М.Видео

ни чего

заказала через интернет,а когда пришла получить выяснилось,что в наличии только витринный образец и без коробки

Довольно быстрый ответ оператора (час ожидания)

Купил на сайте товар во вторник, там же было сказано, что получу товар на следующий день, в итоге забрал его аж в пятницу. Очень долго. Плюс на самовывозе стоял минут 30. Компания не должна так работать. Особенно на столь конкурентном рынке.

продавцам зала абсолютно 'наплевать' на покупателей : стоят группкой ,болтают , не обращая внимания на покупателей. При обращении за помощи - махнули рукой в направлении - типа 'там'...

Заказ вовремя не доставили, никак это не сообщив об изменениях. На сайте четко было заявлено - 'доставка в магазин на следующий день'. В итоге в конце следующего дня мне пришлось самому звонить и разбираться, где мой заказ. Получил великолепный ответ 'Ну вам же смс не пришла? Значит не готов!'. На срыв срока всем плевать.

Низкая (акционная) цена на понравившуюся модель мультиварки. Предыдущий опыт заказов был положительный, не было никаких 'косяков' Скидка 5% при оплате картой на сайте Курьер предупредил за час о доставке

Всегда радует объективная информация о наличии. Если товар стоит с маркером 'в наличии и можно забрать сегодня' в нужном магазине, значит так и есть. Расстроило, что не дали обещанную скидку: 'Найдите, где дешевле и мы снизим цену'.

Оформление заказа, обработка заказа безупречное. Пожалуй одно из лучших.

Удобный

Оплачивал заказ через интернет картой Visa, в пункте выдачи попросили показать карточку которой оплачивал, потом распечатали счет, с этим счетом нужно было отстоять очередь в кассу, что бы пробить чек! Супер! В чем смысл оплаты товара через интернет? Удобство? Скорость выдачи товара? Мультиварку приготовили на выдачу не ту модель, искали на складе, не нашли, потом принесли из зала. Время с экономить не получилось, все как всегда.)

больше туда ни ногой, если тока в бонусных картах тока че нидь на халяву не капнет...

Заказал через интернет-магазин аккумуляторы, заказ отменили, через три-четыре дня случайно увидел эти аккумуляторы снова в продаже, решил заказать, заказ приняли, сказали приезжайте. Приехал на другой конец города, в дождь за ними, простоял в очереди, т.к. выдавал интернет заказы 1 человек, после чего он мне сказал, что у них закончился срок годности и он не может выдать заказ. А так, как только зашел в магазин, сразу слышны разбирательства со стороны клиентов на повышенных тонах, один паренек ждал заказ минут 40, принесли коробку с телеком, а телека там нет... А так все отлично...

Сделали заказ с доставкой товара через месяц. В итоге за день до даты доставки начались проблемы - то нет газовый плиты, остались только товарные образцы с царапинами, потом пропала стиральная машина. Такое чувство что заказ с самого начала никто и не собирался привозить. Не советую связываться с этим магазином больше.

Не прислали sms что заказ готов можно забарать

Плохое обслуживание, работа консультанта желает лучшего.

Диск купили на Xbox/360, весь царапаанный,не воспроизводится

нет!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ну есть интернет-магазин.

На сайте указано что товара в наличии достаточно.Совершаю покупку, мне приходит смс подтверждение, что я его могу забрать.Прихожу, 30 минут сотрудник мечется со склада до зала, оттуда до выдачи интернет заказов и в итоге сообщает мне что товара данного нет у них в магазине.'Ждите, ждите, распечатаем заявление'-оформим возврат, обмен.Я потратил времени в два или три раза больше, чем придя просто в магазин и купив эту или другую вещь.1)Остатки товара фактические и в их системе не совпадают.2)Присылают подтверждение, так и не проверив наличие товара.Не говоря уже о том, чтобы отложить его.

По акции 'Найдите меньшую цену, и мы вам сделаем скидку' можно хорошо сэкономить

Сделали интернет заказ в указаные сроки доставки не было!сотрудники магазина информацией по заказу не владели! ! пришлось ждать целый месяц!

При выборе времени доставки выбрал платную услугу- временной интервал доставки с 19:00 до 23:00. В результате мой заказ доставили только в 2:00 ночи, не извинившись, и взяв плату за эту не выполненную услугу. Оператор горячей линии так же не смог помочь в этой ситуации. Однако, утром перезвонил другой сотрудник, извинился за инцидент, пообещав компенсировать оплошность промокодом, который он должен был направить на мой телефон. Прошло уже два дня, но промокод до сих пор мною не получен.

Рядом с домом.

В целом обслуживание понравилось.

качество обслуживания оставляет желать лучшего. товар доставили с задержкой. сотрудников на рабочем месте нет(из 5 менеджеров не было ни одного), пришлось ругаться.

Доставили точно в оговоренный срок

Большой ассортимент, акции.

!!!отзыв об ИНТЕРНЕТ Магазине!!! хотелось бы написать что то, но, увы...

Отвратительная работа сервисной службы магазина М-видео на ул. Гамидова 61 После получения сообщения о том, что я могу забрать выбранный мною товар, я прибыл в магазин на ул. Гамидова 61 и обратился к работнику сервисной службы с просьбой выдать мне оплаченный по интернету товар, работник сервисной службы распечатал на принтере документ и предложил мне пройти к кассе, возле которой собралась очередь в 5 покупателей, на это предложение я ему ответил, что товар мною оплачен по интернету для того чтобы не терять времени на стоянии в очередях возле кассы, я потребовал от работника выдать мне товар, а всеми бумажными оформлениями заняться самому, работник сервисной службы отказался выполнить мою просьбу, ответив мне, что это не его дело. Данный факт очень огорчил меня, так как я являюсь постоянным клиентом вашего магазина с момента открытия в Махачкале. Я вызвал старшего менеджера по продажам, который сам игнорирую очередь в кассу выписал чек и приложив к товару выдал мне его. Разъясните пожалуйста мне, для чего существует ваша сервисная служба, если мне придётся в дальнейшем ею пользоваться. Я могу прийти в Ваш магазин, взять товар оплатить на кассе и уйти не пользуясь интернетом, услугами сервисной службы. Спасибо!