М.Видео
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
- Email: 24@mvideo.ru
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
Другие магазины
Deqst
1 отзыв
Idemitsu
18 отзывов
Магазин КАРКАМ
369 отзывов
Плеер.ру
19017 отзывов
Ситилинк
19921 отзыв
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про М.Видео
И
Иков Александр
оценил 24.10.2014
Приятный женский голос в трубке телефона
Интернет магазин и выдача товара.
Приятный женский голос в трубке телефона
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 24.10.2014
удобный сайт и вменяемые сотрудники
Доставка опоздала на два дня!
удобный сайт и вменяемые сотрудники
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 23.10.2014
Есть по всеё России
Магазин в г.Черкесске, на Ленина,25 просто ужасный, продавцов не поймаешь, прячутся где тослыша спиной что их зовут делают вид что глухие и уходят подальше, на кассе кислые лица, не здарасти не пожалуйста,вечный ответ я не знаю, и делайте чё хотите(на вопрос почему промо код не активируется), охранник на писк рамок даже голову не поворачивает, на крупно габаритный товар девушки с просьбой помочь спустить вниз ответ, мы такие услуги не оказываем, получи уйму негатива, зачем нужны такие магазина, которые портят репутацию всей сети
Комментарии (0)
М
Максим Чугунов
оценил 23.10.2014
Цена товара
ДОСТАВКА!!!! Очень неудобно когда время доставки с 10.00 до 21.00, целый день занят!!! Сказали что за час позвонят а по факту позвонили и сказали, что уже подъезжают, а я живу в от места доставки в 15 км (по пробкам)!!!!
Неужели сложно утром сделать всем СМС рассылку с указанием номера доставщика!!!
Комментарии (0)
В
Веригин Алексей
оценил 23.10.2014
купил Комплект акустических систем Ultimate MOVIE код товара 10001445 за 8990 руб
на картинке в интернет магазине кажутся массивными это всё фотошоп, пришёл в магазин посмотрел такие маленькие даже сомнения возникли что там есть 125вт на одной колонке
Комментарии (0)
Ev
Evgeny Timofeev
оценил 23.10.2014
Брал пылесос по акции, скидка была хорошая.
Не доложили аксессуары входящие в комплектацию, указанные на сайте производителя.
Покупал пылесос Miele s8330. Хочу заметить, что брал его не с полки магазина, а в коробке, которая, по идее, не вскрывалась. После покупки сразу же проверил, оказалось, что не хватает, как минимум, одной щетки. Был разорван пакет, в котором находился пылесос, не было пломбы на хепа фильтре. Только пакет с документацией был не тронут. Сам пылесос работает отлично, но мало ли что с ним делали до того, как я его приобрел и что с ним станет потом. Хорошо, если товар прослужит долго и как положено, за насадки не так обидно, все таки покупался он за 9.т.р.
Комментарии (0)
К
Корнеев Константин
оценил 23.10.2014
Качественный товар.
Неадекватная служба доставки.
Заказал на доставку мясорубку bosch. Номер заказа 37521065. При заказе указал ДВА номера телефона, но по случайности, первый указанный мобильник забыл на работе. Отправили подтверждение на первый номер, про второй даже и не вспомнили... Перезвонил на следующий день сам, объяснил ситуацию... Вежливо предложили перенести заказ на следующий день. Я согласился, но указал(за дополнительную плату190р.) время доставки с 16:00до20:00. Курьер позвонил в 18:25, сказал, что будет через полтора часа.. В итоге звонок в 21:10 от курьера и он сообщает, что только съехал со МКАДА на Осташковское шоссе и будет минут через 20, да причем едет на БАБУШКИНСКУЮ аж из ЧЕХОВА!
Комментарии (0)
Х
Хлынов Константин
оценил 23.10.2014
Подтверждение заказа произошло достаточно быстро и грамотно, однако...
С доставкой напортачили: на протяжении целого дня со мной никто не связался, пока сам не поднял тревогу. И даже тогда менеджеры толком не могли ничем помочь, поскольку у них почему-то не было телефона курьера. Пришлось ждать еще 3,5 часа сверх того времени, которое было согласовано изначально.
В следующий раз лучше оформлю самовывоз.
Комментарии (0)
Н
Новикова Светлана
оценил 23.10.2014
заказала в м видео черный телефон оплатила банковской картой а телефон уже 3 недели жду в итоге купила такойже только красный коротки шнур когда написано 1,3м когда шнур меньше 50 см
Комментарии (0)
Se
Semin Dmitry
оценил 22.10.2014
Хамло!!! Очень невежливый невнимательный персонал!!!
Похоже, что у персонала магазина по адресу Каширское шоссе 14 есть своя акция 'Сделал покупку- пакет 'хамства' в подарок'
Комментарии (0)
С
Сергей Ларионов
оценил 22.10.2014
много привлекательных маркетинговых акций: программа проверенных цен, м-бонус и пр...
акция 'программа проверенных цен' не работает! Хотел заказать товар в через интернет-магазине. Нашел цену в другой сети магазинов ниже, сделал запрос по приведенной форме, заявка была одобрена, прислали промо-код. Ввожу его на странице заказа - ошибка: 'невозможно применить промо-код ни к одному из товаров'... Звоню на горячую линию, сообщают: да, у нас наблюдаются временные проблемы. записали мой номер телефона, обещали перезвонить. через 2 дня перезванивает специалист и сообщает, что промо-код в интернет-магазине применить нельзя, а только непосредственно в розничном магазине. Позвонили мне, когда неудобно было разговаривать - прошу перезвонить через 10 минут. В ответ: 'Я не смогу вам перезвонить' и вешает трубку. При этом у Вас на сайте четко написано: 'Промокод действует на покупки в интернете и в рознице в течении 3-х дней'
Оплатить банковской картой на сайте не получилось. Сделал заказ телевизора (номер заказа 37508256) без оплаты 19.10.14 - он прошел с доставкой 21.10.14. Позднее появилась возможность оплатить заказ на сайте, оплатил тот же телевизор на сайте (номер заказа 37508818) - доставка через 2!!! недели. Это из Москвы в Иваново, между которыми дорога на машине занимает 3-4 часа!!! Неоплаченный заказ пришел 21.10.14. Звоню на горячую линию, прошу снять бронь с неоплаченного заказа и придти получить телевизор, который уже оплатил. Поскольку это один и тот же телевизор, а ждать 2 недели смысла нет. Так и тут проблема. Бронь-то сняли, но вот телевизор все равно надо ждать 2 недели!!! Хоть он и есть в магазине, и мной же заброниронан. Бессмыслица и полное отсутствие логики!!! Хотя логика тут есть: Товар то уже оплачен и конторе М.Видео нет смысла торопиться с доставкой. Можно и 2 недели доставлять телевизор, можно и месяц. Причем что в другом магазине тот же телевизор дешевле (на 50 р. когда в М.Видео была акция 'успей купить', а сейчас и вообще на 1500 р. дешевле) да и доставляют на следующий день!!! В общем никому не советую связываться с М.Видео!
Комментарии (0)
Na
Nata Kazanova
оценил 22.10.2014
отвратительный сервис
Комментарии (0)
Г
Грошева Ольга
оценил 22.10.2014
-
не доставляют оплаченный товар уже в течение двух недель, обращения игнорируют
Оплатила товар 08.10.2014, 10.10.2014 мне пришло смс о том, что мои деньги получены и товар будет отправлен в ближайший рабочий день. Заказывала подарок ребенку на день рождения (18.10). Сегодня 22.10.2014 ни товара, ни денег. Звоню на горячую линию ежедневно с 15.10.2014, составляются бесконечные обращения, мне говорят ждите звонка, в течение ближайших трех часов вам перезвонят. Три часа растягиваются на несколько суток. Пишу сообщения на электронную почту, мне не отвечают. Вчера не выдержала, позвонила с просьбой вернуть деньги, опять услышала про ближайших три часа. И тишина.
Комментарии (0)
Е
Егор Беда
оценил 21.10.2014
Большой выбор, приятные цены
Не выполнение обязательств
Покупал в интернет-магазине Мвидео ноутбук, товар качественный, все устраивает. Но на бонусную карту не начислили бонусы за покупку. Очень обидно, т.к. бонусов много, мог бы еще мышку взять на них..
Комментарии (0)
Э
Эдуард Гусейнов
оценил 21.10.2014
Полно по городам
Нельзя приобрести ряд продукции по подарочным карточкам, зачем их тогда вообще продавать, если не можете обеспечить свои же обязательства.
Больше ни ногой в этот 'магазин' с колхозным сервисом из 90х.
Комментарии (0)
А
Александр Кудасов
оценил 21.10.2014
нет
протянув 3 недели не выполнили заказ
01.10.2014 заказал ноутбук Aser, заплатив предоплатой 54140. Прождал 3 (три) недели, заказ не привезли. Ужасный магазин. Возврат к принципам советской торговли
Комментарии (0)
И
Игорь Бухман
оценил 21.10.2014
большое и чистое помещение и многочисленный персонал
полное неумение и нежелание работать
Холодильник Шарп за 40 000 рублей привезли бракованный через две недели ( наверное искали в Москве уцененный), осмотреть толком не дали, торопили и торопились. При детальном осмотре большая вмятина на правой боковой поверхности двери, на 20 см выше порога. В результате: день убит, нервы испорчены и холодильника нет.
Комментарии (0)
Al
Aline Veshkurova
оценил 21.10.2014
Холодильник привезли.
Заказывала доставку в интервале 19 00-23 00, за что доплатила 190 р. В указанное время не привезли и даже не позвонили предупредить, что возникли какие то проблемы, я ждала до 12 30 на нервах. Только на следующий день утром позвонил водитель с вопросом: Вы еще не отказались от товара? Тогда мы привезем...
Холодильник привезли.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 21.10.2014
ОС на 2 из 5. Консультанты в магазине не могут ответить на многие вопросы касаемо продаваемой техники.
Ужасная ОС. Хотел приобрести товар Jabra Stone 3. В магазине не оказалось, посоветовали обратиться в кол-центр. Оператор кол-центра сказала что когда будет гарнитура не известно и приобрести её можно только при оплате онлайн. Что для меня не выгодно т.к. хотел воспользоваться скидкой 'балы за покупку'. На мой вопрос когда всё-таки гарнитура появится в розничном магазине ответили 'возможно никогда'.
Комментарии (0)
С
Сударев Вадим
оценил 21.10.2014
Быстро, удобно, средние цены.
Быстро, удобно, средние цены.
Комментарии (0)
Я
Яшкин Александр
оценил 21.10.2014
Обнаружено не было
Медлительность, забывчивость сотрудников.
Обнаружено не было
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 21.10.2014
Нет
Доставка
Нет
Комментарии (0)
Б
Бородин Артем
оценил 21.10.2014
Не обнаружил
Ужасный сервис и отсутствие доставки
Не обнаружил
Комментарии (0)
М
Майоров Дмитрий
оценил 20.10.2014
интернет магазин
розничный магазин -выдача товара
интернет магазин
Комментарии (0)
К
Ким Борис
оценил 20.10.2014
Удобно
Продали мой заказ в магазине на Сходненской
Заказал ноутбук, приехал за ним, а они мне говорят что его нет, нечайно продали ))) очень приятно было. Предложили фигню какую-то дороже. В общем пришлось снова заказывать и ждать 2 дня. Заказал на всякий случай сразу два. Забрал, все в порядке. А так магазин хороший проверенный временем. Иногда цены бывают хорошими.
Комментарии (0)
М
Мочалин Василий
оценил 20.10.2014
быстро приняли заказ, цены
беда с доставкой
Доставка должна была быть в субботу (МО), ждал весь день. Позвонили ближе к 21:00, начали лечить, что не могут связаться с курьером и т.п... Перенесли на понедельник. В воскресенье утром звонит курьер, говорит везу заказа!!! В течение 1,5 часов привез, как и сказал по телефону. Рассказал, что ему дали задание около 21:00 прошлого дня!!! Самое интересное, что в понедельник утром звонил другой курьер, спрашивал готов ли я принять заказ!.. В общем беда какая то с доставкой.
Комментарии (0)
К
Круглова Карина
оценил 20.10.2014
хорошее обслуживание
доставка долгая
хорошее обслуживание
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 20.10.2014
Ужасная работа интернет магазина!
Заказал З.У. iconBIT FTB5200X (Код: 50040402) (номер заказа 19011370) через интернет магазин. Дата поступления в выбранный магазин была 16 октября. Фактически смс от Мвидео о готовности заказа пришла 16 октября в 22.58, а это за 2 минуты до закрытия магазина.Соответственно выкупить я 16 октября так и не смог. В итоге данный заказ выкупить не смог. Пришлось сформировать новый заказ.
Комментарии (0)
П
Ппп Ддд
оценил 20.10.2014
Второй менеджер на сервисе
Продавец в телефонах, работа кассы, но ь8первый менеджер в сервисе
Покупал qnap ts220 -все ок. Потом решил купить еще iphone 6. И тут начались проблемы. Сначалапродавец долго выяснял, есть ли нужная модель, потом на кассе -зависла оплата по карте, минут 15 ждал пока разберутся, потом на выдаче дали открытую коробку с залапанным телефоном, а менеджер на сервисе сначала вообще заявил, что вам выдали бу телефон и отказался подрезать сим карту. Положение спас его коллега, который нас успокоил и проделал все нужные операции.
Комментарии (0)
А
Алексеев Антон
оценил 20.10.2014
Доставка, ассортимент, акции и скидки.
качество товара.
С женой заказали планшет Планшет HP Slatebook 10-h001er D9X10EA. Доставка была произведена утром в 10 часов, к доставке претензий нет. Дома вскрыли коробку, достали планшет и попытались включить его. Сделать этого не удалось. Товар оказался бракованным и причем клавиатура (док станция планшета) была не русифицированная (что наводит на мысль о товаре, произведенному не для нашей страны, возможно, и не прошедшему Ростест). В общем отвезли в магазин. Проверили и приняли без проблем. Через два дня в магазин привезли эту же модель только уже рабочую и с русифицированной клавиатурой. Итог: испорченное настроение, нервы, несколько часов личного времени на замену товара и финансовые затраты на дорогу.
Комментарии (0)
Написать отзыв про М.Видео