М.Видео

«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).

Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.


«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).

Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.

О
Ольга Скалёва оценил 10.02.2014
Оценка
Бонусные баллы при заказе через интернет, большой выбор.
Большой выбор, но не всегда понятно устройство и качество материалов (например у пылесосов)
Всегда пользуюсь покупками через интернет-магазин М-Видео, но перед этим хожу в магазин посмотреть, сравнить, послушать продавцов-консультантов.Так и с этой покупкой пылесоса поступила, но в последний момент, уже имея выписку для оплаты в кассе, решила еще посмотреть на выбранную модель, и вдруг увидела, подобную модель, у которой чуть-чуть удобнее вынимается контейнер для пыли, засомневалась и хотела отказаться от покупки и еще подумать, но девушка-консультант с ужасными накладными 'отверточными' ногтями вообще не смогла ни открыть крышку, ни закрыть, ни вставить нормально, оставила меня сомневаться дальше, отошла в сторону и с другим консультантом откровенно смеялись над моими попытками выбрать пылесос.Без покупки я не ушла, но неприятный осадок остался.
Al
Altman Leonid оценил 10.02.2014
Оценка
Рядом с метро.
Такое впечатление, что покупатели в этом магазине - люди-невидимки продавцы живут своей собственной социальной жизнью и обращают очень мало дежурного внимания на клиентов, предоставленных в торговом зале самим себе.
Что же касается получения товара - все нормально - на крепкую четверку: товар прибыл в срок, был выдан относительно быстро, сотрудник магазина - в меру вежлив и приветлив. Спасибо.
А
Аноним оценил 10.02.2014
Оценка
вроде как цена и качество самого товара
товар исчезает навсегда
Странный магазин. Год назад покупался системный блок НР, который до сих пор работает без нареканий. Сейчас: на сайте системные блоки вроде как есть, а по приходу в магазин их нет, на полке стоят какие-то три калеки которые даром никому не нужны, да и на складе самого магазина вообще ничего нет. Ещё товар пропадает навсегда, если распродаётся. Ищу системный блок у конкурентов.
С
Сергеев Юрий оценил 10.02.2014
Оценка
Нет таковых, как и нет товара
Сплошной лохотрон
Нет таковых, как и нет товара
М
Марковин Сергей оценил 10.02.2014
Оценка
Товар не доставлен в указанное время. Причина озвученная менеджером не соответствует действительности. На данный момент товар задерживается на более чем 12 часов. При этом магазин находиться в 500 м. от адреса доставки. Товар оплачен полностью за наличный расчет.
Отзыв касается доставки товара.
Ч
Чудакова Марина оценил 09.02.2014
Оценка
Безобразный сервис!!! Заказанную стиральную машинку не привезли в день доставки(9.02 время с 10 до 19). Сервисная служба сбрасывает звонки, якобы они сейчас созвонятся с курьером и гудки,не в состоянии решить проблему и ответить где заказ и что с ним. Не ожидала в крупнейшем магазине получить полное отсутствие сервиса и вменяемой помощи. Делала покупки в вашей сети большое количество лет, думаю этот заказ был последним. Многочисленному окружению я не буду рекомендовать вашу сеть, а буду отговаривать от совершения покупок в ней!!! Номер заказа 14863154
kl
klimov kim оценил 09.02.2014
Оценка
хороший ассортимент.
не очень приятные работники сервиса и выдачи.очередь собирают. На Калужской магазин.
Покупкой доволен.Спасибо М.ВИДЕО но не ребятам из сервиса.Забрать заказанный товар проблема,стоять в очереди полчаса-это не очень приятно,быстрее купить на прилавке.
Т
Тагай Анастасия оценил 09.02.2014
Оценка
Хороший выбор, хорошие цены и акции
Сервис доставки работает плохо
Обещали сделать доставку на субботу до 16-00, подтвердив заказ по телефону и то что всё отлично будет доставка, но заказ не привезли, в 18-00 пришлось дозваниваться и решать с доставкой на воскресенье встречающие люди прождали целый день машину. Позвонив доставку в этот же день не организовали ни при каких условиях! И такое ощущение, что если бы мы не звонили и не разбирались про нас бы вообще забыли.
Т
Тараканов Владимир оценил 09.02.2014
Оценка
Большое количество точек. Удобный сайт. Приемлемые цены. Большой выбор.
Большое количество точек. Удобный сайт. Приемлемые цены. Большой выбор.
Ш
Шагеев Влад оценил 09.02.2014
Оценка
большой ассортимент, вполне гуманные цены.
невнимательный персонал.
большой ассортимент, вполне гуманные цены.
И
Инна Казакова-Кривощекова оценил 09.02.2014
Оценка
несоглосование Москвы со службой доставки в другом городе . остался негатив
несоглосование Москвы со службой доставки в другом городе . остался негатив
Sh
Shtirlic16 оценил 09.02.2014
Оценка
Нет
Хотел приобрести хлебопечку Panasonic SD-ZB2502BTS. Самовывоз в Строгино ТЦ 'Дарья'. При оформлении пообещали, что будет заводская упаковка. Потратил время, бензин, приехал. Мало того, что стоял на получении чека на оплату 35 минут!!!. Три!!!менеджера, все постоянно куда-то убегают, мотивируя это тем, что они работают, (а мы тут пришли так, в песочнице покопаться, только нормальным людям мешаем 'работать'). Так в довершении всего принесли вскрытую коробку, без железных скобок, наспех криво затянутую скотчем. Мы уже покупали данный товар месяц назад в этом же магазине, упаковка была, как должно быть. Почему из нас пытаются сделать дураков, утверждая, что это и есть заводская упаковка??? Товар был вскрыт, кому-то не понравился, а может им пользовались, нашли скрытый дефект и сдали. А нам его втюхивают, хотя должны сдать на уценку или обратно производителю, смотря по данным экспертизы. Конечно, проще нам впарить, и не потерять деньги. Никогда в нашей стране не будет цивилизованной торговли, пока все завязано на баблосы. И вот результат Ваших правил торговли: сначала деньги, потом стулья: 50 минут потерянного мной времени, манипуляции с денежными средствами (дал-вернули), не проще ли было бы сначала проверять товар, а затем оплачивать, экономится время, и не только Ваших работников, а в первую очередь Покупателя!!!
Номер заказа: 14901282
А
Аноним оценил 08.02.2014
Оценка
При покупке товара была испорчена упаковка.
Купил в Псковском М видео игру Assassin's creed 2. Была испорчена упаковка. Когда я пришел спросить что это вообще такое, мне ответили '' Диск же в хорошем состоянии'' Хотелось бы за полную сумму получить целый товар. Даже не извинились. Скорей всего больше не буду покупать в этом магазине. Очень не доволен магазином
С
Сергей ?опов оценил 08.02.2014
Оценка
бонусы
бесполезные продавцы
отсутствие продавцов, которые могут дать компетентную информацию о технике!
и
иванов михаил оценил 08.02.2014
Оценка
Доставка быстро, товар без недостатков (по крайней мере в моих случаях)
Доставка быстро, товар без недостатков (по крайней мере в моих случаях)
в
васильев николай оценил 08.02.2014
Оценка
отдельное место оформления заказов , товар приготовлен к выдаче
один человек для оформления заказов , в смс не указывается стоимость и наименования заказа.
утром заказал , через час забирай. дали скидку 500 рублей за самовывоз.
К
Крохова Аня оценил 08.02.2014
Оценка
Все нервы истрепали с доставкой, привезли ночью, хотя время доставки было указано до 23, машинка вся грязная, курьер сам грязный, хамоватый, раньше всегда пользовалась этим магазином, теперь однозначно буду искать другие варианты!
Все нервы истрепали с доставкой, привезли ночью, хотя время доставки было указано до 23, машинка вся грязная, курьер сам грязный, хамоватый, раньше всегда пользовалась этим магазином, теперь однозначно буду искать другие варианты!
Ev
Evtoushenko Vladislaw оценил 08.02.2014
Оценка
Раньше считал лучшим магазином
Магазин который 'не слышит'
Раньше считал лучшим магазином
В
Владислав Иванов оценил 07.02.2014
Оценка
Нет
Очень дорогой магазин при плохом обслуживании
Заказ 14823998. Оформил 5.02.2014 самовывозом на 6.02.2014 в Новогиреево. Парковался там минут 40 и придя в магазин спросил можно ли оплатить скидочными карточками, коих у меня на копилось на 8000р за предыдущие покупки. С удивлением узнал что акция закончилась накануне (при выдаче этих скидок мне ни кассир ни продавцы не сообщили об их ограниченном действии). Сказал чтобы они тогда отменили мой заказ. До сих пор он висит в статусе оформленного в личном кабинете. Предыдущая покупка двух дорогих айпадов делалась в мвидео только из-за этой скидки. В общем остался крайне недоволен и больше в этот магазин ни ногой. Рекомендую пользоваться другими инет-магазинам изначально с более низкими ценами.
Ю
Юлия Моторина (Илюхина) оценил 07.02.2014
Оценка
Близко от дома, большой ассортимент.
По факту сервис оказался совсем не таким, как рекламируют.
Близко от дома, большой ассортимент.
Т
Татаринов Павел оценил 07.02.2014
Оценка
неплохой выбор
плохая обратная связь при заказе в интернет магазине
доставку переносили несколько раз при этом ни разу не перезвонили после звонка в клиентскую службу
В
Валериевич Валерий оценил 07.02.2014
Оценка
Во время онлайн заказа операторы достаточно быстро позвонили, для подтверждения заказа.
Сама машинка Siemens iQ 500 WS12K140OE разочаровала, от былого качества Siemens не осталось и следа. Сборка ужасна, кругом выпячивающие стыки и щели, загрузочная кювета болтается, а сервисная крышка наоборот с трудом открывается и думаю долго не прослужит. Насосный узел спроектирован так, что открыть его без разлива остатков воды на пол не возможно.
А
Аноним оценил 07.02.2014
Оценка
не заметил
магазин для терпеливых. обслуживает одна касса. Кассир и работники зала неумело и долго решают вопрос о том, можно ли применить скидку на товар. потом кассир вместе с покупаталем заполняют анкету на дисконтную карту. У остальных покупателей нет выбора, только дождаться конца этого действа. Я не дождался.
не заметил
А
Аноним оценил 06.02.2014
Оценка
ИХ ВООБЩЕ НЕТ!
СПЛОШНЫЕ!
Зделан заказ через интернет магазин, номер заказа 13318265. Оплатил картой виза. При получении товара в магазине получил подарочную карту 1000 рублей. 5 февраля 2014 года при покупке выбранных товаров, предъявил эту карту № 0241 3391. она оказалась не активна! как это возможно? может в последний день решили занаться аферой? В общем ни чем мне помочь не смогли, отвратительные сотрудники и халатное отношение. Скидку я потерял и требую компенсации на следующую покупку, иначе буду отправлять жалобы в соцсетях и давать отрицательные оценки и отзывы.
Д
Дудоладова Анастасия оценил 06.02.2014
Оценка
большой выбор,заработанная репутация
Ужасный персонал в магазинах,операторы, не знающие ничего
Покупала там айфон,возникли проблемы с батареей в первые две недели.Забрали на проверку качества,нагло наврав,что будут делать спец.люди в билайне,у которых есть разрешение на работу с техникой эппла.В итоге оказалось,что проверку кчасетва делали сами сотрудники магазина,так сказать какой-то васяя пупкин возомнивший себя экспертом!Итог-магазин решил,что с телефоном всё в порядке!До главного офиса или куда там еще-совсем не добраться,на кого подавать жалобу непонятно!Единственный путь -суд!!
Б
Баянма Сат оценил 06.02.2014
Оценка
Быстро получили заказ.
Продавцов-консультантов в магазине что-то было не видать. Долго искали нужные наушники.
Быстро получили заказ.
м
машкова лана оценил 06.02.2014
Оценка
Доставили быстро
Доставили быстро. Но смутило 2 момента: сказали, что холодильник обязательно включат и проверят, а когда доставили, то сказали, что включать нельзя, т.к. холодильник еще холодный. и 2-е. Курьеры проходят в квартиру в обуви, потом приходится убираться, что не особенно радует. Было бы удобнее, если бы при доставке одевали ли бы бахилы. (мне привозили диван:грузчики одели бахилы и никаких проблем не было)
К
Коршунов Андрей оценил 06.02.2014
Оценка
Стоимость покупки, с учетом купона скидка просто ОГРОМНАЯ!
1) нет актуальной информация о наличии товара в свободной продаже, на проверку оказалось что дают информацию о витринных экз., 2) скорость обслуживания в магазине при получении товара.
Стоимость покупки, с учетом купона скидка просто ОГРОМНАЯ!
AV
AV9139549351 оценил 06.02.2014
Оценка
Товар хорошего качества, всегда было хорошее обслуживание (но не в этот раз)
Невнимательность сотрудников, нехватка сотрудников в зале
Товар хорошего качества, всегда было хорошее обслуживание (но не в этот раз)
М
Морозова Ирина оценил 06.02.2014
Оценка
Ни разу не было проблем с качеством крупных приобретений
Ни разу не было проблем с качеством крупных приобретений