М.Видео

Горячая линия. Работают хорошо и оперативно.

Выбор был не столь велик, для семьи искали мультиварку, чтобы как говорится закинуть варить суп и не париться. В итоге- пригоревшие блюда, 'убежавшие' продукты и головная боль. Цены разнились капитально, от 2000 т.р. до 12 000 т.р., продавец-консультант не обладает особой информацией, все наши сведения были из интернета. Выбрали мульти за 5000 т.р, продавец предложила нам еще одну чашу, вежливо поинтересовались зачем она нам? ответ лаконичен: ' Ну как же, одно блюдо приготовили, вытащили, поставили второе готовить'. Я спросила, если три блюда? :D -Берите 3 чаши))) Но нам хватило и 1 чаши с избытком. При оформлении говорили что гарантия стоит 500 рублей....странно, подумала я, разве производственной гарантии нет? -Есть,2 года, но за 500 рублей вы можете продлить еще на 1 год. Про тот факт что гарантия положена умолчали, человек незнающий был бы разведен на бабки. На кассе расплачивались за товар, коробку принесли и поставили в уголок , пока не заметили, не поняли , что это наше. Никто ничего не проверял, интуиция подсказывала, что что-то тут не чисто. И это было правдой. Дома пытались приготовит все блюда 'пароварка', 'жарка',' каша', таймер выставлялся через час, приходилось за ней следить.... иначе все подгорало. По идее нагрев чаши должен быть минут 15-20 и таймер автоматом включаться, но блюдо успевало испортиться, ибо даже спустя час машина работала, но таймер не вел отсчета.... делайте выводы,господа. Повезли мульти обратно, сказали не примут, только если производственный брак ,и то на 45 дней заберут проверят, если вина наша-мы оплатим все издержки. Не стали им отдавать, убрали в шкаф и на этом все ((((((((

Бывают в наличии товары, которые мало где можно найти. Бывают не плохие акции.

обхожу стороной этот магазин

В 80-90% случаев можно обменять некачественный товар

Покупал утюг при помощи услуги «Закажи и забери!». (ту, что данная компания так активно рекламирует и показывает насколько это здорово и удобно). Заказ № 15640049. Получил смс с оповещением, пришел в магазин забирать (отмечу, что товары на складе они ищут мягко говоря не быстро). Вынесли утюг и менеджер сразу сообщил, что утюг в нетоварном виде, на что указывала очень сильно исцарапанная подошва и что это последний утюг. Пришлось делать возврат денежных средств и идти в другой магазин. Жаль потраченного времени. Остался весьма неприятный осадок. Если Вы любите 'сюрпризы' и у вас много свободного времени, добро пожаловать в данный магазин.

Можно найти более достойный магазин

Пока никаких

Интернет-магазин www.MVIDEO.ru: Подтверждение заказа От кого: www.mvideo.ru <,orders@mvideo.ru>, Кому: 21 марта, 18:19 Здравствуйте, Благодарим Вас за заказ в 'М.Видео' www.mvideo.ru Вы заказали: Холодильник с нижней морозильной камерой Hotpoint-Ariston ECFT 1813 HL: 1 шт. стоимостью 14990 руб. Номер Вашего заказа: 15885610 Дата и время доставки: 22.03.2014, 10 19

ужасный магазин!

ребят, онлайн покупают для того чтобы вас не видеть и не слышать, а просто получить свой товар. это единственная причина.

. Цена на сайте сегодня одна, завтра - после отказа мне - другая. Звонят мне - вы позвонили в розничный, а вам надо в интернет магазин, потом начался футбол Вы позвонили в интернет, а вам надо в розничный)) То он есть в одном магазине то в другом. Короче не захотели отгружать по акционной цене.(

низкая цена по акции

нет достоинств

Служба технической поддержки никак не реагирует на мое заявление. Подарили промо-код - заказ не выполнили. Промо код забрали. На мои просьбы разобраться никак не реагируют.

Я считаю, что чехол кто-то из магазина забрал себе бесплатно.

При доставке МФУ хлопцы с ходу начали говорить, что товар новый, не вскрывался, упаковка заводская и т.п., мол проверять вовсе необязательно. Довольно странное поведение, которое как раз и насторожило. Скотч в одном месте показался с вмятиной, но в итоге не стал устраивать разборки. Проверять на улице аппарат было тоже бессмысленно, поэтому расплатился и распрощался. Но, как выяснилось, курьеры не заполнили гарантийный талон: ни даты продажи, ни печатей. Юридически - умыли руки. По факту выходит, что теперь в случае поломки мне будет бесполезно куда-либо обращаться. Сам МФУ работает, но качество пластика как из отбракованной партии - видны спайки, неровности. Ни на одном фото в интернете подобного не смог обнаружить.

отсутствуют

-

в магазине Калейдоскоп рядом с м.Сходненская при покупке планшета на андроиде было предложено установить, на полном серьёзе, дополнительно ПО такое как антивирус (под предлогом того, что андроид открытая ОС и не защищена в коробочном варианте) и навигационный софт. Ессесно за доп. бабло:)))

Пришли забирать товар, заранее зарезервированный через личный кабинет. Оказалось, что наш товар был уже продан. И таких как мы было несколько человек. Нужно сначала найти товар, а потом его оплачивать. А то приходится сначала оплатить, а потом стоять опять в очереди в кассу чтобы вернуть деньги

цены и нерасторопность и не информативность от отдела доставки сводит все на нет

Широкий выбор, возможность заказать 'переброску' товара из удалённого магазина в ближайший

Наличие товара, быстро доставили

Заказал планшет через интернет магазин, заказ 15878278. Получил СМС, что заказ готов к выдаче. Когда пришел забирать, захотел подобрать чехол, обратился к продавцу отдела. Продавец отдела, сказал, что планшет на складе и примерить чехол можно будет только после получения планшета со склада. Оплатил покупку, пошел получать товар. Вместо 2 человек на выдаче работал один, собралась очередь. Когда подошла моя очередь, специалист искал планшет минут 20, в итоге принес его заляпанным с витрины и пытался положить в коробку в таком виде, пока я его не пристыдил! Получается, что мой заказ 1) не был готов к выдаче 2) планшета не было на складе, а был он на витрине. В процессе всего одной покупки меня оскорбили, предлагая товар ненадлежащего вида и обманули 2 раза, вместо 15 минут я провел в магазине почти час. К сожалению, 'вам все равно'.

19/03/12г приобрели стиральную машину Вестел,№4957792 в М Видео г.Дмитрова.Купили ПДО на 2 года к ней.В ноябре 2013г машинка встает-не крутит барабан.Приехал мастер вердикт-полетели подшипники.Через 2 месяца приехали машинку забрали.Звоню еще через 2 месяца-в марте,узнать судьбу машинки.Ответ поразил-по бумагам я в феврале получил якобы новую машинку!!!Ладно.Через неделю нашли ее в сервисном центре.Привезли.Оказалось не в подшипниках дело,а слетел ремень на барабане.Это 4 месяца мне меняли ремень!!!Машинка вся грязная,замызганная,резинки-уплотнители истерты.Далее открываю люк и выуживаю из барабана грязную,мокрую спецовку с надписью М Видео и нижнее белье!!!Итог:4 месяца меняли ремень,2 месяца в моей машинке стирали рабочие робы,за это время истекла гарантия!Это что за ужас такой?!!!Да,забыл,робу постирали и высушили,если надо подъедьте заберите,адрес у вас есть.

нет

Доставка просто ужас. Заказал доставку к определенному времени, прождал, ни кто не приехал! Позвонил, составил претензию, сказали ждать звонка. Через час позвонили и сказали, что моего товара нет в наличии и поэтому не привезли, КАК? сказал я. Ведь мне подтвердили резерв и мы по телефону проговорили время, кстати за определенное время доставка дороже. Но на другом конце провода ответили, что накажут девушку, которая мне все подтвердила, а резерв не поставила. Я расстроенный уехал на дачу. По дороге звонок, через 3 часа, звонит начальник логистики и извиняясь говорит, что у них был сбой в системе и поэтому доставку могут сделать в воскресенье или понедельник. Я уточняю точно ли мой заказ в наличии и его привезут. Отвечают да. Пообещали промокод на 1000р. из-за этой ошибки, но так ни чего и не прислали(((((. Спасибо только водителю, очень вежливый и пунктуальный мужчина!

Воспользуюсь следующей покупкой, только лишь на выгодных условиях, в других случаях нет.

лучше проверять покупку на сайте магазина, а еще лучше сравнивать с другими сайтами