М.Видео
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
- Email: 24@mvideo.ru
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
Другие магазины
Deqst
1 отзыв
Idemitsu
18 отзывов
Магазин КАРКАМ
369 отзывов
Плеер.ру
19017 отзывов
Ситилинк
19921 отзыв
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про М.Видео
З
Зверев Юрий
оценил 27.07.2015
Скидки и распродажи в этом магазине - лохотрон. Цена товаров на распродаже оказывается выше чем в других магазинах без скидок. Плюс к этому не принимают скидочные купаны для оплаты товаров идущих со 'скидкой' по акциям. А сегодня отказались принять скидочную карту к товару, который в акциях не участвует, но почему-то значится в каком-то стоп листе. Это была последняя капля. Больше я в этот магазин не пойду.
Скидки и распродажи в этом магазине - лохотрон. Цена товаров на распродаже оказывается выше чем в других магазинах без скидок. Плюс к этому не принимают скидочные купаны для оплаты товаров идущих со 'скидкой' по акциям. А сегодня отказались принять скидочную карту к товару, который в акциях не участвует, но почему-то значится в каком-то стоп листе. Это была последняя капля. Больше я в этот магазин не пойду.
Комментарии (0)
Iv
Ivanova Elena
оценил 27.07.2015
приятный менеджер на отделе выдачи заказа
не хотели принимать промо-код для оплаты части стоимости товара, в довольно грубой форме общались в момент оформления и оплаты заказа, заказ оказался не собран, несмотря на смс-уведомление о готовности к выдаче.
полное разочарование магазином. если ранее это был первый магазин из списка, который я рассматривала для приобретения той или иной вещи. то теперь буду думать обращаться ли в магазин за покупками еще.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.07.2015
день доставки не соответствует
день доставки не соответствует
Комментарии (0)
ro
romzesu
оценил 27.07.2015
нет
безразличие во всем
Купили на 40.000 рублей. Просили помощи доставить до автомобиля. Безразличие. Бери забирай уходи.
Комментарии (0)
К
Ковалёв Евгений
оценил 27.07.2015
цена товара
слили старый гаджет, не удостоверившись, что он б/у или после ремонта.
Готовил маме подарок, заказал планшет. Выйдя из магазина обратил внимание на потертости, на стекло уже была наклеена наклейка от царапин. явно б/у. представьте лицом мамы получившей от сына на юбилей это старье. второй раз сталкиваюсь с тем, что техника б/у под видом новой втюхивается. позорище. проверяйте технику на предмет вскрытия упаковки перед выходом из магазина.
Комментарии (0)
Т
Тарбеев Константин
оценил 27.07.2015
Выбор техники хороший
Нет ни какого обслуживания
2 дня ездил выбирал кинотеатр домой, ни кто не подойдет, не посоветует... в итоге выбрал, а мне даже выписать его ни кто не может. Ужас
Комментарии (0)
В
Вдовин Михаил
оценил 27.07.2015
Красивая девушка в отделе телефонов с татуировкой.
Заказал на сайте товар PS Vita. Пришло смс, что можно забирать. Пришел. Ждал в районе 20 минут на выдаче. В итоге обнаружилось, что именно этого товара нет, предложили аналог, который мне не подходил, со словами 'Придется взять другую приставку'. Оформили возврат. В итоге купил нужный мне товар в вашем же магазине, но по другому адресу и без резервации. Но сюрпризы на этом не закончились, распаковав дома, обнаружил, что приставка явно (хоть и бережно на первый взгляд) кем-то пользовалась до меня, была установлена игра, которая ни каким боком в комплекте не шла и требовала картриджа. А как приставки представлены в зале, это тоже отдельная песня - коробки с ними все помятые, а за частую и разорванные, скотчем переклеенные, валяются в корзине друг на друге кучей... помидоры в продуктовом аккуратнее лежат. И вы знаете, не удивлен, вчера же был свидетелем, как сотрудники перебирали эту корзинку сваливая содержимое на пол. Друзья, ну это же электроника, 10 т. р. цена.
Красивая девушка в отделе телефонов с татуировкой.
Комментарии (0)
К
Константин Сыздыков
оценил 26.07.2015
не понравилось обслуживание
Покупал новый а подсунули б/у планшет пришлось возвращается и тыкать носом неприятно.
Комментарии (0)
Р
Радченко Александр
оценил 26.07.2015
Когда-то я посещал этот магазин с удовольствием. Сейчас даже заходить не хочется. В торговом зале продавца отыскать очень сложно, на кассе собирают очередь и хамят. Жаль потраченное время.
Когда-то я посещал этот магазин с удовольствием. Сейчас даже заходить не хочется. В торговом зале продавца отыскать очень сложно, на кассе собирают очередь и хамят. Жаль потраченное время.
Комментарии (0)
К
Кизилов Михаил
оценил 26.07.2015
Особых достоинств нет. Всё стандартно: сделал заказ на сайте с самовывозом из магазина в СПб (ТРЦ 'Гранд Каньон', пр. Энгельса, 154). Прислали смс о готовности на следующий день. Заказ успешно получен.
Особых достоинств нет. Всё стандартно: сделал заказ на сайте с самовывозом из магазина в СПб (ТРЦ 'Гранд Каньон', пр. Энгельса, 154). Прислали смс о готовности на следующий день. Заказ успешно получен.
Комментарии (0)
В
Виноградова Мария
оценил 26.07.2015
Оперативная работа интернет-службы
брали пылесос, товар выдали, НО проверку и упаковку товара проводили самостоятельно. Первый раз столкнулась с таким. В Москве товар и распаковывают и проверяют и упаковывают покупатель совместно с продавцом!
товар через интернет-заказ забирали в магазине на ул. коммунаров. Решили прогуляться по магазину и присмотреть и возможно приобрести другие нужные товары. В магазине было 4-5 покупателей и около 6-8 менеджеров. Мы прошли по всему магазину и ни один из менеджеров-консультантов даже не обратил на нас и на других клиентов, выбиравших технику никакого внимания. Все консультанты стояли по кучкам и мило смеялись и беседовали о своём. Очень удивило такое отношение, полная незаинтересованность в продаже товара и консультации клиентов. Ехать туда за выбором товара больше не хочется.
Комментарии (0)
Л
Литвинова Жанна
оценил 26.07.2015
Вежливые менеджеры, при заказе предоставилась возможность оплатить заказ через интернет и получить 5% скидку
Заказывала стиральную машину 6.07, доставку назначили на 25.07( не принципиально), но по времени доставки - с 10.00 до 21.00 - совсем неудобно, временной промежуток выбрать не предложили. К моменту получения заказа, цена на машину уменьшилась на 1000 руб - не приятно, могли бы как-то компенсировать. При доставке, требуйте от курьера снимать и нижнюю упаковку, мы этого не сделали и зря - одна из ножек погнута ( а могла и совсем отсутствовать), но теперь это наши проблемы...
Это был первый опыт заказа крупной бытовой техники через интернет-магазин, к сожалению, не совсем удачный
Комментарии (0)
М
Малая Екатерина
оценил 26.07.2015
Иногда проводятся выгодные акции, и тогда товары приобретаю здесь, а не в другом магазине.
Иногда проводятся выгодные акции, и тогда товары приобретаю здесь, а не в другом магазине.
Комментарии (0)
Д
Дроздов Иван
оценил 26.07.2015
Есть в моем городе. Быстро привезли в пункт выдачи.
Не дали купон на участие в акции.
Есть в моем городе. Быстро привезли в пункт выдачи.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.07.2015
Ассортимент
Торгуют просрочкой
Продали через интернет магазин просроченный товар. Просрочен на год!!!!!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.07.2015
К товару нареканий нет
Продавцы хамят, обслуживание ужасное., к товару нареканий нет.
номер заказа 39170366
Комментарии (0)
Л
Ляхова Ольга
оценил 26.07.2015
Обратилась в магазин М.Видео по адресу Дежнева, 21 ТЦ Эгомолл. Необходима была карта iTunes. Во-первых ни на одной из четырех касс в магахине не было кассира, ждала 15 минут, за мной уже стояло несколько покупателей. Во-вторых не приняли оплату пластиковой картой, ссылаясь, что это код, а не товар. Почему нельзя заранее написать, что оплата карт iTunes только наличными, чтобы не терять время и не стоять просто так и уйти ни с чем?
Обратилась в магазин М.Видео по адресу Дежнева, 21 ТЦ Эгомолл. Необходима была карта iTunes. Во-первых ни на одной из четырех касс в магахине не было кассира, ждала 15 минут, за мной уже стояло несколько покупателей. Во-вторых не приняли оплату пластиковой картой, ссылаясь, что это код, а не товар. Почему нельзя заранее написать, что оплата карт iTunes только наличными, чтобы не терять время и не стоять просто так и уйти ни с чем?
Комментарии (0)
С
Сальникова Юлия
оценил 25.07.2015
их нет
обман и навязывание ненужных услуг с последующим присвоением себе ваших денег
их нет
Комментарии (0)
В
Виноградов Владимир
оценил 25.07.2015
есть выбор, но все так уныло
непрофессионализм работников отдела тв
Хотел выбрать тв , раньше много покупал в мвидео. А сейчас ... все обстоит просто вжик . Работники отдела тв на вопрос, что означает первая цифра у тв lg 47 lb 671v после 47, уходят в абстракцию и начинают сравнивать с марками авто бмв типа 3, 5, 7. я извиняюсь, но с таким непрофессиональным подходом , никакого просвета, только бы отработать смену. да , м видео вы конечно сдали позиции. Персонал вас и погубит.
Комментарии (0)
Б
Будко Юрий
оценил 25.07.2015
То, что планировали - цвет, простота пользования, минимум деталей для мытья.
Пока нет
Обслуги в зале много, толку от них мало, на выдаче товара народ сидит в ожидании, в кассе как правило стоят довольно долго. Причем как интернет-заказов, так и выбранных в зале. Что то похоже на принцип - вы нам деньги заплатили, теперь вы нам не интересны. И на кассе - товар выбрал, никуда не денешься, оплатишь....
Комментарии (0)
Б
Бутдаев Магомед
оценил 25.07.2015
Оперативно доставили товар в магазин
Продавцов не были на месте пришлось долго ждать!
Если было бы отношения к покупателям хорошими то была бы оценка 5 а так извините, поменяйте персонал!
Комментарии (0)
Х
Халиуллов Михаил
оценил 25.07.2015
широкий ассортимент
качество обслуживания
Заказал в подарок йогуртницу. Приехал забирать - оказалась без коробки (куда их девают и почему ?). Попросил другую любую коробку - не было. Скидку не сделали за то что без коробки. Ну ладно, фиг с ней. Спросил (в зоне сервиса) где оплатить - сказали на кассе. Пришел на кассу, отстоял очередь, девушка кассирша спросила 'вас с сервиса отправили?' я говорю, что да, она возмутилась куда-то позвонила, отправила обратно в зону сервиса. Пришел туда, а там все куда-то рассосались, ещё подождал. Но всё таки я смог оплатить!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 24.07.2015
Работа консультантов-молодцы!!!
Нет дозвона покупателю о прибытия заказа. Доставка с 10 до 22 неудобно-теряется время.
Скидки по акции Миллион на ценниках не указана. Товар выбрать неудобно. Пожелание-если акция проходит в ограничение времени скидка на купон должна действовать на весь товар в магазине. Атак это- лохотрон.
Комментарии (0)
Li
Litvinov Alex
оценил 24.07.2015
Ничего!
Оформлял заказ через интернет. Пришло смс с уведомлением о готовности заказа для самовывоза. В итоге: прождал 20 минут у стойки выдачи товара, чтобы узнать, что заказанный мной товар последний, находится в зале и не готов к вывозу. От товара естественно отказался. Плохое отношение к клиентам!
Ничего!
Комментарии (0)
Ba
Bahus ООО
оценил 24.07.2015
Цена товара! Реально товар, стоил минимум на 1-2 тыс дороже в других магазинах.
Считаю для такой крупной сети непозволительно иметь в своем распоряжении сотрудников которые не заинтересованы продать товар, и хотя бы иметь правила проведения акций под рукой. Это же сколько они карт не отдают покупателям которые не ничего не подозревают? У меня все! Спасибо!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 24.07.2015
Первый раз заказываю, и наверное в последний в м.видео в Т.Ц. Республике! Купил монитор, так они мне отказали в стандартной для других магазинов проверке товара 'Монитора', на наличие 'битых' пикселей, а это основной показатель! Сказали: - Проверяйте сами, дома, со своей флешкой и своим программным обеспечением!
Вот когда я покупал LED-телевизор в М.Видео, в ТЦ'Мега', в Федяково, там мне его распаковали, продемонстрировали, проверили на , отсутствие 'битых пикселей', и сами запаковали обратно, там обращение к покупателям гораздо лучше, буду только у них покупать!
Комментарии (0)
з
зборовский антон
оценил 24.07.2015
Не нашел, разве что только находится не далеко.
Год назад в этом же магазине покупал монитор, персонал в тот раз кое как упаковал его, что он и в штатную коробку не поместился. Никакого уважения к клиенту. На этот раз, хоть персонал был вежлив. Но товар все равно верну, так как кастрюли ставить не куда, разве что на сами конфорки...
Комментарии (0)
La
Lazy4ox
оценил 24.07.2015
красиво обещают
акция 'Нашли дешевле? Снизим цену!' - лохотрон, не имеющий ничего общего с реальностью.
красиво обещают
Комментарии (0)
Г
Глазкова Елена
оценил 23.07.2015
Выдали товар, не удосужившись не то, что проверить работоспособность, но даже комплектность. Мою просьбу проверить товар продавец проигнорировал, сославшись на возможность в течение двух недель обменять или сдать товар в случае обнаружения неисправности (обратите внимание об обнаружении неполной комплектации речи не идет). Правда, предложил проверить все самостоятельно. Что я и сделала. При вскрытии коробки выяснилось отсутствие шнуров. Доводы продавцов о двухнедельной замене в случае обнаружения неисправности (обратите внимание об обнаружении неполной комплектации речи не идет) с моей точки зрения не выдерживают никакой критики: во -первых, если бы отсутствие шнуров выяснилось только дома, я бы не смогла вернуться в магазин, поскольку была бы уже в дороге, а во-вторых, не факт, что продавцы приняли бы товар обратно или доукомплектовали недостающими шнурами, сославшись на необходимость (видимо эта необходимость относится только к покупателям) проверять комплектность сразу же при покупке.
Выдали товар, не удосужившись не то, что проверить работоспособность, но даже комплектность. Мою просьбу проверить товар продавец проигнорировал, сославшись на возможность в течение двух недель обменять или сдать товар в случае обнаружения неисправности (обратите внимание об обнаружении неполной комплектации речи не идет). Правда, предложил проверить все самостоятельно. Что я и сделала. При вскрытии коробки выяснилось отсутствие шнуров. Доводы продавцов о двухнедельной замене в случае обнаружения неисправности (обратите внимание об обнаружении неполной комплектации речи не идет) с моей точки зрения не выдерживают никакой критики: во -первых, если бы отсутствие шнуров выяснилось только дома, я бы не смогла вернуться в магазин, поскольку была бы уже в дороге, а во-вторых, не факт, что продавцы приняли бы товар обратно или доукомплектовали недостающими шнурами, сославшись на необходимость (видимо эта необходимость относится только к покупателям) проверять комплектность сразу же при покупке.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 23.07.2015
Работа сотрудников!!!
Люблю М.видео, но их сотрудники - это ужасно!!! Медленные, мягко говоря не умные!
Комментарии (0)
Написать отзыв про М.Видео