человек, который не сидит тупо дома, не смог его забрать. А сегодня (после разговора с оператором) мой товар лежит в магазине и его цена.....'барабанная дробь' Вы не поверите 1450 рублей. Самое интересное цена, так же со слов оператора, поднялась из-за курса доллара, ау люди он уже давно пошел вниз и очень стремительно!!!Прекрасная работа....Всем буду советовать и рекомендовать Ваш магазин....

Заказали мфу, на электронный ящик пришло письмо с номером заказа и датой доставки на в котором было сказано что в ближайшее время с нами свяжется менеджер. Но спустя 3 дня нам так и не позвонили. Мы написали письмо на электронную почту магазина, спросили ждать ли нам вообще доставку, спустя некоторое время (21.12.14 в 16:28) нам наконец перезвонили и сказали в понедельник (22.12.14) доставить заказ они не успеют и доставят его во вторник (23.12.14). Пришло смс в котором была указана лата доставки. В итоге в день доставки ни звонка ни смс! Когда дозвонились до них (16:05)девушка радостно сообщила что принтер к ним 'не приехал еще из Москвы',и соответственно ничего нам не доставят. Когда мы сказали что нам звонили в воскресенье и сказали что принтер в наличии девушка начала чуть ли не орать что она 'ничё' не знает кто нам когда звонил. Мы были в шоке просто. Из-за отвратительной, неслаженной работы этого магазина мы потеряли время (ждали курьера который к нам и не собирался),деньги и нервы, тк могли купить в другом магазине и спокойно без нервотрепки и вызванивания менеджера. Спасибо Вам за 'отличную работу и уважительное отношение к клиентам'. Не советую никому этот магазин. Лучше купить дороже но сохранить нервы и драгоценное время.