М.Видео

Заказала планшет, но никто из представителей продавца по телефону не смог ответить есть ли там разьем для симки, на картинке не видно. Приехала получать товар в г пермь, Ул мира41/1, ждала выдачи 40 мин!!!! Один человек на интернет-магазине, и на приеме заявлений по браку товара !!!кошмар! Рядом стоят плюющие в потолок продавцы, которые тоже ничего не не знают, товар который я заказала на витрине не было!!! Отказалась

в магазине на Московском пр покупал фен Ровента с вращающейся насадкой, несмотря на заверения продавцов, решил проверить работоспособность, в результате 5 фенов дымились, остальные проверять не стал.

Когда-то был очень доволен обслуживанием.

наличие магазинов практически во всех тц, больше никаких достоинств нет

Общение сотрудников в магазине на четыре с минусом. Списал на их усталось в конце дня.

Положили прогнившую всю в плесени инструкцию по эксплуатации стиральной машинки

2 марта 2014 г., 14:34 пользователь максим <,monkeykill1@rambler.ru>, написал: Покупал стиральную машинку в м.видео,расплачивался подарочными картами ,стоила 14000 рублей.Взяли картами только 10000 руб.,4000 руб. сказали доплатить наличными.На подарочные карты лимит,больше 10000 руб. не принимаем.А зачем тогда вы дурите народ и пролаете карты

На сайте заказал и оплатил Стиральную машинку Samsung WF602U2BKWQ: 1 шт. стоимостью 13290 руб. по скидке в последний день акции, перезвонили и сказали что их уже нет, хотя на сайте доступно около 60 штук, предложили вернуть деньги или подобрать другую. После трех дней моего негативного общения, каким то чудом они нашли новую (хотя предлагали выставочный образец или вернуть деньги) и доставили!!!! Ужас!!!!

Очередной заказ №15500938, так и не получилось забрать. 04.03.2014 на бонусном счету моей карты было 500 с копейками бонусных рублей. Должен был получить еще 500 за покупку МФУ 20.03.2014 г. в Санкт-Петербурге (ТРЦ 'Невский Центр'). На табличке была надпись, что при покупке МФУ XEROX 500 рублей вернется бонусными баллами. Уточнил информацию у продавца консультанта, на кассе, а поверил, когда после покупки в 12.00 20.02.2014 г. пришло смс сообщение от М-Видео, что через 14 дней я смогу использовать 500 бонусных рублей. Позвонил в контактный центр 03-04.03.2014 г. оператор сообщила сумму на балансе, ту сумму, которую я знал. Узнал, когда поступят на счет 500 бонусных рублей за покупку МФУ. Сообщили - 'сегодня или завтра'. Далее мне поступило смс сообщение, что я могу воспользоваться 500 бонусными рублями! Приезжаю в магазин в ТЦ 'Академический' за своим заказом и мне сообщают, что я могу использовать ВСЕГО 500 рублей, а не 1000. Звоню в колл центр, оставляю заявку. В 17.13 мне перезванивают и убеждает что все, что я говорю неправда. Что такой акции никогда в магазине не было и я 100% не прав. Далее она выясяняет, что была акция связанная с олимпийскими играми и мне выдали купон на скидку (хотя ни о каком купоне и речи не шло). Говорю - 'Не выдали и я повторюсь, что в магазине мне сообщили совершенно другие данные'. Но меня даже слушать не захотели. Предложили писать заявление и опять ехать в магазин. Почему покупателю говорят: 'Вы не правы', даже не уточнив все факты и не подняв камеры видеонаблюдения, где у МФУ можно было бы увидеть табличку, где кассир и продавец подтверждают, что 500 рублей будут зачислены на бонусный счет? Доп. сообщили, что мне начислили бонусные баллы в двойном размере. Но мне необходимо получить то, что пообещали специалисты магазина и то, что подтверждала табличка стоящая рядом с МФУ! Благодарю всех за внимание и с сожалением сообщаю, что данный магазин надо обходить стороной. Даже если ты прав и тебе что-то сказали - никого волновать не будет

ассортимент (собственно и все)

Можно быстро оформить и получить товар

нет достоинств

В интернете удобно искать товары.

Будьте внимательнее при проверке там товара .

шаговая доступность от метро, больше плюсов нет

Ужасный магазин.Была сегодня в магазине по улице генерала Белова.Зашла купить домашний телефон,и тут началось.Мужчина в чёрном пиджаке орал благим матом на весь зал.Как я понимаю,он работает охранником и стоял на дверях.Пока продавец консультировал меня,я половину информации пропустила из-за громкой нецензурной брани.Создалось впечатление,что я не в крупном магазине,а на каком то рынке.Не должны такие люди работать в таких местах.Прошу руководство компании выделить средства на лечение нервной системы этого мужчины.Я в ваш магазин больше не ногой.

Пытался купить телевизор дешевле чем в эльдорадо, но так и не смог себя пересилить, продавец в открытую читал с ценника, три строки.... Когда я спросил что еще он может подсказать про него - услышал в ответ А ВАМ МАЛО? Если вам еще нужны покупатели советую избавляться от таких продавцов

отвратительная доставка. никто работать не желает.заказала доставку на вс. в вс позвонили, сказали, что забыли мою духовку в другом городе, предложили доставку на пн. я согласилась с условием что привезут до 12. после позвонила девушка и говорит: мне позвонили мальчики из доставки, сказали, что вам сегодня неудобно, поэтому договорились на завтра. да... устроили себе выходной. звоню в пн. спрашиваю, где????сейчас всё решим и перезвоним. никто видимо перезванивать не собирается вовсе и никого не волнует когда тебе удобно. все дела на пн отменила, сижу жду... и за это я ещё заплатить должна......................ща!

Из достоинств стоит отметить вежливость операторов(ну правильно денежки ведь приманивают), нормальная доставка до подъезда ну и пожалуй все

Довелось пользоваться услугами магазина что на проспекте Мира 91 к.1. В магазине проблема с упаковкой приобретенного товара! Нет элементарных пакетов! На просьбу положить покупки в пакет предлагают приобрести 'на кассе' бумажный пакет за 12 рублей! И это в магазине, который позиционирует себя как СУПЕРмаркет! Ни в одном магазине, торгующем компьютерной техники такого 'обслуживания' не доводилось встречать! В результате с коробками под мышкой в непогоду возвратился домой с испорченным настроением и отсутствием желания пользоваться услугами этого магазина в следующий раз!.

Их много (магазинов)

Покупал через интернет утюг в качестве подарка. Когда пришел забирать заказ, то коробка выглядела так, как будто ее раз 10 небрежно открывали. Не очень приятно дарить вещь в такой упаковке.

1 марта хотела купить телевизор из Санкт-Петербурга в городе Камышин в подарок, при оформлении заказа нельзя было оплатить онлайн! При обращении в службу поддержки, оператор Наталья объяснила что товар можно оплатить онлайн только при наличии на складе 4 шт, и предложила отправить деньги 70-летней бабушке и чтоб она сама купила! Прошу обратить внимание на не удобное обслуживание!!!!

оплатила в магазине телевизор и доставку. Сообщили по телефону, что телевизора нет. Сижу в подвешенном состоянии. Мрак.

М.Видео прибегает к мелким маркетинговым 'разводам', не делающим честь магазину

нет

В магазине в Санкт-Петербурге на пр Энгельса 154 взяли деньги с моей мамы за офисный пакет при покупке планшета http://market.yandex.ru/model-spec.xml?modelid=10582154&hid=6427100 ,в характеристиках которого указано: Microsoft Office Home & Student 2013 в комплекте. При стоимости ноутбука 17990 брать 3000 рублей за установку того же 2013 офиса - это самый настоящий обман, продавцы пользуются неосведомленностью покупателей, да и еще и заявляют, что при самостоятельной установке офиса на ноутбук теряется гарантия.

1. Большой выбор, 2. Удобный интерфейс работы с товаром (сравнение, отзывы), 3. Некоторые цены ниже, чем в других магазинах.

По поводу техники и ее качества сказать пока ничего не могу, тк холодильник привезли только вчера, пока его не включали и не пользовались.

нет