Онлайнтрейд.ру

Мы работаем с 1998 года, активно развиваясь и расширяясь. Мы не забываем о том, что высочайший уровень обслуживания – показатель того, что мы работаем действительно качественно. Поэтому на нас можно положиться.

Мы не привозим товары с других складов, потому что обладаем своим собственным. В чем плюс? Вы заказываете, мы – доставляем. Без задержек. Точно по времени.

В отличие от других интернет-магазинов, где нельзя осмотреть товар перед покупкой, мы предлагаем делать покупки осмысленно. В сети розничных магазинов можно проконсультироваться с продавцами, осмотреть товары и уже потом принять решение о покупке.  Если вы уверены в покупке, то всегда можете воспользоваться службой доставки или забрать товар самовывозом. В настоящее время в розничную сеть входит 208пунктов выдачи в 70 городах РФ.

Deqst
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Deqst
Idemitsu
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Idemitsu
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
369 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Плеер.ру
19017 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Ситилинк
19921 отзыв
Отзывы сотрудников о Ситилинк
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
La
Lanki Alex оценил 01.12.2014
Оценка
удобный сайт
пользуюсь этим магазином регулярно. В последнее время магазин совершенно произвольно стал трактовать понятие 'сроки поставки'. То бишь, когда хочет, тогда и доставляет. Хочет вовремя, а не хочет, то как получится. И ладно речь бы шла о реликтовом товаре. Ан, нет. Две лицензии на М Office мне везли три недели. Как сказала сотрудница магазина - одна есть, а вторую доставляем из Екатеринбурга. Видать, пешком курьер идет...
В общем, если вам не нужно точно в срок, пользоваться этим магазином можно. Авось вам свезет больше, и товар не будут доставлять из Владивостока.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 01.12.2014
Оценка
Широкий ассортимент, приемлемые цены
Ужасная доставка, не перезванивают сами, дозвониться проблемно
Широкий ассортимент, приемлемые цены
Комментарии (0)
К
Кузовлев Алексей оценил 01.12.2014
Оценка
Адекватные цены
Неисполнительность
Адекватные цены
Комментарии (0)
Ж
Жуков Сергей оценил 01.12.2014
Оценка
не дорого и вроде как прилино
задержали доставку на сутки, огромные душевынимающие очереди при получении (почти час).Один человек и в компютере и чеки пробивал и денюшку менять бегал и гарантию оформлял и товар искал..,ему бы ещё швабру привязать ..он бы и подметал заодно, а двое других явно морально его поддерживали ,но ничего не делали...этакая такжиская манера строительства на славянский лад и магазинный уклад.а так всё ничего.
не дорого и вроде как прилино
Комментарии (0)
И
Илья Куклин оценил 01.12.2014
Оценка
Цена, описание товара, много точек выдачи
Задержали с доставкой
В моём случае задержали доставку в пункт выдачи ровно на сутки. Возможно, это связано с выходными днями и такие случаи единичны. Но не приятно, когда планируешь забрать согласно указанной дате, а товар в этот день не приходит. В остальном, всё отлично!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 01.12.2014
Оценка
цены несколько ниже
человеческий фактор в полном объеме
цены несколько ниже
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 01.12.2014
Оценка
Быстрая доставка товара и оплата картой
Большая волокита при выдаче товара
При получении заказа нужно подойти к стойке интернет заказами получить бумажную выписку товара ,затем подойти к другой стойке в конце магазина нажать кнопку звонка вызвать одного из 15-ти слоняющихся менеджеров по продажам который вынесет товар со склада. Казалось бы здесь то я точно могу оплатить товар ,так как платёжный терминал стоит прямо рядом со мной,но нет менеджер отправляет меня оплачивать товар в другой конец магазина на центральную кассу с выпиской,товар при этом остаётся у него.После его оплаты я возвращаюсь за моим заветным заказом на другой конец магазина к тому же работнику склада.ВОПРОС?,Зачем содержать такое количество менеджеров по продажам,если покупателю самому приходится проходить эту карусель.Иногда один существенный нюанс перечеркивает все остальные плюсы.
Комментарии (0)
и
иванов валерий оценил 01.12.2014
Оценка
быстрое оформление заказа по интернету действительно 5 мин!
Вчера получал заказ (самовывоз)на м.Бабушкинской в 15ч.20мин.очередь человек 12-15,работает без перекуров только один продавец, Сергей! В итоге простоял 1ч.25мин. в очереди!? Сервис,однако... заказ 5мин---получение 90мин....
Неужели компания не в состоянии организовать получение товара без часовых ожиданий клиентов в душном помещении!? Благодарю
Комментарии (0)
Tr
Trofimov Michael оценил 01.12.2014
Оценка
Средняя цена
Отвратительная организация процесса и сроки.
Средняя цена
Комментарии (0)
К
Крымов Ренат оценил 30.11.2014
Оценка
нет
работают плохо, обманывают, не укладываются в сроки.
нет
Комментарии (0)
Б
Белошапкин Алексей оценил 30.11.2014
Оценка
Серьёзных недостатков не обнаружил
Буду продолжать периодически заказывать в этом магазине
Комментарии (0)
CD
CD87 оценил 30.11.2014
Оценка
Разумные цены. Скидки, для постоянных покупателей.
Кол-центр не отвечает на звонки!
Качество товара хорошее. Все купленное не разу не сломалось (срок службы зависит от производителя, продавец не причем.) Много точек самовывоза. Буду покупать дальше.
Комментарии (0)
А
Агуцкова Наталья оценил 30.11.2014
Оценка
Все чинно благородно)Работает быстро.Буду заказывать у вас ещё.
Комментарии (0)
С
Сергеев Денис оценил 30.11.2014
Оценка
не отмечено
качественный официальный товар толково оформленный сайт широкий ассортимент грамотные консультанты
Комментарии (0)
ev
evan2s2 оценил 30.11.2014
Оценка
задержали заказ на день по причине перегруженности в день чёрной пятницы
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 30.11.2014
Оценка
Нет.
Торгуют старым товаром (Б/У).
Заказал автомобильный регистратор AdvoCam FD5S Profi-GPS (заказ 1096515). Товар забирал сам.В коробке оказался старый, потертый регистратор,весь в царапинах. В результате получил обманутые ожидания,потерял время.В магазине полностью разочарован торгуют старьем.
Комментарии (0)
П
Приходько Любовь оценил 30.11.2014
Оценка
Искала телевизор, на сайте весьма привлекательные цены
Однако в стоимость товара не входит доставка, поискала сколько же будет доставка из Москву в Уфу. Не нашла. Позвонила на горячую линию. Оказывается не готовой цены на доставку. Хотя расстояние не меняется, вес и габариты товара известны. Казалось можно можно вывести некую цифру. Ан, нет. Надо оставить заказ, потом они его просчитывали два дня, в итоге цена оказалась выше средней цены по городу. Остановила свой выбор на другом интернет магазине, который оказался более расторопным
Убило наповал: Специалист из cool центра в конце разговора на мое 'спасибо', ответил 'Да не за что' )))
Комментарии (0)
Р
Родионов Валентин оценил 30.11.2014
Оценка
нет
Отвратительно
нет
Комментарии (0)
fi
fingold оценил 30.11.2014
Оценка
Цены на товары привлекательные, по некоторым позициям до -10%.
Цены на товары привлекательные, по некоторым позициям до -10%.
Комментарии (0)
Л
Лобастов Сергей оценил 29.11.2014
Оценка
удобное местонахождение пункта выдачи заказов, все автоматизировано)
возврат (обмен) товара осложнен, сотрудники магазина грубят и 'шутят' по телефону
удобное местонахождение пункта выдачи заказов, все автоматизировано)
Комментарии (0)
П
Придумманов Иван оценил 29.11.2014
Оценка
Цена чуть ниже среднерыночной
Несколько раз переносили дату доставки
Раз уж товар приехал - заберу, в других местах ещё несколько дней доставки ждать... Кому дорого время - заказывайте где-нибудь ещё.
Комментарии (0)
Ф
Федоскин Юрий оценил 29.11.2014
Оценка
Быстро
Бестолково организованный пункт выдачи в г. Королёве.
Получал 29.11.14г. в г. Королёве заказ. Пункт выдачи находится в ТЦ 'Подмосковье' у ж/д станции Болшево. В СМС о готовности заказа было указано, что нужно войти в дальнюю дверь ТЦ. В ТЦ, сли смотреть на фасад здания, 4 двери. Вошёл в раздвижные двери (третьи от , думал они последние то станции), обошёл весь первый этаж, ни указателя о пункте выдачи Онлайнтрейда, ни чего-то другого говорящего, где он находится. Позвонил в Онлайнтрейд, оператор не знает где конкретно в ТЦ находится пункт выдачи. Спросил у охранника ТЦ, подсказал, спасибо ему, куда идти. Оказалось, что пункт выдачи находится под лестницей на верх. Входить надо в дверь не раздвигающуся, над ней написано: 'Вход на 2 и 3 этаж', а ещё выше - 'Болшевский трактир'. Выдавали мне товар долго, т.к. плохо работал принтер и товарный чек печатали минут пять, если не больше. Обращаю внимание администрации, что так вы лишитесь многих клиентов. Сейчас время покупателей, а не время продавцов.
Комментарии (0)
Ou
Ouroukov Taras оценил 29.11.2014
Оценка
раньше это была оперативность
Теперь после звонка длительностью в три гудка пришло смс и письмо о том что до клиента не смогли дозвониться и просят чтобы клиент перезвонил в магазин и подтвердил заказ. Время прихода письма и смс - после закрытия магазина.
Весьма прискорбно понимать, что либо call центр работает из рук вон плохо, либо просто у магазина катострофическая нехватка кадров. И клиентам приходиться самим дозваниваться в магазин для согласования доставки своего оплаченного заказа.
Комментарии (0)
Ч
Чайка Алексей оценил 28.11.2014
Оценка
Хороший интернет-магазин, адекватные цены
Не совсем хороша система получения товара
Хороший интернет-магазин, адекватные цены
Комментарии (0)
П
Павлов Виктор оценил 28.11.2014
Оценка
Доставка в интервале времени хромает (не рассчитывайте, что привезут точно в указанный интервал, не планируйте срочные дела на время до/после предполагаемой доставки)
Заказывал доставку с 10 до 14. До этого договорился о встрече с человеком по работе на 15ч, т.к. добираться 45 минут, то планировал спокойно успеть. Но звонок от курьера, что он приехал был только в 14-15, и то я думаю его поторопили после моего звонка менеджеру и в отдел логистики. На встречу опоздал. Деньги за доставку ко времени не платил, т.к. условия нарушены, хотя бы не стали настаивать на обязательной оплате этой услуги, уже хорошо.
Комментарии (0)
Je
Jenya Zolotnikova оценил 28.11.2014
Оценка
Отличные цены и супер бонусная программа для постояных клиентов.
Ужасный сервис на пункте выдачи.
Отличные цены и супер бонусная программа для постояных клиентов.
Комментарии (0)
К
Костарева Наталья оценил 28.11.2014
Оценка
Пока не знаю
Не выдерживают сроков
Первый раз обратилась в данную компанию, сделала заказ, обещали доставить к определенному времени в пункт самовывоза. Время идет товара нет. Позвонила оператору и уточнила по срокам поставки товара, сказали что может быть товар привезут к такому-то времени. Возникает вопрос, зачем обманывать клиентов и врать по срокам поставки. Хочется обратить внимание владельцев компании, Вы должны отвечать за свое слова и предложения. Как известно неудовлетворенный клиент создаст худшую рекламу компании чем удовлетворенный
Комментарии (0)
C
Cиницын Максим оценил 28.11.2014
Оценка
Цены, оф.дилер, система бонусов, отлаженная доставка
ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР Canon торгует 'СЕРОЙ' техникой
Цены, оф.дилер, система бонусов, отлаженная доставка
Комментарии (0)
П
Петренко Оксана оценил 27.11.2014
Оценка
не нашла для себя
не внимательны к покупателям, при совсем не маленьких ценах
Пыталась воспользоваться обратной связью 'Пожаловаться на цену' (когда при жалобе тебе продают товар по цене ниже, чем у конкурента). В итоге, цена конкурента выросла, и магазин даже не ответил на мой запрос. Я точно не воспользуюсь услугами такого магазина, даже если в нем на товар цена будет ниже, чем в другом. И еще одна 'веселая' история. При первом посещении сайта, возле цены был ярлык приблизительно такой 'узнать цену для членов клуба', я посмотрела, она заинтересовала. Но решила проверить на другом сайте. При повторном посещении ссылку не обнаружила, ну, думаю, может цена изменится при регистрации в клубе. Чуда не произошло.....
Комментарии (0)
Д
Дударев Александр оценил 27.11.2014
Оценка
Переносят дату выдачи без предупреждения
Заказал фотоаппарат Nikon. Выбрал только потому, что обещали доставку на следующий день. В день доставки позвонил уточнить 'привезем после 16.00 не волнуйтесь'. Не привезли, и ни каких уведомлений. Звоню на следующий день 'Да мы не привезли, возможно привезем сегодня, а чего вы переживаете, у нас так бывает. Ну не сообщили Вам и что?'
Комментарии (0)