М.Видео

Отличная цена

доставка была быстро.жалоб пока нет.

Долгое время ожидания на линии

Заказал телефон, заказ, правда, делал в 22:30, 3-го июля по интернету. Пришло sms с тем, что заказ получили, тыры-пыры, перезвоним... Никто не перезвонил, а доставка должна была быть на 5-ое (пятница). В итоге, 5-го полдня тишина, позвонил сам, а мне ответили, что мой заказ есть, но он не оформлен и что-то в этом духе... Короче, теперь на понедельник. В понедельник хоть доставили))

Крупная торговая сеть, в Москве большой ассортимент

в конце июня была выпускная неделя, и при покупке на 1000 рублей в сети известных продуктовых магазинов выдавались карты скидок в мвидео с 2500 р на 500 рублей, скидка на товар до 20% - была совместная акция, в школе эта акция у руководства вызвала интерес , так как купить телевизор со скидкой 20 % -это значительная экономия, и школа купила продукты в этих продуктовых магазинах с расчетом на эти скидки, хотя можно было отоварится гораздо дешевле где-нибудь еще.Получилось так, что когда я пришел с чеком на кассу и со скидочными картами, мне сказали что на один чек скидка будет максимум три карты, хотя в продуктовом магазине объясняли, что скидка на любой товар будет соответственно с каждых 2500 рублей -500 рублей, тоже самое было написано и на обороте карты, и за два дня до начала акции в в горячей службе Мвидео нам пообещали тоже самое .Телевизор стоил 16000рублей,соответственно на него можно было скинуть 3000рублей то есть шесть карт, на что мне кассиры на кассах Магазина в Красногорске ответили что у них приказ сверху больше трех карт в чек не проводить, то есть чтобы получить скидку на товар 20% покупка должна стоить -7500 рублей не больше, если бы об этом было известно раньше, то никто ни на что бы не рассчитывал, так как скидка не существенная, а тут пообещели, заинтересовали,и вроде бы Магазины серьезные, на деле все по другому, развод какой- то. Естественно покупать ничего не стали, так как скидка на телевизор не 20% а 1500 рублей . Компания заманивает покупателей обещая выгодные предложения, а на самом деле все это обман и ложь. Мвидео компания обманщиков и жуликов.

Плохая работа интернет-магазина

Персонал,ужасный,в магазине полный игнор! Ждали 20 мин чтобы хоть кто-нибудь подошел,найти никого не возможно...вечно где-то заняты,даже на кассе не было никого! Были первый раз в магазине...разочаровались....

Не доставили товары, заказанные и оплаченные в Интернет-магазине. Сотрудники Интернет-магазина пытались убедить меня, что я должен был забрать товар самовывозом. Потратил 20 минут своей жизни, доказывая очевидное - цитируя сотрудникам М-Видео их же уведомление о сделанной мной покупке. Деньги так и не вернули в полном объеме... Воришки.

нет

Продают БУ товар

не заметил

быстро, качественно

заказали холодмльник samsung 30.06.13. Доставку выбрали на субботу 06.07.13. Поскольку доставка за мкад - временной интервал с 9 до 21. В 19.30 не дождавшись звонка от экспедитора позвонили сами, оператор сказал что товар уже у экспедитора на доставке. В 20.00 позвонил оператор и сообщил что доставки не будет то ли товар не кондиционный, то ли его вообще нет. Спасибо мвидео за потраченный в пустую выходной день в ожидании доставки. Не знаю почему нам сообщили об этом только вечером, хотя заказ был за6 дней.

Прием заказа быстрый

неосведомленность покупателей о возможности возврата и обмена товаров

При доставке холодильника, разорвали линолиум на кухне, рабочие сослались на узкие двери, хотя они конечно стандартные и даже были сныты с петель, не приятно!

цена на некоторый товар, ассортимент в Подмосковном Жуковском

нет

Эти люди вашего времени не жалеют. Забрасывают смсками и мейлами про то что 'заказ сформирован'. Приезжаешь, только чтобы услышать унылое 'нет в наличии'. Never again.

был оформлен заказ,но просидев целый день и прождав курьера выяснилось что курьер приедет тогда когда ему удобно,не удалось даже через call центр.было сказано что есть временной интервал и все.с 10-до 19-00.В маленьких интернет мгазинах все гибче и более клиентоориентировано.

разнообразие и широкая сеть

Чтобы подтвердить заказы, звонки операторов срываются. Сами не перезванивают, когда звонишь сама ждешь по 30 минут!

заказали кофемашину с доставкой на дом. В доставке выбрали интервал с 7 до 11 часов. Так как после была запланирована поездка с детьми. Время 11. От курьера никакаго звонка. Пришлось самим звонить в мвидео и выяснять, где наш заказ... Оператор даже не извинившись, сказала, что курьер будет через час. И через час его не было. Приехал в 13.40. Это был выходной день, пробок практически не было. Не понимаю , зачем тогда они дают возможность выбрать этот интервал времени, если в него не укладываются.

Мало того, что я после покупки товара в этом магазине, как правило, иду на следующий день его менять, так ещё и с доставкой там оказывается полный... бардак! У меня сломался холодильник, на улице лето, жара, всё портится. И вот чёрт меня дёрнул заказать холодильник в этом, извините... магазине. Сказали привезут через день в период с 10 утра до 10 вечера. В расчёте на это, я в этот день накупил продуктов на 15 тысяч к праздничному столу на день рождения. Итак, уже 10 вечера, никто не едет, звоню по номеру в договоре. В ответ на мои претензии я получил наистандартнейшую пошлую отговорку! Мне ответили примерно так: 'Машина попала в аварию, водитель в больнице, холодильник привезём завтра'. Люди добрые, не ходите в М. Видео, себе дороже!

Торгуют хламьем.Не дозвонишься.Колхозный магазин.Не советую.

В мае месяце мне понесчастливилось стать обладателем кондиционера. Покупал в Интренет-магазине М-видео. Часть 1. Покупка Доставка была произведена сомнительно. Дело в том, что покупая в М-видео кондиционер, у них же можно сразу купить и его установку. Однако забывают сказать, что покупаешь в М-видео ты только оборудование + КУПОН. И уже далее по этому купону абсолютно иная компания приезжает и производит установку. Итак, курьер доставляет мне технику, распаковывает и протягивает акт доставки. В этом акте помимо стоимости техники еще стоимость установки включена. Я уточняю, что приобретал еще установку, где она ? На что мне курьер, пытаясь видимо поскорее подписать акт, заявляет, что я его не покупал, только кондиционер. На что я ему показываю строку в акте стоимостью 9990 рублей. Аргумент. Далее звучит фраза, вы подпишите, мы позже завезем. Я отказываюсь. Далее он уходит цитирую: 'поискать в машине'. Через 10 минут возвращается, -- не нашел. В итоге я вычеркиваю из акта строку установки со словами, что не буду платить за неё, и плачу оставшуюся по акту сумму курьеру. Созваниваюсь с М-видео, обещают подвезти злополучный купон. На следующий день, предполагая, что очередь на установку может быть большой, с утра сразу звоню в М-видео, пытаюсь выяснить, как договориться о дате установки. На что мне заявляют, что установка производится только тем людям, у которых на руках купон. И то, что они же сами мне пообещали его довезти, уже значения не имеет -- не назвал номер купона, никакого бронирования даты установки.

Долгое ожидание в отделе сервиса - ни кого не было, ожидание около 15мин. что бы выписать чек на оплату, и еще 15 ожидание товара. В общей сложности пол часа потерянного времени + товар проверяйте сами (телевизор 32'), сам доставал из коробки и осматривал, ни кто не помог!

Заказал на сайте Смартфон Samsung Galaxy S III 16Gb GT-i9300 Metallic Blue, при заказе в наличии было 3 шт., через 5 минут перезвонила их сотрудница и сказала что товара в интернет магазине в наличии нет, но он есть в магазине за 19990, что самое интересное зарезервировать его с магазина нельзя, а когда будет возможность заказать по цене интернет магазина ответить затруднилась. Это чисто маркетинговый развод, хорошо что не оплатил сразу картой свой заказ. Народ будьте внимательны при заказе в этом магазине.

Купила телевизор в М.ВИДЕО,оказалось,что в телевизоре есть поломки,отдали его в суд.экспертизу оказалось, что его уже ремонтировали, Я БЫЛА В ШОКЕ!!!НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ МАГАЗИН!!!!!