М.Видео
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
- Email: 24@mvideo.ru
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
Другие магазины
Deqst
1 отзыв
Idemitsu
18 отзывов
Магазин КАРКАМ
369 отзывов
Плеер.ру
19017 отзывов
Ситилинк
19921 отзыв
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про М.Видео
Se
Sergey Baryshev
оценил 27.01.2014
все таки привезли товар, на следующий день после обещанного.
товар (iphone 5S) не работает. это подделка!
все таки привезли товар, на следующий день после обещанного.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.01.2014
Большой выбор техники и приемлемые цены.Очень радуют сотрудники которые работают по адресу :Проектируемый № 5396 пр-д, вл. 15. Постоянно с улыбкой всегда рады помочь.
Все устраивало до последнего момента.Сотрудники тех.отдела не компетентные, постоянно огрызаются, смотрят на покупателей так, как будто мы им что то должны. Или Покупатель стоит,а он там об отпуске разговаривает предоставят или нет и что он будет делать если не предоставят. В Маринском отделении (ул. Люблинская, 169) сотрудники просто ужасные постоянно чем то не довольны.С неохотой подходят.
Большой выбор техники и приемлемые цены.Очень радуют сотрудники которые работают по адресу :Проектируемый № 5396 пр-д, вл. 15. Постоянно с улыбкой всегда рады помочь.
Комментарии (0)
К
Клементинов Валентин
оценил 26.01.2014
В магазине обслужили отлично!Купили холодильник и газ. плиту!Всё бы хорошо, но привезли холодильник, он не влез в подъездные двери!Говорят или подпишите или мы его увезём!На улице-20!Пришлось подписать вслепую!Сам собрал людей которые приехали не сразу!Пришлось разобрать холодильник и почастям его занести домой! Вот такие дела!!!
В магазине обслужили отлично!Купили холодильник и газ. плиту!Всё бы хорошо, но привезли холодильник, он не влез в подъездные двери!Говорят или подпишите или мы его увезём!На улице-20!Пришлось подписать вслепую!Сам собрал людей которые приехали не сразу!Пришлось разобрать холодильник и почастям его занести домой! Вот такие дела!!!
Комментарии (0)
Su
Susuikina Alla
оценил 26.01.2014
хороший выбор
мало продавцов-консультантов
разнообразный товар
Комментарии (0)
ga
gagarinage
оценил 26.01.2014
Интернет-сотавляющая магазина работает можно сказать идеально. Навигация по сайту удобная, описание товаров полное и, что немаловажно, правильное. Приятно совершать покупки. Не первый раз совершаю покупки в этом магазине, обслуживание всегда было на высшем уровне.
Заказывал самовывозом из магазина в Ивантеевке МО. Минут 10 пришлось ждать у стойки сотрудника, который отвечает за оформление интернет-заказов (отсутствовал). При этом вокруг ходили туда-сюда множество ничем не занятых других сотрудников магазина. Далее на кассе не хотели принимать пятитысячную купюру, мотивируя это тем, что по распоряжению руководства! они не принимают купюры определенных серий. При этом подлинность купюры у кассира не вызывала сомнения. Вопрос разрешился только после прихода администратора магазина (еще 10 минут ожидания). Кассир, правда, извинилась. Обещанный промокод в 500 рублей на следующую покупку предложено было забрать у того-же сотрудника, которого пришлось ждать для оформления заказа - в этот раз тот оказался сильно занят (настраивал вместе еще с двумя сотрудниками телевизор) - предложил подойти за промокодом после выдачи. Выдача заняла ровно 2 минуты, за это время сотрудник успел 'пропасть'. Ждать не уже стал, тем более желание возвращаться в магазин за очередной покупкой напрочь отпало.
заказ №14477738
Комментарии (0)
М
Маркович Елена
оценил 26.01.2014
НЕТ
НЕ разьяснили акции по бонусам.Обманули с днем рождения. сказав,что бонусы удваиваются. В итоге испортили настроение на день рождения.Больше никогда не зайду в ваши магазины и своим знакомым не посоветую Т.Л.Маркович
НЕТ
Комментарии (0)
As
Assorti1354
оценил 26.01.2014
можно делать покупки, не выходя из дома
бонусы за покупку на бонусную карту не 'упали', т.к. мне оператор неправильно объяснил порядок регистрации заказа и бонусной карты. Карта была зарегистрирована после оформления заказа и оказывается, самостоятельно я внести бонус.карту в заказ уже не могла. А оператор мне сказал, что я могу зайти и сама внести в заказ бонусную карту уже после заказа и бонусы все равно зачислятся, я так и сделала. Итог бонусов нет и мне сказали, уже не будет.
можно делать покупки, не выходя из дома
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.01.2014
Низкая цена.
Продают б\у товар под видом нового. Нарушают сроки проверки товара, предоставляют недостоверную информацию.
Купил второй раз в этом магазине, повезло, попался новый. Советую, очень-очень внимательно проверять товар. Смотрите, чтобы пленка была на дисплее и на объективе.
Комментарии (0)
А
Алексеенко Анна
оценил 26.01.2014
быстрое оформление заказа....
доставка((((
быстрое оформление заказа....
Комментарии (0)
fr
frozenpie
оценил 26.01.2014
Близко
Персонал
Странно, что при наличии услуги брони на товар, можно приехать в магазин М.Видео и тебе ответят, что единственный экземпляр товара, который ты собираешься купить в подарок остался только на витрине. И при этом они ещё могут спросить: 'Будете брать?'. Одноразовый магазин. Уберите эту услугу, если не можете её предоставлять!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 25.01.2014
Нет!!!!
Не достоверное сведения о проведение экспертизы работы прибора!
Дорогие покупатели не берите ничего в этих магазинах, второй раз уже попадаю на одни и те же грабли!Мало того что товар не соответствует заявленному качеству,но и малейшим характеристикам!Последний раз покупала мясорубку, товар просто не крутит мясо ВООБЩЕ!!! Сдав его на экспертизу в этом же магазине признали его работу на отлично! Оспаривать этот факт я не стала, но некорректный и грубый разговор со стороны менеджера дал мне понять,что я ничего не добьюсь без собственной экспертизы и суда!!!
Комментарии (0)
А
Агафонова Анна
оценил 25.01.2014
Большой выбор,
Персонал
Большой выбор,
Комментарии (0)
Ш
Шигапов Айдар
оценил 25.01.2014
очень широкий ассортимент товаров, бонусная система, многочисленные акции
высоковатая цена на товары, компетентность менеджеров, навязчивое проталкивание доп. услуг
очень широкий ассортимент товаров, бонусная система, многочисленные акции
Комментарии (0)
qw
qw141
оценил 25.01.2014
при помощи купонов можно получить цену существенно ниже рынка
не самый большой выбор, могут обмануть с товаром, персонал не особо расторопен и аккуратен
при помощи купонов можно получить цену существенно ниже рынка
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 25.01.2014
Скидка при использовании бонусов
Ужасное отношение продавцов в магазине г.Таганрога
В г.Таганроге Ростовской области недавно открылся магазин МВидео. При покупке пылесоса 25 января столкнулся с отвратительным отношением продавцов. Показал на витрине пылесос,который хотел приобрести - Kambrook ABV401. Принесли со склада коробку с выбранным товаром. Сказать,что она была в отвратительном состоянии - ничего не сказать, собственно как и товар внутри. Пылесос явно уже использовался и был сдан назад в магазин по каким-то причинам. Попросил заменить, но оказалось,что пылесос последний и есть возможность только взять витринный образец. Дальше только откровенное хамство со стороны продавцов. Цитирую только малую часть того,что пришлось выслушать от продавца-консультанта: 'Мне что перекладывать тот,что с витрины в эту коробку?Делать мне больше нечего. Я вам в пакет его заверну. Сами же с витрины взять решили'. И это в разговоре с покупателем,который еще и минимум в два раза старше!Всегда считал МВидео солидной сетью магазинов. Надеюсь, на какую-то реакцию от руководства МВидео!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 25.01.2014
Хорошая охрана
Продавцы оскорбляют. Не работают.
Купил технику,упаковка(коробка) была вся при вся измята. Все было пыльное. Товар поцарапанный. Не хотеля возвращать товар. Итог:Магазин ужасен.
Комментарии (0)
Т
Томащик Андрей
оценил 24.01.2014
Оперативная интернет-поддержка заказа.Достоверная информация.
Некомпетентность сотрудников.Сотрудник за сервисной стойкой ввел в заблуждение о размере скидок.Сотрудника,выдающего товар.пришлось уговаривать проверить .Причем ,подключал я сам ! В результате не был заполнен гарантийный талон !
Являясь поклонником магазина,хочу заметить ,что обслуживание в торговом зале сильно ухудшилось.Сотрудники заняты своими делами.За 20 минут в почти пустом зале никто не предложил помощь .
Комментарии (0)
Л
Лилия Зайцева
оценил 24.01.2014
просто оформить
ужасная доставка: лучше за товаром ездить самим...
дату доставки переносили 3 раза, не сообщая о переносе даты, и доставили, в результате, после 10 дней от даты заказа и после ежедневного общения с операторами...
Комментарии (0)
К
Кириенко Ксения
оценил 24.01.2014
Никаких преимуществ по сравнению с другими интернет - магазинами.
Товар возможно выбрать, оплатить, но получить - увы, получается не всегда.
Никаких преимуществ по сравнению с другими интернет - магазинами.
Комментарии (0)
Pe
Petrova Olga
оценил 23.01.2014
Безразличие клиентской поддержки и телефонных операторов. Ваш девиз ' нам не все равно' работает в противоположную сторону. Всем абсолютно все равно
Недостаток деталей в коробке. Клиентская служба обещала перезвонить, никто не позвонил. До сих пор не пойму что мне делать с этим заказом, который мне привезли
Комментарии (0)
Е
Екатерина *******
оценил 23.01.2014
Заказ не выходя из дома
Некомпетентном сотрудников и долгий возврат денег
Заказала мультиварку в подарок, сложились обстоятельства так, что пришлось отказаться от нее. Денежные средства после отказа не возвращают уже 6 ой день и на мой вопросы никто не может дать вразумительного ответа по какой причине это происходит. Никогда и ни за что не связывайтесь с интернет- магазином, потому что в случае возврата денег неизвестно когда добъетесь. Каждый день звонила и каждый день мне продлевают срок возврата еще на 5 дней, никто никогда не перезванивает, по телефону хамят.
Комментарии (0)
Л
Логунов Александр
оценил 23.01.2014
Была лучшая цена перед НГ на SGS4 mini
Убил 1,5 часа на получение заказа. Полное непонимание персонала о действующих бонусах (конкретно кассир), даже низкая цена не перебивает количество полученного негатива, время дороже!
Была лучшая цена перед НГ на SGS4 mini
Комментарии (0)
Ku
Kuzmicheva Julia
оценил 23.01.2014
доставка на следующий день
доставка в неудобное время
при заказе есть функция выбрать удобное время доставки. За эту опцию нужно заплатить 190 рублей. Я сделала заказ и указала удобный временной интервал для доставки. После оформления доставки он-лайн со мной связался оператор подтвердить заказ и продал мне по телефону дополнительные товары. При оформлении доставки на дополнительный товар оператор, видимо, не учел мои предпочтения по доставке, поэтому курьер имел два наряда на доставку, одно- на удобное для меня время (за 190 рублей), второй - на доставку в любое время в течение дня. Естественно, по закону жанра курьер приехал в самое неудобное для меня время. На мой вопрос относительно того, что за это я не должна платить 190 рублей, курьер протянул чеки и развел руками.
Комментарии (0)
Б
Богатырев Михаил
оценил 23.01.2014
в целом быстро
Богатырев Михаил т 89262324882
Комментарии (0)
М
Маликов Дмитрий
оценил 23.01.2014
Товар все-таки привезли
Курьер опоздал на 1,5 часа и принес фотоаппарат с двадцати градусного мороза абсолютно холодным, соответственно включить и проверить его не удалось.
Товар все-таки привезли
Комментарии (0)
Ma
Martynov Aleksandr
оценил 23.01.2014
при прошлой покупке дали два разных купона и должны были поступить баллы на бонусную карту. В итоге эти купоны работают только раздельно и бонусные баллы почему-то не начислились. Буду в другом месте брать.
Комментарии (0)
Ma
Maksyutov Ruslan
оценил 23.01.2014
Из достоинств, то что очень большой ассортимент по крайней мере на сайте...
Пытался заказать у них холодильник фантом LG GA-B409BLQA с утра у них он есть после того как я его заказываю, мне перезванивает менеджер и говорит что этот товар распродан. Как такое может быть? дорогие администраторы вы можете как то контролировать наличие товара на складах и в магазинах?! И причем это происходило на протяжении недели, на мои попытки может как то заказать холодильник мне тоже не пошли на встречу а предложили пройти в магазин и физически выбрать холодильник, отсюда вопрос зачем тогда вы организовали интернет магазин? Не знаю может это конечно может это только у нас так в Уфе... но больше у них я покупать ничего не буду!!!
Из достоинств, то что очень большой ассортимент по крайней мере на сайте...
Комментарии (0)
А
Андреев Владимир
оценил 23.01.2014
Нет
Недоставка заказа сделанного по Интернету
Два раза назначали время доставка, оба раза обманули. После этого даже не связались. На электронное сообщение последовал формальный ответ и практически никакой реакции. Прошу разобраться с виновными. Бардак полный
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 23.01.2014
Некоторые продавцы знают своё дело (очень грамотный подход к покупателям, хорошая помощь в выборе товара, консультации).
Слишком душно в некоторых магазинах (Например: Щёлковское ш., д. 100), перечисление денежных средств при возврате товара у них может быть увеличено из-за 'забывчивости' сотрудников, незнание элементарных статей и пунктов Защиты прав потребителей. Отсутствие директора магазина №20 (ТЦ 'Щёлково') на рабочем месте в 12:00 'ещё не пришёл на работу'.
Некоторые продавцы знают своё дело (очень грамотный подход к покупателям, хорошая помощь в выборе товара, консультации).
Комментарии (0)
К
Карпова Кристина
оценил 22.01.2014
НЕТ
Сотрудники
Приходи в магазин за новогодними подарками, посетителей практически не было,как и сотрудников! В итоге блуждая по магазину нашла 6 или 7 человек собравшись в кружочек и не тихо смеющихся между собой. Меня они в упор не замечали. Подошла к ним,попросила консультанта в отдел,на что мне ответили ,что данного сотрудника нет,а они спецы по другому ассортименту!Бред!
Комментарии (0)
Написать отзыв про М.Видео