М.Видео
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
- Email: 24@mvideo.ru
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
Другие магазины
Deqst
1 отзыв
Idemitsu
18 отзывов
Магазин КАРКАМ
369 отзывов
Плеер.ру
19017 отзывов
Ситилинк
19921 отзыв
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про М.Видео
А
Антон Дымченко
оценил 16.09.2015
Менеджер на месте очень помогла решить все косяки по заказу.
Ужасная работа интернет магазина.
Менеджер на месте очень помогла решить все косяки по заказу.
Комментарии (0)
П
Пользователь удален
оценил 16.09.2015
большой магазин
Продавцы-консультанты шатаются по магазину без дела,а если просишь проконсультировать, то отвечают что не с этого отдела. Есть тележки ,но нельзя выехать за пределы магазина, вопрос для чего они нужны?!Работают одни банковские представители , интересуются не планируешь покупку в кредит.
Заказал три микроволновки на сайте с получением и оплатой в магазине.Оплатил ,отправили на стол получения покупки.Оказалось что с тележкой выезжать нельзя , а чтобы товар получить со склада нужно выехать за пределы магазина , подъехать к шлагбауному ,предварительно выйти из машины и позвонить в звонок , чтобы его открыли . Проехать по схеме(выданой на столе выдачи товара) ,где не указано место нахождения склада , позвонить по сотовому телефону на номер указанный в листовке и через 15 минут вынесут долгожданную покупку. Ребята в очередной раз убеждаюсь ,что ВЫ не соответствуете своему лозунгу- 'ВАМ НЕ ВСЕ РАВНО'
Комментарии (0)
Б
Буссаха Амир
оценил 16.09.2015
Плохой качества услуг при получения товара.
При получения товара в магазине, продавец отказался посмотреть и попробовать товар. И э то на второй раз... Мы не говорим об его обращения!!!!!!!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 15.09.2015
Привезли интернет заказ через два дня
Приехали в магазин за пылесосом, который заказали в интернет магазине. Как гласит реклама Мвидео покупки стали еще быстрее....Оплатив заказ, стали ждать когда пылесос поднимут со склада... И тут началось, то один сотрудник спускался, то другой, третий вообще в лифте застрял, очередь за это время образовалась приличная. В итоге мы провели в магазине.....2 ЧАСА!!!!!
К товару претензий нет....
Комментарии (0)
С
Сухарев Игорь
оценил 15.09.2015
-
В очередной раз я был разочарован данным магазином и настроение было испорчено.
Комментарии (0)
А
Артем Суслов
оценил 15.09.2015
Колхозный сервис
Колхозный сервис
Комментарии (0)
mi
mira-pol-grig
оценил 15.09.2015
Наличие товара, обширная сеть магазинов где можно было выбрать наиболее удобный, что бы забрать товар.
Доставили в магазин со склада с опозданием на сутки и при этом пришлось самому звонить и просить привести в соответствие время резервирования товара, т.е. сдвинуть на сутки. При выдаче товара: попросили оплатить и по чеку выдали товар, не поступило предложений проверить на работоспособность, не дали ни каких комментариев, просто отдали коробку и сказали теперь это ваше, из документов у меня на руках только чек.
Наличие товара, обширная сеть магазинов где можно было выбрать наиболее удобный, что бы забрать товар.
Комментарии (0)
Р
Рябкова Светлана
оценил 15.09.2015
Хороший выбор товаров
Есть...
Хороший выбор товаров
Комментарии (0)
С
Сальников Дмитрий
оценил 15.09.2015
Доставили в то временное окно, в которое я просил. При общем интервале доставки с 10.00 до 21.00 доставили в интервале с 10.00 -13.00. За это спасибо.
В адресе доставки, который вообще по умолчанию заполняется в форму заказа, т.к. я уже не первый раз делаю здесь заказы, оказалась ошибка в номере дома: вместо дома № 2 оказался № 21. Причём в присланном электронном сообщении-уведомлении об отправке заказа я увидел эту ошибку и написал ответное письмо с просьбой уточнить курьеру правильный адрес, но этого никто не сделал - курьер искал дом № 21. В комплекте поставки (в кратком руководстве) записан ветрозащитный экран (как раз для модели SONY ICD-SX1000, которую я и купил), но его по факту не оказалось. Почему-то не предлагаются к продаже дополнительные аксессуары (внешний микрофон)? И цвет Короче: много непонятного. диктофона оказался чёрный вместо серебристого, который я заказывал.
Доставили в то временное окно, в которое я просил. При общем интервале доставки с 10.00 до 21.00 доставили в интервале с 10.00 -13.00. За это спасибо.
Комментарии (0)
di
dimitrio93
оценил 15.09.2015
в магазине прохладно
Отклонение заказа
в магазине прохладно
Комментарии (0)
Л
Летаев Олег
оценил 15.09.2015
Все как обычно в М-Видео. Удобный, информативный сайт. Все находится и оформляется быстро. Много магазинов, где можно забрать товар.
Все как обычно в М-Видео. Удобный, информативный сайт. Все находится и оформляется быстро. Много магазинов, где можно забрать товар.
Комментарии (0)
Р
Рагозин Антон
оценил 15.09.2015
Всё, что касается интернет-заказа, отлично: имейлы, смски - понятно и надёжно. Товар пришёл на 5 дней раньше. Обо всём предупредили, обо всём сообщили.
Когда начинаешь контактировать с людьми на месте, в магазине.
Самое яркое впечатление - оказывается ноутбук, который буквально был символом акции, не участвует в этой акции со слов продавщицы. Скандалить настроения просто не было. Сегодня пойду.
Комментарии (0)
ш
шах олег
оценил 15.09.2015
часто покупал раньше,проблем не было,сейчас столкнулся.
через неделю после покупки начал глючить планшет.
раньше с таким не сталкивался,взял планшет по акции,а у него гарантия ,месяц,видно стали брать сомнительный товар без гарантии.понятно,что не дорого,но смысл продажи некондиционного товара?
Комментарии (0)
О
Орёл Наталия
оценил 15.09.2015
Работает один продавец, пришлом долго ждать заказа. Оплачивали через через карту (безнал), но в магазине сказали, что карту необходимо предоставить, с собой карты не было, пришлось ехать домой. Интересно, мне, сын хотел сделать подарок и оплатить товар в интернет магазине через свою карту, зачем мне нужно её предоставлять, если оплата уже прошла?
Работает один продавец, пришлом долго ждать заказа. Оплачивали через через карту (безнал), но в магазине сказали, что карту необходимо предоставить, с собой карты не было, пришлось ехать домой. Интересно, мне, сын хотел сделать подарок и оплатить товар в интернет магазине через свою карту, зачем мне нужно её предоставлять, если оплата уже прошла?
Комментарии (0)
А
Александра Иванова
оценил 15.09.2015
Опоздали с доставкой!
Заказывала холодильник, должны были привезти с 16.00 до 22.00 и позвонить за час. В итоге часов в 21.00 я насторожилась и позвонила сама, оператор сказала,что свяжется с водителем и перезвонит, перезвонила и сказала, что водитель едет и должен позвонить мне. в 22.00 никто не позвонил и когда я звонила не брали трубку. Водитель позвонил мне в 23.00 и спросил жду ли я вообще их, даже не извинился и не объяснил мне ничего. В результате свой заказ я получила только в полночь, наскоро распаковали всё, разбросали и ушли.
Комментарии (0)
С
Самсонов Геннадий
оценил 15.09.2015
Все перечеркивает работа персонала.
ИМ ВСЕ РОВНО'. Вот девиз сети М видео. написал Заявление на работу магазина г. Москва, Измайловский Вал д.3 еще 1-го сентября 2015 г. обещали разобраться и известить в течении 10-ти дней. Подождал семь дней тишина. Позвонил на горячую линию заявление приняли перезвонили через два часа ответ: Ваш вопрос рассматривается- Вам перезвонят. Прошло 10 дней звоню на горячую - Заявление приняли и сказали, что после первого звонка Ваше заявка снята, как исполненная. Делаю заявку повторно. Ответа нет. Жду два дня звоню - заявление приняли - обещали перезвонить - вместо этого приходит СМС с 500 руб. бонусов - это как !!!
Буду звонить дальше о результатах отпишусь.
Комментарии (0)
О
Овчинников Виталий
оценил 15.09.2015
Согласно акции МVideo - 'возврат без проблем в течение 30 дней'p, мною приобретёт мобильный телефон, заказ :№40690137. Качество связи этого телефона меня не устроило и на следующий день я решил вернуть его в магазин. Написал заявление на возврат. Так вот - всё это враньё. Отправили на экспертизу 21 день. Сотрудник, который принимал мне ответил - вот если бы он вам по цвету не подошел совсем другое дело. Какая мне разница брак это или не брак? Не устраивает меня качество связи, я хочу просто вернуть товар и получить свои деньги. Зачем мне ваша экспертиза? Жду результатов - ни денег, ни телефона. Зачем магазин делает такие заявления, если не может этого гарантировать?
Согласно акции МVideo - 'возврат без проблем в течение 30 дней'p, мною приобретёт мобильный телефон, заказ :№40690137. Качество связи этого телефона меня не устроило и на следующий день я решил вернуть его в магазин. Написал заявление на возврат. Так вот - всё это враньё. Отправили на экспертизу 21 день. Сотрудник, который принимал мне ответил - вот если бы он вам по цвету не подошел совсем другое дело. Какая мне разница брак это или не брак? Не устраивает меня качество связи, я хочу просто вернуть товар и получить свои деньги. Зачем мне ваша экспертиза? Жду результатов - ни денег, ни телефона. Зачем магазин делает такие заявления, если не может этого гарантировать?
Комментарии (0)
К
Кузнецов Александр
оценил 15.09.2015
ничем
Все
ничем
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 15.09.2015
нет
ужасная работа службы доставки
Заказала холодильник 8.9.15г., обещали привезти 14-го, до сих пор везут, никто не позвонил, не извенился и в ответ на звонки тишина никто ничего не знает! Договор N11, заказывала в магазине на Дмитровском ш. Нет ни денег ни холодильника! Название фирмы надо переименовать на ДИНАМО!!!
Комментарии (0)
Я
Янкевич Александра
оценил 14.09.2015
Не понравилось
Купила недавно в вашем магазине lighting для 5 айфона ,он не оригинальный ,плохо заряжает и отражает таблицу о неоригинальности аксессуара
Не понравилось
Комментарии (0)
Е
Ефремов Денис
оценил 14.09.2015
цена
товар приобретался по безналичному расчету для юр.лица. выданные сопроводительные документы не отвечают требованиям и не принимаются бухгалтерией. на все просьбы заменить документы в ответ - тишина.
наплевательское отношение к корпоративным клиентам
Комментарии (0)
Kr
Krech Olga
оценил 14.09.2015
Вполне неплохие цены. Консультанты, по большей части, внимательны.
Нет возможности купить товар и сразу же его забрать - приходится пользоваться службой доставки. По сравнению со многими другими магазинами, выбор товара маленький.
Вполне неплохие цены. Консультанты, по большей части, внимательны.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 14.09.2015
Не понял, наверное невысокие цены и большой ассортимент в наличии.
Плохое обслуживание... Вроде много людей, но то ли у каждого узкая специфика, то ли не знаю, но приходится постоянно ждать.
Заранее был сделан заказ через онлайн магазин и замечу, что он был уже ОПЛАЧЕН (по карте). Однако все-равно пришлось ждать получения заказа целых 25 минут - это возмутительно. Мне непонятно зачем для получения ОПЛАЧЕННОГО заказа нужно стоять в очередь в 3 точки. Сначала там где посмотрят номер заказа и выпишут на него Товарный чек, затем нужно зачем-то идти в кассу за чеком и только потом туда, где его выдают. 20 минут пришлось стоять там, где работают с интернет-заказами, девушка была занята занималась клиентами, но при этом вокруг мельтешило трое человек которые вообще ни чем не были заняты, но у них похоже узкая специфика - они только выдают товар, а не занимаются интернет заказами... Что-то тут явно не продумано...
Комментарии (0)
К
Красноперова Александра
оценил 14.09.2015
вежливый и услужливый персонал
доставка сильно опаздывает: мне привезли товар на 1 день позже, чем обещали
вежливый и услужливый персонал
Комментарии (0)
Б
Богданович Анна
оценил 14.09.2015
Не экономьте время и деньги за счет нервов.ж Выбирайте маленькие магазины или доставку.
Комментарии (0)
zo
zourawsky
оценил 14.09.2015
Покупку в магазине оформили быстро.
Покупку в магазине оформили быстро.
Комментарии (0)
ma
malievski
оценил 14.09.2015
Всё вполне буднично. Пришёл, забрал.
Не выявил.
Обычный магазин. Ничего особенного.
Комментарии (0)
Li
Lidiya Yakovleva
оценил 14.09.2015
Удобно. Быстро. Понятно.
Удобно. Быстро. Понятно.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 14.09.2015
В целом нормальное обслуживание, не пришлось долго ждать. Заказ был оформлен быстро и удобно.
В целом нормальное обслуживание, не пришлось долго ждать. Заказ был оформлен быстро и удобно.
Комментарии (0)
М
Максимова Анастасия
оценил 14.09.2015
Удобство заказа
Грубый и незаинтересованный к клиенте персонал в магазине
Удобство заказа
Комментарии (0)
Написать отзыв про М.Видео