М.Видео
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
- Email: 24@mvideo.ru
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
Другие магазины
Deqst
1 отзыв
Idemitsu
18 отзывов
Магазин КАРКАМ
369 отзывов
Плеер.ру
19017 отзывов
Ситилинк
19921 отзыв
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про М.Видео
Ш
Шенгоф Артем
оценил 19.03.2015
Большой выбор товаров
Большой выбор товаров
Комментарии (0)
ф
фотас ленаС
оценил 19.03.2015
Во всем подводные камни...
Во всем подводные камни...
Комментарии (0)
С
Светлана Воробьёва
оценил 19.03.2015
Столько вещей купила в магазине, но последний раз... УБИЛИ...
Заказ оформила и оплатила через интернет, туда надо было только придти и забрать товар (сказав номер заказа). Попросила у сестры забрать заказ, так как она была рядом с магазином, но ей отказались отдать, объяснили тем, что 'нужна карточка для оплаты'. Она позвонила в недоумении, Вообщем.... Закончилось тем, что позвонили в их офис и поругались там, после этого им позвонили из офиса и они отдали посылку)
Комментарии (0)
Ф
Федосенко Александр
оценил 19.03.2015
Быстрота и четкость на выдаче заказа
телевизор проходил по акции 30+20% на легкие покупки но в магазине это не подтвердили
При вопросе об акции продавец сделал вид что вообще никогда об этой акции не слышал и посоветовал обратится на сайт , времени не было разбираться и я оставил это так, но странно
Комментарии (0)
Б
Березина Марина
оценил 19.03.2015
Цены на жесткие диски хоть и высокие, но всё же ниже, чем в других магазинах. Это уже четвертый диск, купленный в М.Видео - каждая следующая покупка оплачивается при помощи скидок с предыдущей.
Последний жесткий диск вышел значительно дороже предыдущего. ((
Заказ №39252314
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 19.03.2015
скидка за онлайн покупку и смс оповещения о заказе
отсутсвтие продавцов в торговом зале. долгое ожидание специалиста по интернет заказам.
скидка за онлайн покупку и смс оповещения о заказе
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 19.03.2015
Менеджеры работают лениво, разговаривают нелюбезно
Менеджеры работают лениво, разговаривают нелюбезно
Комментарии (0)
В
Вавулиди Михаил
оценил 19.03.2015
Одно достоинство что он был в наличии.
Ультрабук оказался бракованным. Обратились в магазин на мира где покупали, у нас забрали его на тестирование котрое длится от 10 до 20 дней. В итоге на этот период ни ультрабука ни денег.
В день обращение оказалось что это уже третий случай за день с подобным ультрабуком. Ужасный сервис.
Комментарии (0)
Mi
Miro Yana
оценил 18.03.2015
мой первый и последний заказ в М Видео - это один большой сплошной недостаток!
мой первый и последний заказ в М Видео - это один большой сплошной недостаток!
Комментарии (0)
Г
Грицков Василий
оценил 18.03.2015
нет
одни не достатки
купил стиральную машинку. мало того что отсрочили доставку на три недели, так еще и в срок не привезли. и опять отсрочили на три дня. это не серьезно. сервис на нуле, и цены бешеные. что бы еще хоть раз связался с этой конторой - ни когда.
Комментарии (0)
Ю
Юрьевич Aртем
оценил 18.03.2015
Никаких!!!!
Купленный холодильник был проверен внешне. По инструкции, включать его можно не ранее чем через 8 часов. Поскольку в квартире пока никто не живет, холодильник был включен через 2 дня. Итог - дикий шум компрессора и полное отсутствие мороза. На моментальный звонок в службу потребителя была обещана (а это отмечено в гарантии) замена в течении 2-х дней. Ожидайте звонка, попросил оператор. Звонка в течении суток не поступило. После 3-х дополнительных звонков, наконец перезвонил специалист Вячеслав, и сообщил, что мне необходимо ехать в магазин и писать заявку на проверку агрегата, поскольку моим словам(по телефону) он не верит, а прислать мастера без заявки не может. Вот если бы я позвонил в момент привозки агрегата... А инструкция???? Агрегат можно включать не ранее, чем через 8 часов(напоминаю). Вся речь его сопровождалась словами 'я хочу Вам помочь!', но мастера без письменного заявления не присылают. Напоминаю, холодильник куплен в интернет-магазине, а не на точке.
Учите ЗАКОН РФ 'О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ' от 07.02.1992 N 2300-1. ВЫ, не уважаемые торговцы, обманываете нас на каждом шагу, зная, что 90% покупателей не подаст на вас в суд. Ошибаетесь.
Комментарии (0)
П
Посыпайко Елена
оценил 18.03.2015
заказ был сделан на доставку с 18-00 до 21-00 позвонили в 12-00 и сказали, что привезли забирайте. пришлось ехать с работы домой
заказ был сделан на доставку с 18-00 до 21-00 позвонили в 12-00 и сказали, что привезли забирайте. пришлось ехать с работы домой
Комментарии (0)
Б
Быков Александр
оценил 17.03.2015
магазин рядом с домом
Вышеприведённый отзыв я написал сначала на адрес 24@mvideo.ru, который указан как адрес для претензий, но за неделю никакого ответа не последовало, поэтому я решил оставить отзыв также здесь. Определённо, 'им всё равно'....
Комментарии (0)
lu
lubov-m.a
оценил 17.03.2015
Красочные рекламные листовки,(в туалете интересно картинки просматривать)
Гоняли нас по городу, видно захотелось поиздеваться.
Вводят на выдаче в заблуждение, сказав , проверяйте месяц.Но, это же только слова,они наверно испытывают счастье. когда обманывают народ!По прошествии трех дней ( но обратились спустя две недели) телевизор перестал реагировать на пульт и на флешку, нас отправили по адресу ,где его даже не ремонтируют,какой у них не обученный персонал работает с покупателями,Позвонив и поругавшись на горячую линию, нам сказали,что разберутся, и попросили ждать ответа.Ответ ждали полтора месяца, в котором нам отказали в замене или хотя бы в быстром ремонте у нас на глазах( чтобы не сдавать им в мастерскую и не ждать опять полтора месяца, в которой разберут его заменив новые детали, на какой нибудь хлам)Ощущение, что попали на какую то китайскую барахолку, где безграмотный персонал толкает хлам покупателям.Разочарован в мвидео, этого стоило ожидать, что тебя обманут , как цыгане на базаре,кому нужен народ лиж бы обмануть и уж тем более в таких огромных масштабах.
Комментарии (0)
Р
Румянцев Вадим
оценил 17.03.2015
Быстро доставили в пункт выдачи
Мальчику на выдаче дал промокод на 500 руб полученныйпри указании любимого магазина. Хотел получить скидку. Продавец пробил без скидки глядя на промокод. Сказал извините, может возьмете еще что то. И тогда пробьем скидку, симка и флешка у меня уже были. Чехла родного не оказалось. Забрал промокод, осталась оскомина.
Быстро доставили в пункт выдачи
Комментарии (0)
П
Павел Павел
оценил 17.03.2015
к товару претензий нет, доставка в срок (упаковка чуть помята, но содержимое-норм)
Во вложенной документации отсутствуют чеки на приобретение товара, ни одной печати в присланных документах на товар, нет гарантийника.
к товару претензий нет, доставка в срок (упаковка чуть помята, но содержимое-норм)
Комментарии (0)
Il
Ilya Efimov
оценил 17.03.2015
Заказал ноутбук dell inspiron 11. Доставили прям с утра.
Курьер очень спешил и убежал прежде, чем ноутбук загрузился и выяснилось, что не работает wifi под windows 8.1. А без интернета это просто куча пластмассы. Я позвонил в Мвидео, по телефону сказали, теперь его необходимо нести в ближайший магазин. Причем примут его там лишь на следующий день после доставки. Завтра понесу. Надеюсь, или поменяют на работающий, или вернут деньги.
Часто покупаю в Мвидео, впервые попался брак.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.03.2015
Сравнительно приемлимые цены
Доставка
Заказал себе монитор ко дню рождения, в магазине меня клятвенно убеждали что доставка будет от 10-14 дней, в результате оказалось что доставка займет все 20 дней, аргументируя это тем что завоз назначен только через 20 дней, было не очень приятно
Комментарии (0)
Т
Татарина Анжелика
оценил 17.03.2015
Удобное расположение магазина в отдаленности от моего места жительства
Кто же в М-Видео проверяет на пригодность электротовары, а оказалось сам покупатель!!! То есть САМОПРОВЕРКА!!!
Сеть магазинов М-Видео, очевидно по причине нехватки денег на заработную плату некоторой категории своих сотрудников (о чём собственно можно поспорить с владельцем этой сети), сократила сотрудников, которые проверяли электротовары! Теперь проверить утюг, мультиварку, блендер и т.д., и т.п. приходится самому покупателю! А тот факт, что если при проверке электроприборов покупателя долбанет, извините, током, то никакой ответственности магазин за ваше здоровье НЕ НЕСЁТ! Так что владелец экономит не на з/п своих сотрудников, которых уволил, а на услуге, которая по закону должна быть в подобных магазинах! А это уже уголовное дело, конечно же, не дай бог, если что-то случится! Так что, уважаемые покупатели... УДАЧНЫХ покупок!)))
Комментарии (0)
Б
Борщ Анастасия
оценил 17.03.2015
Привезли вовремя
Привезли бракованную стиральную машинку(нет замка), чтобы обменять ее, нужно подъехать в магазин, а с грудным ребенком мне это нереально, стирать негде,я недовольна
Привезли вовремя
Комментарии (0)
У
Узорочье Возглас
оценил 17.03.2015
Доставка была оплачена с 16 до 20. Доставили в 22
Доставка была оплачена с 16 до 20. Доставили в 22
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.03.2015
В целом магазин отличный!
В целом магазин отличный!
Комментарии (0)
О
ОЛЕГ ЛАРЮКОВ
оценил 17.03.2015
продавец не подошел совсем . консультаций по товару 0. на выдаче не проверили товар. обслуживание ужасное
очень разочаровался в магазине. в других магазинах товар проверяют на выдаче а здесь просто вынесли коробку и все делай что хочешь. персонал магазина занимается своими делами только не клиентами . пока ходили по магазину никто даже не подошел к нам . очень плохое обслуживание.
Комментарии (0)
К
Колмаков Егор
оценил 17.03.2015
Много акции которые действительно позволяют сэкономить при покупке.
Не выполняют взятых на себя обязательств. Отказывают в выдаче оплаченного товара.
Много акции которые действительно позволяют сэкономить при покупке.
Комментарии (0)
Б
Богданов Юрий
оценил 17.03.2015
Акции
Полный бардак по информации о наличии товара на сайте и по тел. горячей линии.
Акции
Комментарии (0)
Р
Ревякин Артем
оценил 16.03.2015
С техникой еще ни разу не попадал,все работает как часы
Обслуживание
С техникой еще ни разу не попадал,все работает как часы
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.03.2015
есть техника которой нет в других магазинах
высокие цены, странные акции для заманухи, продавцы сами не знают о товаре, доставку не в то время
Купили 8 марта вытяжку и встроенную газ панель, долго выбирали - продавец расхвалил панель зануси, очень важно было чтоб поверхность была не эмалированой, заверил что 'ДА' будет шероховатой, доставку выбрали на вечернее время. В результате доставка звонила в 8 утра !!! 9 марта, и панель оказалась эмалированной. Через неделю поехали на обмен, в результате у нас забрали бонусные карты тк это другая покупка, но погасить мы ее не можем оставшимися бонусами тк это возврат. В общем кругом обман в этом Мвидео. Просто противно от них
Комментарии (0)
fu
funkmail
оценил 16.03.2015
удобный сайт, информирование о доставке
несоблюдение установленных требований
10.03.2015 получал заказанный товар, товар был предварительно оплачен и согласно установленных правил предоплаченный товар может быть получен покупателем только после установления его личности, но когда я пришел за товарам сотрудники М.Сервис неудосужились проверить хоть какие нибудь мои документы. В тоже время известны случаи когда смс с номером заказа приходит к другим людям. Считаю, что это не приемлемо.
Комментарии (0)
С
Савоськина Ксения
оценил 15.03.2015
Через приложение Stocard на iPhone кассир отказалась считать штрих-код скидочной карты
Продавцы не помогали с выбором товара, обратясь к ним с просьбой о консультации в ответ получили недовольное лицо продавца-консультанта. С выбором товара молодой человек так и не помог. К сожалению, имени на бейдже я не запомнила. Видимо мотивация плоха, чтобы сотрудники качественно выполняли свою работу. Выбрав товар самостоятельно, подошли на кассу, кассир спросила про карту, на что ей я ответила - карты с собой нет, но есть штрих-код карты на приложении в телефоне. Кассир в недоумении посмотрела на нас и на отрез отказалась считать штрих-код с телефона. Видимо компания не доводит до всех сотрудников актуальную информацию о существовании удобных приложений, с помощью которых покупателю не нужно таскать с собой целую пачку скидочных карт. Хотя во всех магазинах, где приобретаю товар и в которых у меня есть скидка активно используют это приложение.
Комментарии (0)
Д
Дарико Амзаева
оценил 15.03.2015
не получила планшет в подарок, т.к. его нет в наличии....
не получила планшет в подарок, т.к. его нет в наличии....
Комментарии (0)
Написать отзыв про М.Видео