Онлайнтрейд.ру

заказала тонометр. Опоздал на сутки. Меня устроило. В SMSке оповестили, что я должна забрать товар в течении дня. Извините ребята если вы виноваты в задержке, то будьте любезны увеличить время. У людей могут быть другие планы на этот день

Ассортимент, цены. Курьер!!

заказы и покупки в этом магазине делаю нередко( см. достоинства), именно по данному заказу утреннее раздражение девушки менеджера( лет 20) -вылилось на клиента, на вопрос есть ли другой менеджер -немного сменила тон, но - буду реже заходить по этому адресу, в тот же день после обеда вновь залетели в этот магазин: (Друг купил фотоаппарат в ТЦ предложила сразу ему прикупить кофр и фильтр на объектив, куда как не в Онлайн Трейд (мое выражение - там найдешь все!), По CANON не практикуюсь поэтому предложила бери аппарат на месте купим необходимое). Обратились к менеджеру (он стоял рядом с контролером, мы вошли в руке Canon EOS 600D) мужчине- лет 50 - КЛАССНЫЙ менеджер, дал совет подобрал - уходим довольные, но этот же контролер , что стоял рядом с менеджером ему на вид лет 60 начал отчитывать: с техникой заходить нельзя (!) ,( а зачем мы туда пришли), объясняем что в кармане чек на этот фотоаппарат он только куплен и зашли для того чтобы докупить необходимое, т.к. ТЦ не специализированы для дополнительных аксессуаров по фототехнике, тем БОЛЕЕ вошли он был в руке и подошли сразу к менеджеру который стоял и общался с ним, он видел нас. Насколько мы сумели понять он нас ни в чем не обвиняет, он на нас обратил внимание- НО с техникой в руке - НЕЛЬЗЯ(!). В ОБЩЕМ ПОЭТОМУ АДРЕСУ ЖЕЛАНИЕ ЗАХОДИТЬ ОТПАЛО, ХОТЯ ИМЕННО ОН В ЦЕНТРЕ ГОРОДА. По поводу менеджеров: в этом магазине работает девушка -Марта лет 20 - Отличный менеджер, так же как и мужчина который нас обслужил( к сожалению на имя не обратила внимание). Увы, иные сотрудники магазина ведут себя неадекватно - девушка на выдаче интернет заказов - просто испортила настроение, выбирала объектив себе в подарок, в торжественный день с утра досталось общение с грубостью. Все старания маркетологов и имиджмейкеров перечеркивает элементарная грубость и бестактность обслуживающего персонала.

После оформления заказа прошло уже больше 2 недель,и вот только сегодня узнаю,что мой заказ передали в транспортную компанию.До этого 4 раза звонил им,спрашивал их что же с моим заказом,в ответ только слышал какоето невнятное мычание.Одновременно с этим заказом заказывал и в других онлайн магазинах товары,так вот те уже давно поприходили.Так что ,резюмэ: если вы готовы ждать долго свой заказ-этот магазин для Вас,если же Вы хотите получить товар быстро-поищите другой магазин.

Хороший магазин,буду пользоваться.

Все в целом понравилось, Только персонал не разбирается в технике, и вешает лапшу на уши...

не смогли выяснить у HP срок гарантии (3 года или 1 год)

Многие пишут про доставку. Не знаю, не сталкивался, стараюсь забирать из магазина, при наличии товара. Но плюсану за то, что если вдруг товар по какой-то причине не подошёл, без лишней волокиты заменят на другой.

Все оперативно привезли (Заказывали два кокота (кастрюли),стоимостью 12796 р.), смотрим и любуемся.

заявленная цена, удобная система смс оповещения, но... (см. ниже)

Не хотел бы больше иметь дело с данной компанией.

Забрали последнюю игрушку, нужно было 2, сказали ехать в Зеленоград, привезти на Сокол не могут. НЕ учитывая сломанной и мятой коробки - обслуживание сойдет

А вообще - приятный магазин!

Магазин давно работает на рынке, что радует. Цены по многим товарам ниже, чем в других местах и когда производится заказ, счёт выставляют именно на ту сумму, которая указана на сайте, в других интернет магазинах натыкался на то, что при выставлении счета и оплате через банк сумма увеличивается. Персонал вежливый, отвечали на все вопросы внятно. Для пересылки в другой регион, товар упакован просто отлично и качество самого товара отличное. Удобное оповещение по смс о статусе заказа.

Почему-то одна из позиций заказа была недоступна к самовывозу ни в одном из пунктов выдачи, кроме центрального, поэтому пришлось выбирать доставку (+300 р.)

неплохой уровень цен, клиентская служба старается исправлять недостатки

низкая цена

быстро, четко и вежливо.

Заказал, подтверждение заказа получил. Как было обещано в середине следующего дня заказ был готов к выдаче (пришло СМС). Никаких проблем при получении не возникло. Буду пользоваться впредь.

8 ноября я покупала телевизор в Челябинском магазине Онлайнтрейд.ру. Специально прилетела из Москвы, чтобы помочь старенькой маме. Была приятно удивлена скоростью выполнения заказа-через два часа после покупки телевизор уже стоял у мамы и работал. Очень жалею, что не спросила имен девушки-продавца-она очень грамотно помогла мне выбрать телевизор и молодого человека, который привез его, установил и настроил каналы, да еще и вынес на мусорку старый телевизор. Москве это и не снилось. Еще раз больщое спасибо всей команде Челябинского магазина Онлайнтрейд.руи успехов в работе. К сожалению, не смогла найти, где оставить отзыв конкретно для Челябинска.

Поверьте, все удобно и быстро можно пользоваться, проверено на себе.

Заказывал недавно в этом магазине на 10000 различной техники кухонной. Заказывал в инете поздно ночью потому расчитывал что с утра позвонят и обговорят дату доставки. Слава богу указал почту. Потому как с утра не услышав звонка я ее проверил и обнаружил следующее письмо: ваш заказ отменен - менеджеры не смогли с вами связаться. Ну думаю может телефон был выключен - проверил - все норм. Звоню спрашиваю в чем дело - там не в понятках но заказ восстановили и далее был следующий косяк - я говорю что хочу оплатить по карте - можно ли это сделать у вас через сайт или как? При оформлении заказа там даже кнопка есть - выбрать способ оплаты и есть графа для физических лиц безналичный расчет - по факту эта кнопка оказалась пустышкой ибо менеджер уверила меня что я не смогу оплатить безналом свой заказ в данный момент. Ну думаю ладно - придется сходить снять денежку и налом оплачивать - перетерплю. Но последней каплей в море стал звонок курьера на следующий день который приехал не по тому адресу - ему неправильно ПЕРЕДАЛИ!!! адрес. плюнул на это дело говорю курьеру я отменяю заказ и начинаю искать другой интернет магазин с теми же товарами. в течении часа со мной связывается 'старший менеджер' и начинает узнавать в чем причина отказа и проч. Все ему рассказал в деталях - на что тот несоизволил извиниться и сказал чтото в стиле 'ну бывает что уж поделать - когда вам удобно будет заказ в следующий раз принять?'(ладно бы извинился или предложил за принесенные неудобства бесплатную доставку - мне так когда то в другом магазине делали - причем это было под новый год и тогда понятно помчему такие проблемы были). Подумал и решил - ок господа - но в этом магазине я буду брать теперь чтолибо только самовывозом если мне это еще будет удобно а так - ни ни.

Магазин отстой, в месте с доставкой

НЕТ

Нет

Ценность того или иного интернет магазина я определяю по тому как они ведут себя после покупки ибо продавать сейчас многие научились, но если у вас проблема и вы захотите обменять товар или вернуть деньги то вот тут и начинаются танцы с бубном если в период до двух недель случилась поломка и вас отправляют в сервисный центр а не меняют сразу как это делают в больших магазинах и некоторых интернет магазинах ( правда их всё меньше становится), то лучше больше с таким магазином не связываться какую бы цену они не предлагали всё равно в результате заплатите больше кстати в сервисном центре в 90% случаях определят вашу вину или потерю тоарного вида мне один раз на абсолютно новом приборе, который на второй день сломался под лупой показали царапину и сказали что прибор упал с высоты или не правильно эксплуатировался.

Не смотря на описанные недостатки, планирую и дальше пользоваться услугами этого магазина, т.к. преимущества несомненно перевешивают, и, как говорят в Чикаго, один раз, это случайность, два раза - совпадение, третий раз - действие врага. Мой опыт, пока что, это совпадение. Посмотрим, что будет в третий раз. Спасибо, Александр.

Поупал защ пленку на планшет. На маркете самая дешевая по цене здесь. Но зазак ждал 4 дня, видимо на складе не было. Пришел оплатил, все быстро и клево. УСПЕХОВ!!!

Хорошие цены, отличная доставка

Покупал небулайзер на условиях самовывоза. Зарезервировал, приехал, оплатил, получил товар и уже пользуюсь.