Онлайнтрейд.ру

Мы работаем с 1998 года, активно развиваясь и расширяясь. Мы не забываем о том, что высочайший уровень обслуживания – показатель того, что мы работаем действительно качественно. Поэтому на нас можно положиться.

Мы не привозим товары с других складов, потому что обладаем своим собственным. В чем плюс? Вы заказываете, мы – доставляем. Без задержек. Точно по времени.

В отличие от других интернет-магазинов, где нельзя осмотреть товар перед покупкой, мы предлагаем делать покупки осмысленно. В сети розничных магазинов можно проконсультироваться с продавцами, осмотреть товары и уже потом принять решение о покупке.  Если вы уверены в покупке, то всегда можете воспользоваться службой доставки или забрать товар самовывозом. В настоящее время в розничную сеть входит 208пунктов выдачи в 70 городах РФ.

Deqst
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Deqst
Idemitsu
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Idemitsu
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
369 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Плеер.ру
19017 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Ситилинк
19921 отзыв
Отзывы сотрудников о Ситилинк
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
Ф
Федин Сергей оценил 20.12.2014
Оценка
В принципе должны быть.
Плохое отношение к покупателям.
В принципе должны быть.
Комментарии (0)
К
Куликов Андрей оценил 20.12.2014
Оценка
хорошие цены
заказы не едут
много чего заказывал, раньше всё было замечательно, из последних заказов - объектив для фотоаппарата, смартфон и мфу, купил только объектив, т.к. он был в наличии прямо в точке выдачи заказов, остальное не едет!
Комментарии (0)
С
Стихин Виктор оценил 20.12.2014
Оценка
в целом я более чем удовлетворен работой этого магазина. Качество товара соответствующее, проверено уже не одной покупкой. Обслуживание в магазине на твердую четверку, возникали какие то моменты, но взаимопонимание всегда присутствует. Удачи в работе и самое главное не забывать что мы все чьи то клиенты. Спасибо.
в целом я более чем удовлетворен работой этого магазина. Качество товара соответствующее, проверено уже не одной покупкой. Обслуживание в магазине на твердую четверку, возникали какие то моменты, но взаимопонимание всегда присутствует. Удачи в работе и самое главное не забывать что мы все чьи то клиенты. Спасибо.
Комментарии (0)
Lo
Lot Lotus оценил 20.12.2014
Оценка
Официальный поставщик Canon. На самом деле мест в Москве, где можно купить было Canon 6d официальной поставки не так уж и много. По цене онлайн был один из дешевых. Большой магазин, поэтому товара много (одного типа), а то в некоторых магазинах возможно купить только последний, предпоследний экземпляр. sms информирование, доставка Система бонусов, которые возможно использовать для следующей покупки. Call-центр понравился
Комментарии (0)
Б
Бухтеев Павел оценил 20.12.2014
Оценка
Отличные цены, доброжелательные курьеры, широкий ассортимент
Конкретно в моем случае, не идеальная работа оператора
Отличные цены, доброжелательные курьеры, широкий ассортимент
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 20.12.2014
Оценка
Цена
Ужасный сайт, и система обслуживания. Звонил 20 минут с 3 телефонов. Так и не дозвонился.
Цена
Комментарии (0)
sa
salnikov.ss оценил 20.12.2014
Оценка
нет
не выполняют свои обязанности.
нет
Комментарии (0)
С
Сокова Ирина оценил 20.12.2014
Оценка
пока нет
не выполняют сроки доставки, не дозвониться до колл-центра
Если у вас крепкие нервы и вы готовы ждать свой заказ бесконечно, то вам в этот магазин.Заявленная на 18.12.14 в пункт самовывоза доставка не состоялась, после моего возмущения пришло смс о переносе доставки на 20.12.14, в личном кабинете дата доставки по прежнему 18.12.14 и статус заказа не меняется, все так же 'формируется на складе'. Дозвониться не возможно, звонок переводится на ожидание, но моего терпения не хватило дождаться ответа оператора.Крайне разочарована.
Комментарии (0)
М
Михаил Беляев оценил 20.12.2014
Оценка
Нет
Все
Оформил заказ 11.12.14 самовывозом на 16.12. Сегодня 20.12 заказ все еще формируется на складе. Менеджеры кормят завтраками или не берут трубку. Походу компания сдулась...
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 20.12.2014
Оценка
Несоблюдение заявленных сроков доставки
Смс о поступлении товара в пункт самовывоза поступило лишь на утро дня, следующего за тем, в который должны были доставить товар. При этом никаких сообщений о задержках не поступало.
Комментарии (0)
М
Михайлов Сергей оценил 20.12.2014
Оценка
были, до платного самовывоза и обращения в сервис центр
сервис-центр
были, до платного самовывоза и обращения в сервис центр
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 20.12.2014
Оценка
низкая цена, но теперь я лучше переплачу
пользованный товар, не знание ЗоЗПП администратором, балаган в магазине.
низкая цена, но теперь я лучше переплачу
Комментарии (0)
Б
Булатов Марат оценил 20.12.2014
Оценка
Нет
Отсутствие интереса к клиенту и отсутствие клиентоориентированности, желание разобраться/помочь.
Нет
Комментарии (0)
А
Абдуллаева Людмила оценил 19.12.2014
Оценка
Нет
Бракованный товар
Заказали телевизор самсунг LT24D391EX . Пульт от телевизора не работает. Позвонила на сайт. Дали другой номер. Там сказали пишите письмо на почту. Написала. Пришлите фото пульта. Прислала. Сказали приезжайте по адресу такому то и там меняйте пульт. Адрес от моего дома на другом конце Москвы. Доставка за бракованный товар 390 руб.что бы я сама еще ездила меняла. А если бы телевизор был сломан? Самой его туда везти? Магазин не понравился. Больше его услугами пользоваться не будем.
Комментарии (0)
П
Петрова Надежда оценил 19.12.2014
Оценка
работа пункта выдачи 24 часа
магазин поднимает цену после оформления и согласования заказа
12.12 заказала стиральную машину за 13640, обещали привезти после 17-ого, 17-ого прислали смс-ку, что заказ прибыл, еще раз написали сумму 13640, пригласили забрать. 18-ого вечером, когда я уже ехала забирать заказ, позвонили и сказали, что теперь машина стоит 23740!!! Это при том, что 12.12 доллар стоил 54 рубля, а 18.12 - 60. Как, интересно, можно объяснить повышение цены в магазине более чем на 70% при повышении закупочной цены на 11%? Это не учитывая того, что, во-первых, магазин этот товар покупал задолго до моего заказа, по старым долларам, во-вторых, закупочная цена - лишь часть цены товара в магазине, не думаю, что за 6 дней в магазине повысили арендную плату, цену электричества и канализации и зарплаты сотрудникам на 70%!!! В итоге машину я не купила, притом что 12.12 она была в наличии и в другом магазине, но на 450 рублей дороже. Воистину, скупой платит дважды!
Комментарии (0)
а
афанасьева татьяна оценил 19.12.2014
Оценка
никаких
невозможно дозвониться,потеряли часть заказа
никаких
Комментарии (0)
dr
drakonka оценил 19.12.2014
Оценка
Относительно невысокие цены, программа бонусов, время работы.
невысокий уровень обслуживания, приходится ждать сотрудников, трудно дозвониться.
Сотрудники прямо скажем не всегда торопятся обслужить покупателей, в справку мне ни разу не удалось дозвониться - переключают на мелодию, а минут через десять звонок обрывается. Тем не менее, неплохой магазин, с большим выбором, на многие товары цены одни из самых низких в городе. Основной магазин работает круглосуточно - удобно забирать товары.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 19.12.2014
Оценка
Все стандартно. Заказал через интернет, получал уведомления по смс. Подъехал в магазин по пути с работы, оплатил и забрал товар.
Приведите в порядок стойку проверки товара. В одном месте начеркано ручкой.
Спасибо!
Комментарии (0)
с
сиротина милена оценил 19.12.2014
Оценка
Четкая работа с процессом оповещения о состоянии заказа - по почте и sms. Доставка вовремя.
Четкая работа с процессом оповещения о состоянии заказа - по почте и sms. Доставка вовремя.
Комментарии (0)
А
Антон Бобров оценил 19.12.2014
Оценка
Магазин неплохой. Заказ был четко и вовремя доставлен в пункт самовывоза, все оповещения четко отрабатывают и т.д.
Есть товар доступный только для Москвы, его не могут (или не хотят) доставить в другой город.
Заказ, который приняли, был выполнен очень четко и без замечаний. Поставил бы 'пятерку', если бы не был огорчен отказом пойти навстречу вот в каком вопросе: зашел на сайт с регионом 'Москва и МО' и увидел там товар (объектив), который мне нужен, однако он находится в одном из магазинов и его доставка оттуда никуда невозможна. Списался с магазином, они подтвердили, что никаких вариантов с покупкой, кроме как приехать за ним в Москву, нет (я - в Екатеринбурге). Я даже готов был оплатить его на сайте и забрать через какое-то время, когда окажусь в Москве, но это тоже невозможно у них сейчас. При этом отвечают вежливо и четко, тут претензий нет. Из-за такого отсутствия гибкости поставлю пока 'тройку'. Объектив не копеечный, довольно дорогой, так что могли бы и пойти навстречу. Теперь вот думаю, стоит ли брать у них что-то еще.
Комментарии (0)
К
Карев Александр оценил 19.12.2014
Оценка
Хороший ассортимент.
Качество обслуживания.
Мой товар (телевизор 40') искали 50 минут, но так и не нашли. Никто не извинился за потраченное время.
Комментарии (0)
Н
Нефедова Надежда оценил 19.12.2014
Оценка
всё привезли вовремя, курьер вежливый, правда как оказалось, обладает неверной информацией относительно некоторых нюансов работы магазина
проблемы с возвратом товара! имея кучи магазинов, прием на возврат товаров, купленных в интернет-магазине, осуществляется только на м.Сокол! Для меня это другой конец Москвы!
всё привезли вовремя, курьер вежливый, правда как оказалось, обладает неверной информацией относительно некоторых нюансов работы магазина
Комментарии (0)
GE
GEN-Gu оценил 19.12.2014
Оценка
заказ не выполнен какой либо информации о сроках выполнения заказа получить невозможно
По телефону сообщили о том что заказанный монитор можно забрать, приехав в пункт выдачи получить не смог т.к. товар отсутствовал. Какой либо информации о сроках выполнения заказа получить невозможно
Комментарии (0)
О
Ольга Бурмакова оценил 19.12.2014
Оценка
Не могу оценить
Обман, плохой сервис.
Заказала жесткий диск Transcend TS2TSJ25H3P. Доставка была назначена на среду 17.12., самовывоз. На сайте появилось сообщение, что заказ готов. Но когда я приехала в магазин, мне сказали, что должна прийти СМС, а пока не пришла, товара на складе нет. На следующий день, в четверг, сообщение о готовности на сайте оставалось, а СМС все не было. Сегодня, в пятницу утром, я проверила сайт - мой заказ аннулирован. На телефонные звонки магазин не отвечает. Цена на диск повышена. Видимо, заказ отменили, чтобы не продавать по исходной цене.
Комментарии (0)
Л
Любомищенко Николай оценил 19.12.2014
Оценка
Расположение
Впаривают б.у. под видом нового
Расположение
Комментарии (0)
Е
Еремеева Оленька оценил 19.12.2014
Оценка
Нет никаких достоинств!!!
Ужасное обслуживание!!!дозвониться просто невозможно!!заказ приняли,перезвонили сказали будет тогда-то.но он так и не пришел и никакого оповещения не было!!дозвониться совершенно невозможно!!висишь на линии час,а то и больше.а потом через день мне пришло письмо мол забирайте.но до 21 часа.бред же!!ну на другой день договаривались.нужно звонить в таких случаях и говорить,а не наплевательское отношение
Ужасный магазин
Комментарии (0)
А
Абрамов Сергей оценил 19.12.2014
Оценка
НЕТ
Самый худший из худших
В данном магазине был приобретен телефон OPPO find 5 за 12990, который через неделю эксплуатации успешно сломался. Отнесла его в магазин, написала заявление на возврат денежных средств, телефон забрали на экспертизу и казали ждать звонка. Примерно через месяц мне позвонили и сказали приехать в магазин. В магазине возвращать мне деньги отказались, сказали что он исправен. В присутствии продавца я включила его и поняла, что его даже ремонтировать не стали и впихивают обратно мне неисправный аппарат. Я сказала продавцу, что он неисправен и меня это не устраивает, в ответ на что продавец сказал, что это не его проблемы иди разбирайся в сервисный центр, так же мне сообщили, что иди жалуйся куда хочешь нам на это все равно, разговаривали со мной грубо, смеялись надо мной, оскорбили меня проблемной женщиной, всячески нарушали мои права. В итоге я ушла домой с неисправным телефоном. Такого бардака я еще ни где не видела. Буду писать в Роспотребнадзор.
Комментарии (0)
П
Писковой Алексей оценил 18.12.2014
Оценка
Низкие цены
Хуже меня никто не обслуживал
Низкие цены
Комментарии (0)
У
Удиванкин Алексей оценил 18.12.2014
Оценка
Нет
Не отвечают на email, менеджеры некомпетентны, полный бардак в рабочем процессе. Пятую часть заказа не отправили, претензии не принимают.
Нет
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 18.12.2014
Оценка
Была цена
Не выполнен заказ
Сделала заказ видеокарты еще по старой цене (заказ IM001147855) вечером. ждала на утро подтверждения -получила только по телефону смс Перезвонила сама- сказали, что заказ в стадии выполнения Сегодня должна была забрать Перезвонила -сказали ,что заказ доставят ,но когда не известно Звоню непрерывно в течении 2часов не отвечают. Где мой заказ ?
Комментарии (0)