М.Видео
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
- Email: 24@mvideo.ru
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
Другие магазины
Deqst
1 отзыв
Idemitsu
18 отзывов
Магазин КАРКАМ
369 отзывов
Плеер.ру
19017 отзывов
Ситилинк
19921 отзыв
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про М.Видео
К
Константин
оценил 27.06.2014
не обнаружил
Неактуальная информация о наличии товара(и это в век информационных технологий)
Заказал 24.06.2014, забирать 27.06.2014, но как оказалось, товара не было в наличии, о чем мне сообщили только 27.06.2014, в итоге потерял время и товар в другом магазине(было чуть дороже).
Комментарии (0)
h.
h.photo
оценил 27.06.2014
Качественная продукция, бонусы, удобство оформления заказа
Хамовливый сотрудник Екатерина на пункте выдачи товара в магазине Славянский бульвар.
Качественная продукция, бонусы, удобство оформления заказа
Комментарии (0)
К
Коршунов Вася
оценил 27.06.2014
Не актуальная информация о наличии и сроках доставки. Присылают просроченные промокоды. НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ ОНЛАЙН!!!
Не актуальная информация о наличии и сроках доставки. Присылают просроченные промокоды. НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ ОНЛАЙН!!!
Комментарии (0)
В
Волынаева Анна
оценил 26.06.2014
Заказывали наушники Beats Powerbeats by Dr. Dre, как выяснилось, они работают далеко не на всех телефонах с Андроид, в частности не выполняют функцию перемотки и гарнитуры. На Xperia и на ZOPO не работают, на HTC менеджера работали. После долгих препирательств работники Мвидео согласились на то, чтобы мы набрали другого товара на ту же сумму.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.06.2014
Плохой маркетинг
26 июня 2014 совершая покупку подарочной карты номиналом 1000 руб., г. Волоград ул.Землячки 110б ТЦ 'КомсоМолл', столкнулся с невозможностью суммирования бонусных рублей и рублей подарочной карты. Проще говоря, хотел добавить бонусные рубли на подарочную карту, чтобы ими воспользовался другой человек. Внятного отказа в процедуре на кассе не последовало.
Комментарии (0)
Б
Брагинская Наташа
оценил 26.06.2014
доставка в удобное время
заказ не был оплачен картой, хотя оговаривался отдельно
было оговорена оплата карточкой, при звонке курьера по заказу, курьер сказал, что у него не работает прибор для оплаты картой, и чтобы я оплачивала заказ наличными или переносить на другой день. Мне пришлось искать банкомат, чтобы снять наличные, это очень неудобно. Просто повезло, что все получилось.
Комментарии (0)
К
Казанцев Александр
оценил 26.06.2014
нет, одни недостатки
Не хотят или не могут решить проблему с возвратом бракованного товара
Ужасный Магазин.Нет компетентных людей ,Видимо большая текучка.
Комментарии (0)
С
Сосновский Эдуард
оценил 26.06.2014
их нет
Товар оплачен 5 дней назад. Ни товара ни звонка.
их нет
Комментарии (0)
М
Молочников Егений
оценил 26.06.2014
Отвратительное отношение к клиентам, абсолютная неорганизованность работы персонала, не слаженна,никогда больше не буду у Вас ничего покупать!
Отвратительное отношение к клиентам, абсолютная неорганизованность работы персонала, не слаженна,никогда больше не буду у Вас ничего покупать!
Комментарии (0)
Е
Екатерина Бабаева
оценил 25.06.2014
быстрая и бесплатная доставка
свяжитесь, пожалуйста, со мной для решения вопроса с гарантийным талоном. Спасибо.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 25.06.2014
Через интернет магазин (при выборе конкретного магазина) можно узнать есть он на складе или нет. Других достоинств не вижу.
Качество обслуживания через интернет магазин очень расстроило, ожидал лучшего. Позвонить по поводу подтверждения заказа - это они сразу позвонят. Оплатил я заказ в этот же день. НО! Пока они не увидят оплату у себя, и пальцем не пошевелят отправить заказ. Хоть каждый день пишите и звоните, вам вежливо ответят, 'после подтверждения платежа мы отправим Вам почтой посылку'. В итоге, вместо обещанных 5 дней доставки из Москвы курьером (за что взяли 590р.) посылку жду уже 3-ю неделю! На почту ниразу не пришло информационное письмо за это время, ни образец извещения на оплату, ни уведомление об отправке посылки с номером отправления.
Через интернет магазин (при выборе конкретного магазина) можно узнать есть он на складе или нет. Других достоинств не вижу.
Комментарии (0)
И
Игоревна Мария
оценил 25.06.2014
оперативная обработка заказов, доставка
сервис
оперативная обработка заказов, доставка
Комментарии (0)
Г
Григорьев Антон
оценил 24.06.2014
отсутствуют
наплевательское отношение к покупателям, низкая квалификация персонала
отсутствуют
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 24.06.2014
-
товара нет в наличие
-
Комментарии (0)
Р
Реут Вячеслав
оценил 24.06.2014
Большой выбор техники, правда у конкурентов не меньше, а зачастую и больше!
Ужасная доставка, цены на большинство товаров выше чем у конкурентов.
Решил сделать теще подарок. Я живу в городе Сургуте, теща в городе Томске. Выбрал товар, оформил доставку и тут началось. В назначенный день товар доставлен не был, региональные представители города Томска от комментариев абстрагировались, звонок в Москву вроде как начал давать плоды, но это только иллюзия! Оператор заверил меня что это дикая случайность вызванная 'техническим сбоем' как все мы знаем это......! Еще хочу отметить, что теща у меня уже в возрасте и старой закалки, и для нее это событие сопровождалось нервным переутомлением и колоссальным повышение артериального давления! Далее меня заверили, что привезут товар в тот час и ту минута которую укажет теща. В результате доставка намеченная на 11.00 утра была исполнена в 16.00. Да еще и доставщик звонить и скидывает трубку, так сказать тариф экономный, а после набора и вопроса почему товар не вовремя получили негативный ответ: 'Не нравиться вАще не приЯзЮ' Товар все же доставили, а вот радости от подарка уже была совершенно не та! Отдавая свой выбор магазину МВидео надеялся, что сделают они все на высшем уровне!
Комментарии (0)
so
sokolovi2
оценил 24.06.2014
Неплохой сервис
Навязывают услуги, качество которых гарантировать не могут
Столкнулись с тем, что доп услуги, которые предварительно оплачены, не оказывались как это оговаривалось предварительно. Что естественно смазало все впечатления от самой покупки.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 24.06.2014
Мой отзыв направлен магазину. Очень разочаровал меня М.видео. Ожидала большего понимания с их стороны. Купили книгу, была очень рада, но через некоторое время начала глючить. Не могла открыть файл, который до этого с легкостью открывала. Ничего не помогало. Через пару дней, после вечернего чтения, при открытие книги заметила, что у нее весь экран завись на странице, а на уголку экрана главная станица. То ли глюканула, то ли опять зависла, не могу сказать. Равно две недели исполнилось устройству. Обидно, что менеджер сказал, что я ее уронила. Это исключено, так как она лежала так, как я ее с вечера положила. Взяли на экспертизу, через две недели сообщили, что механическое повреждение и т.д. Напрашивается вопрос, может ее уронили до того как я ее купила, а потом пытаются свалить это на покупателя !!!!!????? Если бы я ее уронила, то уж точно бы призналась в этом. Не привыкла врать и обманывать. На данный момент книга в магазине, уже месяца два как, но забирать желания нет никакого ...... одно разочарование. Больше покупать в этом магазине не буду.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 23.06.2014
Не обнаружены
Некачественный товар: при покупке стиральной машины, тен перестал нагревать через месяц эксплуатации, утюг пропускает воду и не работает пульверизатор.
Не обнаружены
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 23.06.2014
Магазин М-Видео находится рядом с работой,есть возможность несколько раз пытаться забрать покупку
Было две попытки забрать товар. в первый раз продавец долго искал на складе товар впереди стоящей девушки,в итоге оказалось что её товар продан,остался только на витрине и он начал предлагать товар с витрины,я поняла что это надолго и ушла. во второй раз,я опять отстояла очередь к человеку кот.нашел мой товар,отстояла очередь в кассу и опять отстояла очередь к продавцу чтобы забрать товар. Считаю что в этой цепочке явно нужно что-то менять.
Магазин М-Видео находится рядом с работой,есть возможность несколько раз пытаться забрать покупку
Комментарии (0)
Е
Ефимов Алексей
оценил 23.06.2014
Все-таки доставили
Опоздали более чем на 1 час
Все-таки доставили
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 23.06.2014
низкие цены, гарантия лучшей цены
чудовищный сервис!!! Как в магазине, так и за его пределами!
Заказал стиральную машину через интернет, заказ прошел, деньги списали и тишина, нет ни смс, ни мейла, ничего. Начал звонить в колцентр, оказывается со мной собирался связаться оператор — можно было бы и сообщить об этом, чтобы я не нервничал. С оператором все разрулили, замороченная система доставки, но ладно, терпимо. Заказал допуслугу 'какой-то там интервал', чтобы доставка была вечером после 19-00. На утро приходит смс — Ваш заказ в пути, будет с 10-00 до 19-00, прелестно! Звоню в колцентр, а там извините, простите, уже погрузили, везем. А я как бы заказыал специально допуслугу, потому что элементарно меня нет дома днем, сказал, что не нужна мне машинка днем, а вечером они уже не могут ее доставить и вообще в этот день не могут ее доставить. Только на следующий день в тот же промежуток. Класс, спасибо М.Видео за еще одни сутки без стиральной машины и бесконечных звонков с колцентром. Так держать, ребята, сервис — огонь просто.
Комментарии (0)
К
Кострома Вася
оценил 23.06.2014
Не заметил
Продают в интернет магазине последний товар с витрины, даже не предупредив об этом.
Приехал забирать водогрей, Водогрей был без упаковки , пошарпанный , без инструкции, без комплектации. Еле заставил девицу с недовольным лицом найти шланг с лейкой. Если бы не нужда послал бы их подальше.
Комментарии (0)
ke
kenedi-kirill
оценил 23.06.2014
удобно, акции
цены, условия акций
Заказал через интернет сайт товар по акции Закажи-забери, в магазине получил. Воспользовался акцией проверенных цен, в другой сети тот же товар стоил на 35 % меньше. Провели по цене другой сети. Но вот стикеры футбольные не выдали, типа в этом случае не выдается. Не приятно :(
Комментарии (0)
к
ким климентий
оценил 23.06.2014
первый заказ тв savsung все классно и доставка во время и сервис и операторы спасибо.
через неделю заказал стиральную машинку-отврат.Долго вели переговоры по доставке в нужное время( хотя была оплата доставке по времени, те чуть дороже). За тем не довезли подставки, которые посоветовал оператор. Установщик так и не появился , после моего пятого звонка в сервис прислали установщика. Понял, что предоплату лучше не делать, только по поставке!
первый заказ тв savsung все классно и доставка во время и сервис и операторы спасибо.
Комментарии (0)
Io
Ioanna Aftandilidu
оценил 23.06.2014
качество товаров еще не разочаровывало
сервис на нуле
Честно говоря, в первый раз в жизни оставляю отзыв. Ребят, ну так нельзя, вы же такая крупная компания! В зале мальчики ходят туда сюда, все отнекиваются от просьбы помочь (просто набить в программе, не о говорю о помощи в выборе) не самым вежливым образом, одному вообще хотелось дать по голове за иронический тон! Хорошо, если б я была старой злой ведьмой, но я довольно позитивная девушка, поэтому мне непонятно такое обращение)) вы их там что, бьете?) мне уже второй раз отдают не то, что купила. Сначала вместо черной фоторамки мне выдали- Внимание!! -РОЗОВУЮ!)) это был подарок маме, спасибо, посмеялись. А сегодня вместо белого дали серый ноут! только, пожалуйста, не надо лекций о том, что надо на месте проверять) согласитесь, так часто ошибаться тоже не норма. Один парень мне как-то очень помог с выбором фотоаппарата, жаль, что не запомнила его фамилию... и это единственный раз, когда ваш консультант вел себя как профессионал. Ах, да! купила у вас телевизор, кабель к нему мне неправильно подобрали. Постоянно покупаю у вас технику, теперь уже задаюсь вопросом: не пора ли менять продавца?
Комментарии (0)
С
Селезнёва Татьяна
оценил 23.06.2014
обманывают
Купили 22.06.2014 года в магазине М.Видео г. Армавира утюг Филипс 4852/02 ценник в магазине висел стоимость товара 5 060 руб. продавец сказал что нам с данным товаром по акции полагается бесплатно бонус 'сертификат быстро сервис' на 3 года, на кассе без какого либо подвоха расплатились бонусной картой номиналом 1000 рублей и отдали наличными 3980 рублей. Забрали товар приехали домой когда дома стали смотреть чек то оказалось, что сертификат не бесплатный бонус, а продан за 990 рублей и цена данного утюга 3990. На чеке правда цена также стояла 3990, но тем не менее получается что сертификат нам просто 'втюхали' обманным путем, хотя гарантийный срок установлен заводом изготовителем 2 года. Раньше постоянно покупал всю аппаратуру в М.Видео правда в г. Краснодаре и без всяких вопросов, а в этот раз решил в Армавире, теперь в этот магазин больше приходить не буду.
Комментарии (0)
an
answerme answerme
оценил 23.06.2014
Менеджер не предупредил, и привезли Самсунг с micro-sim. Сказали, что можно поменять в течение недели. Но в магазине на Краснопресненской категорически отказали. Лгали, что в других моделях такие же симки. Но у меня есть одна такая модель: там обычные симки. Обращалась к вам в первый и последний раз. Работаете отвратительно. Стараетесь обмануть покупателя. Браво! Ирина Игоревна Лобановская, журналист с 40-летним стажем, член Союза писателей Москвы, инвалид
Комментарии (0)
Т
Тычинин Алексей
оценил 22.06.2014
Широкий ассортимент товаров, удобное расположение по городу, близость к метро! Интернет заказ -понятный информативный сайт!
В магазине на Алексеевской продавцы консультанты дискредитируют все выше перечисленное!!! видимо лень открыть компьютер, даже если покупатель пришел с конкретным намерением и распечаткой о наличии товара в магазине! Утверждают , что этого товара нет и навязывают другой.! Так случилось при покупке блендера 22.06 2014г Пришлось, не выходя из магазина, сделать заказ через интернет и товар тут же нашелся!!?Работать продавцам-консультантам совсем не хочется! покупатели отдыхать мешают!!!
Широкий ассортимент товаров, удобное расположение по городу, близость к метро! Интернет заказ -понятный информативный сайт!
Комментарии (0)
su
sun dave
оценил 22.06.2014
Точно. Вовремя. К месту.
Не было 8 купонов к заказу. Но курьер обещал довезти (Верю. Надеюсь. Жду), сказал что закончились у него.
Точно. Вовремя. К месту.
Комментарии (0)
П
Помпановка Юлия
оценил 22.06.2014
В который раз сталкиваюсь с мошенничеством данного магазина.На своем сайте рекламируют товары по выгодной цене,при попытке заказать через интернет постоянно пишут:' что, мол Вы извените, но Ваша корзина пуста,а когда приезжаешь в магазин , то такого товара у них просто не существует, хотя на сайте указана совсем иная информация, мало того что в каком магазине так еще и количество этого товара в разных магазинах. При посещении данного магазина такое ощущение , что продавцам вообще плевать ,что нужно покупателю лишь бы впихнуть тот товар ,который выгоден им(скорей всего с которого больше откат получают), о каком подходе к клиенту может идти речь.....В дальнейшем не планирую совершать покупки в данном магазине и знакомым не посоветую его никогда!!!!!!!!!!!!!!!!!
Комментарии (0)
Написать отзыв про М.Видео