М.Видео

«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).

Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.


«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).

Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.

А
Аноним оценил 15.03.2015
Оценка
Скорость за которую собрали заказ
Скорость за которую собрали заказ
Б
Башоров Муаед оценил 14.03.2015
Оценка
Обслуживание клиентов
Я 12 марта 2015 года забирал заказ № 39252953 в М- видео в городе Армавире по адресу ул. Воровского 69. Обслуживание отвратительное,ниже плинтуса. На выдаче товаров ждали 40 минут, пока не вызвали директора.
Т
Терёхина Елена оценил 14.03.2015
Оценка
Доставка быстрая
Купила плойку фигня!!включаю дымится!!и вообще не закручивает
Доставка быстрая
А
Аноним оценил 14.03.2015
Оценка
Вежливо и быстро
Не посмотреть заказанное, пока не оплатишь
Было бы удобно, при наличии доступа в л.к. списывать бонусы без карты
Р
Расп Наталья оценил 14.03.2015
Оценка
быстро и оперативно оформляют заказ
обман покупателей. При покупке говорят одно, а когда обращаешься по поводу некачественного товара, говорят другое. Покупала телевизор Филипс за 39990, в интернет магазине. Сказали, что в течении 14 дней, можно сдать или обменять, если не понравится. Когда обнаружились проблемы с телевизором, оказалось, что нельзя!!!???? Так как это сложная бытовая техника.... Сказали его нужно отправлять в сервис, т.к. неизвестно, что с ним делали...... Телевизор абсолютно целый, без повреждений, упаковка сохранена, обратились через 12 дней. Хотели обменять на другой. Сказали просто так не обменяем, только после того как заберем в сервис, если окажется, что брак, то поменяют на другой телевизор, стали навязывать страховку на 5 лет, за 9 тыс. в обязательном порядке. Брали в г.Пермь, ул. Юрша 80. Полный обман и разочарование!!!!!
Не рекомендую магазин М-видео, г.Пермь, ул. Юрша 80. Не однократно приобретала технику, в магазинах М-видео, по другим адресам, таких проблем не было. В интернет магазине, говорят, что в течении 14 дней можно сдать или обменять. А они полностью отказывают, видимо им законы не писаны!
М
Миненок Александр оценил 14.03.2015
Оценка
Отвратительный магазин! Купил телевизор, через 4 месяца сломался. Позвонил в магазин, сказали привозите или нам или в сервисный центр производителя. Живу в другом городе и везти в магазин было на 20 км ближе. Привез его на автобусе, а они дали мне бумажку и сказали везите сами в сервисный центр, на другом берег. Сервис на высоте! Оценил я и все мои друзья. Новых вам покупателей
Ol
Old-God оценил 13.03.2015
Оценка
Ждать отгрузки пришлось меньше суток.
Ждать отгрузки пришлось меньше суток.
Д
Дмитрий Мироненко оценил 13.03.2015
Оценка
Низкие цены
Сервис, обслуживание
Низкие цены
С
Соколов Роман оценил 13.03.2015
Оценка
Заказ привезли быстро
Устройство, которое заказал, не работает
Заказ привезли быстро
П
Перевощиков Алексей оценил 13.03.2015
Оценка
Доставили в пункт выдачи оперативно (на день раньше), очереди отсутствуют на выдачи товара, очень радует смс оповещение.
Цены конечно на товары подскочили в последнее время, но спасибо М.Видео, что устраивают разные акции, которые позволяют приобрести товар по более низкой цене!!!
К
Кабанец Оксана оценил 13.03.2015
Оценка
Товар качественный
Доставка отвратительная!
По самому товару ничего плохого сказать не могу, потому и ставлю твёрдую пятёрку именно за товар. Но!!! Доставка в Вашем интернет-магазине оставляет желать не просто лучшего, а хотя бы уважительного к покупателю отношения! Заказывала доставку на определенный временной интервал (7.00 - 11.00), готова была оплатить по повышенному тарифу. При звонке в единый центр (в 11.20) оказалось, что телефона курьера у них нет и помочь мне ни чем не могут. Курье приехал на полчаса позже окончания временного интервала. Что имею в итоге? Опоздание на приём в детскому врачу (талон брала за месяц! и естественно на приём не попала), оплату доставки в полном объеме (не смотря на опоздание курьера), хамство курьера (цитирую: 'не нравится - не берите', 'у меня рабочий день начинается с 10 утра и не мои проблемы, что я не успеваю' ) и до кучи не дал сдачу (30 рублей я бы и сама ему оставила, но уже дело принципа). Из этого делаю вывод: слова 'если Вам доставили товар не вовремя - доставка за наш счет' - полная чушь!!! Номер телефона курьера +79857757732 . Очень неприятно, что подобные работники позорят честное имя и хорошую репутацию магазина! Я понимаю, что 510 рублей (480 доставка и сдача 30 рублей) в масштабах мировой экономики как-то и не заметны, но это МОИ деньги! И я за свои же деньги чувствую себя оплёванной с ног до головы....
Zo
Zolotuhin MaxiM оценил 12.03.2015
Оценка
Ни чего, одни сплошные недостатки.
Ни чего, одни сплошные недостатки.
pr
pr0g оценил 12.03.2015
Оценка
обман с акцией
обман с акцией
А
Аноним оценил 12.03.2015
Оценка
красивая оболочка
гниль внутри
Заказал микроволновку(действительно по ценам в инете у них дешевле на 1000руб) 8 марта(посмотрел по наличию в магазинах-есть при самовывозе) сегодня 12 марта ни смс от них ни писем на почту(о состоянии заказа) в отличии от рекламы приходящей на почту с завидной регулярностью я так пониаю товаров с конкурентоспособными ценами у них просто нет изначально-реклама двигатель торговли!
Ч
Чермит Руслан оценил 12.03.2015
Оценка
Улыбаются и пытаются помочь, пока деньги не на кассе!
После передачи денег Вы им больше не нужны!
До сегодняшнего дня ничего не имел негативного к магазинам М.Видео, пока в один прекрасный день мне, как потребителю пришлось обратиться в магазин с проблемой. На мою законную просьбу заменить телевизор, признанный не ремонтопригодным, мне очень безразлично и бездушно ответили, что либо бери деньги, либо забирай телевизор, не соответствующий функционалу телевизора, купленного мною ранее. Очень жаль, приветливость и радушность М.Видео заканчивается с момента передачи им денег за товар. Со всеми проблемами Вы останетесь один на один и магазин на Вас и смотреть не захочет. А наш вопрос так и не решен. Подаем заявление в суд! А что делать? Такой вот он, М.Видео!(((
А
Аноним оценил 12.03.2015
Оценка
Ассортимент
Доставка была обещана 12.03.2015 с 10:00 по 22:00. Я как последняя дура торчала дома весь день, даже в магазин выйти не могла! И что же? А ничего. Курьера не было: ни звонка, ни лично. Кол, ребята.
Заказ был оплачен через сайт, потом из магазина позвонили уточнить детали, подтвердить доставку на сегодня и впарить продленное гарантийное обслуживание. Дальше тишина и неизвестность...
А
Аноним оценил 12.03.2015
Оценка
Однозначно отрицательное обслуживание. Магазину за это жирный минус.
mk
mkvmos оценил 12.03.2015
Оценка
Безответственное отношение сотрудников магазина! Разгильдяйство! Перед выездом из Москвы в магазин Сергиева Посада получил информацию по телефону о наличии товара в упаковке без повреждений. Предупредил, что покупаю наушники в подарок. В магазине получил на выбор 2 экземпляра: с плохой и очень плохой упаковкой. Обе коробки были грязные и мятые. + один из комплектов был явно бу. Пришлось из двух комплектов выбирать наименее поврежденный. Только третий менеджер из разговаривавших со мной понял, чем я недоволен.
ko
koe-kto.a оценил 12.03.2015
Оценка
Скорость доставки ,приемлимые цены
Многие товары недоступны для доставки курьером
Скорость доставки ,приемлимые цены
Б
Бажонова Любовь оценил 12.03.2015
Оценка
Быстрый прием заказа.
Несогласованность работы служб. Безответственность.
Данный товар мы заказывали еще 7 декабря 2015 г. По стоимости действующей на момент заказа 4 декабря. Кормили обещаниями две недели. Холодильник тогда мы так и не дождались.
П
Попов Сергей оценил 12.03.2015
Оценка
Удобная система заказа через Интернет. Возможность сразу оплатить, причем при такой форме оплаты ты получаешь скидку. Быстрая доставка заказа до выбранного магазина. При получении товара необходимо предъявить карту, с которой производилась оплата.
Удобная система заказа через Интернет. Возможность сразу оплатить, причем при такой форме оплаты ты получаешь скидку. Быстрая доставка заказа до выбранного магазина. При получении товара необходимо предъявить карту, с которой производилась оплата.
А
Алиев Башир оценил 12.03.2015
Оценка
Хорошая цена,постоянные акции.
Отношение персонала к клиентам.
Хорошая цена,постоянные акции.
П
Прохоренко Евгений оценил 12.03.2015
Оценка
Цены. Возможность самовывоза. Бесплатная доставка в регион.
Абсолютно безобразная работа интернет магазина. Сделал за последние пол года 4 заказа, и ни разу не обошлось без косяков.
Цены. Возможность самовывоза. Бесплатная доставка в регион.
Ф
Федоров Денис оценил 12.03.2015
Оценка
Понравилась работа Интернет-Магазина
В пункте выдачи работают некомпетентные люди.
Понравилась работа Интернет-Магазина
ch
chevys77 оценил 11.03.2015
Оценка
В начале цена.
Оказалось, что недорого, т.е. по 'Специальной цене', продают только откровенное барахло. Видимо то, что совсем не покупают за начальную цену, становится 'Товаром дня'. Если вы не проведёте тщательное исследование, а именно не почитаете отзывы на независимых сайтах, то будьте готовы к тому, что радость от приобретенной новинки будет крайне недолгой. В моём случае, планшета хватило всего на месяц, заметьте, бережной эксплуатации.
В начале цена.
К
Киселёва Анна оценил 11.03.2015
Оценка
Заказывала товар по интернету 17 февраля. 18 февраля оперативно прислано смс уведомление о готовности товара.
В магазине ул. Обручева, 34/63 на стойке получения товара провела 40 минут в очереди.
Один неторопливый продавец-консультант выдавал товар на стойке получения товара ул. Обручева, 34/63, очередь выстроилась 12 человек, покупатели сами обматывали скотчем свой товар...
Ч
Черчесова Марина оценил 11.03.2015
Оценка
10.03.12 заказала товар в магазине ТЦ 'МЕГА Парнас', 11.03.15 когда я пришла его оплатить и забрать, молодой человек из сервисного отдела сообщил мне, что мой товар уже оплачен и его вчера забрали. Вместо того, чтобы помочь как то решить проблему, исправить свой же недочет, он отправил меня в зал искать новый товар, сказав, что это единственное чем он может мне помочь. В зале долго искала консультанта, который бы помог. когда нашла, мне предложили забрать товар с витрины с 5% скидкой. но товар меня не устроил, т.к. на корпусе были дефекты. Мне пришлось еще ждать минут 10 пока мне не сообщили что данный товар не могут найти. Я попросила сделать доставку на дом, когда найдут товар, но мне отказали. Попросили мой номер телефона, чтобы сообщить о его наличии в ближайшее время и мне опять придется приезжать. Я очень недовольна работой персонала. Непонятно, зачем нужна функция 'закажи и забери', если нет гарантии, что товар тебя дождется!
С
Смирнов Александр оценил 11.03.2015
Оценка
Наличие скидок и бонусов
ОЧЕНЬ и ОЧЕНЬ медленно оформляются заказы.
Покупал компьютер через интернет. Срочно нужен был подарок. На сайте было указано, что товар в наличии и можно забрать сегодня в магазине г. Москвы на Славянском бульваре, д.13. Я быстренько оплатил заказ на сайте и засобирался в магазин, чтобы получить его. Я не из Москвы и торопился на поезд..... Подтверждение заказа пришло через ПОЛТОРА часа. Время было совершенно впритык. Я подошёл к стойке выдачи товара и провёл там в ОЧЕРЕДИ ещё ПОЛЧАСА!!! Я ЖЕ уже всё оплатил, ПОЧЕМУ я должен ещё ждать в очереди, в которой один продавец оформляет, а второй выдаёт товар. Оба работают НЕ СПЕША. Если время дорого, не стоит Вам совершать покупки в ЭТОМ магазине.
bi
bilchik.ira оценил 11.03.2015
Оценка
скидки и бонусные программы
написано на сайте есть в наличии, а на деле этого нет
Пытались купить Комплект спутникового ТВ Триколор Full HD U510. На сайте написано можно забрать только в магазине. Проехались по магазинам в которых указано, что данный комплект есть в наличии. В действительности оказалось что остались одни 'не комплекты' без Смарт карты. Очень расстроились и зря проездили.
С
Сатори Капстрой оценил 11.03.2015
Оценка
Цена товара
Отношение персонала на выдаче ( если вам надо - проверяйте, и ушёл), на сайте написано что при оплате картой дополнительная скидка 5%, оплатил картой - скидки нет.
Магазин не очень понравился, ощущение, как будто на радиорынке.